权金城权味2015年度自媒体运营方案

权金城&权味2015年度自媒体运营方案2015.02.28123456市场分析功能性模块简述权金城官方微信传播规划权味官方微信传播规划执行保障公司介绍互联网环境变化粘性强2014年上半年，中国网民的人均周上网时长达25.9小时，比2013年下半年增加了0.9个小时。使用时间长规模大截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。网民的规模与增长率通讯化即时通讯打通产业链社会化76.8%的用户因更好的口碑而影响其购物决策，有72.2%的用户选择大品牌。口碑影响购买决策移动化2014年6月，我国手机网民规模达5.27亿，手机网民规模首次超越传统PC网民规模。媒体类别投放比例影响大重心从“广泛”向“深入”转换，各项网络应用深刻改变网民生活，推动网民生活迈向全面“网络化”。网民年龄更广泛2014年6月，我国即时通信网民规模达5.64亿，使用率为89.3%，手机即时通信产品将整个生态链条打通。用户行为变化1社交网站、微博、即时通信，满足人们的不同社交需求，用户重合度高。社交网站、即时通信偏于沟通、交流、互动；微博则更偏向信息传播，让人们从中获取新闻资讯。三类应用互为补充。33.7%的网民同时使用社交网站、微博和即时通信工具这三类产品来满足他们不同的需求，用户的重合度高。2用户对社交类网站的应用主要是上传照片、发布更新状态、发布日志/评论；对于即时通信工具，用户主要用它来聊天或者是关注朋友圈；微博的使用主要是关注和参与新闻热点话题、关注感兴趣的人及与其发起互动交流，微博社交媒体的属性更明显。3微博用户呈年轻化、高收入、高学历的趋势；即时通信用户年龄相对较大；社交网站用户学历、收入相对较低。从网民对商业化产品的参与程度来看，社交网站、微博、微信这三类产品的商业化模式呈不同特征：对社交网站的商业化产品，用户参与最多的是站内购物和付费游戏；对于微博，用户参与最多的是周边信息搜索和站内广告；对于微信，公众号的订阅、扫一扫购买商品和微信支付的使用率较高。新闻阅读社媒分盘网民网上收看新闻资讯的渠道转变成以新闻资讯类网站为主体，微博、社交网站并存的格局。21%的网民会通过微博关注新闻，13.9%的网民会通过社交网站关注时下发生的热点问题。视频浏览社媒成入口65.8%的网络视频用户会在微博或社交网站里收看别人推荐的视频，55.1%的人愿意在微博或社交网站里点击进入视频网站收看视频。社交类应用可作为推广网络视频的重要渠道。网络购物倾向口碑当前网民的社交购物意愿和意识还不高，23.8%的网民愿意分享购物信息，35.8%的网民愿意购买别人推荐的产品。网民的社交购物习惯尚需不断培育。餐饮行业网络营销趋势分析泛滥的互联网思维餐饮业已从过去的服务产品时代，进入到品牌竞争时代，越来越多的餐饮企业认识到品牌传播的力量。在新兴媒体不断涌现的今天，整个行业都在思考变革之道，而变革中最难的就是迎合80、90后的思维方式。自媒体天生是餐饮营销利器餐饮单纯靠点评网站、靠团购就足以，为何需要微博需要微信？它们缩短了人与企业间的距离。通过微博能把餐厅信息瞬间扩散给消费者，并且能覆盖精准消费者。本地化生活服务讲究区域化。通过微信能产生一对一的互动并带来转化量。餐饮企业布局O2O成必然移动互联网时代，布局餐饮O2O阵地已成为标配。企业要善于协同新闻传播、公关传播、口碑传播、网络传播、多种媒体组合传播等新的传播手段和方法，以传播的组合拳策略来快速提升品牌。这是目前餐饮企业最缺乏的。餐饮连锁网络营销案例——KFC参考地址：QQURL：

