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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端酒店管理服务合同标的合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1酒店名称2.2酒店地址2.3酒店管理服务范围3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条款4.服务内容4.1酒店日常管理4.2酒店设施设备维护4.3酒店市场营销与推广4.4酒店人力资源配置5.服务标准5.1酒店服务质量标准5.2酒店卫生标准5.3酒店安全标准6.服务费用6.1服务费用总额6.2服务费用支付方式6.3服务费用支付时间7.费用调整7.1费用调整原因7.2费用调整程序7.3费用调整通知8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止通知13.合同附件13.1合同附件名称13.2合同附件内容14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方:酒店管理有限公司1.1.2乙方:酒店1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1酒店名称:五星级酒店2.2酒店地址:省市区路号2.3酒店管理服务范围:2.3.1酒店日常运营管理2.3.2酒店设施设备维护与管理2.3.3酒店客房、餐饮、会议、娱乐等部门的运营管理2.3.4酒店市场营销与品牌推广2.3.5酒店人力资源配置与管理3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日3.3合同续签条款:3.3.1合同期满前三个月,双方可协商续签3.3.2续签期限为三年3.3.3续签条件与原合同相同4.服务内容4.1酒店日常管理4.1.1制定和实施酒店管理制度4.1.2确保酒店运营的合规性4.1.3管理酒店财务、人力资源、安全管理等事务4.2酒店设施设备维护4.2.1定期对酒店设施设备进行维护保养4.2.2确保设施设备处于良好运行状态4.2.3及时处理设施设备的故障和维修4.3酒店市场营销与推广4.3.1制定酒店营销策略和推广计划4.3.2通过线上线下渠道进行酒店宣传4.3.3提升酒店品牌知名度和市场占有率4.4酒店人力资源配置4.4.1制定和实施酒店人力资源政策4.4.2确保酒店各部门人员配置合理4.4.3提供员工培训和发展机会5.服务标准5.1酒店服务质量标准5.1.1客房服务:提供舒适的住宿环境,确保客房设施设备齐全5.1.2餐饮服务:提供优质的餐饮体验,确保食品安全卫生5.1.3会议服务:提供专业的会议设施和优质的服务5.2酒店卫生标准5.2.1酒店公共区域和客房的清洁消毒5.2.2餐饮服务过程中的食品安全管理5.2.3酒店员工的个人卫生管理5.3酒店安全标准5.3.1酒店消防安全管理5.3.2酒店治安安全管理5.3.3酒店员工的安全培训6.服务费用6.1服务费用总额:人民币壹仟万元整(¥1,000,000.00)6.2服务费用支付方式:6.2.1按季度支付,每个季度支付总额的25%6.2.2首次支付时间为合同签订后5个工作日内6.2.3每个季度支付时间为每个季度结束后10个工作日内6.3服务费用支付时间:6.3.1每个季度支付时间为每个季度结束后10个工作日内6.3.2支付方式为银行转账6.3.3付款账户信息由甲方向乙方提供7.费用调整7.1费用调整原因:7.1.1国家政策调整7.1.2市场价格波动7.1.3酒店经营成本变化7.2费用调整程序:7.2.1由甲乙双方协商确定费用调整方案7.2.2调整方案需书面通知对方7.2.3调整方案经双方签字确认后生效7.3费用调整通知:7.3.1费用调整通知应在调整前至少一个月发出7.3.2通知方式为书面形式,包括邮件、传真或快递7.3.3通知送达即为生效8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1乙方的经营策略、财务状况、客户信息等商业秘密8.1.2甲方的酒店管理经验、客户资源、技术资料等8.1.3合同内容、合同签订前的谈判信息等8.2保密义务8.2.1双方对获取的保密信息负有保密义务8.2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息8.2.3保密义务不受合同期限的限制8.3保密责任8.3.1若因一方违反保密义务导致另一方遭受损失,责任方应承担相应的赔偿责任8.3.2双方应采取必要措施,防止保密信息的泄露9.