2024年度技术服务合同：M公司为N公司提供云计算服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同：M公司为N公司提供云计算服务合同本合同目录一览1.技术服务概述1.1服务内容1.2服务地点1.3服务时间2.技术支持与维护2.1技术支持2.1.1支持范围2.1.2响应时间2.1.3支持方式2.2系统维护2.2.1维护范围2.2.2维护时间2.2.3维护方式3.技术培训3.1培训内容3.2培训时间3.3培训地点4.技术升级与更新4.1升级与更新内容4.2升级与更新时间4.3升级与更新方式5.费用与支付5.1服务费用5.2税费5.3支付方式5.4支付时间6.合同的生效与终止6.1合同生效条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的事宜7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.其他条款9.1保密条款9.2知识产权保护9.3法律法规变化10.服务等级协议（SLA）10.1服务性能指标10.2服务可用性保证10.3性能违规处理11.技术服务与支持联系信息11.1电话11.2邮箱地址11.3工作时间12.附件12.1服务详细说明12.2技术参数表12.3培训大纲13.合同的修改与补充13.1修改条件13.2补充内容14.签署页14.1甲方（M公司）签署页14.2乙方（N公司）签署页第一部分：合同如下：第一条技术服务概述1.1服务内容M公司同意为N公司提供云计算服务，包括云服务器租赁、数据存储、云安全、云数据库、云分析和云备份等服务。1.2服务地点服务将在M公司控制的云端服务器上进行，服务访问地点为N公司指定的地点。1.3服务时间服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条技术支持与维护2.1技术支持2.1.1支持范围M公司将提供724小时的在线技术支持，包括但不限于故障排查、性能优化、配置调整等。2.1.2响应时间对于在线技术支持请求，M公司承诺在接到请求后的2小时内给予响应。2.1.3支持方式第三条系统维护3.1维护范围M公司将定期对云服务平台进行维护，包括系统升级、安全补丁更新、数据备份等。3.2维护时间维护工作将于夜间进行，以减少对N公司业务的影响。3.3维护方式维护工作将通过远程方式进行，如需现场支持，则另行协商。第四条技术培训4.1培训内容M公司将提供云计算服务的操作培训，包括云服务器管理、数据备份与恢复、云安全设置等。4.2培训时间培训时间安排将在合同生效后1个月内完成。4.3培训地点培训将在N公司指定的地点进行。第五条技术升级与更新5.1升级与更新内容M公司将定期提供云计算服务的升级与更新，以保证服务的性能和安全性。5.2升级与更新时间升级与更新工作将于夜间进行，以减少对N公司业务的影响。5.3升级与更新方式升级与更新将通过远程方式进行。第六条费用与支付6.1服务费用N公司应支付的服务费用为人民币万元整，其中包括所有云计算服务、技术支持与维护、系统维护和培训等费用。6.2税费服务费用不包含任何税费，如产生税费，则由N公司承担。6.3支付方式N公司将通过银行转账的方式向M公司支付服务费用。6.4支付时间N公司应在合同生效后30日内支付服务费用全款。第七条合同的生效与终止7.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同终止条件合同终止的条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)一方严重违反合同约定，另一方有权单方面解除合同；(3)因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。7.3合同终止后的事宜合同终止后，N公司将停止使用M公司的云计算服务，并按照双方协商的方式处理合同终止后的相关事宜。第八条违约责任8.1违约行为任何一方违反合同的约定，均视为违约行为。8.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=服务费用×10%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1保密条款双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2知识产权保护M公司保证提供的云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生知识产权纠纷，M公司应承担全部责任。10.3法律法规变化如因法律法规变化导致合同无法履行，双方应协商变更或解除合同。第十一条服务等级协议（SLA）11.1服务性能指标M公司保证云计算服务的平均响应时间不超过200ms，数据存储可靠性不低于99.99%。11.2服务可用性保证M公司保证云计算服务的月可用性不低于99.9%。11.3性能违规处理如M公司未能达到服务性能指标，N公司有权要求M公司按约定进行赔偿。第十二条技术服务与支持联系信息12.1电话M公司将设立技术服务电话，电话号码为：X。12.2邮箱地址12.3工作时间技术服务的工作时间为：每日8:00至22:00。第十三条合同的修改与补充13.1修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。13.2补充内容本合同的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式进行。第十四条签署页14.1甲方（M公司）签署页14.2乙方（N公司）签署页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签订日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙双方以外，根据本合同条款或经甲乙双方书面同意，参与本合同项目实施、监督或管理的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入并不意味着免除甲乙双方的责任，第三方在本合同项下的行为，仍由其自行承担法律责任。第二条第三方介入的情形2.1介入情形第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、评估审计、技术支持、安全检查等。