2024年度公共设施物业管理招投标标准及合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度公共设施物业管理招投标标准及合同范本本合同目录一览1.招标人及招标项目基本信息1.1招标人名称及联系方式1.2招标项目名称及地址1.3招标项目概况2.招标文件及招标公告2.1招标文件内容2.2招标公告发布及传播2.3招标文件答疑及澄清3.招标人资格审查3.1资格审查标准3.2资格审查程序3.3资格审查结果公示4.投标人资格审查4.1投标人资格要求4.2投标人资格审查程序4.3投标人资格审查结果公示5.投标文件编制及递交5.1投标文件编制要求5.2投标文件递交方式及时间5.3投标文件密封要求6.开标及评标6.1开标时间及地点6.2评标委员会组成6.3评标程序及方法6.4评标结果公示7.中标人确定及公示7.1中标人确定原则7.2中标结果公示7.3中标通知书发出8.合同签订及备案8.1合同签订时间及地点8.2合同签订主体8.3合同备案程序9.物业管理服务内容及标准9.1物业管理服务范围9.2物业管理服务内容9.3物业管理服务标准10.物业管理费及支付方式10.1物业管理费标准10.2物业管理费支付方式10.3物业管理费调整机制11.物业管理期限及续约11.1物业管理期限11.2续约条件及程序12.违约责任及处理12.1违约责任种类12.2违约责任承担12.3违约处理程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除及终止程序第一部分：合同如下：1.招标人及招标项目基本信息1.1招标人名称：市公共设施管理局1.3招标项目名称：市公共设施物业管理项目1.4招标项目地址：市区路号1.5招标项目概况：本项目包括但不限于座建筑物的物业管理，服务内容包括但不限于环境卫生、安全保卫、设施设备维护等。2.招标文件及招标公告2.1招标文件内容：招标文件包括招标公告、投标人须知、合同范本、评标标准、投标文件格式等。2.2招标公告发布及传播：招标公告在市公共资源交易中心网站、市公共设施管理局官方网站等媒体上发布。2.3招标文件答疑及澄清：招标文件答疑及澄清通过市公共资源交易中心网站、市公共设施管理局官方网站等媒体进行。3.招标人资格审查3.1资格审查标准：投标人须具备有效的营业执照、资质证书、税务登记证、组织机构代码证，近三年内无重大违法记录。3.2资格审查程序：投标人应在规定时间内提交资格审查材料，招标人将对材料进行审核，并在规定时间内公示审查结果。3.3资格审查结果公示：资格审查结果在市公共资源交易中心网站、市公共设施管理局官方网站等媒体上公示。4.投标人资格审查4.1投标人资格要求：具备有效的营业执照、资质证书、税务登记证、组织机构代码证，近三年内无重大违法记录。4.2投标人资格审查程序：投标人应在规定时间内提交资格审查材料，招标人将对材料进行审核，并在规定时间内公示审查结果。4.3投标人资格审查结果公示：资格审查结果在市公共资源交易中心网站、市公共设施管理局官方网站等媒体上公示。5.投标文件编制及递交5.1投标文件编制要求：投标文件应严格按照招标文件要求编制，包括但不限于投标函、投标报价、技术方案、服务承诺等。5.2投标文件递交方式及时间：投标文件应密封后，在规定时间内递交至市公共资源交易中心。5.3投标文件密封要求：投标文件应使用招标文件规定的封套密封，并在封套上注明投标人名称、项目名称、递交时间等信息。6.开标及评标6.1开标时间及地点：开标时间为2024年月日时分，地点为市公共资源交易中心开标室。6.2评标委员会组成：评标委员会由5名专家组成，其中招标人代表1名，技术专家3名，经济专家1名。6.3评标程序及方法：评标程序包括投标文件接收、开标、评标、中标候选人公示等环节，评标方法采用综合评分法。7.中标人确定及公示7.1中标人确定原则：根据评标结果，按照招标文件规定的评标标准和方法，确定综合得分最高者为中标人。7.2中标结果公示：中标结果在市公共资源交易中心网站、市公共设施管理局官方网站等媒体上公示。7.3中标通知书发出：中标通知书在公示期结束后3个工作日内由招标人发出。8.合同签订及备案8.1合同签订时间及地点：中标通知书发出后，中标人应在5个工作日内与招标人签订书面合同，地点为市公共设施管理局合同签订室。8.2合同签订主体：合同由招标人代表和中标人代表签署，双方均应具备相应的授权证明。8.3合同备案程序：合同签订后，双方应在3个工作日内将合同文本报送市公共资源交易中心进行备案。9.物业管理服务内容及标准9.1物业管理服务范围：包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全巡逻、公共秩序维护等。9.2物业管理服务内容：具体服务内容详见附件《物业管理服务内容明细表》。9.3物业管理服务标准：服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准，详见附件《物业管理服务标准规范》。10.