体育设施管理与经营单选题100道及答案解析

体育设施管理与经营单选题100道及答案解析1.以下哪项不属于体育设施管理的主要内容？（）A.设施的维护保养B.设施的人员招聘C.设施的安全管理D.设施的使用调度答案：B解析：体育设施管理主要涉及设施本身的维护、安全以及使用安排等，人员招聘不属于体育设施管理的主要内容，主要侧重于对设施的管理和运营相关事务。2.体育设施经营的核心目标是（）。A.提供优质服务B.追求经济效益C.满足社会需求D.提升设施利用率答案：B解析：体育设施经营是以盈利为目的的活动，其核心目标是追求经济效益，虽然也会注重服务质量、满足需求和提升利用率等，但最终都是为了实现经济收益。3.对于大型体育场馆的照明系统，以下哪种维护措施是不合理的？（）A.定期检查灯具是否损坏B.随意更换不同规格的灯泡C.清理照明设备上的灰尘D.检查照明线路是否正常答案：B解析：随意更换不同规格的灯泡可能会导致照明效果不一致，甚至可能引发电路问题，影响照明系统的正常运行。而定期检查灯具、清理灰尘和检查线路都是合理的维护措施。4.体育设施的安全标识应该具备以下哪种特点？（）A.颜色鲜艳、醒目B.位置隐蔽C.文字模糊D.随意设置答案：A解析：安全标识的作用是提醒人们注意安全，所以应该颜色鲜艳、醒目，以便人们能够快速、清晰地看到。位置应明显，文字要清晰准确，不能随意设置。5.在体育设施经营中，市场调研的主要目的是（）。A.了解竞争对手情况B.确定设施的建设规模C.提高设施的知名度D.降低运营成本答案：A解析：市场调研可以帮助经营者了解竞争对手的情况，包括其经营策略、服务内容、价格等，从而更好地制定自身的经营策略。确定建设规模一般在设施规划阶段，市场调研不是主要针对这个；提高知名度主要通过宣传推广等手段；降低运营成本与市场调研关系不大。6.以下哪种体育设施适合设置在居民区附近？（）A.大型射击场B.小型健身广场C.专业赛车场D.大型滑雪场答案：B解析：小型健身广场噪音较小，对居民生活干扰小，且能方便居民进行日常健身活动。大型射击场存在一定安全隐患和噪音问题；专业赛车场和大型滑雪场占地面积大，噪音大，不适合设置在居民区附近。7.体育设施的更新改造主要依据是（）。A.设施的使用年限B.经营者的个人意愿C.设施的外观是否陈旧D.市场流行趋势答案：A解析：设施的使用年限是决定是否进行更新改造的重要依据，随着使用年限增加，设施可能出现老化、损坏等影响使用和安全的问题。经营者个人意愿不能作为主要依据，外观陈旧不一定代表需要更新改造，市场流行趋势也不是更新改造的关键因素。8.体育设施的风险管理不包括以下哪个环节？（）A.风险识别B.风险承担C.风险评估D.风险控制答案：B解析：风险管理包括风险识别、风险评估和风险控制等环节。风险承担不属于风险管理的环节，风险管理是要尽量降低风险发生的可能性和影响程度，而不是单纯地承担风险。9.以下哪种行为有利于提高体育设施的利用率？（）A.限制设施的开放时间B.提高设施的使用收费标准C.开展多样化的体育活动D.减少设施的维护保养答案：C解析：开展多样化的体育活动可以吸引更多人使用体育设施，从而提高利用率。限制开放时间会减少使用机会；提高收费标准可能会使部分人望而却步；减少维护保养会影响设施的正常使用，反而不利于提高利用率。10.体育设施的经营模式中，委托经营的特点是（）。A.所有者自主经营B.由专业管理公司进行经营C.经营风险全部由所有者承担D.经营收益全部归经营者所有答案：B解析：委托经营是指所有者将体育设施委托给专业的管理公司进行经营。所有者不自主经营；经营风险由双方根据合同约定分担；经营收益也按合同分配，不是全部归经营者所有。11.体育设施的消防设施应该（）进行检查。A.每年B.每季度C.每月D.每周答案：C解析：消防设施关系到体育设施的消防安全，需要定期检查以确保其正常运行，每月检查较为合适，能及时发现和解决问题。每年检查间隔时间太长，每季度检查相对也不够频繁，每周检查可能过于频繁，增加不必要的工作量。12.以下关于体育设施清洁管理的说法，错误的是（）。