退款协议模板让您轻松维权3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME退款协议模板让您轻松维权合同目录第一章总则第一条款定义第二条款目的与依据第三条款适用范围第四条款解释权第二章协议双方第一条款甲方信息第二条款乙方信息第三条款甲方权利与义务第四条款乙方权利与义务第三章退款原则第一条款退款范围第二条款退款条件第三条款退款流程第四条款退款金额确定第五条款退款期限第四章退款方式第一条款退款渠道第二条款退款方式选择第三条款退款到账时间第四条款退款手续费第五章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决费用第六章法律适用与管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第七章其他第一条款通知与送达第二条款不可抗力第三条款协议的变更与解除第四条款协议的终止第五条款违约责任第六条款保密条款第七条款合同份数与效力第八条款协议的生效与终止第九章附件第一条款附件一：退款申请表第二条款附件二：退款协议范本第三条款附件三：退款流程图第十章术语解释第一条款术语解释第十一章争议解决机制第一条款争议解决机制第二条款争议解决方式第三条款争议解决机构第四条款争议解决程序第五条款争议解决费用第十二章合同解除与终止第一条款合同解除第二条款合同终止第三条款合同解除与终止的条件第十三章合同争议解决第一条款合同争议解决第二条款争议解决方式第三条款争议解决机构第四条款争议解决程序第五条款争议解决费用第十四章合同解释与适用第一条款合同解释第二条款合同适用第三条款合同解释与适用的效力合同编号_________第一章总则第一条款定义1.1本协议中，“甲方”指提供商品或服务的卖方；1.2本协议中，“乙方”指购买商品或接受服务的买方；1.3本协议中，“退款”指乙方因特定原因要求甲方退还已支付的全部或部分款项；1.4本协议中，“退款协议”指本协议的全文。第二条款目的与依据2.1本协议旨在明确甲方与乙方之间的退款事宜，保障双方的合法权益；2.2本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第三条款适用范围3.1本协议适用于甲方提供的所有商品或服务；3.2本协议适用于乙方在购买商品或接受服务过程中提出的退款请求。第四条款解释权4.1本协议的解释权归甲方所有。第二章协议双方第一条款甲方信息5.1甲方名称：____________________5.2甲方地址：____________________5.3甲方联系方式：____________________第二条款乙方信息6.1乙方名称（或姓名）：____________________6.2乙方地址：____________________6.3乙方联系方式：____________________第三条款甲方权利与义务7.1甲方有权对乙方的退款申请进行审核；7.2甲方有义务在规定时间内完成退款操作；7.3甲方有义务保护乙方的个人信息。第四条款乙方权利与义务8.1乙方有权在符合退款条件的情况下提出退款申请；8.2乙方有义务提供真实、完整的退款信息；8.3乙方有义务配合甲方进行退款审核。第三章退款原则第一条款退款范围9.1乙方因商品质量问题、服务不满意等原因，可申请退款；9.2退款范围不包括因乙方自身原因导致的退款。第二条款退款条件10.1乙方需在购买商品或接受服务后一定期限内提出退款申请；10.2乙方需提供相关证明材料，证明其退款原因。第三条款退款流程11.1乙方提出退款申请；11.2甲方审核乙方提供的退款信息及证明材料；11.3甲方确认退款条件后，进行退款操作；11.4退款到账。第四条款退款金额确定12.1退款金额以乙方实际支付金额为准；12.2如乙方在购买商品或接受服务过程中享受了优惠，则退款金额相应减少。第五条款退款期限13.1退款期限为自乙方提出退款申请之日起一定期限内；13.2逾期未提出退款申请的，视为放弃退款权利。第四章退款方式第一条款退款渠道14.1退款将通过原支付渠道进行；14.2甲方可根据实际情况调整退款渠道。第二条款退款方式选择15.1乙方可选择一种退款方式；15.2乙方未在规定时间内选择退款方式的，甲方有权自行决定退款方式。第三条款退款到账时间16.1退款到账时间根据退款渠道及银行处理速度而定；16.2甲方将尽力确保退款尽快到账。第四条款退款手续费17.1退款手续费由乙方承担；17.2如有特殊情况，双方可协商解决。第五章争议解决第一条款争议解决方式18.1双方应友好协商解决争议；18.2如协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。第二条款争议解决机构19.1争议解决机构为____________________；19.2双方同意接受该机构的仲裁或判决。第三条款争议解决程序20.1双方应按照争议解决机构的程序进行；20.2争议解决机构有权要求双方提供相关证据。