2024年大型购物中心物业管理服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年大型购物中心物业管理服务合同范本本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理项目2.3物业管理服务内容3.物业管理服务标准3.1物业服务规范3.2物业服务质量要求3.3物业服务考核标准4.物业管理费用4.1物业管理收费标准4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用调整机制5.物业维修与维护5.1物业维修项目分类5.2物业维修费用承担5.3物业维修流程6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故处理程序7.环境卫生与绿化7.1环境卫生标准7.2绿化养护标准7.3环境卫生与绿化费用8.业主权益保护8.1业主大会制度8.2业主委员会职责8.3业主权益保障措施9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件12.合同附件12.1物业管理服务项目清单12.2物业管理收费标准明细12.3业主公约13.合同生效与解释13.1合同生效条件13.2合同解释原则13.3合同签订地点14.其他约定事项14.1合同变更程序14.2合同附件效力14.3合同附件补充协议第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方信息1.1.1物业管理方：甲方1.1.2物业服务方：乙方1.1.3双方联系方式：甲方：[甲方联系方式]，乙方：[乙方联系方式]1.2合同签订日期：2024年[具体日期]1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.4合同期限：自2024年[具体日期]起至[具体日期]止2.物业管理范围2.1物业管理区域：[购物中心名称]及其附属设施2.2物业管理项目：2.2.1公共区域清洁2.2.2电梯、空调等设备维护2.2.3保安巡逻与监控2.2.4消防安全检查2.2.5停车场管理2.2.6环境绿化维护2.3物业管理服务内容：2.3.1定期对购物中心进行巡查，确保设施设备正常运行2.3.2定期对购物中心进行清洁，保持环境整洁2.3.3对购物中心内发生的突发事件进行及时处理2.3.4对购物中心内的公共区域进行绿化和美化2.3.5对购物中心内的商户进行管理和服务3.物业管理服务标准3.1物业服务规范：3.1.1严格执行国家有关物业管理法规和标准3.1.2依照合同约定提供优质、高效的服务3.2物业服务质量要求：3.2.1公共区域清洁卫生，无杂物堆积3.2.2设备设施运行正常，无安全隐患3.2.3保安巡逻密度合理，确保安全3.2.4消防安全设施完好，定期进行检查3.3物业服务考核标准：3.3.1定期对服务质量进行考核，考核结果作为服务费用调整的依据3.3.2考核内容包括但不限于：清洁卫生、设施设备运行、安全巡逻、突发事件处理等4.物业管理费用4.1物业管理收费标准：4.1.1甲方按照合同约定向乙方支付物业管理费用4.1.2物业管理费用包括但不限于：清洁、绿化、保安、设备维护等费用4.2物业管理费用支付方式：4.2.1甲方每月[具体日期]前支付当月物业管理费用4.2.2支付方式为银行转账或现金支付4.3物业管理费用调整机制：4.3.1物业管理费用根据市场行情和服务质量调整4.3.2调整幅度不超过上一年度物业管理费用的[具体百分比]5.物业维修与维护5.1物业维修项目分类：5.1.1小型维修：日常维修、保养等5.1.2中型维修：设施设备更换、改造等5.1.3大型维修：结构改造、设备更新等5.2物业维修费用承担：5.2.1小型维修费用由乙方承担5.2.2中型维修费用由双方协商解决5.2.3大型维修费用由甲方承担5.3物业维修流程：5.3.1乙方发现维修需求后，及时通知甲方5.3.2甲方确认维修需求后，与乙方协商维修方案5.3.3乙方负责实施维修工作，甲方监督维修质量6.安全管理6.1安全管理制度：6.1.1乙方制定并实施购物中心安全管理制度6.1.2甲方监督乙方执行安全管理制度6.2安全防范措施：6.2.1保安巡逻，确保购物中心内安全6.2.2消防设施完好，定期进行检查和维护6.2.3交通安全设施完善，确保车辆通行安全6.3事故处理程序：6.3.1发生事故后，乙方立即组织人员处理6.3.2甲方协助乙方处理事故，并配合相关部门进行调查6.3.3事故处理结果应及时通知双方8.业主权益保护8.1业主大会制度8.1.1乙方应尊重并支持业主大会的召开和业主委员会的工作8.1.2乙方应提供必要的设施和场地支持业主大会的召开8.2业主委员会职责8.2.1业主委员会负责监督物业管理工作的实施8.2.2业主委员会有权对物业管理方提出意见和建议8.3业主权益保障措施8.3.1乙方应设立业主服务，及时处理业主的投诉和建议8.3.2乙方应定期向业主公布物业管理费用使用情况9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议9.1.2如协商不成，可提交物业管理所在地的人民法院诉讼解决9.2争议解决程序9.2.1提起争议的一方应在争议发生后[具体天数]内向另一方提出书面争议通知9.2.2双方应在接到争议通知后[具体天数]内进行协商9.3争议解决费用9.3.1争议解决过程中产生的费用由责任方承担9.3.2如双方协商不成，诉讼费用由败诉方承担10.违约责任10.1违约行为认定10.1.1甲方未能按时支付物业管理费用10.1.2乙方未能按照合同约定提供物业管理服务10.2违约责任承担10.2.1甲方未按时支付物业管理费用的，应向乙方支付滞纳金10.2.2乙方未能提供约定服务的，应向甲方赔偿相应的损失10.3违约责任赔偿10.3.1违约责任赔偿的具体金额由双方协商确定10.3.2如协商不成，可提交物业管理所在地的人民法院判决11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后[具体天数]内仍未纠正的11.