2024年度养老服务业招投标合同管理与服务质量规范合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度养老服务业招投标合同管理与服务质量规范合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方全称）地址：（甲方详细地址）联系人：（甲方联系人姓名）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方全称）地址：（乙方详细地址）联系人：（乙方联系人姓名）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（相关方全称）地址：（相关方详细地址）联系人：（相关方联系人姓名）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在规范2024年度养老服务业招投标活动，明确甲方、乙方及其他相关方的权利与义务，确保招投标活动的公平、公正、公开，提高养老服务业服务质量，为老年人提供优质、高效的养老服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）养老服务：指为老年人提供的生活照料、医疗保健、康复护理、精神慰藉等服务；（2）招投标：指通过公开、公平、公正的方式，选择具备相应条件的供应商，为其提供养老服务；（3）服务质量：指养老服务在满足老年人需求、保障老年人权益、提高老年人生活质量等方面的水平。3.2关键词解释（1）公平：指招投标过程中，各方均享有平等的机会，不得存在歧视、排斥等不正当竞争行为；（2）公正：指招投标过程中，严格按照法律法规和合同约定进行，确保结果公正；（3）公开：指招投标信息、过程和结果应向全社会公开，接受监督。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权对乙方提交的投标文件进行审查，有权决定是否接受投标；（2）有权对乙方提供的服务质量进行监督，确保符合合同约定；（3）有权根据合同约定，对乙方进行奖惩；（4）有权要求乙方履行合同约定的各项义务。4.2乙方的权利和义务（1）有权根据招标文件要求，提交投标文件；（2）有权根据合同约定，提供养老服务；（3）有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；（4）有权对甲方违反合同约定的行为提出异议。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同履行期限为2024年度。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为甲方指定的养老服务机构。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，向甲方提供养老服务，甲方按照合同约定支付服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同约定的履行期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同；（4）法律法规规定的其他情形。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订解除合同协议；（3）终止合同后，乙方应将服务场所、设施等移交给甲方。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定进行结算；（2）合同终止后，乙方应按照国家有关法律法规，妥善处理老年人的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同中涉及的费用构成如下：（1）养老服务费用：根据乙方提供的服务内容、服务标准及服务期限，按照双方协商确定的价格计算；（2）招标代理费用：根据招标代理机构的服务内容和服务标准，按照国家相关规定或双方协商确定的价格计算；（3）其他费用：包括但不限于税费、保证金、履约保证金等。7.2支付方式（1）养老服务费用：按月或按季度支付，具体支付方式由双方协商确定；（2）招标代理费用：在招标代理服务完成后一次性支付；（3）其他费用：按照国家相关规定或双方协商确定的方式支付。7.3支付时间（1）养老服务费用：甲方应在乙方提供服务后的次月或次季度内支付；（2）招标代理费用：在招标代理服务完成后15个工作日内支付；（3）其他费用：按照国家相关规定或双方协商确定的时间支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用时，向乙方提供合法的发票或收据；（2）甲方应在支付费用时，注明支付的具体款项和用途；（3）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五；（2）甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供服务或服务质量不符合合同约定的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的千分之五；（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算和支付方式，按照本合同第七条的规定执行；（2）赔偿金额的计算和支付方式，根据实际损失情况，由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，保护保密内容的秘密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密内容的保密义务，不因合同终止而失效。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难，且不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、骚乱等社会异常事件；（3）政府行为，如政策调整、法律变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，一方应及时通知对方；（2）双方应采取措施，减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例（1）因地震导致养老服务机构损坏，无法提供服务；（2）因政府政策调整，导致养老服务价格变动；（3）因疫情等原因，导致养老服务需求减少。