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肯德基“星光”营销助力企业创新肯德基过往以草根营销著称，2014年肯德基打起明星代言牌：用女神全智贤与男神金宇彬带出最契合的产品。从“炸鸡大PK”到“超级星卖家”，肯德基连连出手创新。随后推出菜单大革新，又邀请多位明星为新品代言。随后与偶像团体合作持续传播。精准的气质定位，让明星、产品与消费者完美融合才是王道。2014年3月28日，“美味大变身——肯德基全新出发”新闻发布会在京举行2013年12月30日，“炸鸡大PK”启动，拉开了肯德基产品创新的序幕。2014年9月，全智贤接替何润东成为KFC代言人。2014年4月，4位明星卖家将分别负责推广符合其人物特色的一组肯德基产品，启动“超级星卖家”网络互动。2014年7月，《柯南》停播，肯德基启动柯南营销。2014年12月，肯德基启动EXO偶像团体代言和新年营销活动2014年8月，金宇彬代言肯德基推出8分堡。2015年竞品分析——汉拿山汉拿山已成为中国的韩式餐饮第一品牌，其在社会化媒体传播层面早已开始布局，并且取得一定的效果，形成了以汉拿山烤肉为核心、星米年糕火锅和小城渔家等在内的微信矩阵；汉拿山的官方微信服务功能较全，同时注重与粉丝的互动，通过线上的互动奖励带动线下的消费；内容层面汉拿山主要突出品牌的调性，彰显企业实力，中规中矩，以优惠活动为主；竞品分析——汉釜宫汉釜宫也是韩式餐饮的知名品牌，其对社会化媒体的重视程度也非常高，其各个社会化媒体内容流转顺畅，保证了传播的一致性；汉釜宫十分注重微信游戏互动和各种话题互动，微信的开放性很强，粉丝活动的空间更大；内容层面汉釜宫由于其品牌定位导致内容更加开放，话与热点话题结合较多，诙谐幽默；SWOT分析Strengths优势权金城自身品牌在消费者心目中有一定的良好积累。企业全新的战略布局对品牌影响力的提升有良好的帮助。Weaknesses弱势自媒体平台运营处于起步阶段，粉丝积累、用户体验都有很大提升空间。互联网素材积累不足，消费者信息获取有局限。Opportunities机遇市场需求逐年增长，大众型消费受青睐。目标人群对网络和社会化媒体接受程度高。Threats挑战餐饮行业其他品牌已经越来越重视网络营销，权金城将面临更强大的挑战。如何系统化的进行网络营销，让全新的品牌形象更清晰。SwOT123456市场分析功能性模块简述权金城官方微信传播规划权味官方微信传播规划执行保障公司介绍服务器选择为保证官方微信能够安全运行，承载用户访问，我们将采用阿里云服务器，独享5M宽带，能够保证在3000瞬间爆发量的情况下服务器依然正常运行。采用专业级防火墙，保证权金城相应数据不外泄；同时设置备用服务器进行数据备份，进一步保证数据的完整性和安全；当因意外情况出现当机时，可立刻启用备用服务器。专业人员定期对服务器进行维护，保障系统正常运行；随时根据权金城官方要求对服务器环境及配置进行修改。微信功能架构设置品牌类互动类会员类微官网加盟宣传全国门店菜品推荐微社区漫画连载互动游戏入口H5入口附近门店联系我们会员登录/注册会员账户优惠券查询人工服务微团购※备注：此处名称均为功能描述，并非最终功能条名称。微网站及加盟宣传功能模块微官网说明加盟宣传利用html5技术开发适合移动终端查看解决PC端企业官网在用移动终端查看出错的问题。栏目设置如下：新闻中心品牌历史企业文化组织架构资质荣誉近期活动浏览加盟政策浏览加盟政策填写申请表单咨询客服浏览加盟政策在线咨询人工呼叫定期汇总，反馈给权金城对接人门店定位功能全国门店说明附近门店说明以地图形式显示用户点击选择城市标记之后，即可进入该城市所有门店的信息页点击单个门店，可进入门店详细介绍也可以直接输入查询某一城市的门店信息门店详细页面信息包括：门店介绍门店电话直拨导航用户共享位置信息查看选择附近的门店栏目设置如下：导航优惠券下发系统参与互动优惠券发放信息查询线下使用首次关注智能回复针对用户提出的如门店、价格等常规问题，系统根据关键字抓取，进行自动回复。目标效果：第一时间解答用户疑问，优化用户第一印象，提升品牌好感度。运用风趣幽默且符合社会化媒体的语言风格随时随地的人工与用户进行互动。