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方应提前[具体天数]书面通知另一方11.2.2双方应在接到解除通知后[具体天数]内完成合同解除手续11.3合同终止条件11.3.1合同期限届满11.3.2双方协商一致解除合同12.合同附件12.1物业管理服务项目清单12.2物业管理收费标准明细12.3业主公约13.合同生效与解释13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同内容符合法律法规要求13.2合同解释原则13.2.1以合同为准13.2.2如合同条款含义不明确，按通常理解进行解释13.3合同签订地点13.3.1合同签订地点为[具体地点]14.其他约定事项14.1合同变更程序14.1.1合同变更需经双方协商一致14.1.2合同变更应以书面形式进行14.2合同附件效力14.2.1合同附件与合同具有同等法律效力14.3合同附件补充协议14.3.1合同附件补充协议与合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方，指在合同履行过程中，因特定目的和需求，经甲乙双方同意，介入合同执行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同执行效率15.2.2提升服务质量15.2.3解决合同执行中的特定问题16.第三方介入程序16.1第三方介入前16.1.1甲乙双方应共同评估第三方介入的必要性16.1.2甲乙双方应就第三方介入的范围、职责和权利达成一致16.2第三方介入中16.2.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同中的相应职责16.2.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和问题16.3第三方介入后16.3.1第三方完成合同约定的任务后，甲乙双方应进行验收17.第三方责任限额17.1第三方责任限额概念17.1.1第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额应根据第三方的专业能力、合同约定的工作范围和可能产生的风险等因素综合确定17.2.2第三方责任限额应在合同中明确约定17.3第三方责任限额的调整17.3.1如第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方应协商调整17.3.2调整后的第三方责任限额应在合同中予以更新18.甲乙双方额外条款及说明18.1.1第三方应具备相应的资质和经验18.1.2第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准18.1.3第三方应遵守合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益18.2.1第三方介入期间，甲乙双方仍应履行合同约定的义务18.2.2第三方介入期间，甲乙双方应共同监督第三方的履约情况18.2.3第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应优先通过协商解决19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方作为合同执行过程中的辅助方，与甲方存在合作关系19.1.2第三方应服从甲方的监督和管理19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方作为合同执行过程中的辅助方，与乙方存在合作关系19.2.2第三方应服从乙方的指导和监督19.3第三方与其他相关方的关系19.3.1第三方与其他相关方（如业主、供应商等）的关系，应遵守国家相关法律法规和行业标准19.3.2第三方在履行合同过程中，应尊重其他相关方的合法权益20.第三方退出机制20.1第三方退出条件20.1.1第三方完成合同约定的任务20.1.2第三方违约或违反合同约定20.1.3甲乙双方协商一致20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出前，应向甲乙双方提交退出申请20.2.2甲乙双方应在接到退出申请后[具体天数]内予以答复20.2.3第三方退出后，甲乙双方应进行工作交接和验收第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务项目清单详细列出购物中心内所有需要管理的项目，包括但不限于公共区域清洁、设备维护、安全管理、绿化养护等。2.物业管理收费标准明细列出各项物业管理服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、设备维护费、安保费等。3.业主公约明确业主在购物中心内的行为规范，包括但不限于停车规定、使用规定、环境卫生维护等。4.第三方资质证明文件当第三方介入合同时，提供第三方资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。5.第三方责任保险单第三方介入合同执行过程中，需提供责任保险单，确保在发生意外时，能及时赔偿相关损失。6.争议解决相关文件包括争议解决过程中的书面通知、协商记录、调解协议、诉讼文件等。7.合同变更协议当合同内容需要变更时，双方签订的变更协议。8.第三方退出协议当第三方退出合同时，双方签订的退出协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业管理费用乙方未按合同约定提供物业管理服务第三方未按合同约定履行职责2.责任认定标准：甲方未按时支付物业管理费用，应向乙方支付滞纳金，并赔偿乙方因此造成的损失。