A.应根据设施的不同材质选择合适的清洁用品B.清洁工作可以随意安排时间C.清洁后要注意对设施进行适当的保养D.要制定清洁工作的标准和规范答案：B解析：清洁工作不能随意安排时间，应避免在设施使用高峰期进行，以免影响正常使用。根据设施材质选择合适清洁用品可以避免损坏设施；清洁后保养能延长设施使用寿命；制定标准和规范有助于保证清洁质量。13.体育设施的预订系统主要功能不包括（）。A.场地信息查询B.在线支付C.设施设备维修D.预订记录管理答案：C解析：预订系统主要是方便用户预订体育设施，包括场地信息查询、在线支付以及对预订记录的管理等。设施设备维修不属于预订系统的功能，它是设施维护管理的一部分。14.在体育设施的规划设计中，应首先考虑的因素是（）。A.美观性B.功能性C.经济性D.创新性答案：B解析：体育设施的主要目的是满足人们进行体育活动的需求，所以在规划设计时应首先考虑其功能性，确保设施能够满足不同体育项目的开展要求。美观性、经济性和创新性都是在满足功能性的基础上再进行考虑的。15.以下哪种体育设施的维护成本相对较高？（）A.室外篮球场B.室内羽毛球场C.公园健身路径D.露天乒乓球桌答案：B解析：室内羽毛球场需要对室内环境进行控制，如温度、湿度调节，地板的维护保养要求也较高，相比之下维护成本相对较高。室外篮球场、公园健身路径和露天乒乓球桌受环境因素影响相对较小，维护成本相对较低。16.体育设施经营中，进行成本控制的关键是（）。A.减少人员数量B.降低设施采购成本C.合理规划和管理资源D.提高收费标准答案：C解析：合理规划和管理资源可以避免资源的浪费，提高资源的利用效率，从而有效控制成本。减少人员数量可能会影响服务质量；降低设施采购成本可能会影响设施质量；提高收费标准不是成本控制的关键，且可能会影响客户数量。17.体育设施的安全管理中，对紧急情况的应急预案应（）。A.制定后无需演练B.定期进行演练C.只针对火灾情况D.由管理人员独自掌握答案：B解析：应急预案制定后需要定期进行演练，以检验其可行性和有效性，提高相关人员应对紧急情况的能力。应急预案应涵盖多种紧急情况，而不只是火灾；也不能只由管理人员掌握，相关工作人员和使用者都应了解相关内容。18.以下关于体育设施广告经营的说法，正确的是（）。A.可以随意在设施上设置广告B.广告设置应符合相关规定和设施的整体风格C.广告收入无需纳税D.广告内容无需审核答案：B解析：体育设施上的广告设置不能随意进行，要符合相关规定和设施的整体风格，以保证设施的美观和正常使用。广告收入需要依法纳税，广告内容也需要进行审核，确保合法合规。19.体育设施的信息化管理主要包括（）。A.只进行设施设备的信息登记B.利用信息技术进行设施的运营管理C.不涉及客户信息管理D.不使用网络技术答案：B解析：体育设施的信息化管理是利用信息技术对设施的运营进行全面管理，包括设施设备信息登记、客户信息管理等，并且通常会借助网络技术来实现信息的共享和交流。20.对于体育设施的损坏赔偿制度，以下说法错误的是（）。A.应明确赔偿标准B.只对故意损坏进行赔偿C.要及时处理赔偿事宜D.向使用者宣传赔偿制度答案：B解析：体育设施的损坏赔偿制度不仅对故意损坏要进行赔偿，对于因使用者的过失导致的损坏也应进行赔偿。明确赔偿标准可以使赔偿有依据；及时处理赔偿事宜能保障设施的正常使用；向使用者宣传赔偿制度可以提高使用者的责任意识。21.体育设施的绿化管理主要目的不包括（）。A.美化环境B.减少噪音C.增加设施使用面积D.改善空气质量答案：C解析：体育设施的绿化管理可以美化环境，使设施周边更加美观；植物可以起到一定的隔音作用，减少噪音；还能通过光合作用等改善空气质量。绿化管理并不会增加设施的使用面积，反而可能会占用一定的空间。22.在体育设施的经营中，品牌建设的重要性体现在（）。A.提高设施的建设成本B.增加运营难度C.吸引更多客户，提升竞争力D.不需要投入资源答案：C解析：品牌建设可以使体育设施在市场上具有更高的知名度和美誉度，从而吸引更多客户，提升其在市场中的竞争力。