2024年智能办公环境单位电脑全方位维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能办公环境单位电脑全方位维护合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1智能办公环境单位电脑2.2全方位维护服务内容3.服务范围3.1电脑硬件维护3.2电脑软件维护3.3系统优化与升级3.4病毒防护与清除3.5数据备份与恢复4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务质量标准6.1服务响应时间6.2服务完成质量6.3服务满意度7.服务流程7.1报修流程7.2维护流程7.3故障排除流程8.售后服务8.1售后服务内容8.2售后服务期限8.3售后服务费用9.违约责任9.1双方违约责任9.2违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同变更13.1合同变更方式13.2合同变更程序14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1维护服务提供方：科技有限公司1.1.2维护服务接受方：单位1.2合同双方地址1.2.1维护服务提供方地址：省市区路号1.2.2维护服务接受方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1维护服务提供方联系人：1.3.2维护服务提供方联系电话：138xxxx56781.3.3维护服务接受方联系人：1.3.4维护服务接受方联系电话：139xxxx56782.合同标的2.1智能办公环境单位电脑2.1.1电脑型号：品牌型号2.1.2电脑数量：台2.2全方位维护服务内容2.2.1电脑硬件维护：包括但不限于CPU、内存、硬盘、显卡、电源等硬件的检查、清洁、更换及升级。2.2.2电脑软件维护：包括但不限于操作系统、办公软件、杀毒软件的安装、升级、修复及优化。2.2.3系统优化与升级：包括但不限于系统性能优化、软件版本升级、系统补丁安装等。2.2.4病毒防护与清除：包括但不限于病毒库更新、病毒扫描、病毒清除及系统安全加固。2.2.5数据备份与恢复：包括但不限于重要数据定期备份、数据恢复操作及备份介质管理。3.服务范围3.1电脑硬件维护3.1.1定期检查电脑硬件状态，确保电脑硬件运行正常。3.1.2及时更换损坏的电脑硬件，如CPU、内存、硬盘、显卡、电源等。3.1.3对电脑硬件进行清洁，防止灰尘积累影响电脑散热。3.2电脑软件维护3.2.1安装、升级、修复及优化操作系统、办公软件、杀毒软件等。3.2.2定期检查电脑软件状态，确保软件正常运行。3.2.3定期清理电脑软件垃圾，提高电脑运行速度。3.3系统优化与升级3.3.1对电脑系统进行优化，提高电脑运行效率。3.3.2升级电脑软件版本，确保软件功能完整。3.3.3安装系统补丁，修复系统漏洞。3.4病毒防护与清除3.4.1定期更新病毒库，提高病毒防护能力。3.4.2定期进行病毒扫描，发现并清除病毒。3.4.3对感染病毒的电脑进行隔离处理，防止病毒传播。3.5数据备份与恢复3.5.1定期备份重要数据，确保数据安全。3.5.2在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。3.5.3管理备份介质，确保备份数据可随时恢复。4.服务期限4.1服务开始时间：2024年1月1日4.2服务结束时间：2024年12月31日5.服务费用5.1服务费用总额：人民币万元整5.2费用支付方式：按季度支付，每季度支付总额的%5.3费用支付时间：每个季度一个工作日支付6.服务质量标准6.1服务响应时间：自接到报修电话起，小时内响应。6.2服务完成质量：确保电脑硬件、软件运行正常，系统稳定。8.售后服务8.1售后服务内容8.1.1提供免费的电话咨询服务，解答用户在使用过程中遇到的问题。8.1.2在服务期限内，对因维护服务原因造成的故障提供免费维修服务。8.1.3对因硬件故障需要更换的部件，提供原厂或授权经销商的正品部件。8.2售后服务期限8.2.1售后服务期限为合同服务期限内的全部时间。8.2.2售后服务期限自合同生效之日起计算。8.3售后服务费用8.3.1售后服务费用包含在合同服务费用中，无需额外支付。8.3.2因用户操作不当或非维护服务原因造成的故障，需按照实际维修成本收取费用。9.违约责任9.1双方违约责任9.1.1维护服务提供方未按时提供服务或服务不符合约定的，应向维护服务接受方支付违约金，违约金为合同服务费用总额的%。9.1.2维护服务接受方未按时支付服务费用的，应向维护服务提供方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的%。9.2违约赔偿标准9.2.1因维护服务提供方原因导致的数据丢失或损坏，维护服务提供方应负责恢复数据，如无法恢复，应赔偿维护服务接受方因此遭受的直接经济损失。9.2.2因维护服务提供方原因导致的安全事故，维护服务提供方应承担全部责任，并赔偿因此造成的损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为省市区人民法院。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1维护服务提供方严重违约，经维护服务接受方书面通知后，仍未在合理期限内纠正的。11.1.2维护服务接受方因不可抗力原因无法继续履行合同的。11.2合同解除程序11.2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议。