乙方未按合同约定提供物业管理服务，应向甲方赔偿相应损失，并承担违约责任。第三方未按合同约定履行职责，应承担违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。3.违约责任示例说明：示例一：若甲方未在约定的支付期限内支付物业管理费用，乙方有权向甲方收取每日[具体金额]的滞纳金，并要求甲方赔偿因滞纳金产生的额外损失。示例二：若乙方未能按照合同约定提供清洁服务，导致购物中心公共区域卫生状况恶化，乙方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的商业损失。示例三：若第三方在执行合同过程中，因自身原因导致购物中心发生安全事故，第三方应承担全部赔偿责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。全文完。2024年大型购物中心物业管理服务合同范本1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同生效条件1.6合同解除条件1.7合同变更条件第二章甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利2.1.2甲方的义务2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利2.2.2乙方的义务第三章物业管理范围3.1物业管理区域3.2物业管理项目3.3物业管理服务内容第四章物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费结算周期4.4物业管理费调整机制第五章物业管理服务质量标准5.1物业服务标准5.2物业服务考核办法5.3物业服务投诉处理第六章物业安全管理6.1安全管理制度6.2安全管理责任6.3安全防范措施6.4应急处理预案第七章物业维修与养护7.1维修养护范围7.2维修养护标准7.3维修养护费用7.4维修养护期限第八章物业服务设施设备8.1设施设备清单8.2设施设备维护保养8.3设施设备更新改造第九章物业服务合同履行9.1合同履行原则9.2合同履行方式9.3合同履行监督第十章合同违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决第十一章合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3合同终止与解除的程序第十二章合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序第十三章合同附件13.1附件一：物业管理服务标准13.2附件二：物业管理费收费标准13.3附件三：安全管理制度第十四章合同签署及其他14.1合同签署14.2合同生效14.3合同份数14.4合同解释14.5合同附件清单合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年大型购物中心物业管理服务合同”。1.2合同双方甲方（物业管理方）：[甲方名称]乙方（业主方）：[乙方名称]1.3合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]。1.4合同期限本合同期限自[开始日期]起至[结束日期]止。1.5合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.6合同解除条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。1.7合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规变动；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第二章甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利（1）按照合同约定收取物业管理服务费用；（2）对乙方违反合同的行为进行制止和纠正；（3）在乙方违反合同约定时，有权采取必要的措施。2.1.2甲方的义务（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）保证物业管理服务的质量；（3）遵守国家有关物业管理的规定。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利（1）按照合同约定使用购物中心；（2）对甲方提供的物业管理服务提出意见和建议；（3）在甲方违约时，有权要求赔偿。2.2.2乙方的义务（1）按照合同约定支付物业管理服务费用；（2）遵守购物中心的管理规定；（3）爱护购物中心内的公共设施。第三章物业管理范围3.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为[购物中心名称]。3.2物业管理项目本合同所涉及的物业管理项目包括但不限于：（1）购物中心内的公共区域；（2）购物中心内的商户及商户区域；（3）购物中心内的设备设施。3.3物业管理服务内容（1）公共区域清洁；（2）公共区域绿化；（3）公共区域安全巡逻；（4）公共区域设施设备维护；（5）商户服务；（6）停车场管理；（7）其他物业管理服务。第四章物业管理费用4.1物业管理费收费标准物业管理费收费标准按照[收费标准]执行。4.2物业管理费支付方式物业管理费支付方式为[支付方式]。4.3物业管理费结算周期物业管理费结算周期为[结算周期]。4.4物业管理费调整机制物业管理费如有调整，甲方应提前[提前通知天数]向乙方发出通知。第五章物业管理服务质量标准5.1物业服务标准物业服务标准按照[服务质量标准]执行。5.2物业服务考核办法物业服务考核办法按照[考核办法]执行。5.3物业服务投诉处理物业服务投诉处理按照[投诉处理流程]执行。第六章物业安全管理6.1安全管理制度安全管理制度按照[安全管理制度]执行。