品牌建设不一定会提高建设成本，也不会增加运营难度，相反，良好的品牌有助于运营；品牌建设需要投入一定的资源来进行宣传和推广。23.以下哪种体育设施的开放时间通常会受到季节影响较大？（）A.室内游泳馆B.室外网球场C.健身房D.保龄球馆答案：B解析：室外网球场在冬季等寒冷季节或雨季等天气条件不佳时，使用会受到较大限制，开放时间会受到季节影响较大。室内游泳馆、健身房和保龄球馆受季节影响相对较小，因为它们大多在室内，环境相对可控。24.体育设施的质量管理主要包括（）。A.只关注设施的建设质量B.设施的使用质量和维护质量C.不考虑客户的反馈D.只注重设施的外观质量答案：B解析：体育设施的质量管理不仅要关注建设质量，还包括使用过程中的质量以及维护保养的质量。要重视客户的反馈，根据反馈来改进和提高质量；质量管理不能只注重外观质量，更要关注设施的功能性和安全性等方面。25.对于体育设施内的电器设备，以下哪种做法是正确的？（）A.私拉乱接电线B.定期进行安全检查C.使用不合格的电器产品D.长时间连续使用答案：B解析：定期对电器设备进行安全检查可以及时发现和排除安全隐患，确保设备的正常运行和使用安全。私拉乱接电线容易引发电路故障和安全事故；使用不合格的电器产品存在安全风险；长时间连续使用电器设备可能会导致设备损坏和安全问题。26.体育设施的经营决策应基于（）。A.个人经验B.市场调研和分析C.竞争对手的决策D.随机猜测答案：B解析：市场调研和分析可以了解市场需求、竞争状况等信息，为体育设施的经营决策提供科学依据。个人经验有一定局限性；不能仅仅根据竞争对手的决策来制定自己的决策；随机猜测更是不可取的，无法保证决策的合理性和有效性。27.以下关于体育设施的无障碍设计，说法错误的是（）。A.要考虑残疾人的使用需求B.只在大型体育场馆需要设置C.包括通道、设施设备等方面的设计D.应符合相关的无障碍设计标准答案：B解析：体育设施的无障碍设计不仅大型体育场馆需要设置，各类体育设施都应考虑残疾人等特殊人群的使用需求，包括通道、设施设备等方面的设计，并且要符合相关的无障碍设计标准。28.体育设施的营销推广中，以下哪种方式效果相对较好？（）A.只在设施现场张贴海报B.利用社交媒体进行宣传C.不与客户进行互动D.宣传内容夸大不实答案：B解析：利用社交媒体进行宣传可以扩大宣传范围，吸引更多潜在客户，并且可以通过互动等方式增强与客户的联系。只在现场张贴海报宣传范围有限；不与客户互动不利于建立良好的客户关系；宣传内容夸大不实会损害设施的信誉。29.体育设施的档案管理内容不包括（）。A.设施的建设资料B.设施的使用记录C.工作人员的个人隐私D.设施的维修保养记录答案：C解析：体育设施的档案管理主要包括设施的建设资料、使用记录以及维修保养记录等，这些资料有助于对设施进行管理和维护。工作人员的个人隐私不属于设施档案管理的内容。30.在体育设施的使用过程中，发现设施存在安全隐患时，应（）。A.继续使用，等有空再维修B.立即停止使用，进行维修或处理C.隐瞒隐患，不告知使用者D.自行简单处理，不报告上级答案：B解析：当发现设施存在安全隐患时，应立即停止使用，以避免发生安全事故，然后及时进行维修或处理。继续使用可能会导致事故发生；隐瞒隐患是不负责任的行为；自行简单处理且不报告上级可能无法彻底解决问题，也不符合安全管理规定。31.体育设施的布局应遵循的原则是（）。A.随意布局B.方便使用和管理C.只考虑美观D.不考虑成本答案：B解析：体育设施的布局应方便人们使用，同时也便于管理和维护。不能随意布局，要进行合理规划；布局不仅要考虑美观，更要注重实用性；在布局时也需要考虑成本因素，不能不考虑成本。32.以下哪种体育设施适合采用会员制经营模式？（）A.临时性的户外体育活动场地B.人流量大的公共体育场馆C.高端、专业性较强的健身俱乐部D.免费开放的公园健身设施答案：C解析：高端、专业性较强的健身俱乐部适合采用会员制经营模式，通过会员制可以吸引稳定的客户群体，提供更优质、个性化的服务。