10.U订货实施工具使用及常见问题-于伟英

U订货实施工具及常见问题2017年4月于伟英课程目录1.实施工具2.基础数据导入3.实施常见问题......1实施工具1.1实施工具1.模板下载。

产品里具体功能节点中，先做“XX模板下载”。2.基础数据录入。

商品、客户等静态数据；期初收款、费用、返利等动态数据。3.实施导入。

产品功能节点中点“导入”。

导入完成后点“查看详情”，可查看已导入或未能导入的详情。1.2商品导入举例2基础数据导入2.1商品信息导入商品属性规格属性模板计量单位商品分类商品档案商品属性确保所导入的属性名称和属性值名称的正确性。规格属性模版根据不同的商品属性组合设置不同的规格属性模版，一个规格模版内最多支持五个属性2.1.1商品信息—商品属性、规格模版导入2.1.2商品信息—计量单位、商品分类导入计量单位商品主计量单位作为商品的报价单位商品分类商品分类最多支持三级分类，分类名称最多十个字符2.1.3商品信息—商品档案导入1.商品属性：无SKU商品；有SKU商品，指定规格属性模板，录入具体属性值。

第一行：输入商品编码，确定该商品有哪些属性。

后几行：该商品细分SKU对应的具体属性值。说明：规格模板是用来说明商品有哪些属性的。

属性是用来说明商品有哪些属性值的。2.1.3商品信息—商品档案导入（接上页）2.图片文件：

图片和要导入的商品文件压缩到一个压缩包上传，在商品行对应的图片文件字段。

格式：\文件夹路径\文件名.扩展名，多张图片用;号隔开。

说明：导入模板不可导入商品参数、商品描述。

多次导入商品图片时，图片追加导入，界面上看到多张。2.2库存设置—库存量导入仓库档案仓库档案手工维护当启用区域库存时仓库ERP编码需与ERP中的仓库编码保持一致库存量导入商品存在SKU时，商品SKU编码必填商品存量以导入模版“现存量”为准，自动计算“可用量”库存量同步启用业务选项“接受ERP现存量”未启用区域仓库时取各个电商仓合计启用区域仓库时，库存同步对应编码仓库库存数量会根据电商中心分销单位换算2.2库存设置—库存量同步2.3客户管理—客户档案导入基本信息启用区域仓库时需录入“仓库名称”，多仓库用半角分号(;)分割联系人客户编码、手机号码为必填项，确保手机号的有效性2.3客户管理—客户档案导入收货地址所在地区按照标准的国家行政地区划分名称填写银行账户信息银行名称、开户地区、开户支行字段均为必填项发票信息当发票类型为“线下联系”，各字段为非必填项2.4订单管理—财务类单据导入收款单导入退款单导入费用单导入返利单导入2.4订单管理—财务类单据导入1.收款单导入：必填项：客户编码、付款金额、结算方式；导入的收款单类型默认为“期初”。2.退款单导入：退款去向、退款状态填写对应的数字。付款状态：2--付款成功4--付款待审核退款去向：1--预付款账户2--系统外资金账户2.4订单管理—财务类单据导入3.费用单导入：必填项：客户编码、费用金额、审核状态、费用类型；审核状态填写对应的数字。审核状态：2--未审核4--已审核2.4订单管理—返利单导入返利单导入审核状态、应用方式、单据类型需要填写对应的数字单据类型：普通-1期初-2，仅在应用方式为直接抵现-1时使用有效期起、止应用方式为“整单折扣-2”、“分摊折扣-3”时使用“使用商品”仅在应用方式为“分摊折扣-3”时使用2.4订单管理—返利单导入应用方式：1--直接抵现；2--整单折扣；3--分摊折扣。单据类型：1--普通；2--期初。客户编码客户名称返利金额审核状态应用方式单据类型有效期起有效期止适用商品备注信息0101山东客户1000211