11.2.2一方单方面解除合同的，应提前天以书面形式通知对方，并说明解除原因。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同内容符合法律法规的规定。12.2合同生效日期12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同变更13.1合同变更方式13.1.1双方协商一致，签订书面变更协议。13.2合同变更程序13.2.1双方应就变更内容进行充分协商，达成一致意见。13.2.2变更协议经双方签字盖章后生效。14.合同终止14.1合同终止条件14.1.1合同服务期限届满。14.1.2双方协商一致解除合同。14.1.3因不可抗力导致合同无法履行。14.2合同终止程序14.2.1合同终止后，双方应就合同履行情况进行清算。14.2.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为提供专业服务、咨询、评估或其他辅助作用的独立第三方。15.1.2第三方不包括合同双方及其雇员、代理人或合同双方控制的其他实体。15.2第三方介入原因15.2.1为了提高服务质量，确保合同履行的专业性和公正性。15.2.2当合同双方无法就某些专业问题达成一致时，需要第三方提供专业意见或解决方案。15.2.3需要第三方对合同履行情况进行监督和评估。15.3第三方选择与指定15.3.1第三方的选择应由甲乙双方共同决定，并确保第三方具备相应的资质和能力。15.3.2第三方的指定应在合同签订前完成，并在合同中明确第三方的职责和权限。15.4第三方职责15.4.1第三方应根据合同约定，提供专业服务、咨询、评估或其他辅助作用。15.4.2第三方应独立、客观、公正地履行职责，不得偏袒任何一方。15.4.3第三方应保守合同双方的商业秘密和敏感信息。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。15.5.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲乙双方之间是服务与被服务的关系，不参与合同双方的权利义务分配。15.6.2第三方对甲乙双方的权利义务不承担连带责任。15.6.3第三方对甲乙双方之间的争议不参与调解或仲裁。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1第三方责任限额是指第三方因履行合同职责而产生的任何违约责任、损害赔偿或其他责任的最大金额。16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额应在合同中明确约定，通常根据第三方提供服务的内容、性质和风险程度确定。16.2.2第三方责任限额不应低于合同总金额的%。16.3第三方责任限额的适用16.3.1第三方责任限额适用于第三方在履行合同过程中因疏忽、过失或故意行为导致的违约责任。16.3.2第三方责任限额不适用于第三方因不可抗力、不可预见事件或合同双方故意行为导致的损失。16.4第三方责任限额的调整16.4.1在合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，应由甲乙双方协商一致，并在合同中予以修改。16.5第三方责任限额的赔偿16.5.1如第三方发生违约责任，其赔偿金额不得超过合同中约定的第三方责任限额。16.5.2超过第三方责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定承担。17.第三方介入的具体条款17.1第三方介入的流程17.1.1甲乙双方应共同确定第三方介入的必要性。17.1.2双方协商确定第三方，并明确第三方的职责和权限。17.1.3双方与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、期限等。17.2第三方介入的费用17.2.1第三方介入的费用由甲乙双方协商承担，并在合同中明确。17.2.2第三方介入的费用应包括但不限于咨询费、评估费、监督费等。17.3第三方介入的效果17.3.1第三方介入的效果应满足合同要求，并经甲乙双方认可。17.3.2第三方介入的效果应记录在案，作为合同履行的依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.维护服务协议详细要求和说明：协议中应包含服务内容、服务期限、服务费用、双方责任等详细信息，并由双方签字盖章。2.服务记录表详细要求和说明：记录每次服务的时间、地点、服务内容、维修情况、更换部件等信息，作为服务履行的凭证。3.维护日志详细要求和说明：记录每日服务情况、设备状态、故障处理过程等，用于跟踪设备维护情况。4.数据备份清单详细要求和说明：记录定期备份的数据内容、备份时间、备份介质等信息，确保数据安全。5.系统优化与升级报告详细要求和说明：报告应包含系统优化措施、升级内容、效果评估等，作为服务效果的证明。6.病毒防护与清除报告详细要求和说明：报告应包含病毒库更新情况、病毒扫描结果、病毒清除过程等，确保系统安全。7.售后服务记录详细要求和说明：记录售后服务请求、处理过程、处理结果等信息，用于跟踪售后服务质量。8.合同变更协议详细要求和说明：协议中应包含变更内容、变更原因、变更生效日期等，并由双方签字盖章。9.争议解决文件详细要求和说明：文件应包含争议内容、双方协商过程、争议解决结果等，作为争议解决的依据。10.