临时性的户外体育活动场地一般不需要会员制；人流量大的公共体育场馆通常是面向大众开放，不一定适合会员制；免费开放的公园健身设施不适合采用会员制。33.体育设施的经营效益评估指标不包括（）。A.设施的使用率B.客户的满意度C.设施的建设成本D.经营收入和利润答案：C解析：设施的使用率、客户的满意度以及经营收入和利润都可以反映体育设施的经营效益。而设施的建设成本是在建设阶段的投入，不能直接作为经营效益的评估指标。34.对于体育设施内的卫生管理，以下说法正确的是（）。A.只需定期打扫地面B.要对公共区域和设施设备进行全面清洁和消毒C.不需要关注通风情况D.卫生管理与设施的使用无关答案：B解析：体育设施内的卫生管理不仅要定期打扫地面，还需要对公共区域和设施设备进行全面清洁和消毒，以保障使用者的健康。通风情况也很重要，良好的通风可以改善室内空气质量；卫生管理与设施的使用密切相关，良好的卫生环境可以提高设施的吸引力和使用率。35.体育设施的标识系统应具备（）。A.模糊不清的指引信息B.多种语言标识C.不显眼的位置设置D.随意设计的图案答案：B解析：体育设施的标识系统应提供清晰准确的指引信息，方便使用者找到自己需要的区域和设施；为了满足不同人群的需求，最好具备多种语言标识；标识应设置在显眼的位置，以便人们能够容易看到；图案设计应简洁明了，符合规范，不能随意设计。36.体育设施管理中，以下哪项不属于设施设备的管理范畴？（）A.设备的采购B.设备的报废处理C.工作人员的培训D.设备的日常维护答案：C解析：工作人员的培训属于人员管理方面，不属于设施设备的管理范畴。37.体育设施经营时，以下哪种定价策略不适合长期采用？（）A.低价渗透策略B.高价撇脂策略C.差别定价策略D.固定价格策略答案：B解析：高价撇脂策略通常在产品或服务推出初期使用，不适合长期采用，可能会导致客户流失。38.以下哪种体育设施的折旧速度相对较快？（）A.室内游泳池B.足球场草坪C.健身器材D.体育场馆的建筑结构答案：C解析：健身器材由于使用频率高，容易磨损，折旧速度相对较快。39.体育设施管理中，对设施的巡检周期一般为（）。A.每天B.每周C.每月D.每季度答案：B解析：每周巡检一次能较为及时地发现问题，又不过于频繁增加成本。40.体育设施经营中，拓展市场的有效途径不包括（）。A.举办大型赛事B.降低服务质量C.与其他企业合作D.开展促销活动答案：B解析：降低服务质量会损害设施的声誉，不利于拓展市场。41.以下哪种体育设施的维护对专业技术要求较高？（）A.室外跑道B.篮球场C.游泳池水处理系统D.公园长椅答案：C解析：游泳池水处理系统涉及到化学、物理等专业知识，维护要求较高。42.体育设施的运营成本中，占比较大的通常是（）。A.设备采购成本B.人员工资成本C.水电费D.广告宣传费用答案：B解析：人员工资成本通常在运营成本中占比较大。43.体育设施经营中，以下哪种客户关系管理策略效果较好？（）A.忽视客户反馈B.建立客户数据库C.不定期与客户沟通D.对客户投诉不处理答案：B解析：建立客户数据库有助于深入了解客户需求，提供个性化服务。44.体育设施的保险购买主要考虑的因素不包括（）。A.设施的价值B.经营的利润C.可能面临的风险D.保险费用答案：B解析：经营的利润不是购买保险时主要考虑的因素。45.以下哪种体育设施的管理需要特别关注环保要求？（）A.滑雪场B.高尔夫球场C.乒乓球室D.羽毛球场答案：B解析：高尔夫球场的建设和维护可能对环境产生较大影响，需要特别关注环保要求。46.体育设施经营的市场定位依据不包括（）。A.周边人口数量B.竞争对手情况C.设施的历史背景D.当地经济发展水平答案：C解析：设施的历史背景对市场定位影响较小。47.以下哪种体育设施的管理容易受到天气因素的影响？（）A.室内健身房B.台球厅C.露天足球场D.保龄球馆答案：C解析：露天足球场直接暴露在户外，容易受天气因素影响。48.体育设施的服务质量管理中，关键的环节是（）。A.制定服务标准B.培训服务人员C.监督服务过程D.