物业管理费及支付方式10.1物业管理费标准：物业管理费标准按招标文件中约定的收费标准执行。10.2物业管理费支付方式：物业管理费按月缴纳，每季度结算一次，预收下季度物业管理费。10.3物业管理费调整机制：物业管理费调整按国家和地方相关政策执行，调整周期为一年。11.物业管理期限及续约11.1物业管理期限：合同期限为3年，自合同生效之日起计算。11.2续约条件及程序：合同期满前3个月，双方可协商续约，续约程序与原合同签订程序相同。12.违约责任及处理12.1违约责任种类：包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合标准、擅自变更服务内容等。12.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约处理程序：违约发生后，双方应协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。13.争议解决13.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序：争议解决过程中，双方应保持沟通，及时提供相关证据和材料。13.3争议解决机构：争议解决机构为合同签订地人民法院。14.合同解除及终止14.1合同解除条件：发生不可抗力事件、合同一方严重违约、双方协商一致等情况，可解除合同。14.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。14.3合同解除及终止程序：合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商，并办理合同解除或终止手续。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，因合同履行需要介入合同关系中的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的范围：第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术支持、专业咨询、保险代理等。16.第三方介入的条件与程序1.符合国家相关法律法规和行业标准；2.具备相应的资质和能力；3.经甲乙双方同意；4.明确第三方的责权利。16.2程序：1.甲乙双方协商确定第三方介入事宜；2.签订第三方介入协议，明确各方的权利义务；3.第三方介入协议作为本合同的附件。17.第三方介入协议的内容1.第三方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等；2.第三方介入的目的、范围和期限；3.第三方的权利和义务；4.第三方的责任限额；5.第三方与其他各方的责任划分；6.第三方介入的费用及支付方式；7.第三方介入协议的生效、变更和终止。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据第三方的业务范围、资质和能力等因素确定。18.2责任限额的调整：第三方责任限额在合同有效期内不得随意调整，如需调整，需经甲乙双方协商一致。18.3超过责任限额的处理：若第三方在履行职责过程中造成损失，超出责任限额的部分，由甲乙双方按合同约定承担。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方责任：第三方在履行职责过程中，应严格按照合同约定和行业标准执行，因第三方原因造成的损失，由第三方承担。19.2甲乙双方责任：甲乙双方应按照本合同约定履行各自义务，因甲乙双方原因造成的损失，由各自承担。19.3不可抗力：因不可抗力造成的损失，甲乙双方和第三方均不承担责任。20.第三方介入协议的生效与终止20.1生效：第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。1.合同终止；2.第三方无法继续履行职责；3.双方协商一致解除协议。21.第三方介入协议的争议解决21.1争议解决方式：第三方介入协议的争议解决方式与本合同争议解决方式相同。21.2争议解决机构：争议解决机构为合同签订地人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：招标文件要求：包含招标公告、投标人须知、合同范本、评标标准、投标文件格式等。说明：招标文件是投标方编制投标文件的重要依据，应详细阅读并遵循。2.附件二：投标人须知要求：明确投标人的资格要求、投标文件的编制要求、投标文件的递交方式等。说明：投标人须知是投标人了解招标流程和要求的指南，应认真阅读。3.附件三：合同范本要求：包含合同的基本条款，如服务内容、服务标准、费用、期限等。4.附件四：评标标准要求：明确评标委员会对投标文件的评审标准和权重。说明：评标标准是评标委员会评审投标文件的重要依据，应公正、公平。5.附件五：物业管理服务内容明细表要求：详细列出物业管理服务的具体内容，如环境卫生、绿化养护、设施设备维护等。6.