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、保密事项的；（2）法律法规禁止转让的；（3）双方约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲方保留对乙方服务质量进行监督和评估的权利；（2）本合同签订后，乙方同意甲方在必要时对服务场所、设施等进行检查的权利。13.2特殊权力保留（1）本合同签订后，甲方保留在紧急情况下，对老年人进行临时救助的权利；（2）本合同签订后，乙方同意甲方在必要时调整服务内容或方式的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方对本合同的内容提出修改或补充意见，应书面通知对方；（2）双方经协商一致后，应以书面形式对本合同进行修改或补充。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充具有与本合同同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同完成养老服务的各项工作；（2）双方应定期召开会议，沟通工作进展，解决存在的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通；（2）双方应按照约定的职责分工，各司其职，共同推进养老服务工作的开展。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2024年度养老服务业招投标合同管理与服务质量规范的全部协议，并取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何增减条款均应以书面形式签订，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.招标文件及投标文件2.服务质量标准及考核办法3.保密协议4.不可抗力事件清单5.违约责任认定标准6.服务费用明细表7.会议记录及沟通函件8.相关法律法规和政策文件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时支付服务费用的；提供虚假信息或隐瞒重要事实的；未按合同约定提供服务的；未履行保密义务的；（2）乙方违约：未按时提供服务或服务质量不符合约定的；提供虚假信息或隐瞒重要事实的；未履行保密义务的；将合同权利义务转让给第三方的。2.违约行为认定：违约行为的认定依据合同约定、法律法规和实际情况。甲方或乙方提出违约行为时，应提供相关证据，经双方协商或仲裁机构认定后，方可认定违约行为成立。三、法律名词及解释：1.招标投标法：规定招标投标活动的法律规范，保障招投标活动的公平、公正、公开。2.老年人权益保障法：保护老年人合法权益，提高老年人生活质量的法律。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.违约金：当事人一方违反合同约定，应向对方支付一定数额的金钱。6.赔偿责任：当事人一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用计算争议解决办法：双方按照合同约定的计费标准及服务内容，共同核对费用明细，协商解决争议。2.问题：服务质量不符合约定解决办法：甲方应及时向乙方提出服务质量问题，乙方应在规定时间内进行整改，直至满足合同约定。3.问题：保密信息泄露解决办法：双方应加强保密措施，对泄露保密信息的行为进行调查，并追究相关责任。4.问题：不可抗力事件影响合同履行解决办法：双方应及时沟通，协商解决不可抗力事件带来的影响，必要时可调整合同条款或解除合同。5.问题：合同争议解决办法：双方应友好协商解决，协商不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：（1）名称：（第三方全称）（2）地址：（第三方详细地址）（3）联系人：（第三方联系人姓名）（4）联系电话：（第三方联系电话）2.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，提供必要的技术支持和服务；（2）第三方应确保其提供的服务不侵犯他人的合法权益；（3）第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用；（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；（3）第三方有权在合同约定范围内，对服务进行监督和评估。4.第三方义务：（1）第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务；（2）第三方应保守合同秘密，不得泄露给任何第三方；（3）第三方应配合甲方和乙方解决合同履行过程中的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；（2）乙方有权要求甲方提供必要的服务场所和设施；（3）乙方有权要求甲方提供必要的培训和指导。2.乙方利益条款：（1）乙方有权在合同履行期间，根据市场情况调整服务价格；（2）乙方有权在合同履行期间，根据自身发展需要调整服务内容；（3）乙方有权在合同终止后，获得甲方支付的履约保证金。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金；（2）甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）甲方不得单方面变更合同内容，未经乙方同意，不得限制乙方的合法权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估；（3）甲方有权要求乙方在合同履行期间，不得擅自调整服务内容或价格。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权在合同履行期间，根据实际情况调整服务内容或方式；（2）甲方有权在合同终止后，获得乙方支付的履约保证金；（3）甲方有权在乙方违约的情况下，解除合同并要求乙方承担违约责任。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金；（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）乙方不得将合同权利义务转让给第三方，未经甲方同意，不得限制甲方的合法权益。全文完。2024年度养老服务业招投标合同管理与服务质量规范合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1招标人信息2.2投标人信息3.