第四条款争议解决费用21.1争议解决费用由败诉方承担；21.2如双方协商一致，可另行约定费用承担方式。第六章法律适用与管辖第一条款法律适用22.1本协议适用中华人民共和国法律；22.2如本协议条款与中华人民共和国法律相冲突，以法律为准。第二条款管辖法院23.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交____________________人民法院管辖。第七章其他第一条款通知与送达24.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送；24.2通知应以挂号信或快递方式送达至对方地址。第二条款不可抗力25.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款失效，双方互不承担责任；25.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第三条款协议的变更与解除26.1本协议的变更或解除需经双方书面同意；26.2协议的变更或解除不影响已履行部分的效力。第四条款协议的终止27.1.1双方协商一致解除本协议；27.1.2本协议约定的终止条件成就；27.1.3本协议因违约而终止。第五条款违约责任28.1任何一方违反本协议，应承担相应的违约责任；28.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条款保密条款29.1双方对本协议内容及履行情况负有保密义务；29.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第七条款合同份数与效力30.1本协议一式两份，双方各执一份；30.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第八条款协议的生效与终止31.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；31.2本协议的终止按照第七章第四条款的规定执行。第八章附件第一条款附件一：退款申请表1.1.1申请人信息；1.1.2商品或服务信息；1.1.3退款原因；1.1.4退款金额；1.1.5申请人签字。第二条款附件二：退款协议范本2.1.1协议双方信息；2.1.2退款原因；2.1.3退款金额；2.1.4退款方式；2.1.5退款期限；2.1.6协议双方签字。第三条款附件三：退款流程图3.1退款流程图应清晰展示退款申请、审核、处理、到账的各个步骤。第九章术语解释第一条款术语解释9.1本协议中使用的术语，如未在本章中定义，其含义应按照通常理解或法律法规的规定解释。第十章争议解决机制第一条款争议解决机制10.1双方应通过协商解决争议；10.2如协商不成，任何一方均可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。第二条款争议解决方式10.2.1争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。第三条款争议解决机构10.3争议解决机构为____________________。第四条款争议解决程序10.4争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决机构的规则。第五条款争议解决费用10.5争议解决费用由败诉方承担，除非双方另有约定。第十一章合同解除与终止第一条款合同解除11.1合同解除的条件包括但不限于：11.1.1双方协商一致；11.1.2一方违约，且违约方未能在规定期限内纠正；11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。第二条款合同终止11.2合同终止的条件包括但不限于：11.2.1合同期限届满；11.2.2合同因解除而终止；11.2.3双方协商一致终止合同。第三条款合同解除与终止的条件11.3合同解除与终止的具体条件应在合同中明确约定。第十二章合同争议解决第一条款合同争议解决12.1合同争议解决的方式包括但不限于：12.1.1协商；12.1.2调解；12.1.3仲裁；12.1.4诉讼。第二条款争议解决方式12.2争议解决方式的选择由双方协商确定。第三条款争议解决机构12.3争议解决机构为____________________。第四条款争议解决程序12.4争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决机构的规则。第五条款争议解决费用12.5争议解决费用由败诉方承担，除非双方另有约定。第十三章合同解释与适用第一条款合同解释13.1合同的解释应遵循诚实信用原则，以合同目的为依据。第二条款合同适用13.2合同的适用应遵循相关法律法规和合同条款。第三条款合同解释与适用的效力13.3合同解释与适用的效力以双方签字（或盖章）之日起生效。第十四章合同签署第一条款签署14.1本协议经双方签字（或盖章）后生效。