目标效果：最大程度满足用户的社交诉说欲望，加强品牌亲和度，提高品牌好感度关键词自动回复人工及时回复微团购微团购门店选择产品选择该门店产品列表拥有该产品的门店列表购买决定放弃购买决定购买身份判断注册非会员生成订单会员订单包括价格，指定店面等信息自动生成订单代码不同地区不同产品可设置不同的价格和套餐店头人员确认订单线下消费123456市场分析功能性模块简述权金城官方微信传播规划权味官方微信传播规划执行保障公司介绍权金城官微传播策略时尚韩范现代餐饮管理企业典范韩国文化的代表韩国饮食文化传承与创新的体现社会化媒体平台的新应用时尚餐饮的新传播主张全部更新换代的新形象将混搭概念融入传播从形式和内容上都体现文化与时尚的统一用优质内容吸引关注通过传播让大众着眼于权金城的全新形象文化与时尚的混搭传播权新食代权金城官微内容规划1.韩范生活30%韩国饮食搭配；电影、音乐推荐；演员介绍；特色景观；艺术家；时尚品牌、设计师；关联产品选题思路：贴合人群特质，不涉及奢侈品等华而不实的信息，以更加实用的食谱、穿衣搭配、休闲娱乐、品牌推荐等生活服务类信息为主，既体现出人群特性，有关联产品品质；2.权新食代40%优质口碑帖；用户生活形态；热销氛围；菜品品质；品牌事件、营销活动；选题思路：结合人群、菜品的特色、店面推荐等实用信息；用户角度以实际感受为主，结合趣味性话题和内容引发共鸣，吸引真实用户发声；3.社会热点10%时事新闻；社会现象/问题；媒体态度；公众评价；选题思路：分析用户日常媒体习惯，在其偏好的信息类型范围内，选择最具热度的时事、社会、体育金融类话题，适度列举较有代表性的评论观点，引导用户发表见解，话题运用把握事件时效性、语言中立性、品牌贴合性三大原则；4.业界资讯20%企业报道；餐饮市场格局、动态；餐饮潮流跟踪；选题思路：组合用户关注信息类型和品牌关联行业，从权威媒体、网站选取最新行业动态，选择性引用行业专家的代表性点评或从用户实际利益关联性角度抛出话题，引导关注。权金城官方微信2015年传播规划3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月创意文案线上线下联合节日活动优惠促销微信互动活动元宵节劳动节立夏端午节夏至立秋中秋节重阳节立冬感恩节冬至愚人节清凉仲夏国庆节双11平安夜圣诞节妇女节母亲节儿童节教师节父亲节七夕节双12超级大厨Duang一Duang，抖出美味权金城围绕”超级大厨抖一抖，抖出美味权金城“以诙谐幽默的口吻制作漫画长图，引发受众快乐情感共鸣。同时根据新品推广需求可适时加入新品信息，让受众自发的进行进行扩散并产生的口碑分享还可获得权金城优惠券。图片扩散信息爆炸自发传播视频资料库创意阐述愚人节创意展示-超级大厨Duang一Duang创意阐述在夏日新品季，制作“极地海鲜快到碗里来”小游戏，类似打地鼠的游戏玩法。以权金城海鲜品种为游戏素材，互动赢取海鲜产品及权金城优惠券。口号示例如此快乐，怎能不蹦跶？权金城，极地海鲜佛跳...烩。游戏流程点击开始，进入极地地图版面极地地面上冒出不同的海鲜卡通形象，用户可以点击将海鲜添加到碗里用户点击不同的海鲜卡通形象可以获得分数其中还有非海鲜类的卡通形象，用户打击到就算失败，游戏结束30秒时间内，根据用户添加极地海鲜的数量就是最终分数，根据分数发放优惠券清凉仲夏创意展示-极地海鲜快到碗里来创意阐述在66国庆期间，推出砸金蛋游韩国游戏，奖品为5名3000元韩国旅游基金、200份雪龙半价菜品及500份免费特质小料+三味碟等。以新品雪龙套餐为基点，寻找快乐互动为中心点，吸引网友共同参与还可获得权金城优惠券。形式说明微信砸金蛋游戏参与流程进入雪龙游戏页面手指滑动选择雪龙蛋道具选择锤子砸开还是亲密一吻俩种道具使用后会产生不同效果雪龙蛋中随机藏有不同奖品国庆节创意展示-亲吻雪龙蛋，快乐游韩国创意阐述在双11进行“伙·拼权金城”游戏，以权金城产品的图样配合幽默段子制作拼图，释放权金城多人拼单大优惠的优惠信息及获取权金城优惠券。