0101山东客户1000212

0101山东客户100042

2017-04-012017-04-31

0101山东客户100043

2017-04-012017-04-31

0101山东客户100043

2017-04-012017-04-31

0101山东客户100043

2017-04-012017-04-31p:0101002,s:0101001001

2.5价格管理—商品调价单导入商品调价单必输项：流水号、商品编码、数量下限、价格、生效日期流水号：输入的流水号不能为空，也不能包含空格，同时长度不超过16位,字段必须为文本格式，相同流水号、相同商品编码导入时，更新为数量阶梯SKU编码：商品有SKU值而未输入，则默认为该商品所有SKU数量下限：用于设置商品阶梯价格，当无阶梯价时数量输入“0”生效日期：输入类型为"YYYY-MM-DD"，生效日期必须小于终止日期2.5价格管理—客户调价单导入客户调价单必输项：流水号、纬度编码、定价维度、商品编码、数量下限、生效日期、价格纬度编码：根据定价维度输入调价对象的编码，例如定价纬度为客户，则输入客户编码定价纬度：四选一，客户、客户分类、客户级别、区域流水号、SKU编码、数量下限、生效日期同“商品调价单”规则相同2.5价格管理—客户折扣单导入客户折扣必输项：折扣纬度、纬度编码、折扣类型折扣设置纬度：四选一，客户、客户分类、客户级别、区域纬度编码：根据折扣设置维度输入调价对象的编码，例如定价纬度为客户，则输入客户编码折扣类型：二选一，商品分类、商品商品分类编码：折扣类型为“商品分类”时必输项，商品编码：折扣类型为“商品”时必输项默认权限：权限状态“开启”时，未授权的对象是否有权状态：控制权限设置是否启用2.6权限—权限开关客户数据权限导入设置客户可查看的商品权限授权对象类型：客户分组、客户人员的客户权限导入设置人员对客户的数据查看权限授权对象类型：角色、人员2.6权限—客户数据权限、人员数据权限3实施常见问题3.1常见问题—U订货使用问题1.促销管理里面有两种促销方式，一种是商品促销，一种是整单优惠，有什么区别？商品促销指促销活动基于购买指定商品产生的减价、打折、一口价、赠商品的促销活动；整单促销是基于整个订单满足一定金额产生的减价、打折、赠商品的促销活动。2.测试数据如何删除？通过设置-单据清理进行订单清理，该操作为不可逆操作，需要企业注册者手机号码短信验证，相关支付单信息可通过“弃审”、“删除”清理。3.1常见问题—U订货使用问题3.子账户是能做什么，如何设置？1.子账户可实现订货端内部不同部门或组织的相互独立和内部管理2.企业端在客户档案设置订货端可使用的子账户数量，由订货端自由创建子账户信息并分配功能权限、数据权限4.U订货能否直接进行物流查询，物流跟踪？1.U订货发货单物流信息可通过ERP同步或U订货直接填写2.在订单列表-待收货状态订单，鼠标指向物流信息-实时数据可查看当前物流状态，目前支持市面绝大部分物流信息追踪3.1常见问题—U订货使用问题5.游客模式如何使用？1.游客模式的地址：企业英文名.2.游客模式的数据权限配置：权限-客户权限，授权纬度为客户，客户名称为“游客”3.游客模式商品展示价格为商品零售价6.调价单的数量下限和价格有什么关系，怎么理解？数量下限是指阶梯条件，例如商品零售价为100，数量下限设置为10，价格为90，则购买数量小于10个，商品单价为100，购买数量大于等于10，商品单价为903.2常见问题—ERP对接问题1.电商中心订单自动确认报错：订单确认失败，库存可用量不足！电商中心—设置，将“订单确认校验可用量”勾选框去掉。2.执行U8库存同步部分商品库存未实现同步或数量错误？1）检查U8仓库属性是否勾选“电商仓”2）检查电商中心商品编码与订货商品ERP编码是否一致3）检查电商中心-商品档案中“分销单位”是否设置，设置是否正确4）当启用区域仓库时，U8仓库编码与U订货仓库ERP编码必须保持一致当前U订货与U8对接，首先需要安装应收模块、电商模块、库存模块、销售模块最新补丁3.2常见问题—ERP对接问题3.U订货订单不能下载U8。1）测试网络连接。2）检查商品档案、客户档案等是否对应准确。3）有整单折扣的返利，需要在U8中检查看是否有“劳务”的存货。4.U8电商订单中心设置了免审策略，不生效。设置好的免审策略，要绑定到U订货的店铺上。3.2常见问题—ERP对接问题5.发货单未上传U订货发货状态1）检查U8发货单对应出库单是否已审核2）检查U订货订单状态是否为“待发货”6.U8订单下载提示没有商品明细。1）检查电商中心商品编码与订货商品ERP编码是否一致2）检查电商中心-商品档案中“分销单位”是否设置，设置是否正确3.2常见问题—ERP对接问题7.收款单下载到U8后无结算科目！