附件六：物业管理服务标准规范要求：明确物业管理服务的质量标准，如环境卫生、绿化养护、设施设备维护等。说明：标准规范是确保物业管理服务质量的重要依据，应严格执行。7.附件七：第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、范围、期限、权利义务、责任限额等。说明：第三方介入协议是明确第三方介入合同关系的重要文件，应详细阅读。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按约定提供服务：如未能按时完成服务、服务质量不符合标准等。1.2擅自变更服务内容：未经甲乙双方同意，擅自调整服务内容或标准。1.3未按时缴纳物业管理费：如未按约定时间缴纳物业管理费。1.4严重违约：如违反合同约定，给甲乙双方造成重大损失。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定：根据合同约定和实际情况，由甲乙双方共同认定。2.2责任认定标准：轻微违约：给予警告，并要求在规定时间内改正。一般违约：支付违约金，并承担相应损失。严重违约：解除合同，并要求赔偿损失。3.违约责任示例：3.1甲乙双方约定，物业管理服务期限为3年，但乙方未能按时完成绿化养护工作。3.2违约责任认定：乙方构成轻微违约，应给予警告，并要求在规定时间内完成绿化养护工作。3.3处理结果：乙方在警告期限内完成绿化养护工作，未造成重大损失。全文完。2024年度公共设施物业管理招投标标准及合同范本1本合同目录一览1.招标文件及投标文件要求1.1招标文件组成1.2投标文件组成1.3投标文件提交方式及时间2.投标人资格要求2.1企业资质要求2.2人员资质要求2.3财务状况要求3.招标流程3.1招标公告3.2投标报名3.3投标文件递交3.4开标3.5评标3.6中标公示4.投标报价及费用4.1投标报价要求4.2投标费用4.3付款方式5.物业管理服务内容5.1服务区域5.2服务内容5.3服务标准5.4服务期限6.物业管理服务费用6.1费用构成6.2费用结算方式6.3费用调整7.物业管理服务质量保证7.1质量保证措施7.2质量考核标准7.3质量投诉处理8.甲方权利义务8.1甲方权利8.2甲方义务9.乙方权利义务9.1乙方权利9.2乙方义务10.合同履行与变更10.1合同履行10.2合同变更11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同终止与解除13.1合同终止13.2合同解除14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.招标文件及投标文件要求1.1招标文件组成1.1.1招标公告1.1.2招标须知1.1.3物业管理服务标准1.1.4投标文件格式1.2投标文件组成1.2.1投标函1.2.2企业法人营业执照副本1.2.3企业资质证书副本1.2.4人员资格证书1.2.5投标报价单1.2.6物业管理服务方案1.3投标文件提交方式及时间1.3.1投标文件递交地点1.3.2投标文件递交截止时间1.3.3投标文件递交方式2.投标人资格要求2.1企业资质要求2.1.1具备物业管理企业资质证书2.1.2资质等级符合招标项目要求2.2人员资质要求2.2.1具备物业管理项目经理资格2.2.2具备相关专业知识和技能2.3财务状况要求2.3.1近三年财务报表2.3.2没有重大财务风险3.招标流程3.1招标公告3.1.1招标公告发布时间3.1.2招标公告发布媒介3.2投标报名3.2.1报名时间3.2.2报名方式3.3投标文件递交3.3.1递交时间3.3.2递交地点3.3.3递交方式3.4开标3.4.1开标时间3.4.2开标地点3.4.3开标程序3.5评标3.5.1评标委员会组成3.5.2评标标准和方法3.5.3评标结果公示3.6中标公示3.6.1中标公示时间3.6.2中标公示方式4.投标报价及费用4.1投标报价要求4.1.1投标报价应包含物业管理服务费用、税费等4.1.2投标报价应合理、合规4.2投标费用4.2.1投标费用包括报名费、保证金等4.2.2投标费用支付方式4.3付款方式4.3.1物业管理服务费用支付方式4.3.2费用支付周期5.物业管理服务内容5.1服务区域5.1.1具体服务区域范围5.1.2服务区域设施情况5.2服务内容5.2.1公共设施维护保养5.2.2安全管理5.2.3环境卫生5.2.4公共秩序维护5.3服务标准5.3.1服务质量标准5.3.2服务响应时间标准5.4服务期限5.4.1服务期限起止时间5.4.2服务期限延期条件及程序6.物业管理服务费用6.1费用构成6.1.1物业管理服务费用组成6.1.2费用构成明细6.2费用结算方式6.2.1费用结算周期6.2.2费用结算程序6.3费用调整6.3.1费用调整条件6.3.2费用调整程序8.甲方权利义务8.1甲方权利8.1.1对乙方提供的服务进行监督和检查8.1.2要求乙方按照合同约定提供服务8.1.3在乙方违反合同约定时，有权要求其改正或解除合同8.2甲方义务8.2.1按时支付物业管理服务费用8.2.2提供必要的服务条件和信息8.2.3维护物业管理区域的公共秩序9.