第三方介入协议详细要求和说明：协议中应包含第三方介入原因、第三方职责、费用承担、责任限额等，并由双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.维护服务提供方违约行为及责任认定1.1未按时提供服务责任认定：应向维护服务接受方支付违约金，违约金为合同服务费用总额的%。示例：如因维护服务提供方原因，导致服务延误天，则应支付元违约金。1.2服务质量不符合约定责任认定：应承担因服务质量问题导致的损失，并赔偿维护服务接受方因此遭受的直接经济损失。示例：如因维护服务提供方原因导致数据丢失，应赔偿维护服务接受方因此遭受的损失，如数据恢复费用等。1.3未按约定收费责任认定：应退还维护服务接受方已支付的费用，并支付相应的滞纳金。示例：如维护服务提供方未按约定收取费用，应退还已支付的费用，并支付滞纳金。2.维护服务接受方违约行为及责任认定2.1未按时支付服务费用责任认定：应向维护服务提供方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的%。示例：如维护服务接受方未按时支付费用，则应支付元滞纳金。2.2故意损坏设备责任认定：应赔偿维护服务提供方因此遭受的损失。示例：如维护服务接受方故意损坏设备，应赔偿设备维修费用。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按约定履行职责责任认定：应向合同双方支付违约金，违约金为第三方服务费用总额的%。示例：如第三方未按约定履行职责，导致服务效果不佳，则应支付元违约金。3.2泄露商业秘密责任认定：应承担因泄露商业秘密导致的损失，并支付相应的赔偿金。示例：如第三方泄露了合同双方的商业秘密，应赔偿因此造成的损失。全文完。2024年智能办公环境单位电脑全方位维护合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订日期3.合同期限4.合同双方基本信息5.合同目的与依据二、服务内容1.电脑硬件维护2.电脑软件维护3.系统优化4.数据备份与恢复5.网络维护三、服务标准与要求1.维护标准2.服务响应时间3.服务质量保证4.服务流程5.服务范围四、服务费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用结算4.费用调整5.费用争议解决五、设备管理1.设备清单2.设备使用规定3.设备报废与更新4.设备保养与维护5.设备安全六、人员管理1.人员配备2.人员培训3.人员考核4.人员奖惩5.人员离职与交接七、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密措施4.违约责任5.保密争议解决八、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护4.知识产权争议解决5.知识产权许可九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止后的责任5.合同解除与终止后的善后处理十、违约责任1.违约行为2.违约责任承担3.违约责任赔偿4.违约责任免除5.违约责任争议解决十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决争议十二、合同生效与变更1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同变更内容4.合同变更效力5.合同变更争议解决十三、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达方式4.送达证明5.送达争议解决十四、其他1.合同附件2.合同解释3.合同附件效力4.合同解释争议解决5.合同附件变更合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年智能办公环境单位电脑全方位维护合同2.合同签订日期：____年____月____日3.合同期限：自____年____月____日至____年____月____日4.合同双方基本信息维护方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________被维护方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________5.合同目的与依据目的：为确保被维护方电脑系统的稳定运行，提高工作效率，双方签订本合同。依据：《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。二、服务内容1.电脑硬件维护定期检查电脑硬件，包括CPU、内存、硬盘、显卡等。及时更换故障硬件，保障电脑正常运行。2.电脑软件维护定期清理系统垃圾，优化系统性能。及时更新系统补丁和驱动程序。3.系统优化优化系统设置，提高电脑运行速度。定期备份重要数据，确保数据安全。4.数据备份与恢复对重要数据进行定期备份。在数据丢失时，提供数据恢复服务。5.网络维护监控网络运行状态，确保网络稳定。及时修复网络故障，保障网络畅通。三、服务标准与要求1.维护标准维护方承诺在合同期限内，对被维护方电脑系统提供全方位的维护服务。2.服务响应时间维护方接到服务请求后，应在____小时内响应。3.服务质量保证维护方保证所提供的服务达到行业标准。4.服务流程维护方应按照规定的服务流程提供服务。5.服务范围维护方提供的服务范围包括但不限于硬件、软件、系统优化、数据备份与恢复、网络维护等方面。四、服务费用1.费用构成维护服务费：____元/年/台2.