2024版网络安全技术支持与责任保障协议书合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版网络安全技术支持与责任保障协议书合同本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语1.2网络安全技术1.3责任保障范围2.服务内容和范围2.1技术支持服务2.2安全评估与加固2.3系统监测与维护2.4应急响应与事件处理3.服务期限和费用3.1服务期限3.2费用结构3.3付款方式和期限4.技术支持响应时间和质量保证4.1响应时间4.2质量保证4.3故障排除5.责任保障5.1责任范围5.2免责条款5.3紧急情况下的责任6.知识产权6.1知识产权归属6.2使用限制6.3保密条款7.保密义务7.1保密信息7.2保密期限7.3保密责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3争议解决9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决费用10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除和终止后的责任11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效日期12.其他条款12.1不可抗力12.2法律适用12.3合同份数13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.附件14.1附件一：技术支持服务详细说明14.2附件二：责任保障条款细则14.3附件三：保密协议第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同术语1.1.1“本合同”指《2024版网络安全技术支持与责任保障协议书》。1.1.2“甲方”指委托网络安全技术支持与责任保障的一方。1.1.3“乙方”指提供网络安全技术支持与责任保障的一方。1.1.4“网络安全技术”指乙方为甲方提供的技术支持服务所涉及的所有网络安全相关技术。1.1.5“责任保障范围”指乙方在合同约定的范围内，对甲方网络安全事件所承担的责任。1.2网络安全技术1.2.1网络安全技术包括但不限于防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描、安全审计等。1.2.2乙方应确保提供的技术支持服务符合国家网络安全标准。1.3责任保障范围1.3.1乙方应对甲方在合同有效期内发生的网络安全事件承担相应的责任。1.3.2乙方责任保障范围包括但不限于网络攻击、系统漏洞、数据泄露等。2.服务内容和范围2.1技术支持服务2.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场服务、紧急事件响应等。2.1.2乙方应根据甲方需求，提供定制化的技术支持方案。2.2安全评估与加固2.2.1乙方应对甲方网络系统进行安全评估，发现并修复潜在的安全隐患。2.2.2乙方应定期对甲方网络系统进行安全加固，提高系统安全性。2.3系统监测与维护2.3.1乙方应对甲方网络系统进行实时监测，及时发现并处理异常情况。2.3.2乙方应定期对甲方网络系统进行维护，确保系统稳定运行。2.4应急响应与事件处理2.4.1乙方应制定应急预案，确保在网络安全事件发生时能够及时响应。2.4.2乙方应协助甲方进行网络安全事件处理，包括事件调查、取证、修复等。3.服务期限和费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。3.1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签一年。3.2费用结构3.2.1本合同费用包括但不限于技术支持服务费、安全评估加固费、系统监测维护费等。3.2.2具体费用标准详见附件一。3.3付款方式和期限3.3.1甲方应在合同签订后五日内向乙方支付首期费用。3.3.2甲方应于每月底前向乙方支付当月费用。4.技术支持响应时间和质量保证4.1响应时间4.1.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，确保在1小时内响应。4.1.2对于紧急事件，乙方应在30分钟内响应。4.2质量保证4.2.1乙方提供的技术支持服务应保证符合国家网络安全标准。4.2.2乙方应确保甲方网络系统在合同有效期内保持稳定运行。4.3故障排除4.3.1乙方应在接到故障报告后，尽快进行故障排除。4.3.2乙方应确保在故障排除后，甲方网络系统恢复正常运行。5.责任保障5.1责任范围5.1.1乙方应对甲方在合同有效期内发生的网络安全事件承担相应的责任。5.1.2乙方责任保障范围包括但不限于网络攻击、系统漏洞、数据泄露等。5.2免责条款5.2.1由于不可抗力因素导致的网络安全事件，乙方不承担责任。5.2.2由于甲方使用不当或第三方原因导致的网络安全事件，乙方不承担责任。5.3紧急情况下的责任5.3.1在紧急情况下，乙方应尽最大努力协助甲方处理网络安全事件。5.3.2乙方在紧急情况下的责任承担，应按照本合同约定执行。6.知识产权6.1知识产权归属6.1.1本合同中涉及的技术支持服务及其相关知识产权归乙方所有。6.1.2甲方在使用乙方提供的技术支持服务时，不得侵犯乙方的知识产权。6.2使用限制6.2.1甲方未经乙方书面同意，不得将乙方提供的技术支持服务用于其他目的。6.3保密条款6.3.1甲方应对乙方提供的保密信息进行保密。6.3.2保密期限自合同签订之日起计算，直至保密信息不再具有商业价值。7.保密义务7.1保密信息7.1.1保密信息指乙方在履行本合同过程中向甲方提供的所有商业秘密和技术信息。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同签订之日起计算，直至保密信息不再具有商业价值。7.3保密责任7.3.1甲方应对乙方提供的保密信息进行保密，不得泄露给任何第三方。7.3.