合同标的3.1养老服务项目概述3.2服务内容3.3服务标准4.合同金额与支付方式4.1合同金额4.2支付方式4.3付款时间5.服务期限与工作进度5.1服务期限5.2工作进度安排6.服务质量要求6.1质量标准6.2质量监督与检查7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.合同附件12.1附件一：养老服务项目具体要求12.2附件二：服务质量评价标准13.其他约定13.1不可抗力13.2法律变更14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“养老服务业”指为老年人提供生活照料、健康护理、文化娱乐、精神慰藉等服务的行业。1.1.2“招标人”指发布招标公告，组织招标活动并选定中标人的单位。1.1.3“投标人”指响应招标公告，参与投标并提交投标文件的单位。1.1.4“中标人”指在招标过程中被招标人确定的中标单位。1.1.5“合同”指本合同。1.1.6“服务期限”指合同约定的服务开始至服务结束的时间。1.2术语解释1.2.1“服务质量”指养老服务的质量标准，包括服务内容、服务标准、服务态度等。1.2.2“违约责任”指合同一方违反合同约定应承担的法律责任。1.2.3“保密条款”指合同中关于保密内容的条款。2.合同双方信息2.1招标人信息2.1.1招标人名称：X养老机构2.1.2招标人地址：X市X区X路X号2.1.3联系人：X2.1.4联系电话：2.2投标人信息2.2.1投标人名称：X养老服务公司2.2.2投标人地址：X市X区X路X号2.2.3联系人：X2.2.4联系电话：3.合同标的3.1养老服务项目概述3.1.1项目名称：X养老机构养老服务项目3.1.2项目地点：X市X区X路X号3.1.3项目内容：生活照料、健康护理、文化娱乐、精神慰藉等3.2服务内容3.2.1生活照料：提供饮食、住宿、清洁、安全等服务。3.2.2健康护理：提供医疗、康复、护理等服务。3.2.3文化娱乐：组织各类文化、娱乐活动。3.2.4精神慰藉：提供心理辅导、精神支持等服务。3.3服务标准3.3.1服务人员应具备相关资质，服务态度良好。3.3.2服务设施设备应满足老年人需求，安全可靠。3.3.3服务质量应达到国家相关标准。4.合同金额与支付方式4.1合同金额：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）4.2支付方式：分阶段支付，具体支付时间和比例如下：4.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付合同金额的30%。4.2.2中期付款：服务期限过半后5个工作日内支付合同金额的30%。4.2.3结算付款：服务期限结束后5个工作日内支付合同金额的40%。5.服务期限与工作进度5.1服务期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止。5.2工作进度安排5.2.1第13个月：完成服务设施设备安装调试。5.2.2第46个月：开始提供服务，并逐步完善服务内容。5.2.3第712个月：持续提供服务，并根据需求调整服务内容。6.服务质量要求6.1质量标准6.1.1服务人员应具备相关资质，服务态度良好。6.1.2服务设施设备应满足老年人需求，安全可靠。6.1.3服务质量应达到国家相关标准。6.2质量监督与检查6.2.1招标人将定期对服务质量进行检查，并提出改进意见。6.2.2投标人应接受招标人的监督检查，并及时整改存在问题。7.违约责任7.1违约行为定义7.1.1投标人未按合同约定提供服务，导致服务质量不符合要求。7.1.2投标人未按合同约定的时间完成服务设施设备的安装调试。7.1.3投标人未按合同约定的时间支付款项。7.1.4招标人未按合同约定提供服务设施设备或支付款项。7.2违约责任承担7.2.1对于投标人违约，招标人有权要求投标人承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2.2对于招标人违约，投标人有权要求招标人承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面协商请求。8.2.2协商未果，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致解除合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行。9.1.3一方严重违约，另一方在接到违约通知后30日内未采取补救措施。9.2合同解除程序9.2.1双方应书面通知对方解除合同。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同。10.1.2合同经招标人和投标人签字盖章后生效。10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满。10.2.2合同解除。10.2.3合同约定的其他终止条件。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密。11.1.2合同内容。11.2保密义务11.2.1双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。11.2.2保密义务在合同终止后仍然有效。12.合同附件12.1附件一：养老服务项目具体要求12.1.1服务内容详细说明。12.1.2服务人员资质要求。12.1.3服务设施设备清单。12.2附件二：服务质量评价标准12.2.1服务质量评价指标。12.2.2评价方法和程序。13.其他约定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.2法律变更13.2.1合同签订后，如遇国家法律法规变更，双方应协商一致，对合同内容进行相应调整。14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期14.2.1合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，根据本合同约定或双方协商一致，介入合同履行并提供相关服务的个人或机构。15.1.2第三方不包括合同双方及其雇员、代理人或关联方。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行或提高服务质量。15.2.2第三方具备履行相关服务的能力和资质。15.3第三方介入方式15.3.1第三方作为中介方，协助双方进行合同履行。