智能教育解决方案供应与维护合同

智能教育解决方案供应与维护合同合同编号：__________甲方（以下简称“采购方”）：乙方（以下简称“供应商”）：第一章定义与术语1.1“本合同”是指本智能教育解决方案供应与维护合同，包括附件和附录。1.2“解决方案”是指乙方提供的智能教育解决方案，包括但不限于硬件设备、软件系统、教学内容、技术支持和服务。1.3“服务”是指乙方根据本合同约定，向采购方提供的与解决方案相关的安装、维护、培训和技术支持等服务。1.4“产品”是指解决方案中的硬件设备和软件系统。1.5“培训”是指乙方为采购方提供的使用解决方案的培训。第二章合同标的2.1乙方同意向采购方提供以下智能教育解决方案：（1）硬件设备：包括但不限于计算机、服务器、网络设备等。（2）软件系统：包括但不限于教学管理系统、在线教学平台等。（3）教学内容：包括但不限于课程资源、教学素材等。（4）技术支持和服务：包括安装、维护、培训和技术支持等。2.2采购方同意按照本合同的约定，向乙方支付解决方案的款项。第三章价格与支付3.1解决方案的价格为人民币___元，其中包括硬件设备、软件系统、教学内容、安装、维护、培训和技术支持等费用。3.2采购方应按照以下方式向乙方支付款项：（1）合同签署后___日内，支付合同总价款的___%。（2）解决方案安装调试完毕并验收合格后___日内，支付合同总价款的___%。（3）剩余款项在合同履行完毕后___日内支付。第四章交付与验收4.1乙方应按照本合同约定的时间、地点和方式，将解决方案交付给采购方。4.2采购方应对解决方案进行验收，验收标准为___。4.3如果采购方对解决方案不满意，应在验收合格后___日内提出书面异议。乙方应在收到异议后___日内进行整改。整改合格后，双方重新进行验收。第五章服务与支持5.1乙方应按照本合同约定，向采购方提供以下服务：（1）安装服务：乙方负责将解决方案安装到采购方指定地点，并保证正常运行。（2）维护服务：乙方负责对解决方案进行定期检查、维修和升级，保证解决方案的正常运行。（3）培训服务：乙方负责为采购方提供使用解决方案的培训。（4）技术支持：乙方负责为采购方提供解决方案的技术支持。5.2乙方应在接到采购方故障报告后___小时内响应，并在___小时内解决问题。5.3乙方应保证解决方案的运行稳定性，保证采购方的正常教学秩序。5.4乙方应对采购方的隐私和数据安全负责，未经采购方同意不得泄露或使用采购方的隐私和数据。第六章保密与知识产权6.1保密（1）双方应对在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以严格保密。（2）保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。（3）保密义务不因合同终止、解除或履行完毕而终止，除非该等信息已公开或成为公知信息。6.2知识产权（1）乙方保证其对提供的解决方案拥有完全的知识产权，或已取得相关权利人的授权。（2）采购方对乙方提供的解决方案的使用，不得侵犯任何第三方的知识产权。（3）未经乙方书面同意，采购方不得对解决方案进行反向工程、修改、复制或传播。第七章违约责任7.1采购方的违约责任（1）采购方未按约定支付款项的，应支付违约金，违约金为未支付款项的___%。（2）采购方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.2乙方的违约责任（1）乙方未按约定提供解决方案或服务的，应支付违约金，违约金为合同总金额的___%。（2）乙方违反保密义务的，应向采购方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。第八章争议解决8.1双方因本合同的履行发生争议的，应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章合同的变更、解除和终止9.1合同的变更（1）本合同经双方协商一致，可以变更。（2）变更合同应书面签署，并由双方代表签字盖章。9.2合同的解除（1）在以下情况下，任何一方均有权解除本合同：另一方违反本合同的根本义务，且无法补救或在合理期限内未进行补救。另一方发生重大违约行为，严重影响合同的履行。（2）解除合同的通知应以书面形式发出，自通知送达对方之日起合同解除。9.3合同的终止（1）本合同因以下原因终止：合同履行完毕。双方协商一致终止合同。法律法规规定的其他终止情形。（2）合同终止后，双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的义务。第十章一般条款10.1合同的完整性本合同包括所有附件和附录，构成双方关于解决方案供应与维护的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.2合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同的副本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4合同的生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十一章运营维护11.1乙方应保证解决方案的稳定运行，并提供以下运营维护服务：（1）定期检查：乙方应定期对解决方案进行全面的检查，保证硬件设备、软件系统等的正常运行。（2）故障响应：乙方应在接到采购方故障报告后【小时内】响应，并及时修复故障。（3）升级更新：乙方应根据解决方案的发展和技术进步，提供必要的升级更新服务。11.2采购方应配合乙方进行运营维护工作，提供必要的便利条件。11.3乙方应建立详细的服务记录，包括服务时间、服务内容、服务结果等，并及时向采购方报告。第十二章安全保障12.1乙方应保证解决方案的安全性，采取以下措施：（1）网络安全：乙方应采取防火墙、入侵检测等网络安全措施，保护解决方案免受网络攻击。（2）数据安全：乙方应采取数据加密、备份等措施，保障采购方数据的安全性。（3）物理安全：乙方应保证硬件设备的物理安全，防止设备丢失或损坏。12.2采购方应遵守乙方提供的安全操作规范，合理使用解决方案。12.3双方应共同应对可能的安全风险，及时沟通和解决问题。第十三章质量保证13.1乙方应保证解决方案的质量，符合国家相关标准和采购方的需求。13.2乙方提供的硬件设备、软件系统等应具有合格的检验报告、质量认证等文件。13.3乙方应提供【个月】的质量保证期，在保证期内，如因产品质量问题导致的故障，乙方应免费进行维修或更换。第十四章信息反馈与改进14.1采购方应定期向乙方反馈解决方案的使用情况，包括优点、不足、改进建议等。14.2乙方应根据采购方的反馈，及时改进解决方案和服务，提高产品品质。14.3双方应建立长期的信息反馈和改进机制，共同推动解决方案的优化升级。第十五章其他条款15.1合同的修改和补充（1）本合同经双方协商一致，可以进行修改和补充。（2）修改和补充合同应书面签署，并由双方代表签字盖章。15.2合同的转让（1）未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。（2）经对方同意的转让，应书面签署，并由双方代表签字盖章。15.3合同的解除和终止后，本合同第chapters{6}、