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按合同约定支付费用的。8.1.2乙方未按合同约定提供技术支持服务的。8.1.3任何一方违反保密义务的。8.1.4任何一方违反合同约定的其他条款的。8.2违约责任承担8.2.1对于甲方未按合同约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按应付金额的千分之五计算。8.2.2对于乙方未按合同约定提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿由此给甲方造成的损失。8.2.3对于任何一方违反保密义务的，违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失。8.3争议解决8.3.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。8.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生的争议，应通过仲裁方式解决。9.1.2仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为仲裁委员会。9.2争议解决地点9.2.1争议解决地点为仲裁委员会。9.3争议解决费用9.3.1仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后未在合理期限内纠正的。10.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。10.1.3合同约定的其他解除条件。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，且无续约协议的。10.2.2合同解除的。10.2.3合同约定的其他终止条件。10.3解除和终止后的责任10.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。10.3.2双方应各自承担因合同解除或终止而产生的责任。11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1双方签署本合同并加盖公章或合同专用章。11.1.2甲方支付首期费用。11.2合同变更程序11.2.1合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.2.2合同变更自双方签署之日起生效。11.3合同变更生效日期11.3.1合同变更的生效日期为双方签署补充协议的日期。12.其他条款12.1不可抗力12.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。12.1.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并协商解决合同履行问题。12.2法律适用12.2.1本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同份数12.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署日期13.1.1本合同自双方签署之日起生效。13.2签署地点13.2.1本合同签署地为市。13.3签署人13.3.1甲方代表：（姓名）13.3.2乙方代表：（姓名）14.附件14.1附件一：技术支持服务详细说明14.1.1技术支持服务内容14.1.2技术支持服务标准14.1.3技术支持服务费用14.2附件二：责任保障条款细则14.2.1责任保障范围14.2.2责任承担方式14.2.3责任免除条款14.3附件三：保密协议14.3.1保密信息范围14.3.2保密义务14.3.3违约责任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指除甲乙双方以外的，在本合同履行过程中可能介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于技术顾问、审计机构、法律顾问、监理单位等。15.2第三方介入原因15.2.1.1甲乙双方协商一致，需要第三方提供专业意见或服务。15.2.1.2合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。15.2.1.3法律法规或合同约定需要第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方提出第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的原因和预期目标。15.3.2双方应共同协商确定第三方的选择和介入方式。15.3.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入不会影响合同的正常履行。16.1.2甲方应承担第三方介入产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方介入不会影响技术支持服务的质量。16.2.2乙方应承担第三方介入产生的合理费用。17.第三方责任17.1责任限额17.1.1第三方介入本合同后，其责任应限于其在合同履行过程中提供的专业意见或服务范围。17.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方自行承担。17.2责任划分17.2.1第三方在介入本合同过程中，对甲乙双方的责任划分如下：17.2.1.1第三方对甲乙双方的责任，应限于其专业意见或服务本身。17.2.1.2第三方对甲乙双方的责任，不应扩展至甲乙双方之间的合同关系。17.3第三方免责17.3.1.1因不可抗力导致的服务中断或延误。17.3.1.2因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致的服务问题。17.3.1.3因甲乙双方未按照合同约定履行义务导致的服务问题。18.第三方权利18.