处理客户投诉答案：A解析：制定明确的服务标准是保证服务质量的基础和关键。49.体育设施经营中，以下哪种促销手段对吸引新客户效果较明显？（）A.会员积分B.免费体验C.老带新优惠D.节日折扣答案：B解析：免费体验能让新客户直接感受设施和服务，吸引效果明显。50.以下哪种体育设施的经营需要办理特殊的许可证？（）A.瑜伽馆B.游泳馆C.羽毛球馆D.篮球场答案：B解析：游泳馆因为涉及到卫生和安全等方面，通常需要办理特殊许可证。51.体育设施管理中，以下哪项不属于设施使用管理的工作？（）A.制定使用规则B.安排清洁人员C.受理使用申请D.监督使用情况答案：B解析：安排清洁人员属于卫生管理工作，不属于设施使用管理。52.体育设施经营中，影响客户忠诚度的主要因素是（）。A.设施价格B.服务质量C.地理位置D.设施规模答案：B解析：良好的服务质量能提高客户满意度和忠诚度。53.以下哪种体育设施的维护需要定期检测水质？（）A.网球场B.篮球场C.游泳池D.羽毛球场答案：C解析：游泳池为保证卫生和安全，需要定期检测水质。54.体育设施的安全管理制度应包括（）。A.安全设施配备B.员工福利待遇C.设施的装修风格D.客户的兴趣爱好答案：A解析：安全设施配备是安全管理制度的重要内容。55.体育设施经营中，以下哪种营销渠道成本较低？（）A.电视广告B.网络推广C.户外大牌广告D.报纸广告答案：B解析：网络推广相对其他几种营销渠道成本较低。56.以下哪种体育设施的管理需要关注消防安全通道的设置？（）A.小型健身房B.乒乓球室C.大型体育场馆D.瑜伽工作室答案：C解析：大型体育场馆人员密集，需要关注消防安全通道的设置。57.体育设施的客户满意度调查方式不包括（）。A.电话访谈B.问卷调查C.随机询问D.查看客户朋友圈答案：D解析：查看客户朋友圈不是正规的满意度调查方式。58.以下哪种体育设施的经营需要考虑季节变化对客流量的影响？（）A.室内滑冰场B.室内台球厅C.高尔夫练习场D.室内游泳馆答案：C解析：高尔夫练习场受季节变化影响较大。59.体育设施管理中，设施的维修记录应保存（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D解析：维修记录通常应保存5年，以便查询和参考。60.体育设施经营中，以下哪种策略有助于提高设施的知名度？（）A.减少宣传投入B.参与公益活动C.降低服务水平D.提高收费价格答案：B解析：参与公益活动能提升设施的社会形象和知名度。61.以下哪种体育设施的管理需要特别注意防滑处理？（）A.羽毛球场B.篮球场C.浴室D.跑道答案：C解析：浴室地面容易湿滑，需要特别注意防滑处理。62.体育设施经营中，分析市场需求时应重点考虑的因素是（）。A.当地政策法规B.设施的品牌形象C.消费者的偏好D.竞争对手的数量答案：C解析：消费者的偏好直接决定了市场需求。63.以下哪种体育设施的维护需要定期检查电气系统？（）A.足球场B.网球场C.健身房D.公园步道答案：C解析：健身房有较多电气设备，需要定期检查电气系统。64.体育设施管理中，以下哪项不属于设施环境管理的范畴？（）A.控制噪音B.设施的外观设计C.处理垃圾D.绿化养护答案：B解析：设施的外观设计属于设施规划范畴，不属于环境管理。65.体育设施经营中，以下哪种定价方法更能体现成本导向？（）A.需求导向定价法B.竞争导向定价法C.成本加成定价法D.认知价值定价法答案：C解析：成本加成定价法是以成本为基础加上一定的利润来确定价格，更体现成本导向。66.以下哪种体育设施的管理需要关注通风系统的运行？（）A.乒乓球室B.瑜伽室C.武术馆D.攀岩馆答案：B解析：瑜伽室运动时人体需氧量较大，需要关注通风系统。67.体育设施经营的财务分析指标不包括（）。A.资产负债率B.顾客投诉率C.净利率D.毛利率答案：B解析：顾客投诉率属于服务质量管理指标，不是财务分析指标。68.以下哪种体育设施的维护需要定期校准测量设备？（）A.射箭场B.篮球场C.田径场D.