乙方权利义务9.1乙方权利9.1.1按合同约定收取物业管理服务费用9.1.2在甲方违约时，有权要求赔偿9.1.3在合同履行过程中，有权要求甲方履行相关义务9.2乙方义务9.2.1按合同约定提供物业管理服务9.2.2维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生9.2.3对甲方提供的信息保密10.合同履行与变更10.1合同履行10.1.1乙方应在合同约定的服务区域内履行物业管理服务10.1.2甲方应按合同约定支付物业管理服务费用10.2合同变更10.2.1合同变更需经双方协商一致10.2.2合同变更应以书面形式进行10.2.3合同变更不影响已履行部分的效力11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按合同约定提供服务11.1.2甲方未按合同约定支付物业管理服务费用11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任11.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为仲裁委员会13.合同终止与解除13.1合同终止13.1.1合同期满自然终止13.1.2因乙方严重违约导致合同解除13.2合同解除13.2.1双方协商一致解除合同13.2.2因一方违约导致合同解除14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物业管理服务方案、费用结算明细表等14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.3合同解释14.4合同备案14.4.1本合同需报送相关部门备案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中提供专业服务或协助的任何个人或机构，包括但不限于监理单位、评估机构、审计机构、法律顾问、技术顾问等。15.2第三方介入情形15.2.2第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。15.3第三方责任15.3.1第三方在履行协议过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定，对自身提供的服务质量负责。15.3.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。16.甲乙双方权利义务16.1第三方介入时甲方的权利义务16.1.1甲方可要求第三方提供必要的资质证明和业绩证明。16.1.2甲方可对第三方的工作进行监督和检查。16.1.3甲方可要求第三方在合同约定的范围内履行职责。16.2第三方介入时乙方的权利义务16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助和便利。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同要求。16.2.3乙方应向甲方报告第三方的工作进展情况。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务的性质、范围和风险程度确定。17.1.2第三方责任限额应在合作协议中明确约定。17.2第三方责任限额的调整17.2.1如第三方责任限额不符合实际情况，甲乙双方可协商调整。17.2.2调整后的第三方责任限额应以书面形式通知第三方。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的关系由合作协议约定。18.1.2第三方对甲方负责，甲方可根据合作协议向第三方提出要求。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的关系由合作协议约定。18.2.2第三方对乙方负责，乙方可根据合作协议向第三方提出要求。18.3第三方与其他第三方的关系18.3.1不同第三方之间应相互尊重，不得相互干扰或损害对方的权益。18.3.2各第三方在履行职责时应保持沟通，确保工作协调一致。19.第三方介入的合同变更19.1第三方介入导致合同变更19.1.1第三方介入可能需要对原合同进行必要的变更。19.1.2合同变更需经甲乙双方同意，并签订书面协议。19.2第三方介入后的合同效力19.2.1第三方介入不影响本合同的效力。19.2.2第三方介入后的合同效力以书面协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件招标公告招标须知物业管理服务标准投标文件格式2.投标文件投标函企业法人营业执照副本企业资质证书副本人员资格证书投标报价单物业管理服务方案3.物业管理服务合同合同合同附件（包括但不限于）物业管理服务方案费用结算明细表第三方合作协议合同变更记录争议解决协议4.