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的合作和支持，以确保其履行职责。18.1.1第三方有权要求甲乙双方提供相关的文件、资料和访问权限。19.第三方义务19.1第三方应遵守国家相关法律法规和合同约定。19.1.1第三方应确保其提供的服务符合国家网络安全标准。19.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。20.第三方变更20.1如第三方在合同履行过程中发生变更，甲乙双方应提前通知对方，并协商解决由此产生的问题。20.1.1第三方变更包括但不限于更换第三方代表、调整服务内容等。20.1.2第三方变更不影响本合同的有效性和甲乙双方的权利义务。21.第三方退出21.1如第三方在合同履行过程中退出，甲乙双方应采取必要措施，确保合同的履行不受影响。21.1.1第三方退出包括但不限于终止服务、更换第三方等。21.1.2第三方退出不影响本合同的有效性和甲乙双方的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持服务详细说明要求：详细列出乙方提供的技术支持服务的具体内容、标准、流程和预期效果。说明：本附件用于明确双方对技术支持服务的理解和预期，确保服务质量。2.附件二：责任保障条款细则要求：详细阐述乙方在责任保障范围内的具体责任，包括责任范围、承担方式、免责条款等。说明：本附件用于明确双方在责任保障方面的权利和义务，减少潜在争议。3.附件三：保密协议要求：明确保密信息的定义、保密期限、保密责任等。说明：本附件用于保护双方在合同履行过程中产生的商业秘密和技术信息。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的原因、程序、权利义务、费用承担等。说明：本附件用于规范第三方介入的流程，确保合同履行的顺利进行。5.附件五：争议解决规则要求：明确争议解决的途径、仲裁机构、仲裁规则等。说明：本附件用于指导双方在发生争议时的解决方式，减少纠纷。6.附件六：合同变更协议要求：明确合同变更的条件、程序、生效日期等。说明：本附件用于规范合同变更的流程，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定支付费用。乙方未按合同约定提供技术支持服务。任何一方违反保密义务。任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的计算标准按合同约定的比例或实际损失计算。3.违约责任示例：甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按应付金额的千分之五计算。乙方未按合同约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿由此给甲方造成的损失。4.争议解决：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。全文完。2024版网络安全技术支持与责任保障协议书合同2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方1.2协议乙方2.协议签订背景及目的3.网络安全技术支持服务内容3.1网络安全风险评估3.2网络安全防护方案设计3.3网络安全设备部署3.4网络安全事件应急响应4.网络安全责任保障4.1乙方责任4.2甲方责任5.网络安全服务期限6.网络安全服务费用及支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3付款时间7.网络安全保密条款8.网络安全协议变更及终止8.1协议变更8.2协议终止9.网络安全争议解决方式9.1协议争议解决9.2争议解决机构10.法律适用及管辖11.合同生效及签署12.其他约定事项12.1违约责任12.2不可抗力12.3通知与送达12.4合同份数12.5合同附件13.合同解除条件及程序14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议甲方（1）名称：____________________（2）地址：____________________（3）联系人：__________________（4）联系电话：_________________1.2协议乙方（1）名称：____________________（2）地址：____________________（3）联系人：__________________（4）联系电话：_________________2.协议签订背景及目的3.网络安全技术支持服务内容3.1网络安全风险评估（1）乙方对甲方网络安全进行全面评估，包括但不限于操作系统、网络设备、应用系统等。（2）评估内容包括但不限于安全漏洞、安全策略、安全配置等。（3）评估结果以书面报告形式提交给甲方。3.2网络安全防护方案设计（1）根据风险评估结果，乙方为甲方设计网络安全防护方案。（2）方案应包括但不限于安全设备选型、安全策略制定、安全配置优化等。（3）方案设计完成后，乙方需向甲方进行方案说明。3.3网络安全设备部署（1）乙方负责按照设计方案，为甲方部署网络安全设备。（2）设备部署完成后，乙方需对设备进行调试和配置。3.4网络安全事件应急响应（1）乙方负责甲方网络安全事件的应急响应。（2）应急响应包括但不限于安全事件检测、分析、处理、报告等。（3）应急响应过程中，乙方需与甲方保持密切沟通。4.网络安全责任保障4.1乙方责任（1）确保网络安全技术支持服务的质量，按照协议要求完成各项任务。（2）对网络安全事件进行及时处理，降低甲方损失。（3）对协议执行过程中产生的保密信息进行保密。4.2甲方责任（1）为乙方提供必要的场地、设备、资料等支持。（2）按照协议要求支付服务费用。（3）对乙方在执行协议过程中产生的保密信息进行保密。5.网络安全服务期限本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。6.网络安全服务费用及支付方式6.1服务费用本协议服务费用为人民币____元整。