形式说明微信拼图游戏图片调性示例参与流程双11创意展示-伙·拼权金城官方微信专区进入拼图环节在官方微信历史信息中某页可获得答案提示成功拼图后获得后续拼图进阶提示，进阶共设计5个拼图页面游戏过关后提示分享链接，分享首自动生成奖品获得码伙拼优惠券自动发放到微信账号创意阐述在平安夜，制作“点亮平安烛”小游戏，寓意光明、平安、幸福。为权金城营造温馨形象，聚集好感口碑。形式说明微信点蜡烛游戏，限制时间，以量获胜游戏流程点击开始，进入平安夜场景用手指滑动火柴平安蜡烛会从场景的不同方位出现60秒时间内计数点亮蜡烛的数量并进行排名分享参与游戏还有机会获得权金城优惠券及双旦礼物平安夜创意展示-点亮平安烛创意阐述在三八节日期间制作节日权金城祝福卡片，在传统妇女节日短信祝福的形式已显陈旧的情况下，新颖精美的祝福卡形式，可激发网友转发分享热情。形式说明用户点击进入贺卡应用，出现权金城logo画面及品牌标识。主题祝福页面会有动画效果，文字可以以浮层形式出现，祝福卡结束附送权金城“三八节”妇女特权消费券。图片调性示例妇女节创意展示-幸福女人如花绽放应用传播信息分享促动消费创意阐述母亲，这个世界上为我们付出最多的人。很多时候，我们在忙碌的学习、工作和生活中，已经忽略了对母亲表达我们的爱；或者我们在心里感激，却不愿意说出口。用母亲与子女间生活的点滴引发广大网友的共鸣。形式说明用户点击进入H5应用，出现权金城logo画面及品牌标识。此界面会作为过度页面反复出现。每一篇章都会有不同动画效果，文字可以以浮层形式出现，配以音乐，炫酷特效等。最终定格画面植入权金城新店信息及优惠劵发放环节。图片调性示例母亲节创意展示-今生欠一句我爱你文案示例图片调性示例当第一次睁开初生的双眸，最先看到的是妈妈的脸。慈爱的睇视和欣喜的泪流，我朦胧无知的心本能地律动，却无法表述只一阵四肢乱舞。当第一次直起了身躯蹒跚学步，最先伸出的是妈妈的手。还记得那手上的温度曾日夜抚育我成长，维护我像一张白纸。当火车开往陌生的城市，我是一个离开家的孩子，经历人生中的种种波折，我曾任性地排斥过你爱我的方式，但无论何时无论怎样，妈妈，谢谢你一直在我身边。当我触到大地的气息，愿你在我身边。当我看到季节的变换，愿你在我身边。妈妈，我想对你说句我爱你，你会不会笑我依然像个孩子。母亲节创意展示-今生欠一句我爱你创意阐述人生总有小时候，即便长大了依然意犹未尽，让我们找回曾经的梦，再过一回大龄儿童节。以儿时的梦想为基点，制作Q版烤肉游戏，吸引受众参与口号示例呼啦啦，呼啦啦，儿童节，烤肉啦。游戏流程点击进入游戏,帮助宝贝烤肉肉饼会从空中掉下用户需要滑动火炉接住肉饼，肉饼杰出烤炉就会弹起用户需要坚持30秒就算胜利过关，肉饼掉到地上游戏就会结束。当精致的烤肉完成就可分享至朋友圈邀朋友们一起吃烤肉了儿童节创意展示-呼啦啦肉烤翻创意阐述教师节是一个特定人群的节日，为了能够让更多的消费者参与其中，采用了向自己的老师献祝福的游戏形式。网友轻松动一下手指，系统会自动弹出祝福语，网友可进行分享。形式说明以趣味游戏的形式出现，网友通过触摸页面的指纹模块，可根据网友的指纹弹出固定的祝福页面。祝福内容以搞笑、温情、正式等几个形式出现。可引发网友多次尝试，多次分享。图片调性示例参与流程点击页面进入程序程序显示两页铺垫文字的页面出现指纹识别画面，网友按上手指，系统弹出祝福语网友分享祝福语分享过程后即可参与促销活动教师节创意展示-sayhi，致亲爱的老师创意阐述互动流程以诙谐、珍惜、欢乐的图片形式，将塑造最棒的爸爸形象，表现与儿女相处的每一天。引发关爱口碑，互动网友向权金城官微发送自己与父亲的合影或向官微发送“父亲节，爱出口”语音，即可获得权金城优惠券，并可参与权金城“最有爱父亲榜”评选。