第三方合作协议第三方资质证明第三方服务内容与标准第三方责任限额协议5.物业管理服务记录服务日志维修记录费用收据客户投诉记录6.法律文件合同法物业管理条例仲裁委员会仲裁规则相关行业规范说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定提供物业管理服务责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。示例：乙方未按时进行公共设施维护，导致设施损坏，甲方遭受损失。1.2甲方未按合同约定支付物业管理服务费用责任认定标准：甲方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方逾期支付物业管理服务费用，乙方有权要求支付违约金。1.3第三方未按合作协议提供专业服务责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未能按时完成评估报告，导致甲方无法按时完成相关工作。1.4甲乙双方未按合同约定履行变更程序责任认定标准：甲乙双方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：甲乙双方未签订书面合同变更协议，导致合同履行出现争议。2.违约责任认定违约责任认定应依据合同约定、法律法规和实际情况进行。违约责任认定应以书面形式通知违约方，并要求其承担相应责任。全文完。2024年度公共设施物业管理招投标标准及合同范本2本合同目录一览1.招标公告1.1招标项目概况1.2招标范围及内容1.3招标文件获取1.4投标报名及资格审查1.5投标文件编制要求1.6投标截止时间及递交方式1.7开标时间及地点1.8评标办法及标准1.9中标结果公示2.合同签订2.1合同签订时间及地点2.2合同主体及权利义务2.3合同期限及续签条件2.4合同履行及违约责任2.5合同解除及终止条件2.6合同变更及补充协议2.7合同争议解决方式3.物业管理服务内容3.1物业管理范围3.2物业管理服务标准3.3物业管理项目及设施设备3.4物业管理费用及支付方式3.5物业管理合同执行及监督4.物业管理费用4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用测算及调整4.3物业管理费用收取及使用4.4物业管理费用审计及公示4.5物业管理费用争议解决5.物业管理设施设备维护5.1设施设备维护责任5.2设施设备维护计划5.3设施设备维护费用5.4设施设备维护记录及报告5.5设施设备维护争议解决6.物业管理服务质量6.1物业管理服务质量标准6.2物业管理服务质量考核6.3物业管理服务质量投诉及处理6.4物业管理服务质量改进7.物业管理安全7.1物业安全管理责任7.2物业安全管理制度7.3物业安全设施设备7.4物业安全事故处理7.5物业安全宣传教育8.物业管理档案管理8.1物业档案管理范围8.2物业档案管理要求8.3物业档案管理责任8.4物业档案查询及利用8.5物业档案争议解决9.物业管理人力资源9.1物业管理人力资源配置9.2物业管理员工培训9.3物业管理员工福利及待遇9.4物业管理员工考核及奖惩9.5物业管理员工争议解决10.物业管理信息化建设10.1物业管理信息化建设目标10.2物业管理信息化系统10.3物业管理信息化应用10.4物业管理信息化安全保障10.5物业管理信息化争议解决11.物业管理其他事项11.1物业管理宣传及活动11.2物业管理社会责任11.3物业管理政策法规遵守11.4物业管理合同终止及后续事宜11.5物业管理合同附件12.合同附件12.1附件一：招标文件12.2附件二：投标文件12.3附件三：合同范本12.4附件四：物业管理服务标准12.5附件五：物业管理费用构成明细12.6附件六：物业管理设施设备清单12.7附件七：物业管理人力资源配置表12.8附件八：物业管理信息化系统介绍13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同解除条件13.4合同终止后的善后处理14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条招标公告1.1招标项目概况本招标项目为2024年度公共设施物业管理，项目地点位于市区，包括小区、广场等公共设施。1.2招标范围及内容招标范围包括但不限于物业管理服务、公共设施设备维护、安全管理、环境维护、客户服务等。1.3招标文件获取招标文件可通过网站，或至公司办公室购买，每份文件售价人民币元。1.4投标报名及资格审查投标报名时间为2024年X月X日至X月X日，资格审查时间为X月X日至X月X日。1.5投标文件编制要求投标文件应按照招标文件的要求编制，包括但不限于投标报价、服务方案、企业资质证明等。1.6投标截止时间及递交方式投标截止时间为2024年X月X日，投标文件递交方式为现场递交或邮寄。1.7开标时间及地点开标时间为2024年X月X日，地点为市区会议室。