2.2第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的能力和资质。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在本合同项下的权利包括但不限于：获取项目相关信息、要求甲乙双方提供必要的协助和配合等。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求和本合同的约定，履行相应的职责，并承担相应的责任。第四条第三方责任限额4.1责任限定第三方在本合同项下的责任限额，按照甲乙双方书面约定的金额或比例进行限定。4.2责任限额调整甲乙双方应根据项目实际情况，协商调整第三方责任限额，并书面确认。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方与项目的关系第三方应按照甲乙双方的要求，参与项目的实施、监督或管理，并确保项目的顺利进行。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照本合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约责任承担第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方权益保护7.1第三方权益甲乙双方应尊重第三方的合法权益，并保障第三方在本合同项下的权益得到实现。7.2权益保护措施甲乙双方应采取必要的措施，保护第三方在本合同项下的权益，包括但不限于保密、知识产权保护等。第八条第三方退出8.1第三方退出条件如第三方因故需要退出本合同，应提前书面通知甲乙双方。8.2退出后的责任第三方退出后，应继续承担因其在本合同项下的行为而产生的法律责任。第九条甲乙双方与第三方的沟通协作9.1沟通协作9.2协调解决甲乙双方应协调解决第三方在项目实施过程中出现的问题，确保项目按期完成。第十条附件10.1第三方名单附件中应列明所有第三方名称、联系方式、资质证明等相关信息。10.2第三方协议附件中应包含甲乙双方与第三方签订的协议或合同文本。第十一条合同的修改与补充11.1修改条件本合同的修改应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。11.2补充内容本合同的补充内容应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。第十二条签署页12.1甲方（M公司）签署页12.2乙方（N公司）签署页本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力。签订日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述M公司提供的云计算服务内容，包括但不限于云服务器租赁、数据存储、云安全、云数据库、云分析和云备份等服务的具体规格、性能指标和技术参数。附件二：技术参数表列出云服务平台的详细技术参数，包括服务器配置、网络带宽、存储容量、数据备份频率等。附件三：培训大纲详细说明培训的内容、时间、地点以及培训师的资质和经验等。附件四：服务等级协议（SLA）包含服务性能指标、服务可用性保证、性能违规处理等详细条款。附件五：第三方名单列明所有可能涉及到的第三方名称、联系方式、资质证明等相关信息。附件六：第三方协议包含甲乙双方与第三方签订的协议或合同文本，明确第三方的权利、义务和责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.M公司未能按照约定提供服务或服务不符合约定的服务质量。2.N公司未能按照约定支付服务费用或延迟支付。3.第三方未能按照约定履行其职责或违反其与甲乙双方签订的协议。违约责任认定标准：1.对于M公司的违约行为，N公司有权要求M公司按照约定履行义务或赔偿损失。2.对于N公司的违约行为，M公司有权要求N公司支付违约金或赔偿损失。3.对于第三方的违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如果M公司未能在约定时间内提供服务，或者提供的服务质量明显低于约定的服务质量，N公司可以要求M公司支付违约金或赔偿因此造成的损失。例如，如果M公司延迟提供服务导致N公司业务中断，N公司可以要求M公司赔偿因业务中断而产生的直接经济损失。如果N公司未能在约定时间内支付服务费用，M公司可以要求N公司支付违约金或赔偿因此造成的损失。例如，如果N公司延迟支付服务费用导致M公司无法及时为N公司提供服务，M公司可以要求N公司赔偿因此产生的间接经济损失。如果第三方未能按照约定履行其职责或违反其与甲乙双方签订的协议，甲乙双方可以要求第三方承担违约责任。例如，如果第三方提供的技术支持不符合约定的服务质量，甲乙双方可以要求第三方赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度技术服务合同：M公司为N公司提供云计算服务合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（N公司）1.2乙方（M公司）1.3云计算服务2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间3.技术支持与培训3.1技术支持3.2培训计划4.费用与支付4.1服务费用4.2付费方式4.3付费时间5.合同期限5.1开始日期5.2结束日期6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件10.强制性条款10.1法律法规10.2行业标准11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的生效11.3合同的副本12.甲方（N公司）的义务与权利12.1义务12.2权利13.乙方（M公司）的义务与权利13.1义务13.2权利14.附录14.1服务项目明细14.2技术参数要求14.3培训资料第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（N公司）是指履行本合同义务、享有本合同权利的公司，具体指中华人民共和国省市行业的N公司。1.2乙方（M公司）是指履行本合同义务、享有本合同权利的公司，具体指中华人民共和国省市行业的M公司。