甲方（盖章）：乙方（签字）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的退款决策权说明：在甲方为主导的情况下，甲方拥有最终决定是否同意乙方退款申请的权力。此条款确保甲方在退款决策过程中具有主导地位。1.2甲方退款流程优化说明：甲方应优化退款流程，确保乙方在合理的时间内收到退款。甲方需在收到乙方退款申请后一定时间内完成审核，并告知乙方退款结果。1.3甲方退款信息保护说明：甲方在处理退款过程中，应严格保护乙方的个人信息，确保其不被泄露或滥用。1.4甲方退款争议处理说明：若乙方对甲方的退款处理结果有异议，甲方应在一定时间内进行复核，并在复核后给出最终答复。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导下的退款申请条件说明：在乙方为主导的情况下，乙方需满足一定条件后方可提出退款申请。例如，乙方因商品质量问题、服务不满意等原因，可申请退款。2.2乙方退款申请时效说明：乙方应在购买商品或接受服务后一定期限内提出退款申请，逾期未提出退款申请的，视为放弃退款权利。2.3乙方退款信息真实性说明：乙方在提出退款申请时，应提供真实、完整的退款信息，包括购买凭证、商品或服务信息等。2.4乙方退款争议处理说明：若甲方对乙方的退款申请有异议，乙方应在一定时间内提供相关证据，以证明其退款申请的合理性。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责3.1.1协助双方了解退款政策；3.1.2收集并审核退款申请材料；3.1.3协调双方解决退款过程中的争议；3.1.4监督甲乙双方履行退款协议。3.2第三方中介费用说明：第三方中介提供服务的费用由双方协商确定，并在协议中明确。若双方未达成一致，则由法院或仲裁机构裁决。3.3第三方中介保密义务说明：第三方中介在履行职责过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。3.4第三方中介的独立性说明：第三方中介在处理退款事宜时，应保持独立性，不受任何一方的影响，确保退款过程的公正、公平。3.5第三方中介的解约条件说明：若第三方中介无法履行职责或违反协议条款，甲乙双方有权解除与第三方中介的合作关系，并按照协议约定处理相关事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：退款申请表2.附件二：退款协议范本3.附件三：退款流程图4.附件四：第三方中介职责说明5.附件五：第三方中介费用清单6.附件六：第三方中介保密协议7.附件七：第三方中介独立性声明8.附件八：第三方中介解约条件及程序二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未在规定时间内完成退款审核；甲方未按照约定方式或渠道进行退款；甲方泄露乙方个人信息；乙方未提供真实、完整的退款信息；第三方中介未履行保密义务；第三方中介未保持独立性；第三方中介未能有效协调双方解决争议。2.违约行为认定：违约行为的发生可以通过证据证明，如退款记录、沟通记录、第三方见证等；甲方或乙方未按照协议约定履行义务，经提醒后仍不改正的，可认定为违约；第三方中介未能履行职责，经双方协商或仲裁机构认定后，可认定为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间因合同而产生的民事权利义务关系的法律。2.仲裁：当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.诉讼：当事人将争议提交法院，由法院依法审理并作出判决的一种争议解决方式。4.保密义务：当事人对涉及商业秘密或个人隐私的信息承担保密责任。5.独立性：第三方中介在处理争议时，不受任何一方的影响，保持中立地位。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方拖延退款审核。解决办法：乙方可要求甲方按照协议约定的时间完成审核，必要时可寻求第三方中介或法律途径解决。2.问题：乙方提供虚假退款信息。解决办法：甲方有权拒绝退款，并要求乙方承担相应的法律责任。3.问题：第三方中介泄露信息。解决办法：双方可要求第三方中介停止泄露行为，并采取补救措施，如更换中介等。4.问题：第三方中介未能有效协调争议。解决办法：双方可重新选择第三方中介或直接向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.电子商务退款；2.服务行业退款；3.商品质量问题退款；4.服务不满意退款；5.第三方中介参与退款争议解决。