违约责任9.1违约情形9.1.1一方未按照合同约定提供或接受服务9.1.2一方未按照合同约定支付服务费用9.1.3一方违反保密义务,导致保密信息泄露9.1.4一方未履行合同约定的其他义务9.2违约责任承担9.2.1违约方应立即采取补救措施,恢复履行合同义务9.2.2违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金9.3违约赔偿9.3.1违约金数额由双方协商确定,原则上不超过合同总金额的10%9.3.2若违约金不足以弥补损失,违约方还应支付实际损失赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的,提交市仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构10.2.1市仲裁委员会10.3争议解决程序10.3.1双方应按照仲裁规则提交仲裁申请10.3.2仲裁委员会受理仲裁申请后,按照仲裁规则进行审理11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1一方严重违约,经对方书面通知后,未在合理期限内纠正11.1.2合同约定的解除条件成就11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同解除程序11.2.1解除合同需书面通知对方11.2.2合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务11.3合同解除通知11.3.1解除通知应在解除条件成就后立即发出11.3.2通知方式为书面形式,包括邮件、传真或快递12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2双方协商一致解除合同12.1.3合同约定的终止条件成就12.2合同终止程序12.2.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务12.2.2双方应进行财产清算,结清所有费用和债权债务12.3合同终止通知12.3.1终止通知应在合同终止条件成就后立即发出12.3.2通知方式为书面形式,包括邮件、传真或快递13.合同附件13.1合同附件名称13.1.1酒店管理服务细则13.1.2人力资源配置计划13.1.3费用支付明细表13.2合同附件内容13.2.1酒店管理服务细则详细规定了酒店管理服务的具体内容和标准13.2.2人力资源配置计划详细列出了酒店各部门的人员配置方案13.2.3费用支付明细表详细列出了服务费用的构成和支付方式14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议14.2其他约定事项二14.2.1合同签订后,双方应按照合同约定履行各自的权利和义务14.3其他约定事项三14.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义15.1.1第三方是指除甲乙双方以外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方等。15.1.2第三方介入是指甲乙双方根据合同约定,邀请第三方参与合同履行的相关活动。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和质量15.2.2为合同履行提供专业意见和监督15.2.3协助解决合同履行过程中出现的问题15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同确定第三方介入的事项和范围15.3.2甲乙双方应共同选择合适的第三方15.3.3第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订合作协议15.4第三方责任15.4.1第三方应根据合作协议和合同约定,履行相应的职责和义务。15.4.2第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成损失,应承担相应的赔偿责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容和潜在风险进行合理确定。15.5.2第三方责任限额应在合作协议中明确约定。15.5.3第三方责任限额不得超过合同总金额的一定比例,具体比例由甲乙双方协商确定。15.6第三方权利15.6.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。15.6.2第三方有权根据合同约定,对甲乙双方的服务进行监督和评估。15.6.3第三方有权在合同履行过程中提出建议和意见。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方与甲乙双方之间是合作关系,而非合同关系。15.7.2第三方对甲乙双方的权利和义务仅限于合作协议和合同约定的范围。15.7.3第三方不参与甲乙双方的内部决策和经营管理。15.7.4第三方在合同履行过程中,如发现甲乙双方有违约行为,应及时通知甲乙双方,并有权要求其纠正。15.8第三方变更和解除15.8.1如需更换第三方,甲乙双方应共同协商,并签订新的合作协议。15.8.2如需解除第三方合作协议,甲乙双方应提前通知第三方,并按照合作协议约定进行。15.8.3第三方合作协议的变更或解除,不影响本合同的效力。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1在第三方介入的情况下,甲方应确保第三方具备相应的资质和经验。16.1.2甲方应与第三方保持沟通,及时了解第三方的工作进展。16.1.3甲方应监督第三方的工作,确保其按照合同约定履行职责。