《河南S教育有限公司实习报告》6000字

河南S教育有限公司实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u6009河南S教育有限公司实习报告 121256一、实习内容 130583（一）实习单位介绍 130596（二）实习工作内容 15953（三）实习过程 224718（四）河南S教育有限公司在管理上存在的问题 312941（五）河南S教育有限公司在管理的相关对策 431883二、主要成果与收获 616782(一)学会合作 68384(二)注重实践能力 629414(三)锻炼心理素质 632238参考文献 7一、实习内容（一）实习单位介绍S教育成立于2018年，总部位于洛阳。主要培训课程：高起专、专升本、专本套读、本转本等学历提升教育；一级建造师、二级建造师、一级注册消防工程师、造价工程师、注册监理工程师、健康管理师、注册工程师、职称评定、人力资源管理师、消防设施操作员等职业类培训和在线教育培训。我校河南省内合作高校40余家，省外985、211大学合作10余家。目前，分别在河南省、湖北省、山东省，安徽省合作高校20余家，每年职业类培训高达几千人，在线教育上万余人次。（二）实习工作内容此次实习，本人主要负责与社会各界人士的交流，即与各行各业有学习意愿的准学员等人沟通，为今后的工作奠定良好的基础，并学习一些为人处事的技巧，我的工作内容有:(1)接听顾客咨询，用标准的语言，热情礼貌地接听咨询，科学耐心地解答顾客关于培训的问题，如最新的培训安排，培训费用，培训时间等。(2)负责接待顾客，为顾客提供各种培训方面的介绍。(3)填写咨询登记表，以便全面反映顾客的个人资料和培训需求，为后续的客户追踪和公司营销策略的制定提供有力的参考。(4)向首次到访的顾客发放有关的最新培训材料，并提供有关培训项目的简介。针对顾客的咨询，要了解公司品牌的优点，包括师资力量、客观条件、灵活选择时间、课程价位、通过率、证书含金量等，营造良好的、令人信任的企业形象。（三）实习过程1.整理和收集员工资料实习初期，同事给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解，该公司提倡“品质优良，持续改善，客户满意，永续经营”的理念，坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨，走持续发展、生产高品质产品的道路，不断提升公司整体素质。年初，公司员工流动较大，员工电话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料，通讯录也要及时更新。这些事情虽然比较简单，但需要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时，我就充分感受到沟通合作的重要性。起初，我是一个个问同事的电话号码，由于我是新来的，人又都还不认识，有时都会重复问，公司里跑来跑去也才记录几个人的电话，后来在各部长和车间主任地帮助下，不到10分钟，各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法，找对人，懂得获取有效资源。2.办理员工入职、离职手续每一位新员工来公司上班，我们都需要为其办理入职手续，复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机，学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时，我很紧张，复印机也不会用，还是同事在旁边教我如何操作复印机，也忘了询问。员工离职时，需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字，如有部门主管签字，则收回该员工的员工证，办理有些住宿的员工退宿，并统计该员工的出勤时间及其他相关事项，上报财务部，给予结算工资。3.网上发布招聘信息、筛选简历，通知合适的人来面试还没开始接触这项工作时，我一直觉得网上发布招聘信息是项很简单的事情，结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位，要对该职位有一定地了解，职位描述、工作职责要准确、详细，否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程，首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才，是要经验丰富的能独当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，公司给予内部培训，一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时，我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车，以便提供给求职者最好的乘车路线，清楚经理的日程时间表，以确定最佳的面试时间。（四）河南S教育有限公司在管理上存在的问题1.财务内控薄弱，资产疏于管理河南S教育有限公司的所有权和管理权不相分离，管理者一昧的追求利润最大化，往往忽视了财务管理制度的发展。至长久以来，公司内部控制制度得不到完善与发展，更不用说公司能有一个科学、有效、健全的财务管理制度去运作公司。除此之外，即使S教育有限公司有一个财务管理制度，但是由于林林总总的原因，在现行的财务管理体制的实施过程中，上层领导不愿意遵守既定的规则，领导拥有最终的发言权和行使决定权，导致企业决策不受财务管理制度的约束，不能从财务部门取得有效的财务分析和财务预测，形成有效的管理机制，致使其财务信息的真实性、可靠性无法得到有效的保证，最后使内部控制形同虚设，使得资产管理混乱，应收账款不合理，会计工作岗位职责不明确等问题的产生。