费用支付方式被维护方应于每年____月____日前支付全年维护费用。3.费用结算维护费用按年度结算。4.费用调整如遇国家政策调整或市场波动，维护费用可进行调整。5.费用争议解决如有费用争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。五、设备管理1.设备清单双方应共同制定设备清单，明确设备数量、型号、配置等信息。2.设备使用规定被维护方应按照规定使用电脑设备。3.设备报废与更新维护方负责设备的报废与更新工作。4.设备保养与维护被维护方应定期对设备进行保养和维护。5.设备安全双方应共同保障设备安全。六、人员管理1.人员配备维护方应配备足够的技术人员，负责合同的履行。2.人员培训维护方应定期对技术人员进行培训，提高服务技能。3.人员考核维护方应定期对技术人员进行考核，确保服务质量。4.人员奖惩维护方应建立奖惩制度，激励技术人员提供优质服务。5.人员离职与交接人员离职时，应进行工作交接，确保服务不间断。七、保密条款1.保密内容双方在合同履行过程中，对涉及的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。2.保密期限保密期限自合同签订之日起____年。3.保密措施双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露。4.违约责任违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.保密争议解决如有保密争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。八、知识产权1.知识产权归属本合同项下双方所提供的任何技术、软件、文档等知识产权归各自所有。2.知识产权使用维护方在合同履行过程中所使用的软件、技术等知识产权，被维护方不得擅自复制、传播或用于其他目的。3.知识产权保护双方应采取合理措施保护各自的知识产权。4.知识产权争议解决如发生知识产权争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。九、合同解除与终止1.合同解除条件如一方严重违约，另一方有权解除合同。2.合同终止条件合同期满或双方协商一致，合同终止。3.合同解除与终止程序解除或终止合同应提前____天书面通知对方。4.合同解除与终止后的责任合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余事务。5.合同解除与终止后的善后处理合同解除或终止后，双方应进行必要的清算和交接。十、违约责任1.违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务不符合标准、泄露商业秘密等。2.违约责任承担违约方应承担相应的违约责任。3.违约责任赔偿违约方应赔偿因违约给对方造成的损失。4.违约责任免除因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。5.违约责任争议解决如有违约责任争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。十一、争议解决1.争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。2.争议解决机构协商不成的，可提交____仲裁委员会仲裁。3.争议解决程序仲裁程序按照仲裁规则执行。4.争议解决费用仲裁费用由败诉方承担。5.争议解决争议仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。十二、合同生效与变更1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同变更程序合同变更需经双方书面同意。3.合同变更内容变更内容应明确、具体。4.合同变更效力合同变更自双方签字盖章之日起生效。5.合同变更争议解决如有合同变更争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。十三、通知与送达1.通知方式通知应以书面形式进行。2.送达地址双方应在合同中明确各自的送达地址。3.送达方式送达方式可包括邮寄、传真、电子邮件等。4.送达证明送达方应提供送达证明。5.送达争议解决如有送达争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。十四、其他1.合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。2.合同解释本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。3.合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。4.合同解释争议解决如有合同解释争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。被维护方（盖章）：授权代表（签字）：日期：____年____月____日维护方（盖章）：授权代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导服务计划说明：甲方有权根据自身需求，制定年度服务计划，包括服务内容、频率和优先级。乙方应严格按照甲方计划执行。2.甲方提供资源说明：甲方应提供必要的设备、软件和场地等资源，以支持乙方服务的开展。3.