16.2乙方额外条款16.2.1在第三方介入的情况下,乙方应积极配合第三方的工作,提供必要的支持。16.2.2乙方应接受第三方的监督和评估,及时改进服务质量。16.2.3乙方应与第三方保持沟通,共同解决合同履行过程中出现的问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.酒店管理服务细则详细规定酒店管理服务的具体内容和标准,包括客房管理、餐饮服务、会议服务、娱乐服务等方面的要求。2.人力资源配置计划列出酒店各部门的人员配置方案,包括员工数量、职位、职责等。3.费用支付明细表详细列明服务费用的构成,包括管理费、运营费、维护费等,以及支付方式和时间。4.第三方合作协议与第三方签订的合作协议,明确第三方的职责、权利、责任限额等。5.酒店设施设备清单列出酒店所有设施设备的名称、型号、数量等信息。6.酒店营销推广计划制定酒店的市场营销和品牌推广计划,包括目标市场、推广策略、预算等。7.酒店安全管理规定制定酒店的安全管理制度,包括消防安全、治安管理、食品安全等。8.酒店员工培训计划制定酒店员工的培训计划,包括新员工入职培训、在职员工培训等。9.酒店服务质量标准制定酒店服务质量标准,包括客房、餐饮、会议、娱乐等各方面的服务标准。10.酒店卫生标准制定酒店卫生标准,包括公共区域、客房、餐饮等卫生要求。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:1.1未按时支付服务费用1.2未按照合同约定提供酒店管理服务1.3违反保密条款,泄露乙方商业秘密乙方违约行为:2.1未按时提供酒店管理服务2.2服务质量不符合合同约定2.3违反保密条款,泄露甲方商业秘密第三方违约行为:3.1未按照合作协议和合同约定履行职责3.2因自身原因造成损失,未承担赔偿责任2.责任认定标准甲方违约责任认定:2.1甲方未按时支付服务费用,每逾期一天,应支付未支付金额的1%作为违约金。2.2甲方未提供酒店管理服务,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。乙方违约责任认定:2.1乙方未按时提供酒店管理服务,每逾期一天,应支付违约金,违约金金额由双方协商确定。2.2乙方服务质量不符合合同约定,应承担相应的赔偿责任。第三方违约责任认定:2.1第三方未履行合作协议和合同约定,应承担相应的赔偿责任。2.2第三方因自身原因造成损失,应承担全部赔偿责任。3.违约示例说明甲方违约示例:甲方未在约定的时间内支付服务费用,逾期10天,应支付违约金人民币100,000元。乙方违约示例:乙方提供的客房服务不符合合同约定的服务质量标准,导致客人投诉,乙方应赔偿客人损失人民币10,000元。第三方违约示例:第三方未按照合作协议提供咨询服务,导致甲方遭受损失人民币50,000元,第三方应赔偿甲方全部损失。全文完。2024年度高端酒店管理服务合同标的合作协议1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同生效日期5.合同终止日期6.合同双方基本信息二、标的物与服务内容1.酒店管理服务范围2.酒店设施与设备3.酒店客房服务4.餐饮服务5.会议及活动服务6.休闲娱乐服务7.客户关系管理三、服务期限与费用1.服务期限2.服务费用构成3.费用支付方式4.费用调整机制四、服务质量标准1.酒店硬件设施标准2.酒店软件服务标准3.酒店安全管理标准4.酒店环境标准五、知识产权与保密1.知识产权归属2.保密条款3.保密信息范围4.违约责任六、违约责任与争议解决1.违约责任2.争议解决方式3.争议解决机构4.争议解决程序七、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更与解除程序4.合同变更与解除通知八、合同终止后的处理1.酒店资产移交2.酒店员工安置3.酒店客户信息处理4.合同终止后的费用结算九、其他约定事项1.合同附件2.合同未尽事宜3.合同解释权4.合同生效条件十、合同附件1.服务内容明细表2.服务质量标准细则3.知识产权清单4.保密协议5.其他相关文件十一、合同签署1.合同签署日期2.合同签署地点3.合同签署人4.合同签署单位十二、合同备案1.合同备案机构2.合同备案程序3.合同备案材料4.合同备案期限十三、合同解除1.合同解除事由2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的处理十四、合同终止1.合同终止事由2.合同终止程序3.合同终止通知4.合同终止后的处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2024年度高端酒店管理服务合同标的合作协议2.合同编号:_______3.合同签订日期:_______4.合同生效日期:_______5.合同终止日期:_______6.合同双方基本信息:甲方(酒店方):名称、地址、法定代表人、联系方式乙方(管理方):名称、地址、法定代表人、联系方式7.合同目的:明确双方就2024年度高端酒店管理服务事项的权利、义务和责任二、标的物与服务内容1.酒店管理服务范围:酒店运营管理客房管理餐饮服务管理会议及活动管理休闲娱乐设施管理客户关系管理2.酒店设施与设备:列明酒店拥有的设施与设备清单明确乙方对设施与设备的维护责任3.