1.8评标办法及标准评标办法采用综合评分法，评标标准包括投标报价、企业实力、服务方案、项目管理经验等。第二条合同签订2.1合同签订时间及地点合同签订时间为2024年X月X日，地点为市区公司办公室。2.2合同主体及权利义务合同主体为中标方与招标方，双方的权利义务按照合同约定执行。2.3合同期限及续签条件合同期限为三年，自合同签订之日起计算。续签条件根据实际情况由双方协商确定。2.4合同履行及违约责任双方应按照合同约定履行各自义务，违反合同约定的一方应承担相应的违约责任。2.5合同解除及终止条件合同解除及终止条件包括但不限于合同到期、双方协商一致、违反合同约定等。2.6合同变更及补充协议合同变更及补充协议需经双方协商一致，并以书面形式签署。2.7合同争议解决方式合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼，具体方式由双方协商确定。第三条物业管理服务内容3.1物业管理范围物业管理范围包括但不限于公共设施、住宅小区、商业广场等。3.2物业管理服务标准物业管理服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准。3.3物业管理项目及设施设备物业管理项目及设施设备清单详见附件六。3.4物业管理费用及支付方式物业管理费用根据实际情况制定，支付方式为按月支付。3.5物业管理合同执行及监督物业管理合同执行及监督由招标方负责，确保合同履行。第四条物业管理费用4.1物业管理费用构成物业管理费用包括但不限于人员工资、设施设备维护费、公共区域清洁费等。4.2物业管理费用测算及调整物业管理费用测算及调整依据国家相关法律法规和行业标准。4.3物业管理费用收取及使用物业管理费用收取及使用严格按照合同约定执行。4.4物业管理费用审计及公示物业管理费用审计及公示由招标方负责，确保费用使用透明。4.5物业管理费用争议解决物业管理费用争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。第五条物业管理设施设备维护5.1设施设备维护责任设施设备维护责任由中标方承担，确保设施设备正常运行。5.2设施设备维护计划设施设备维护计划应按照国家相关法律法规和行业标准制定。5.3设施设备维护费用设施设备维护费用包含在物业管理费用中。5.4设施设备维护记录及报告设施设备维护记录及报告应定期提交给招标方。5.5设施设备维护争议解决设施设备维护争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。第六条物业管理服务质量6.1物业管理服务质量标准物业管理服务质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准。6.2物业管理服务质量考核物业管理服务质量考核由招标方负责，确保服务质量。6.3物业管理服务质量投诉及处理物业管理服务质量投诉及处理应及时、公正、有效。6.4物业管理服务质量改进物业管理服务质量改进应持续进行，不断提高服务质量。第七条物业管理安全7.1物业安全管理责任物业安全管理责任由中标方承担，确保公共设施及住户安全。7.2物业安全管理制度物业安全管理制度应符合国家相关法律法规和行业标准。7.3物业安全设施设备物业安全设施设备应按照国家相关法律法规和行业标准配置。7.4物业安全事故处理物业安全事故处理应及时、公正、有效，确保事故原因分析及预防措施落实。7.5物业安全宣传教育物业安全宣传教育应定期开展，提高住户安全意识。第八条物业管理档案管理8.1物业档案管理范围物业档案管理范围包括但不限于业主信息、物业设施设备清单、维修记录、服务记录、合同文本等。8.2物业档案管理要求物业档案应按照国家档案管理的法律法规和行业标准进行整理、归档、保管和利用。8.3物业档案管理责任中标方负责物业档案的收集、整理、归档和保管工作，确保档案的完整性和安全性。8.4物业档案查询及利用业主和其他相关方有权查询和利用其合法权益相关的物业档案，查询需遵守相关规定。8.5物业档案争议解决物业档案争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。第九条物业管理人力资源9.1物业管理人力资源配置物业管理人力资源配置应符合国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量和效率。9.2物业管理员工培训中标方应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。9.3物业管理员工福利及待遇物业管理员工福利及待遇应不低于当地同类岗位的行业标准，确保员工稳定。9.4物业管理员工考核及奖惩物业管理员工考核及奖惩应公平、公正、公开，激励员工提升服务质量。9.5物业管理员工争议解决物业管理员工争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。第十条物业管理信息化建设10.1物业管理信息化建设目标物业管理信息化建设目标为提高管理效率，提升服务品质，实现信息资源共享。