6.2安全管理责任安全管理责任按照[责任划分]执行。6.3安全防范措施安全防范措施按照[安全防范措施]执行。6.4应急处理预案应急处理预案按照[应急预案]执行。第七章物业维修与养护7.1维修养护范围维修养护范围包括但不限于：（1）购物中心内的公共设施设备；（2）购物中心内的商户设施设备；（3）购物中心内的绿化植被。7.2维修养护标准维修养护标准按照[维修养护标准]执行。7.3维修养护费用维修养护费用按照实际发生费用计算，由乙方承担。7.4维修养护期限维修养护期限为[养护期限]。第八章物业服务设施设备8.1设施设备清单本合同附件一为购物中心内设施设备清单，包括但不限于：（1）空调系统；（2）照明系统；（3）消防系统；（4）电梯系统；（5）给排水系统；（6）强弱电系统；（7）其他设施设备。8.2设施设备维护保养甲方应定期对购物中心内的设施设备进行维护保养，确保其正常运行。8.3设施设备更新改造对于需要更新改造的设施设备，甲方应提前[提前通知天数]向乙方提出，并经双方协商一致后进行。第九章合同履行9.1合同履行原则合同履行应遵循诚实信用、公平合理、公开透明的原则。9.2合同履行方式甲方应按照合同约定提供物业管理服务，乙方应按时足额支付物业管理费用。9.3合同履行监督乙方有权对甲方履行合同情况进行监督，甲方应予以配合。第十章合同违约责任10.1违约行为认定甲方或乙方违反合同约定的行为，均构成违约。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约纠纷解决违约纠纷解决方式为[解决方式]，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十一章合同终止与解除11.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同解除条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。11.3合同终止与解除的程序（1）提前[提前通知天数]书面通知对方；（2）双方确认合同终止或解除；（3）办理相关手续。第十二章合同争议解决12.1争议解决方式合同争议解决方式为[解决方式]，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为[机构名称]。12.3争议解决程序争议解决程序按照[程序]执行。第十三章合同附件13.1附件一：物业管理服务标准13.2附件二：物业管理费收费标准13.3附件三：安全管理制度第十四章合同签署及其他14.1合同签署本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数本合同共[份数]份。14.4合同解释本合同以中文文本为准，如有歧义，以双方协商解释为准。14.5合同附件清单本合同附件清单如下：附件一：购物中心设施设备清单附件二：物业管理费收费标准附件三：安全管理制度甲方（物业管理方）：[甲方名称]法定代表人（或授权代表）：[姓名]签字（或盖章）：____________________乙方（业主方）：[乙方名称]法定代表人（或授权代表）：[姓名]签字（或盖章）：____________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的项目管理条款说明：在本合同中，甲方作为主导方，负责购物中心的整体项目管理。具体内容包括但不限于项目规划、设计、施工、验收等。1.2甲方主导下的决策权条款说明：甲方在购物中心的管理过程中，拥有最终决策权。对于重大决策事项，如购物中心运营策略、物业管理服务标准等，需经甲方批准。1.3甲方主导下的监督权条款说明：甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督，确保乙方按照合同约定履行义务。1.4甲方主导下的费用控制条款说明：甲方负责购物中心运营过程中的费用控制，包括但不限于物业管理费、维修养护费等。1.5甲方主导下的应急处理条款说明：在发生突发事件时，甲方负责组织应急处理，确保购物中心的安全稳定。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的决策权条款说明：在本合同中，乙方作为主导方，有权对购物中心的管理进行决策。对于重大决策事项，如购物中心运营策略、物业管理服务标准等，需经乙方批准。2.2乙方主导下的监督权条款说明：乙方有权对甲方的项目管理进行监督，确保甲方按照合同约定履行义务。2.3乙方主导下的费用控制条款说明：乙方负责购物中心运营过程中的费用控制，包括但不限于物业管理费、维修养护费等。2.4乙方主导下的运营调整条款说明：乙方有权根据市场变化和购物中心运营情况，对购物中心进行运营调整。2.5乙方主导下的品牌推广条款说明：乙方负责购物中心内的商户品牌推广，提高购物中心知名度和影响力。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的选聘条款说明：在本合同中，如需引入第三方中介，应由甲方或乙方提出，经双方协商一致后选聘。3.2第三方中介的职责条款说明：第三方中介的主要职责包括但不限于项目评估、合同审核、财务管理、服务质量监督等。3.3第三方中介的独立性条款说明：第三方中介在执行职责过程中，应保持独立性，不受任何一方的影响。3.4第三方中介的收费标准条款说明：第三方中介的收费标准应明确约定，由甲方或乙方支付。3.5第三方中介的违约责任条款说明：如第三方中介在履行职责过程中出现违约行为，应承担相应的违约责任。3.6第三方中介的合同解除条款说明：如第三方中介不符合合同约定或出现严重违约行为，双方有权解除与第三方中介的合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.购物中心设施设备清单2.物业管理费收费标准3.安全管理制度4.第三方中介服务协议（如有）5.