退款协议模板让您轻松维权1合同目录第一章协议概述第一条协议名称第二条协议目的第三条协议适用范围第二章定义与解释第一条定义第二条解释第三章协议主体第一条甲方第二条乙方第四章退款条件第一条退款前提第二条退款范围第三条退款期限第五章退款流程第一条退款申请第二条退款审核第三条退款支付第四条退款确认第六章退款金额及方式第一条退款金额第二条退款方式第七章争议解决第一条争议解决方式第二条争议解决程序第八章违约责任第一条甲方违约责任第二条乙方违约责任第九章保密条款第一条保密内容第二条保密义务第十章法律适用与管辖第一条法律适用第二条管辖法院第十一章协议的生效、变更和终止第一条协议生效第二条协议变更第三条协议终止第十二章其他第一条通知第二条不可抗力第三条协议的附件第十三章争议解决第一条争议解决方式第二条争议解决程序第十四章协议的附件第一条附件一：退款申请表第二条附件二：退款确认函合同编号_________第一章协议概述第一条协议名称退款协议模板第二条协议目的为明确甲乙双方在交易过程中退款的相关事宜，保障双方合法权益，特制定本协议。第三条协议适用范围本协议适用于甲乙双方在交易过程中产生的退款需求。第二章定义与解释第一条定义（一）“甲方”指提供商品或服务的卖方；（二）“乙方”指购买商品或接受服务的买方；（三）“交易”指甲方向乙方提供商品或服务，乙方支付相应对价的行为；（四）“退款”指甲方按照协议约定，将已收取的款项部分或全部退还给乙方。第二条解释本协议中的其他条款如有歧义，应按照有利于维护消费者权益的原则进行解释。第三章协议主体第一条甲方甲方为（甲方名称），住所地为（甲方地址），法定代表人为（甲方法定代表人姓名）。第二条乙方乙方为（乙方名称），住所地为（乙方地址），法定代表人为（乙方法定代表人姓名）。第四章退款条件第一条退款前提（二）商品或服务存在质量问题；（三）商品或服务与描述不符；（四）其他法律、法规规定可以退款的情形。第二条退款范围退款范围包括乙方已支付的货款或服务费用。第三条退款期限乙方应在发现退款原因之日起（退款期限）内提出退款申请。第五章退款流程第一条退款申请（一）电话；（二）书面信函；（三）其他双方约定的方式。第二条退款审核甲方应在收到乙方退款申请后（审核期限）内完成审核。第三条退款支付甲方确认退款申请无误后，应在（支付期限）内将退款金额支付至乙方指定的账户。第四条退款确认乙方在收到退款款项后，应在（确认期限）内确认退款已到账。第六章退款金额及方式第一条退款金额退款金额应按照实际支付金额计算，扣除相关费用。第二条退款方式（一）原支付方式退款；（二）其他双方约定的退款方式。第七章违约责任第一条甲方违约责任（一）赔偿乙方因此遭受的损失；（二）支付违约金；（三）其他法律、法规规定的责任。第二条乙方违约责任（一）赔偿甲方因此遭受的损失；（二）支付违约金；（三）其他法律、法规规定的责任。第八章保密条款第一条保密内容甲乙双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，均应予以保密。第二条保密义务甲乙双方对本协议的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第九章法律适用与管辖第一条法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二条管辖法院因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交（约定法院名称）人民法院管辖。第十章协议的生效、变更和终止第一条协议生效本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二条协议变更本协议的任何变更，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。第三条协议终止（一）协议约定的退款事项全部完成；（二）协议约定的期限届满；（三）甲乙双方协商一致解除本协议；（四）法律法规规定的其他终止情形。第十一章其他第一条通知除本协议另有约定外，甲乙双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。第二条不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时，甲乙双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。第十二章争议解决第一条争议解决方式甲乙双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交（约定仲裁机构名称）仲裁。第二条争议解决程序仲裁程序应按照（约定仲裁机构名称）的仲裁规则进行。第十三章协议的附件第一条附件一：退款申请表第二条附件二：退款确认函第十四章合同签署甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签署日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签署日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明第一条甲方主导权1.1本协议中，甲方拥有对退款流程的主导权，包括但不限于退款申请的受理、审核、支付等环节。