酒店客房服务:客房清洁与整理标准客房用品更换标准客房服务响应时间4.餐饮服务:餐饮服务质量标准餐饮服务特色与品牌定位餐饮服务人员培训5.会议及活动服务:会议及活动场地设施会议及活动服务流程会议及活动安全保障6.休闲娱乐服务:休闲娱乐设施及项目休闲娱乐服务标准休闲娱乐服务人员资质7.客户关系管理:客户信息管理规范客户投诉处理流程客户满意度调查三、服务期限与费用1.服务期限:自_______至_______2.服务费用构成:基本管理服务费额外服务费附加服务费3.费用支付方式:付款周期付款方式付款账户信息4.费用调整机制:调整条件调整幅度调整通知四、服务质量标准1.酒店硬件设施标准:设施设备维护保养标准设施设备更新标准2.酒店软件服务标准:服务流程标准化服务人员素质要求3.酒店安全管理标准:安全管理制度应急预案4.酒店环境标准:环境卫生标准环保措施五、知识产权与保密1.知识产权归属:甲方拥有的知识产权乙方在服务过程中产生的知识产权2.保密条款:保密信息范围保密义务违约责任3.保密信息范围:商业秘密技术秘密客户信息4.违约责任:保密信息泄露的赔偿责任违约金的计算方法六、违约责任与争议解决1.违约责任:甲方违约责任乙方违约责任2.争议解决方式:协商解决仲裁解决司法解决3.争议解决机构:仲裁委员会人民法院4.争议解决程序:协商程序仲裁程序司法程序七、合同变更与解除1.合同变更条件:双方协商一致法律法规变化不可抗力因素2.合同解除条件:甲方或乙方违约合同目的无法实现不可抗力因素3.合同变更与解除程序:变更或解除通知变更或解除生效合同终止后的处理4.合同变更与解除通知:通知方式通知期限八、合同终止后的处理1.酒店资产移交:移交清单移交时间移交方式2.酒店员工安置:员工安置方案员工安置费用员工安置时间3.酒店客户信息处理:客户信息保密客户信息归档客户信息使用限制4.合同终止后的费用结算:未结算费用的结算违约金的结算合同终止后的费用支付期限九、其他约定事项1.合同附件:服务内容明细表服务质量标准细则知识产权清单保密协议其他相关文件2.合同未尽事宜:双方应本着友好协商的原则解决任何未尽事宜均以本合同为准3.合同解释权:合同的解释权归甲方所有4.合同生效条件:双方签字盖章后生效十、合同签署1.合同签署日期:_______2.合同签署地点:_______3.合同签署人:甲方(酒店方):________________________乙方(管理方):________________________4.合同签署单位:甲方(酒店方):________________________乙方(管理方):________________________十一、合同备案1.合同备案机构:_______2.合同备案程序:_______3.合同备案材料:_______4.合同备案期限:_______十二、合同解除1.合同解除事由:_______2.合同解除程序:_______3.合同解除通知:_______4.合同解除后的处理:_______十三、合同终止1.合同终止事由:_______2.合同终止程序:_______3.合同终止通知:_______4.合同终止后的处理:_______十四、合同附件(此处列出合同附件的具体内容)甲方(酒店方)签字:________________________日期:_______乙方(管理方)签字:________________________日期:_______多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导条款a.甲方有权对酒店经营战略进行决策,包括但不限于品牌定位、市场营销策略等。说明:确保甲方对酒店发展方向有最终决定权。b.甲方有权对乙方提供的管理服务进行监督和评估,包括但不限于服务质量、成本控制等。说明:甲方需确保乙方提供的服务符合预期标准。c.甲方有权对酒店设施设备进行更新和维护,乙方需配合执行。说明:甲方作为酒店所有者,有权决定设施设备的更新和维护。2.甲方权益保障条款a.甲方享有酒店经营所得的权益,乙方不得侵占。说明:明确甲方的经济利益。b.甲方有权要求乙方提供详细的财务报表,包括但不限于成本、收入、利润等。说明:甲方需了解酒店财务状况。c.甲方有权对乙方进行绩效考核,根据考核结果决定是否续签合同。说明:甲方需确保乙方提供的服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导条款a.乙方有权提出酒店经营策略建议,甲方应予以考虑。说明:乙方作为专业管理方,其建议应得到重视。b.乙方有权根据市场需求调整酒店服务项目,甲方应予以支持。说明:乙方需灵活应对市场变化。c.乙方有权对酒店员工进行招聘、培训、考核和奖惩。说明:乙方需确保员工队伍的专业性和稳定性。2.乙方权益保障条款a.乙方享有合同约定的管理服务费用,甲方应按时支付。说明:明确乙方的经济利益。b.乙方有权要求甲方提供必要的支持,包括但不限于设施设备、人力资源等。c.乙方有权要求甲方对酒店进行必要的宣传推广,提高酒店知名度。说明:甲方需协助乙方提升酒店品牌形象。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介条款a.中介有权对合同执行情况进行监督,发现违约行为应及时通知双方。