10.2物业管理信息化系统物业管理信息化系统应包括物业管理平台、业主服务系统、安全监控系统等。10.3物业管理信息化应用物业管理信息化应用应覆盖日常管理工作，包括但不限于报修、投诉、公告等。10.4物业管理信息化安全保障物业管理信息化安全保障措施应确保系统稳定运行和数据安全。10.5物业管理信息化争议解决物业管理信息化争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。第十一条物业管理其他事项11.1物业管理宣传及活动中标方应定期开展物业管理宣传及活动，提高业主满意度。11.2物业管理社会责任中标方应履行社会责任，参与社会公益活动，提升企业形象。11.3物业管理政策法规遵守中标方应严格遵守国家相关政策法规，确保物业管理合法合规。11.4物业管理合同终止及后续事宜合同终止后，中标方应妥善处理后续事宜，包括但不限于物业交接、档案移交等。11.5物业管理合同附件合同附件包括招标文件、投标文件、合同范本、物业管理服务标准、物业管理费用构成明细等。第十二条合同附件12.1附件一：招标文件12.2附件二：投标文件12.3附件三：合同范本12.4附件四：物业管理服务标准12.5附件五：物业管理费用构成明细12.6附件六：物业管理设施设备清单12.7附件七：物业管理人力资源配置表12.8附件八：物业管理信息化系统介绍第十三条合同生效及终止13.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同到期、双方协商一致、违反合同约定等。13.3合同解除条件合同解除条件包括但不限于不可抗力、合同严重违约等。13.4合同终止后的善后处理合同终止后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于物业交接、档案移交等。第十四条合同签署及生效日期合同签署及生效日期为2024年X月X日，双方签字盖章后正式生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入范围1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，因特定需要而介入合同关系的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围（1）提供专业咨询、技术服务或评估；（2）进行项目监督、审计或验收；（3）协助解决合同履行过程中的争议；（4）其他经甲乙双方同意的情形。第二条甲乙双方的权利义务2.1第三方选择权甲乙双方均有权选择第三方，并负责与第三方签订相关协议，明确各自的权利义务。2.2第三方费用承担第三方费用由提出需求的一方承担，或由甲乙双方协商确定。第三条第三方的责任限额3.1责任限额定义本合同中，第三方的责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿责任。3.2责任限额确定（1）第三方提供的服务类型及难度；（2）第三方在合同履行过程中的职责范围；（3）第三方承担的风险程度；（4）行业惯例及市场标准。3.3责任限额的具体规定（1）第三方在提供专业咨询、技术服务或评估时，其责任限额不超过其咨询费用或服务费用的倍；（2）第三方在项目监督、审计或验收时，其责任限额不超过其审计费用或验收费用的倍；（3）第三方在协助解决争议时，其责任限额不超过争议金额的%；（4）其他情形的责任限额由甲乙双方协商确定。第四条第三方的权利4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行合同义务；4.2第三方有权要求甲乙双方配合其进行必要的调查和取证；4.3第三方有权根据合同约定，提出合理的工作建议和改进措施。第五条第三方的义务5.1第三方应按照合同约定，按时、按质、按量完成其工作；5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方；5.3第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规和行业标准。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系，应严格按照双方签订的协议执行，甲方对第三方的工作成果承担最终责任。6.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系，应严格按照双方签订的协议执行，乙方对第三方的工作成果承担最终责任。6.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系，应基于合同的约定和各方的合作原则，共同确保合同目标的实现。第七条第三方的变更及解除7.1第三方的变更在合同履行过程中，如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并重新签订相