健身房答案：D解析：健身房中的一些测量设备，如体重秤等，需要定期校准。69.体育设施管理中，设施的应急预案不包括（）。A.火灾应急预案B.停电应急预案C.员工生日活动方案D.人员踩踏应急预案答案：C解析：员工生日活动方案不属于应急预案范畴。70.体育设施经营中，以下哪种策略有助于提高设施的竞争力？（）A.忽视客户反馈B.降低设施更新频率C.提供个性化服务D.减少服务项目答案：C解析：提供个性化服务能满足不同客户需求，提高竞争力。71.以下哪种体育设施的管理需要特别关注照明效果？（）A.网球场B.羽毛球场C.台球厅D.足球场答案：C解析：台球厅对照明效果要求较高，影响比赛和娱乐体验。72.体育设施经营中，进行市场细分的依据不包括（）。A.年龄B.性别C.职业D.设施的颜色答案：D解析：设施的颜色不是市场细分的依据。73.以下哪种体育设施的维护需要定期检查排水系统？（）A.游泳池B.篮球场C.羽毛球场D.足球场答案：D解析：足球场需要良好的排水系统，以保证场地正常使用。74.体育设施管理中，以下哪项不属于设施设备档案的内容？（）A.设备的采购合同B.设备的操作手册C.员工的考勤记录D.设备的维修记录答案：C解析：员工的考勤记录不属于设施设备档案内容。75.体育设施经营中，以下哪种策略有助于增加客户的消费频次？（）A.提高单次消费价格B.推出套餐服务C.减少营业时间D.降低服务质量答案：B解析：推出套餐服务能吸引客户多次消费。76.以下哪种体育设施的管理需要特别注意温度控制？（）A.冰球场B.网球场C.篮球场D.排球场答案：A解析：冰球场需要保持低温，温度控制尤为重要。77.体育设施经营中，分析竞争对手时应重点关注的方面是（）。A.竞争对手的员工数量B.竞争对手的设施装修C.竞争对手的服务特色D.竞争对手的广告投入答案：C解析：了解竞争对手的服务特色，有助于制定差异化竞争策略。78.以下哪种体育设施的维护需要定期检查防护网？（）A.高尔夫球场B.网球场C.羽毛球场D.足球场答案：B解析：网球场的防护网需要定期检查，以确保安全。79.体育设施管理中，以下哪项不属于设施安全管理的措施？（）A.安装监控设备B.制定员工培训计划C.采购豪华装饰品D.设立安全警示标识答案：C解析：采购豪华装饰品与设施安全管理无关。80.体育设施经营中，以下哪种促销活动对提高客户满意度效果较好？（）A.满减优惠B.赠送小礼品C.延长营业时间D.提高服务质量答案：D解析：提高服务质量是从根本上提高客户满意度的方法。81.以下哪种体育设施的管理需要特别注意场地平整度？（）A.田径场B.篮球场C.羽毛球场D.游泳池答案：A解析：田径场对场地平整度要求较高，影响运动员的比赛成绩和安全。82.体育设施经营中，以下哪种客户群体的消费能力通常较强？（）A.学生B.上班族C.退休人员D.失业人员答案：B解析：上班族有相对稳定的收入，消费能力通常较强。83.以下哪种体育设施的维护需要定期检查座椅？（）A.体育馆B.足球场C.网球场D.游泳池答案：A解析：体育馆内的座椅使用频繁，需要定期检查。84.体育设施管理中，以下哪项不属于设施资源管理的内容？（）A.人力资源管理B.物资采购管理C.客户关系管理D.设备租赁管理答案：C解析：客户关系管理属于营销管理范畴，不属于设施资源管理。85.体育设施经营中，以下哪种市场定位策略适合新开业的小型体育设施？（）A.无差异化市场定位B.差异化市场定位C.集中化市场定位D.多元化市场定位答案：C解析：新开业的小型体育设施适合采用集中化市场定位，聚焦特定客户群体。86.以下哪种体育设施的管理需要特别注意防滑地砖的使用？（）A.健身房浴室B.羽毛球场C.篮球场D.足球场答案：A解析：健身房浴室地面容易湿滑，需要特别注意防滑地砖的使用。87.体育设施经营中，以下哪种服务改进措施对提高客户忠诚度效果较明显？（）A.增加服务项目B.降低收费价格C.改善服务态度D.更换设施设备答案：C解析：改善服务态度能让客户感受到尊重和关注，对提高忠诚度效果明显。88.以下哪种体育设施的维护需要定期检查防护垫？