最棒的爸爸图片官微发送网友晒父子、父子有爱合照收集“父亲节，爱出口”活动粉丝语音官微进行“最有爱父亲榜”软文及图片编排发送参与网友自动生成权金城优惠券父亲节创意展示-最棒的爸爸创意阐述中国七夕向来有放灯许愿的习俗，情侣也爱在这一天许下一生一世的诺言。借势七夕制作“对灯发誓-我爱你”小游戏，展现年轻人对爱情的美好寄愿。以人性的纯真面引起共鸣，引发网游参与，并可获得权金城优惠券。口号示例愿这爱的心愿，云端上的天河可见。游戏流程网友通过微信推送页面进入游戏点击许愿灯填写愿望按住/吹许愿灯使其向天河上升许愿灯飘升高度计数结果显示。游戏结束，分享后可参与抽奖中奖网友填写电话号码，官方发放激励奖品七夕节创意展示-对灯发誓我爱你在双12购物狂潮未到之前，提醒人们购物之余别忘了放松娱乐自己，照顾好自己。互动娱乐的同时，将权金城，全心为你的概念加以深化，以趣味游戏的开展，激发大众参与兴趣，为权金城的好感度加分，此游戏可作为权金城长线游戏一直开展。地道韩国花牌花牌自19世纪从日本传到韩国后成为至今在韩国最普遍的娱乐游戏。纯正韩国风味强调权金城地道韩国味的主题创意阐述游戏流程双12创意展示-翻滚吧，花牌进入游戏选择网络互动或单机进行单机为用户自己翻牌；网络互动为网友为其翻牌花牌由48张组成，总12个花色，每4张花色为相同，可凑成一套卡牌花牌由原有花牌图案和权金城套餐图案组成凑齐某套花牌，就可以获得相应的优惠券分享朋友圈邀请好友为自己翻牌可获得双倍奖励123456市场分析功能性模块简述权金城官方微信传播规划权味官方微信传播规划执行保障公司介绍权味官微传播策略[韩范十足]韩国文化的传播者[时尚达人][活跃友善]全新的人格化[运营]扮演用户身边的[逗比暖男]有内涵的韩国吃货韩剧、韩乐样样精通从品牌影响力建设，到产品忠实用户培养无限挖掘微信潜能了解最新的玩法积极参与话题的段子手关注最新的生活方式热心公益评头论足帮助粉丝权味官微形象定位[逗比暖男]年龄：85后性别：男兴趣：天文地理、韩剧、韩乐、运动交流：自信、内涵、品味、自在婚姻：单身身份：身怀美食绝技的自由职业人语言：标准普通话/韩语韩国留学多年美食世家的继承者时尚前沿的潮人既是贴心又幽默豁达随性的性格中时刻透露着骑士精神做权味用户感兴趣的人权味官方微信2015年传播规划3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月创意文案线上线下联合节日活动优惠促销微信互动活动元宵节愚人节端午节父亲节立秋教师节万圣节立冬冬至母亲节清凉仲夏七夕节双11平安夜圣诞节妇女节劳动节儿童节双12新品新品新品青年节国庆节夏至中秋节线上线下联合活动传播概述母亲节清凉仲夏七夕节双11平安夜&圣诞节国庆节H5许愿卡——《致我们美丽的妈妈》5款创意促销海报——《乐嗨清凉仲夏》漫画——《韩帅约会秘籍》互动游戏——《权味红包大派送》互动游戏——《神秘圣诞袜》H5场景应用——《为中国梦加油》节日促销活动概述妇女节劳动节青年节双12儿童节H5场景应用——《做个精致女人》游戏——《厨神大挑战》（与权金城的《极地海鲜快到碗里来》游戏同模版）H5场景应用——《奋斗在奔跑的路上》互动游戏——《你是我的菜》（与权金城《翻滚吧花牌》游戏同模版）游戏——《饭桶大挑战》（与权金城《呼啦啦肉烤翻》游戏同模版）鱼串新品上市互动创意示例——我爱小鱼创意阐述通过简单的互动发放鱼串优惠券。游戏画面中会不停的出现各种海洋动物，用户必须准确的点击小鱼为小鱼献上爱心才能够获得分数，通过分数可得到相应的鱼串优惠券。创意目的通过互动游戏+新品文案推送配合的方式，让消费者能够迅速的了解鱼串新品，并且通过优惠券刺激线下消费。