甲方监督与评估说明：甲方有权对乙方服务进行监督和评估，包括服务质量、响应时间等，并定期提交评估报告。4.甲方特殊需求处理说明：对于甲方提出的特殊需求，乙方应尽力满足，并协商确定额外费用。5.甲方数据安全责任说明：甲方负责确保提供的数据安全，并承担因数据泄露或损坏而产生的责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导服务流程说明：乙方有权根据行业标准和自身能力，制定服务流程，并确保服务质量。2.乙方技术升级权说明：乙方有权在不影响甲方正常使用的前提下，对服务技术进行升级，以提高服务效率。3.乙方培训与支持说明：乙方应定期对甲方人员进行培训，确保甲方人员能够熟练使用服务。4.乙方故障排除责任说明：乙方对因自身原因导致的故障，应承担排除责任，并确保故障在规定时间内得到解决。5.乙方服务成本控制说明：乙方应采取措施，合理控制服务成本，并在合同中明确费用构成。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责说明：第三方中介负责协调甲方、乙方及合同执行过程中的相关事宜，确保合同顺利履行。2.第三方中介费用说明：第三方中介费用由甲方和乙方共同承担，具体费用由双方与中介协商确定。3.第三方中介监督权说明：第三方中介有权对乙方服务进行监督，确保乙方按照合同要求提供服务。4.第三方中介争议调解说明：如甲方与乙方发生争议，第三方中介有权进行调解，协助双方达成一致。5.第三方中介保密义务说明：第三方中介在履行职责过程中，对所知悉的甲方、乙方及合同执行过程中的信息负有保密义务。附加条款说明：2.各方应本着诚实守信、公平公正的原则，履行合同约定。3.如有未尽事宜，可由各方协商解决，并签订补充协议。4.本附加条款作为2024年智能办公环境单位电脑全方位维护合同的组成部分，具有同等法律效力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方设备清单2.乙方服务计划3.第三方中介协议4.服务费用明细5.人员培训计划6.数据备份与恢复方案7.知识产权保护措施8.争议解决程序9.补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间提供服务。乙方提供的服务质量不符合合同约定标准。甲方未按合同约定支付费用。任何一方泄露对方商业秘密或技术信息。任何一方未履行保密义务。2.违约行为的认定：通过双方书面确认或第三方中介的监督报告来认定违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.违约责任：合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁：当事人根据仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。5.保密义务：当事人对合同履行过程中所知悉的商业秘密、技术秘密等信息负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务过程中设备出现故障，乙方无法及时解决。解决办法：乙方应立即启动应急预案，确保甲方业务不受影响，并在规定时间内修复设备。2.问题：合同履行期间，甲方设备数量发生变化。解决办法：双方应及时更新设备清单，并协商调整服务费用。3.问题：合同履行期间，出现不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应协商解决，如无法协商一致，可按合同约定的争议解决方式处理。五、所有应用场景：1.企业内部电脑维护服务。2.政府机关电脑维护服务。3.教育机构电脑维护服务。4.金融机构电脑维护服务。5.医疗机构电脑维护服务。全文完。2024年智能办公环境单位电脑全方位维护合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（承接方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方之间就智能办公环境单位电脑全方位维护事宜的权责关系，确保甲方单位电脑的正常运行，提高工作效率。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“智能办公环境”指甲方单位内部使用计算机、网络等智能化设备所形成的办公环境。3.2关键词解释（1）全方位维护：指乙方对甲方单位电脑进行预防性维护、故障排除、升级更新、数据备份等全方面的维护服务。（2）硬件：指甲方单位使用的计算机、服务器、网络设备等硬件设施。（3）软件：指甲方单位使用的操作系统、办公软件、安全软件等软件产品。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供全方位维护服务。（2）甲方应配合乙方进行现场勘查、设备检查、故障排查等工作。（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供全方位维护服务，确保甲方单位电脑的正常运行。（2）乙方应定期对甲方单位电脑进行预防性维护，预防故障发生。（3）乙方在接到甲方故障报修后，应在约定的时间内响应并解决问题。（4）乙方应按照合同约定收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点乙方在甲方单位所在地提供全方位维护服务。