1.2甲方有权根据市场情况、经营策略等因素调整退款政策，并提前通知乙方。第二条甲方责任2.1甲方应保证提供的商品或服务质量符合国家标准和行业标准，若因商品或服务质量问题导致乙方要求退款，甲方应无条件接受。2.2甲方应确保退款流程的透明度，对乙方的退款申请及时处理，并在规定时间内完成退款。第三条甲方信息披露3.1甲方应向乙方提供真实、准确的商品或服务信息，包括但不限于商品规格、性能、价格等。3.2甲方应及时更新商品或服务信息，确保乙方在购买过程中获取最新信息。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明第四条乙方选择权4.1本协议中，乙方拥有对退款流程的选择权，包括但不限于退款方式、退款金额等。4.2乙方有权根据自身需求，在符合退款条件的情况下，选择合适的退款方案。第五条乙方责任5.1乙方在申请退款时，应提供真实、有效的退款申请材料，确保退款流程的顺利进行。5.2乙方应配合甲方进行退款审核，如有异议，应在规定时间内提出。第六条乙方权益保护6.1甲方应尊重乙方的合法权益，不得以任何理由拒绝乙方的退款申请。6.2甲方应确保乙方在退款过程中的知情权，对退款政策、流程等进行充分说明。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第七条第三方中介职责7.1第三方中介在本协议中负责协调甲乙双方之间的退款事宜，确保退款流程的顺利进行。7.2第三方中介应具备专业能力，确保在退款过程中提供客观、公正的服务。第八条第三方中介费用8.1第三方中介在提供中介服务过程中，可向甲乙双方收取合理的中介费用。8.2中介费用应在协议中明确约定，并由甲乙双方在协议签署时支付。第九条第三方中介保密义务9.1第三方中介对本协议中的商业秘密、技术秘密等负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。9.2第三方中介在履行职责过程中，应严格遵守法律法规，维护甲乙双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：退款申请表2.附件二：退款确认函3.附件三：商品或服务信息明细表4.附件四：第三方中介服务协议5.附件五：争议解决仲裁规则二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未在规定时间内完成退款；甲方拒绝乙方的退款申请；乙方未在规定时间内提供有效的退款申请材料；第三方中介未按照协议约定提供中介服务。2.违约行为的认定：甲方未履行退款义务，经乙方提醒后仍不履行，视为违约；乙方未在规定时间内提供有效的退款申请材料，导致退款流程延误，视为违约；第三方中介未按照协议约定提供中介服务，经甲乙双方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.仲裁：指当事人根据他们之间达成的仲裁协议，自愿将争议提交仲裁委员会进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方拒绝乙方的退款申请。解决办法：乙方可向第三方中介或仲裁机构提出异议，要求重新审核退款申请。2.问题：退款流程延误。解决办法：甲方应优化退款流程，提高工作效率，确保退款及时完成。3.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：甲乙双方可向第三方中介提出投诉，要求其改进服务质量。五、所有应用场景：1.线上电商平台交易；2.线下实体店消费；3.服务类消费，如教育培训、旅游服务等；4.任何涉及消费者权益保障的交易场景。退款协议模板让您轻松维权2合同目录第一章协议概述第一条款定义与解释第二条款协议目的第三条款协议适用范围第二章退款条件第一条款退款触发条件第二条款退款范围第三条款退款金额确定第三章退款流程第一条款退款申请第二条款退款审核第三条款退款支付第四章退款期限第一条款退款期限规定第二条款退款期限延长第三条款退款期限终止第五章退款争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第六章违约责任第一条款违约行为定义第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿方式第七章保密条款第一条款保密信息定义第二条款保密义务第三条款违约责任第八章法律适用与管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第九章合同的生效、变更与终止第一条款合同生效第二条款合同变更第三条款合同终止第十章通知与通讯第一条款通知方式第二条款通讯地址第十一章不可抗力第一条款不可抗力定义第二条款不可抗力发生时的处理第十二章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后果第