其他双方协商一致的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行义务；甲方或乙方未按时支付物业管理费用；甲方或乙方未按合同约定提供或接受物业管理服务；甲方或乙方未按合同约定进行维修养护；第三方中介未按合同约定履行职责。2.违约行为的认定：双方协商一致；通过第三方中介进行评估；依据法律法规及合同条款进行认定。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理人在物业管理区域内，对公共区域、公共设施设备等进行管理、维护和服务的行为。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。4.第三方中介：指在合同履行过程中，为双方提供专业服务的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费用收取不及时。解决办法：明确物业管理费用支付方式和时间，设立催收制度。2.问题：物业管理服务质量不达标。解决办法：建立服务质量考核机制，定期对服务质量进行评估。3.问题：设施设备维修养护不及时。解决办法：制定设施设备维修养护计划，确保及时维修养护。4.问题：第三方中介服务不独立。解决办法：在合同中明确第三方中介的独立性要求，加强监督。五、所有应用场景：1.购物中心运营管理；2.物业管理服务提供；3.第三方中介服务引入；4.合同履行监督与纠纷解决。全文完。2024年大型购物中心物业管理服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业管理方）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________2.乙方（购物中心业主）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：鉴于甲方拥有大型购物中心物业，乙方为购物中心业主，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以规范双方在物业管理服务过程中的权利和义务。2.2目的：本合同的目的是明确甲方对购物中心物业的管理职责，保障乙方及购物中心内商户的合法权益，确保购物中心的安全、整洁、有序，提升购物中心的整体形象。三、定义与解释3.1专业术语：1.物业管理：指甲方根据乙方委托，对购物中心物业进行日常管理、维护、保养、维修等服务。2.购物中心：指乙方拥有的、甲方提供物业管理服务的商业综合体。3.商户：指在购物中心内从事经营活动的个体或企业。3.2关键词解释：1.本合同中“物业管理服务”指甲方按照乙方要求，对购物中心物业进行的管理、维护、保养、维修等服务。2.本合同中“购物中心”指乙方拥有的商业综合体，包括但不限于商场、超市、餐饮、娱乐等设施。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权根据乙方要求，对购物中心物业进行日常管理、维护、保养、维修等服务。2.甲方有权对购物中心内商户进行管理，确保商户的经营活动符合国家法律法规和购物中心的相关规定。3.甲方有权对购物中心内设施进行维护、保养，确保设施正常运行。4.甲方有权对购物中心内发生的突发事件进行处置，保障购物中心内人员的安全。4.2乙方的权利和义务：1.乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供物业管理服务。2.乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督、检查，并提出意见和建议。3.乙方应遵守国家法律法规和购物中心的相关规定，确保购物中心内商户的经营活动合法、合规。4.乙方应配合甲方对购物中心内设施进行维护、保养，共同保障购物中心的安全、整洁、有序。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。5.2合同履行地点：购物中心物业管理服务范围覆盖购物中心内所有区域。5.3合同履行方式：甲方按照乙方要求，对购物中心物业进行日常管理、维护、保养、维修等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.本合同约定的有效期满后，如双方无异议，本合同自动终止。2.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，另一方有权解除本合同。3.因不可抗力导致本合同无法履行，经双方协商一致，本合同可终止。6.3终止程序：1.本合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。2.本合同终止后，双方应按约定办理相关手续。6.4终止后果：1.本合同终止后，双方应按照约定支付已发生的物业管理费用。2.本合同终止后，双方应妥善处理购物中心内设施、商户等遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成：1.物业管理服务费：根据购物中心物业的规模和复杂程度，以及市场行情，甲方应向乙方支付物业管理服务费，具体金额由双方另行协商确定。2.维修基金：用于购物中心物业的日常维修和紧急维修，甲方应定期向乙方缴纳一定比例的维修基金。3.其他费用：包括但不限于绿化费用、清洁费用、安保费用、公共设施维护费用等，具体费用由双方根据实际情况协商确定。7.2支付方式：1.物业管理服务费：乙方应按月支付物业管理服务费，具体支付日期由双方协商确定。2.维修基金：乙方应按季度支付维修基金，具体支付日期由双方协商确定。3.其他费用：乙方应按约定的支付方式支付其他费用。7.3支付时间：1.物业管理服务费：乙方应在每月的支付日期前支付当月的物业管理服务费。2.维修基金：乙方应在每季度的支付日期前支付该季度的维修基金。3.其他费用：乙方应在约定的支付日期前支付相应费用。7.4支付条款：1.乙方应在支付期限内足额支付各项费用。