游戏流程123456市场分析功能性模块简述权金城官方微信传播规划权味官方微信传播规划执行保障公司介绍形成权金城的品牌风格，两个微信既独立又统一优质文案、图片吸引受众（四格漫画、专属表情等）互动活动，关心粉丝，与粉丝情感互动全面提升微信品质强维护实现多互通优内容实现多关注真情感实现多互动官微维护指导思想项目组架构策划总监项目总监设计组2人程序组2人舆情监测及危机公关组1人客服组3人策略部3人媒介及公共资源部1人内容制作与传播组6人线下执行2人视频项目组2人传播内容制作、统筹及执行媒介策略制定、公共资源储备以及执行负责互动广告设计、素材设计互动程序研发及维护监测（包括新闻、论坛、博客监测和分析；负面监测及处理负责策略总控、项目策划与执行方案撰写线下活动的跟进、执行负责病毒视频的创意、剧本编写、拍摄和相关组织工作包括400电话客服1人，微客服2人项目组共计24人保证9人100%精力投入核心执行小组项目组整体统筹规划传播内容，核心执行小组百分百精力投入；服务号每月推送4次，每次推送3-5条内容，特定节假日增加发布数量；客服人员工作时间为早9：00至晚11点；权金城（服务号1个）权味（服务号1个）策划1人文案1人400电话服务1人微客服2人策划1人文案1人项目组统筹程序1人设计1人系统保障——舆情监测系统智能分词，7*24小时不间断抓取分类——自发帖系统BBS营销自动化——智库EPR图书馆，已收录超过5,000份行业资料——自媒体系统KOL、网络红人自媒体资源，总量已突破5,000条——微智慧营销系统已实现微博数据抓取、定向推送，客户关系管理，二期数据库营销应用正在开发中——危机处理系统智能跟踪并定向反馈——互联网系统平台行业资讯自动抓取并分类，形成逻辑推送——云端传播系统任务智能推送舆情监测与处理自动营销工具集资源库资讯系统媒体资源保障新闻门户类网站汽车网站视频音乐网站时尚生活类网站IT科技类网站旅游交通类网站游戏类网站金融人才类网站核心网站150个

外延网站7000个覆盖领域门户、垂直和BBS娱乐网站核心编辑/记者

超过30名KOL资源保障媒体公众账号覆盖：1000个可配合：200个媒体名人覆盖：5000个可配合：媒体名人200个意见领袖1000个IM群覆盖：4000个群管理：公司自有300个可配合500个数据机构合作：10家可配合：10家快速获取内部消息相关数据发布倾向权金城和权味名人双微大号媒体公众账号行业机构精彩语录中国企业家杂志何炅互联网新闻网全球热门

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御米网韩庚数据分析和挖掘服务流程ServiceProcess工作流程，从目标制定到项目执行，以客户沟通为起点，并贯穿项目策划的始终，任意环节，均注重客户的回馈与需求，且贯彻到哪怕最小的细节。CommunicationFeedbackCommunication（沟通）Objective（目标）Creativity（创意）Execution（执行）Analysis&Report（分析&报告）CrisisManagementFlowMonitor（监测）

Identify（识别）EarlyWarning（预警）Dealing（应对）Evaluation（评估）Report（报告）项目管理流程1.策略策划2.内容营销3.互动传播4.数据分析5.策略优化再执行6.总结评估全程数据监测跟踪工作计划策略策划执行方案内容创作组合投放1、前期的数据调研2、策略方案的制定3、内容策划的跟进4、传播执行规划的制定1、内容的创作2、根据内容针对各类媒体的投放1、内容的传播执行2、内容创作的不断更新3、效果的监督执行1、根据监测效果实时跟进内容策划以及传播策略2、进行数据分析，修正传播方向关键点阶段中的关键点人员参与度多少阶段性划分服务承诺654312人工客服电话和微客服人员每日在线14小时加急游戏互动类程序2日完成加急图片设计1日完成创意+制作加急创意方案1日完成用户投诉建议1日1报，特殊问题立即汇报微客服30分钟完成回复用户咨询123456市场分析功能性模块简述权金城官方微信传播规划权味官方微信传播规