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，通过现场服务、远程协助等方式为甲方提供全方位维护服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致解除合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。6.3终止程序合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。6.4终止后果合同终止后，双方应按照终止协议约定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、设备返还等。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础维护费用：包括定期检查、清洁、保养等常规维护工作。（2）故障处理费用：包括硬件故障排除、软件故障修复等。（3）升级费用：包括操作系统、办公软件等升级所需的费用。（4）额外服务费用：包括但不限于数据恢复、网络优化等。7.2支付方式（1）预付费：甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。（2）月付费：甲方应在每月____日前支付上一个月的服务费用。（3）年度付费：甲方可选择在每年____日前支付全年的服务费用。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后____个工作日内。（2）月付费：每月____日前。（3）年度付费：每年____日前。7.4支付条款（1）甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。（2）甲方支付的服务费用，乙方不得以任何理由拒绝提供相应服务。（3）甲方逾期支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时完成服务任务的，应向甲方支付____%的违约金。（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定支付违约金。（2）因违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方单位的商业秘密、技术秘密、经营策略等。（2）乙方在提供服务过程中获取的甲方单位的任何信息。9.2保密期限本合同保密期限为____年，自合同终止之日起计算。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、军事行动。（3）政府行为，如政策调整、法律法规变更等。（4）社会异常事件，如罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生后，双方应积极采取措施，减轻损失。（3）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方办公地点无法正常工作。（2）政府政策调整导致甲方单位业务停顿。（3）罢工导致乙方无法派遣技术人员提供服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解如协商不成，双方可申请仲裁或诉讼。11.3仲裁或诉讼（1）提交仲裁委员会仲裁。（2）依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同或合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项。（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对智能办公环境单位电脑的最终使用和管理权。（2）乙方保留对合同履行过程中所获得的技术和商业信息的保密权。13.2特殊权力保留（1）本合同任何条款的修改或解除，均需甲方书面同意。（2）乙方在合同履行期间，保留对服务质量进行监督和评估的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改或补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就合同履行过程中可能出现的任何问题进行协商，并相互提供必要的协助。15.2协作与配合方式（1）乙方应按照甲方要求，及时处理电脑故障。（2）甲方应积极配合乙方进行现场勘查和设备检查。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就智能办公环境单位电脑全方位维护事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同任何条款不得增减。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（承接方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________见证人（如有）：名称：____________________地址：____________________签字：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方单位电脑清单2.乙方服务人员资质证明3.服务费用明细表4.保密协议5.不可抗力事件清单6.争议解决机制说明7.合同修改和补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付服务费用。（2）乙方未按时完成服务任务。（3）乙方泄露甲方商业秘密。（4