业务保障协议合同范例

业务保障协议合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供业务保障服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、业务范围

1.1本协议约定的业务保障服务范围为：甲方委托乙方提供的信息技术支持、网络安全防护、数据备份与恢复、系统维护等相关服务。

二、服务内容

2.1乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内，提供以下业务保障服务：

（1）实时监控甲方业务系统，确保系统稳定运行；

（2）及时响应甲方业务系统的故障报警，提供现场或远程技术支持；

（3）定期对甲方业务系统进行安全检查，发现安全隐患及时进行整改；

（4）对甲方业务数据进行备份，确保数据安全；

（5）根据甲方需求，提供系统升级、优化等服务。

三、服务期限

3.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

四、费用及支付方式

4.1乙方根据甲方实际使用业务保障服务的时长，按照约定的收费标准收取费用。

4.2甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内，按照乙方开具的发票支付相应费用。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1若乙方未按照本协议约定提供业务保障服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

6.2若甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权暂停或终止业务保障服务。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.业务保障服务收费标准

2.业务保障服务内容明细

3.保密协议

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障自身业务运营的稳定性和安全性，特委托乙方（以下简称“乙方”）提供业务保障服务，并引入丙方（以下简称“丙方”）作为第三方技术支持与监督机构。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：

一、业务范围

1.1本协议约定的业务保障服务范围为：甲方委托乙方提供的信息技术支持、网络安全防护、数据备份与恢复、系统维护等相关服务。

二、服务内容

2.1乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内，提供以下业务保障服务：

（1）实时监控甲方业务系统，确保系统稳定运行；

（2）及时响应甲方业务系统的故障报警，提供现场或远程技术支持；

（3）定期对甲方业务系统进行安全检查，发现安全隐患及时进行整改；

（4）对甲方业务数据进行备份，确保数据安全；

（5）根据甲方需求，提供系统升级、优化等服务。

三、第三方责任与权利

3.1丙方作为第三方技术支持与监督机构，享有以下权利：

（1）对乙方的业务保障服务进行定期审查，确保服务质量符合甲方要求；

（2）有权要求乙方提供相关服务记录和报告；

（3）有权向甲方提出乙方的服务改进建议。

3.2丙方承担以下责任：

（1）对乙方服务过程中出现的问题进行评估，提出整改意见；

（2）监督乙方按照本协议约定履行服务义务；

（3）保障甲方权益不受侵害。

四、甲方权益与责任

4.1甲方享有以下权利：

（1）要求乙方按照本协议约定提供业务保障服务，确保业务运营稳定；

（2）对乙方服务过程中出现的问题，有权要求乙方及时解决；

（3）在乙方服务不符合要求时，有权要求丙方介入调查；

（4）有权要求乙方对服务过程中出现的数据泄露、系统故障等事件进行赔偿。

4.2甲方承担以下责任：

（1）按照本协议约定支付乙方服务费用；

（2）提供乙方开展业务保障服务所需的必要条件，如网络环境、硬件设施等；

（3）配合乙方进行系统升级、优化等工作。

五、乙方责任与义务

5.1乙方应按照本协议约定，全面履行业务保障服务义务，确保甲方业务稳定运行；

5.2乙方应严格遵守国家相关法律法规，确保网络安全；

5.3乙方应妥善保管甲方业务数据，防止数据泄露、丢失；

5.4乙方在履行服务过程中，如发现自身无法解决的问题，应及时通知丙方介入。

六、违约责任

6.1若乙方未按照本协议约定提供业务保障服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等；

6.2若乙方泄露甲方业务数据，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任；

6.3若丙方未履行监督职责，导致甲方权益受到侵害，甲方有权要求丙方承担相应责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，三方可另行协商补充。

8.2本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

第三方介入的意义和目的在于，通过引入丙方作为技术支持与监督机构，保障甲方业务保障服务的质量，确保甲方权益不受侵害。甲方为主导的目的和意义在于，通过协议明确各方的权利、义务和责任，确保业务运营的稳定性和安全性，同时保障甲方在服务过程中拥有更多的权益保障。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为提升自身产品研发效率，特委托乙方（以下简称“乙方”）提供产品研发外包服务，并引入丙方（以下简称“丙方”）作为第三方质量控制与评估机构。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.1本协议约定的产品研发外包服务范围为：甲方委托乙方进行产品研发设计、原型制作、测试验证等相关服务。

二、服务内容

2.1乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内，提供以下产品研发外包服务：

（1）根据甲方需求，设计产品方案；

（2）制作产品原型，并进行初步功能测试；

（3）对产品进行系统测试，确保功能稳定；

（4）提供产品开发过程中的技术支持；

（5）根据甲方反馈，对产品进行优化升级。

三、第三方责任与权利

3.1丙方作为第三方质量控制与评估机构，享有以下权利：

（1）对乙方的产品研发过程进行监督，确保符合甲方要求；

（2）对乙方的研发成果进行评估，提出改进建议；

（3）有权要求乙方提供研发相关记录和报告。

3.2丙方承担以下责任：

（1）对乙方的研发质量进行评估，确保达到甲方预期；

（2）监督乙方按照本协议约定履行研发义务；

（3）保障乙方研发成果的知识产权。

四、乙方权益与责任

4.1乙方享有以下权利：

（1）按照本协议约定，要求甲方提供明确的产品研发需求和标准；

（2）在研发过程中，有权要求甲方提供必要的技术支持与资源；

（3）在完成研发任务后，甲方应支付乙方约定的研发费用；

（4）对研发过程中产生的新技术、新方法拥有知识产权。

4.2乙方承担以下责任：

（1）按照甲方要求，完成产品研发任务，确保产品质量；

（2）遵守国家相关法律法规，保护甲方商业秘密；

（3）在研发过程中，及时向甲方汇报进展情况。

五、甲方责任与义务

5.1甲方承担以下责任：

（1）按照本协议约定支付乙方研发费用；

（2）提供乙方开展研发工作所需的必要条件，如技术文档、测试环境等；

（3）在乙方完成研发任务后，对产品进行验收，并支付相应费用。

5.2甲方享有以下权利：

（1）对乙方的研发成果进行验收，确保符合预期；

（2）在研发过程中，有权对乙方进行指导和监督；

（3）在乙方研发成果不符合要求时，有权要求乙方进行改进。

六、违约责任

6.1若甲方未按照本协议约定支付研发费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任；

6.2若乙方未按照本协议约定完成研发任务，甲方有权要求乙方进行赔偿；

6.3若丙方未履行监督职责，导致乙方权益受到侵害，甲方有权要求丙方承担相应责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协