15.3.2第三方作为服务提供方，直接提供合同约定的服务。15.3.3第三方作为监督方，对合同履行进行监督和评估。15.4第三方责任15.4.1第三方应根据合同约定或双方协商一致，承担相应的责任。15.4.2第三方责任包括但不限于：15.4.2.1服务质量责任：第三方提供的服务应符合合同约定的质量标准。15.4.2.2违约责任：第三方违反合同约定应承担相应的违约责任。15.4.2.3保密责任：第三方应对合同内容保密。15.5第三方责任限额15.5.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和风险等因素确定。15.5.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。15.5.3第三方责任限额不应超过合同总金额的一定比例，具体比例由双方协商确定。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同的能力和资质。16.1.2甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.1.3甲方应监督第三方履行合同，确保服务质量。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应向第三方提供必要的协助和配合，确保第三方能够履行合同。16.2.2乙方应监督第三方的工作进度和质量，并及时向甲方报告。16.2.3乙方应与第三方协商解决合同履行过程中出现的争议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方在第三方介入协议中约定。17.1.2甲方对第三方的监督和评估不视为对第三方工作的干预。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由双方在第三方介入协议中约定。17.2.2乙方应将第三方的服务纳入自身的服务质量管理体系。17.3第三方与招标人的划分17.3.1第三方与招标人之间的权利义务关系由招标人与第三方在第三方介入协议中约定。17.3.2招标人有权监督第三方的服务质量和履行情况。17.4第三方与投标人的划分17.4.1第三方与投标人之间的权利义务关系由投标人与第三方在第三方介入协议中约定。17.4.2投标人应确保第三方能够按照合同约定提供服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：养老服务项目具体要求详细要求：包括服务内容、服务标准、服务人员资质要求、服务设施设备清单等。说明：本附件作为合同附件，用于明确养老服务项目的具体要求和标准。2.附件二：服务质量评价标准详细要求：包括服务质量评价指标、评价方法和程序、评价结果的使用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务质量评价的标准和程序。3.附件三：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的条件、方式、责任、权利、义务等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体协议内容。4.附件四：服务人员名单及资质证明详细要求：包括服务人员姓名、岗位、资质证明等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务人员的资质和岗位分配。5.附件五：服务设施设备清单及验收报告详细要求：包括服务设施设备的名称、型号、数量、验收报告等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务设施设备的配置和验收情况。6.附件六：服务费用结算清单详细要求：包括服务费用项目、金额、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的结算方式和时间。7.附件七：服务质量评估报告详细要求：包括服务质量评估结果、改进措施等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务质量评估的结果和改进措施。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务，导致服务质量不符合要求。1.2乙方未按合同约定的时间完成服务设施设备的安装调试。1.3乙方未按合同约定的时间支付款项。1.4甲方未按合同约定提供服务设施设备或支付款项。1.5第三方未按合同约定提供服务，导致服务质量不符合要求。1.6第三方违反保密义务，泄露合同内容。2.责任认定标准：2.1乙方违约责任认定：根据违约行为对服务质量的影响程度和合同约定的违约金比例，确定违约责任。2.2甲方违约责任认定：根据违约行为对服务质量的影响程度和合同约定的违约金比例，确定违约责任。2.3第三方违约责任认定：根据第三方介入协议约定的责任限额和违约行为对服务质量的影响程度，确定违约责任。3.示例说明：3.1示例一：乙方未按合同约定提供合格的护理服务，导致老人受伤，乙方应承担相应的赔偿责任。3.2示例二：甲方未按合同约定在约定时间内提供必要的设施设备，乙方有权要求甲方支付违约金。3.3示例三：第三方在提供服务过程中泄露老人隐私，第三方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度养老服务业招投标合同管理与服务质量规范合同2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同标的7.合同双方基本信息二、招标投标管理1.招标公告发布2.招标文件编制3.投标人资格要求4.投标文件编制5.投标截止时间6.开标、评标及定标程序7.合同签订流程三、合同内容1.服务内容2.服务标准3.服务期限4.服务地点5.服务费用及支付方式6.服务费用调整机制7.服务费用结算四、服务质量规范1.服务质量标准2.服务质量监控3.质量问题处理4.服务质量考核5.服务质量改进五、知识产权与保密1.知识产权归属2.保密要求3.保密措施4.保密期限六、合同履行与变更1.合同履行2.合同变更3.合同解除4.合同终止5.合同争议解决七、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿4.违约处理八、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力发生时的处理3.不可抗力解除4.