1.3云计算服务是指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源和运维服务等在内的全面云计算解决方案。2.服务内容2.1服务范围包括但不仅限于：（1）提供云计算基础设施服务，包括但不限于虚拟服务器、云存储、云数据库等；（2）提供云计算平台服务，包括但不限于云计算平台搭建、运维管理、安全保障等；（3）提供云计算应用服务，包括但不限于云计算应用开发、部署、优化等。2.2服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的一致性标准。2.3服务时间自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.技术支持与培训3.1技术支持（1）乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决；（2）乙方应在接到甲方技术支持请求后，于4小时内响应并制定解决方案，确保问题得到及时解决。3.2培训计划（1）乙方应在合同生效后30日内为甲方提供一次云计算服务基础知识培训，培训内容包括但不限于云计算概念、服务模式、使用方法等；（2）乙方应根据甲方需求提供不定期深化培训，培训内容包括但不限于云计算服务高级应用、运维管理、安全保障等。4.费用与支付4.1服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照乙方提供的发票金额进行支付。4.2付费方式为银行转账，甲方应于合同签订后30日内一次性支付服务费用。4.3付费时间甲方应按照本合同约定的付费方式及时支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付金额的0.5%作为滞纳金。5.合同期限5.1开始日期为合同签订之日起。5.2结束日期为2024年12月31日止。6.保密条款6.1保密内容（1）双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；（2）双方在合同履行过程中形成的、未公开的技术文档、实施方案、交流记录等。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付应付金额的10%作为违约金；（2）甲方未按照约定使用云计算服务的，乙方有权要求甲方改正，并承担因此给乙方造成的损失；（3）甲方违反合同约定的其他义务的，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按照约定提供云计算服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付应付金额的10%作为违约金；（2）乙方未按照约定提供技术支持和培训的，甲方有权要求乙方改正，并承担因此给甲方造成的损失；（3）乙方违反合同约定的其他义务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。9.争议解决9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的变更与终止10.1任何一方不得单方面变更或终止本合同，除非双方达成书面一致意见。10.2合同的变更或终止，不影响双方在合同履行过程中产生的权利和义务。11.强制性条款11.1本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同中的条款若与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。12.其他条款12.1双方应按照本合同约定的地址和联系方式履行通知和送达义务。12.2本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。13.甲方（N公司）的义务与权利13.1甲方应按照约定支付服务费用，并按照约定使用云计算服务。13.2甲方有权按照合同约定享受乙方提供的云计算服务、技术支持和培训。14.乙方（M公司）的义务与权利14.1乙方应按照约定提供云计算服务、技术支持和培训。14.2乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他组织或个人。15.2第三方介入包括但不限于中介方、审计方、评估方、监管方等。16.第三方责任16.1第三方介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规、行业标准和双方约定的一致性标准。16.2第三方应按照约定履行相关义务，并承担因未履行或不当履行义务而产生的责任。16.3第三方对甲方和乙方提供的信息、数据和资料承担保密责任，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或控制关系。17.2第三方介入本合同履行，不代表甲方或乙方，独立承担责任。17.3甲方和乙方不因第三方的介入而免除履行合同约定的义务。18.第三方责任限额18.1第三方对甲方和乙方造成的损失，依法承担赔偿责任。18.2除法律明确规定外，第三方的赔偿责任不应超过其收取的费用总额。18.3第三方如因主观故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，不受责任限额限制。19.第三方介入的程序19.1甲方和乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方。19.2第三方介入前，甲方和乙方应就第三方介入的事项、范围、期限等达成书面一致意见。19.3第三方介入后，甲方和乙方应与第三方共同签署相关协议，明确双方的权利和义务。20.第三方退出20.1第三方如需退出本合同履行，应提前书面通知甲方和乙方。20.2第三方退出后，其应承担的义务和责任不受影响。21.第三方违约21.1第三方未按照约定履行义务的，甲方和乙方有权要求第三方改正，并承担因此给甲方和乙方造成的损失。21.2第三方违反合同约定的其他义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。22.争议解决22.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.其他条款23.1第三方如因介入本合同而产生的费用，由甲方和乙方按照约定承担。23.2第三方未按