说明:中介需确保合同执行公正。b.中介有权对双方争议进行调解,但无权作出最终决定。说明:中介需协助双方解决争议。c.中介有权对合同履行情况进行评估,并向双方报告评估结果。说明:中介需对合同执行效果进行监督。2.中介权益保障条款a.中介享有合同约定的中介费用,甲方和乙方应按时支付。说明:明确中介的经济利益。b.中介有权要求甲方和乙方提供必要的文件和信息,以协助其履行职责。说明:中介需获取履行职责所需的资源。c.中介有权要求甲方和乙方对合同履行情况进行监督,发现违约行为应及时纠正。说明:中介需确保合同执行的有效性。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务内容明细表2.服务质量标准细则3.知识产权清单4.保密协议5.其他相关文件6.第三方中介资质证明7.双方签字盖章的合同副本8.财务报表9.员工安置方案10.客户信息处理方案11.合同变更与解除通知12.合同终止后的处理方案二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约行为:a.未按时支付费用b.未履行合同约定的义务c.未提供必要的支持乙方违约行为:a.未提供符合服务质量标准的服务b.未按时完成工作任务c.泄露甲方商业秘密第三方中介违约行为:a.未履行监督和协调职责b.未及时通知违约行为c.未协助解决争议2.违约行为的认定:违约行为的认定需依据合同条款和相关法律法规。双方应通过协商或争议解决机构确定违约行为。三、法律名词及解释:1.知识产权:指文学、艺术和科学作品的作者、发明者或其他依法享有权利的人对其智力成果所享有的专有权利。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,达成协议,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。5.司法解决:指通过人民法院的诉讼程序解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:费用支付不及时解决办法:明确付款周期和方式,设置违约金条款。2.问题:服务质量不达标解决办法:建立服务质量监控体系,定期进行评估和改进。3.问题:员工安置困难解决办法:制定详细的员工安置方案,提供必要的经济补偿。4.问题:客户信息泄露解决办法:加强信息安全管理,明确保密责任。5.问题:合同争议解决办法:通过协商、仲裁或司法途径解决争议。五、所有应用场景:1.高端酒店管理服务合同2.知识产权保护合同3.保密协议4.第三方中介服务合同5.员工安置协议6.客户信息处理协议7.合同变更与解除协议全文完。2024年度高端酒店管理服务合同标的合作协议2合同编号_________一、合同主体地址:_________联系人:_________联系电话:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在2024年度内就高端酒店管理服务项目的合作事宜达成共识,共同推进项目的顺利实施,实现双方共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》及相关法律法规制定,并经双方充分协商一致。三、定义与解释3.1专业术语1.“高端酒店”指具有高品质服务、高端设施、独特品牌形象,并具备一定规模和市场份额的酒店。2.“酒店管理服务”指乙方根据甲方要求,对甲方所属高端酒店进行管理、运营、维护等服务的全过程。3.2关键词解释1.“甲方”指本合同中的_________酒店管理有限公司。2.“乙方”指本合同中的_________酒店管理有限公司。3.“其他相关方”指本合同中可能涉及的其他合作方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质的酒店管理服务。2.甲方有权监督乙方的工作,对乙方的工作提出意见和建议。3.甲方应按照合同约定,按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定,提供必要的工作条件和资源。2.乙方应按照合同约定,为甲方提供优质的酒店管理服务。3.乙方应定期向甲方汇报工作进展,并及时解决甲方提出的问题。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地点本合同项下的酒店管理服务,在甲方所属的高端酒店范围内进行。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,为甲方提供全面的酒店管理服务,包括但不限于:酒店运营管理、市场营销、客户服务、安全管理等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行;4.一方违约,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未履行或采取补救措施。6.3终止程序1.合同终止前,双方应就终止事宜进行协商,达成一致意见;2.合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果1.合同终止后,双方应按照约定支付剩余服务费用;2.