6.2支付方式（1）甲方应在本协议生效后____个工作日内，向乙方支付人民币____元整。（2）后续服务费用按实际发生情况，由双方另行协商确定。7.网络安全保密条款（1）双方对本协议内容以及协议执行过程中产生的保密信息负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容或保密信息。（3）保密期限自本协议生效之日起至协议终止后____年。8.网络安全协议变更及终止8.1协议变更（1）本协议在履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整，或双方协商一致，可对本协议进行变更。（2）协议变更需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。8.2协议终止（1）协议到期自然终止。（2）协议在履行过程中，如一方违反协议约定，另一方有权终止协议。（3）协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。9.网络安全争议解决方式9.1协议争议解决（1）双方应友好协商解决协议履行过程中的争议。（2）协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）争议解决机构为协议签订地人民法院。（2）争议解决机构将根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规进行审理。10.法律适用及管辖（1）本协议适用中华人民共和国法律。（2）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.合同生效及签署（1）本协议自双方签字盖章之日起生效。（2）本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.其他约定事项12.1违约责任（1）任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本协议服务费用的____%。12.2不可抗力（1）不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。（2）发生不可抗力事件，双方应暂停履行协议，并采取一切可能措施减轻损失。12.3通知与送达（1）双方之间的通知应以书面形式进行，送达地址为协议约定的地址。（2）通知自送达之日起生效。12.4合同份数本协议一式两份，双方各执一份。12.5合同附件本协议附件包括但不限于：（1）网络安全风险评估报告（2）网络安全防护方案（3）网络安全设备清单13.合同解除条件及程序（1）协议一方严重违约，另一方有权解除协议。（2）协议解除需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.合同附件清单（1）网络安全风险评估报告（2）网络安全防护方案（3）网络安全设备清单（4）其他双方约定的附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中，第三方指在甲方与乙方之间提供中介、咨询、技术支持、风险评估、设备供应、应急响应等服务的独立第三方机构或个人。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲方、乙方协商一致，并签订相关合作协议。2.2甲方、乙方与第三方之间的合作协议应与本合同内容相互衔接，不得与本合同条款相冲突。3.第三方责任限额3.1第三方在本合同项下的责任，包括但不限于因其过失、疏忽或违约行为导致的损失，应按照其与甲方、乙方签订的合作协议中约定的责任限额承担。3.2若第三方未在合作协议中约定责任限额，则其责任限额应参照本合同中乙方责任限额的规定执行。4.第三方责权利4.1第三方有权根据合作协议，独立开展其职责范围内的业务活动。4.2第三方有权要求甲方、乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供相关资料、场地、设备等。4.3第三方有权根据合作协议，向甲方、乙方收取服务费用。5.第三方与其他各方的划分说明5.1甲方、乙方与第三方之间的关系为合作关系，各自独立承担法律责任。5.2甲方、乙方对第三方提供的服务质量、效果负有监督责任，但第三方对其提供的服务的法律责任由第三方自行承担。5.3第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致甲方、乙方的损失，第三方应承担相应责任。6.第三方介入后的合同调整6.1本合同在第三方介入后，甲方、乙方应根据第三方介入的具体情况，对本合同进行必要的调整。6.2本合同调整需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。7.第三方介入后的责任承担7.1第三方介入后，若因第三方原因导致甲方、乙方损失，甲方、乙方有权向第三方追偿。7.2甲方、乙方在第三方介入过程中，应尽到必要的监督义务，若因甲方、乙方的疏忽导致损失，甲方、乙方应承担相应责任。8.第三方介入后的争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。9.第三方介入后的保密义务9.1第三方在提供服务过程中，对甲方、乙方提供的保密信息负有保密义务。9.2保密期限自本合同签订之日起至协议终止后____年。10.第三方介入后的协议终止10.1若第三方违反合作协议，甲方、乙方有权解除合作协议，并追究第三方责任。10.2协议解除后，第三方应立即停止提供服务，并按照合作协议的规定承担相应责任。11.第三方介入后的合同附件11.1第三方与甲方、乙方签订的合作协议11.2第三方提供的服务清单11.3其他与本合同相关的附件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全风险评估报告要求：详细记录风险评估过程、发现的安全漏洞、风险评估结论和建议。说明：该报告作为网络安全防护方案设计的依据，需在协议签订后____个工作日内提交。2.网络安全防护方案