2.甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法的收款凭证。3.如乙方未按时支付费用，甲方有权采取必要措施，包括但不限于暂停物业管理服务。八、违约责任8.1甲方违约：1.甲方未按合同约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金，具体金额由双方协商确定。2.甲方未按合同约定进行维修保养的，应承担相应的维修费用。3.甲方泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：1.乙方未按合同约定支付费用的，应向甲方支付违约金，具体金额由双方协商确定。2.乙方违反购物中心管理规定，导致购物中心内发生安全事故的，应承担相应的法律责任。3.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约金的具体金额由双方在合同中约定。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容：1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。2.双方在合同履行过程中交换的任何技术资料、市场信息等。9.2保密期限：本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起______年。9.3保密履行方式：1.双方应采取合理措施保护保密内容的安全。2.双方不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.战争：包括但不限于战争、军事冲突等。3.政府行为：如政策变动、法律变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.当不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方。2.双方应采取一切必要措施，减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。10.4不可抗力实例：1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政策变动、法律变更等。十一、争议解决11.1协商解决：1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：1.双方可自愿选择调解、仲裁或诉讼解决争议。2.调解、仲裁或诉讼的具体程序和规则，由双方另行协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定：1.未经对方书面同意，任何一方不得转让或以其他方式处分其在本合同项下的权利和义务。2.经双方书面同意，甲方可以将物业管理服务部分或全部转委托给第三方。12.2不得转让的情形：1.乙方为购物中心业主，其权益不得转让。2.甲方为物业管理方，其权益不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留：1.本合同中未明确约定的权利，均视为双方各自保留。2.双方在合同履行过程中，如发现对方有违约行为，有权采取法律允许的措施保护自身合法权益。13.2特殊权力保留：1.甲方保留对购物中心物业的管理权，包括但不限于制定物业管理规章制度、调整收费标准等。2.乙方保留对购物中心内商户的经营权，商户应遵守购物中心的相关规定。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.双方对本合同的修改和补充，应采取书面形式，经双方签字盖章后生效。2.任何一方未经对方同意，不得擅自修改或补充本合同。14.2修改和补充效力：1.本合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。2.未经双方同意的修改和补充，对双方均无约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同维护购物中心的安全、整洁、有序。2.双方应积极配合对方的工作，确保本合同的顺利履行。15.2协作与配合方式：1.双方应通过定期会议、书面报告等方式，及时沟通、协调。2.双方应指定专人负责合同履行的具体事务，确保沟通顺畅。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于购物中心物业管理服务的完整协议，任何与本合同相抵触的口头协议或承诺均无效。16.3增减条款：1.本合同中未列明的条款，双方可根据实际情况另行协商。2.任何增减条款，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（物业管理方）：姓名：_____________________职务：_____________________签字：_____________________日期：_____________________盖章：_____________________乙方（购物中心业主）：姓名：_____________________职务：_____________________签字：_____________________日期：_____________________盖章：_____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.购物中心物业管理服务协议2.购物中心物业管理规章制度3.购物中心商户经营许可文件4.维修基金缴纳凭证5.物业管理服务费用结算清单6.不可抗力事件证明材料7.争议解决相关文件8.合同修改和补充协议9.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按合同约定提供物业管理服务的，认定违约。未按合同约定进行维修保养的