双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.基本管理费:根据双方协商确定的年度管理费总额,按月支付。2.服务费:乙方为甲方提供各项管理服务所产生的合理费用。3.附加服务费:乙方根据甲方需求提供的额外服务所产生的费用。4.人员工资及福利:乙方派驻甲方酒店的管理团队人员的工资及福利。5.其他费用:双方约定的其他相关费用。7.2支付方式1.银行转账:甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户。2.支票:甲方可开具支票支付费用,支票应注明合同编号及付款用途。7.3支付时间1.基本管理费:甲方应在每月的一个工作日前,支付当月的基本管理费。2.服务费及附加服务费:甲方应在乙方提交费用清单后的十个工作日内,支付相关费用。3.人员工资及福利:甲方应在每月的一个工作日前,支付乙方派驻人员的工资及福利。7.4支付条款1.甲方支付的费用应真实、准确、完整。2.乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方出具相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五。2.甲方违反合同约定的其他义务,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供管理服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同约定服务费的千分之五。2.乙方违反合同约定的其他义务,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应根据实际损失确定,赔偿方式包括但不限于:现金支付、财产赔偿、提供服务等。九、保密条款9.1保密内容1.双方的商业秘密;2.合同内容;3.甲方酒店的经营状况、客户信息等。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性;2.双方不得泄露、披露或使用保密内容,除非得到对方的书面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等;2.社会事件:战争、政府行为、罢工等;3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方,并提供相关证明;2.双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题;3.因不可抗力事件导致合同无法履行的,合同自动解除。10.4不可抗力实例1.因地震导致酒店设施损坏,无法正常运营;2.因战争导致酒店所在地区交通中断,无法提供服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意,任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同项下的保密内容;2.合同项下的特殊服务内容;3.法律法规规定的不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对酒店品牌、标识、形象等知识产权的独立使用权。2.乙方在合同履行期间,不得将甲方酒店的经营权、管理权等转让给第三方。13.2特殊权力保留1.甲方保留对酒店经营策略、营销计划、客户服务等事项的最终决策权。2.乙方在合同履行期间,未经甲方书面同意,不得自行改变酒店的经营方向和服务标准。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充需经双方协商一致,并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就酒店管理服务中的重大事项进行协商,确保决策的科学性和合理性。2.双方应相互提供必要的支持和协助,共同维护酒店的品牌形象和客户满意度。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议,讨论酒店管理服务中的问题及解决方案。2.双方应建立有效的沟通机制,确保信息的及时传递和共享。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2024年度高端酒店管理服务合同的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同中未列明的其他条款,双方可根据实际情况协商补充。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):_________酒店管理有限公司乙方(盖章):_________酒店管理有限公司甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________签订日期:____年____月____日合同份数:一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方酒店设施清单4.乙方派驻人
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