不可抗力责任九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序十、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案程序4.合同备案结果十一、合同解除后的处理1.合同解除后的财产返还2.合同解除后的费用结算3.合同解除后的责任承担4.合同解除后的争议解决十二、合同附件1.招标文件2.投标文件3.其他相关文件十三、合同签署1.合同签署人2.合同签署日期3.合同签署地点4.合同签署程序十四、其他1.合同解释2.法律适用3.合同份数4.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度养老服务业招投标合同管理与服务质量规范合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：2024年____月____日4.合同生效日期：合同签订之日起5.合同期限：自2024年____月____日至2025年____月____日6.合同标的：提供养老服务业相关服务7.合同双方基本信息：甲方（招标方）：______养老服务机构乙方（中标方）：______养老服务机构二、招标投标管理1.招标公告发布：甲方应于2024年____月____日前通过______渠道发布招标公告。2.招标文件编制：甲方应于2024年____月____日前编制并发布招标文件。3.投标人资格要求：投标人须具备养老服务业相关资质和良好信誉。4.投标文件编制：投标人应按照招标文件要求编制投标文件。5.投标截止时间：投标截止时间为2024年____月____日____时____分。6.开标、评标及定标程序：开标时间：2024年____月____日____时____分。评标委员会由____名成员组成，负责评标工作。定标时间：评标结束后____个工作日内。7.合同签订流程：乙方中标后，双方应在____个工作日内签订本合同。三、合同内容1.服务内容：乙方应提供养老服务业相关服务，包括但不限于______。2.服务标准：乙方提供的服务应达到国家及行业相关标准。3.服务期限：本合同服务期限为____年。4.服务地点：服务地点为______。5.服务费用及支付方式：服务费用总额为____元。支付方式：______。6.服务费用调整机制：服务费用可根据市场情况每年调整一次。7.服务费用结算：结算周期为____个月，每月____日支付上一个月服务费用。四、服务质量规范1.服务质量标准：乙方应按照国家及行业相关标准提供服务质量。2.服务质量监控：甲方将设立服务质量监控小组，负责监督乙方服务质量。3.质量问题处理：发现质量问题，乙方应在____小时内进行处理。4.服务质量考核：甲方将对乙方服务质量进行定期考核。5.服务质量改进：乙方应根据考核结果，持续改进服务质量。五、知识产权与保密1.知识产权归属：合同标的涉及到的知识产权归甲方所有。2.保密要求：双方对本合同内容负有保密义务。3.保密措施：双方应采取必要措施保护合同内容的保密性。4.保密期限：本合同保密期限为____年。六、合同履行与变更1.合同履行：双方应严格按照本合同约定履行各自义务。2.合同变更：合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。3.合同解除：出现本合同约定的解除情形，任何一方均可提出解除合同。4.合同终止：合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。5.合同争议解决：双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、违约责任1.违约情形：乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不达标。2.违约责任承担：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。3.违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，或按照合同约定计算。4.违约处理：甲方有权要求乙方立即采取补救措施，消除违约后果。八、不可抗力1.不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等非乙方所能预见、避免或克服的客观情况。2.不可抗力发生时的处理：发生不可抗力事件，乙方应及时通知甲方，并采取一切可能的措施减轻损失。3.不可抗力解除：不可抗力事件持续超过____日，经双方协商一致，可解除合同。4.不可抗力责任：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。九、合同解除与终止1.合同解除条件：乙方未履行合同约定的服务内容或服务质量不达标。2.合同终止条件：合同期满或双方约定的其他终止条件成就时。3.合同解除程序：提出解除合同的一方应提前____日书面通知对方。4.合同终止程序：合同终止后，双方应进行财产清算，并办理相关手续。十、合同生效与备案1.合同生效条件：双方签字盖章后，合同生效。2.合同备案要求：合同签订后____个工作日内，乙方应向相关部门备案。3.合同备案程序：乙方按照相关部门的要求进行备案。4.合同备案结果：甲方在收到乙方备案证明后____个工作日内予以确认。十一、合同解除后的处理1.合同解除后的财产返还：双方应按照合同约定返还各自财产。2.合同解除后的费用结算：双方应按照合同约定结算剩余费用。3.合同解除后的责任承担：合同解除后，双方互不承担违约责任。4.合同解除后的争议解决：同“合同争议解决”。十二、合同附件1.招标文件2.投标文件3.其他相关文件十三、合同签署1.合同签署人：甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________2.合同签署日期：____________________3.合同签署地点：____________________4.合同签署程序：双方代表在合同上签字并加盖公章。十四、其他1.合同解释：本合同条款如有歧义，以书面解释为准。2.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。3.合同份数：本合同一式____份，甲乙双方各执____份。4.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（招标方）：____________________乙方（中标方）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方主导服务计划调整：说明：为确