十三章其他条款第一条款争议解决方式补充第二条款不可分割性第三条款合同解释第十四章合同附件第一条款附件一：退款申请表第二条款附件二：退款协议范本合同编号_________第一章协议概述第一条款定义与解释第二条款协议目的第三条款协议适用范围第二章退款条件第一条款退款触发条件第二条款退款范围第三条款退款金额确定第三章退款流程第一条款退款申请第二条款退款审核第三条款退款支付第四章退款期限第一条款退款期限规定第二条款退款期限延长第三条款退款期限终止第五章退款争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第六章违约责任第一条款违约行为定义第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿方式第七章法律适用与管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第三条款争议解决地第八章法律适用与管辖第一条款法律适用1.本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。2.本协议的签订、履行、变更、解除及争议解决均应遵守中华人民共和国相关法律法规。第二条款管辖法院1.双方因履行本协议所发生的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九章合同的生效、变更与终止第一条款合同生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除。第二条款合同变更1.合同的任何变更必须以书面形式进行，并由双方签字确认。2.合同的变更不得违反法律法规的强制性规定。第三条款合同终止a.合同约定的期限届满；b.双方协商一致解除；c.因不可抗力导致合同无法履行；d.一方违约，另一方依法解除；e.法律法规规定的其他情形。2.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。第十章通知与通讯第一条款通知方式1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。a.邮寄；b.传真；c.电子邮件；d.面交。第二条款通讯地址1.双方通讯地址如下：a.甲方：[甲方地址]b.乙方：[乙方地址]第十一章不可抗力第一条款不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第二条款不可抗力发生时的处理1.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。2.双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。第十二章合同解除第一条款合同解除条件a.一方违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；b.合同目的无法实现；c.法律法规规定的其他情形。第二条款合同解除程序1.解除合同应以书面形式通知对方。2.双方应就合同解除后的善后事宜达成一致。第三条款合同解除后果1.合同解除后，双方应按照约定处理剩余款项和财产。2.合同解除不影响双方因违约而产生的索赔权利。第十三章其他条款第一条款争议解决方式补充1.如本协议中未明确规定的事项，双方应协商解决。第二条款不可分割性1.本协议各条款为不可分割的整体，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。第三条款合同解释1.本协议的解释应以通常含义为准，如有歧义，应按有利于保护非起草方权益的原则进行解释。第十四章合同附件第一条款附件一：退款申请表第二条款附件二：退款协议范本[甲方签字][乙方签字][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.第一附加条款：退款优先权说明：当甲方为主导时，甲方享有退款优先权。在退款流程中，甲方有权优先处理退款申请，并确保退款资金的及时到账。2.第二附加条款：退款金额调整权说明：甲方有权根据市场行情、成本变化等因素，对退款金额进行调整。调整需提前通知乙方，并给予乙方合理的调整期限。3.第三附加条款：退款信息保密说明：甲方对乙方的退款信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.第四附加条款：退款争议解决权说明：在退款过程中，如出现争议，甲方有权选择争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁等。5.第五附加条款：退款流程优化权说明：甲方有权根据实际情况，对退款流程进行优化，以提高退款效率。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.第一附加条款：退款申请审核权说明：当乙方为主导时，乙方有权对退款申请