2.绩效考核缺乏公平性河南S教育有限公司在进行人力资源管理的过程中，往往忽视激励机制的公平性。公正是激励方案的有效实施，保证激励方案的公平性。工资是员工因努力工作而获得的报酬，与绩效评估挂钩。绩效考核决定薪酬水平，一些公司继续使用公平分配的原则。对于公司来说，平等的存在并不足以激励人们去创造激励，为了达到良好的效果和员工对激励机制的信任，激励必须在实施过程中保证公平。企业激励制度缺乏公平性的主要原因是企业内部资源、利润和工作分配不公平、不平等。公司及其员工无法从本质上和系统地伸张正义。创造不平等的工作环境只会导致激烈的竞争和对工人的伤害。几乎每个公司都存在分配不公平的问题，公司必须完善科学合理的激励和验证机制。为不同群体建立一个更公平的工作评估系统。作为激励方案的一部分，重点将是协调激励标准和规则，为所有人提供平等的机会。此外，公司管理层人为地制造了不公平的机制，如“只有亲属认可”，导致员工对物质和精神幸福的态度不平等，导致员工对公司失去信心和热情。3.行政管理制度不健全另一方面，河南S教育有限公司治理效率低下是由于管理制度缺陷和制度条件不理想所致。如果公司不制定和执行标准的规章制度，员工就不能清晰的认识自己的工作，也就找不到规律。可见，公司行政管理制度是企业领导者执行管理任务的重要依据。但在河南S教育有限公司看来，虽然该公司也建立了行政管理支持体系，但由于制度不完善、管控体系不完善，管理人员不会按照制度去做正确的工作，导致制度的存在还是形式上的。管理者对公司活动的内容没有提出创新的思路和模式，只是一味地依靠常规经验来实施。领导层缺乏创新探索精神，更谈不上想方设法提高公司治理效率，影响了公司的可持续发展。由于管理制度执行不力，公司管理人员经常发生冲突、纠纷、相互回避，进一步影响了公司的管理水平。（五）河南S教育有限公司在管理的相关对策1.完善内部财务管理制度为避免企业财务管理中出现的问题，S教育有限公司必须与时俱进，推陈出新，不断优化财务管理制度，提高企业管理水平。第一，建立一个完善的财务管理制度。S教育有限公司应该根据合理性与针对性原则，制定符合本企业生产经营发展的财务管理制度，以保证财务管理制度可以在企业内部得到有效实施，以此提高企业自身管理水平。第二，建立以财务管理事务为主的财务管理机构，合理配置财务资源，确保各项问题的规范化、合理化。同时，又根据企业现行发展状况，完善财务管理的范围，将资金、预算、审计等的管理事项纳入财务管理体系，并在条例中明确体现，为工作提供有效的保证。第三，建立内部审计机构，制定专门的审计程序与审计内容，使财务部门与审计部门相互制约、相互监督，使企业财务风险得以降低，实现财务管理职能的有效实行。在面对薄弱环节财务管理中的财务控制问题时，需要做好以下一些管控工作：首先S教育有限公司应该加强对资金管理的意识，建立一个完整的资金管理体系。只有资金管理到位，才能确保企业资金的有效使用和周转，使企业的收支业务得到更好的规划与发展，也使企业的生产经营产生更加多的积极效益。同时，企业经营管理者应该狠抓资金管理这一块内容，把它作为财务管理的重点管理对象，加强对资金管理体系的执行与监督力度，严格确保财务控制的管理质量。其次，提高资金的使用率。S教育有限公司应该加强资金来源的协调，合理配置资金的使用，尤其是在对待存货、应收账款等方面。S教育有限公司应该加强事前、事中、事后的控制，尽可能的减少应收账款占用资金的使用量，实现资金的合理使用。最后，提高财务管理意识和强度，通过运用财务管理体系，改善财产物资的管理方式，加强管理水平，提高工作效率，为健全财务管理制度和有效提高财务管理风险防范打下一定的坚实基础。2.提高绩效考核的公平性（1）科学把控绩效考评首先，公司必须激励员工无意识地行事。管理者和人力资源管理者应考虑科学认识员工、追求目标和标准激励，应考虑到主管、岗位等因素对员工的薪酬激励，分析岗位员工并确定其任务需求，教育知识等要求。在完成岗位描述后，进行科学的分析，比较岗位的相对重要性、岗位分类和薪酬等级。科学监督是指在公司的日常管理中必须进行工资和福利的合理分配。二是充分了解市场状况监测，实现企业战略，建立适合公司发展和推动的人力资源管理机制，使公司员工工资福利水平不低于市场水平，充分估计每个公司的价值，为工人提供劳动报酬，确保劳动和工资分配的平衡。将奖励和福利与个人技能相结合，可以通过鼓励员工在自己的工作场所工作，促进更积极地扩展和利用员工的能力，为公司带来未来的利润和价值。（2）完善绩效考评激励的系统企业的发展落后于传统和持续的人力资源管理。物质激励是基本结构，双重精神和物质激励是上层建筑。多元主义动机机制形成金字塔。传统的人力资源管理显示，河南S教育有限公司实习报告人力资源管理的方式缺乏进展和创新，这也导致了各种各样的控制动机。人力资源管理的高质量反映在人力资源管理系统的科学改进和工资管理系统的建立中。S教育有限公司必须确保其工资管理系统能够渗透到科学管理中，成为人力资源科学发展的基础。河南S教育有限公司实习报告必须对整个市场的工资和福利进行分析，根据市场条件确定工资水平，适当调整工资或福利以满足低于市场工资的目标，促进人员流动，促进公司稳定的能力发展。根据公司的战略，薪酬制度高于市场，更容易吸引和留住高技能员工，从而促进公司的整体凝聚力和稳定发展。传统的工资管理集中在物质方面，而现代公司的人力管理更多地集中在工人身上。现代工资管理是多样化的。根据工作人员的技能水平，逐步分配一个或多个职位来满足他们的需要。员工也更关注公司的福利政策。健康的工资和福利制度是企业发展的重要保证，能够有效地满足员工的基本物质需求，恢复企业对工作的满意度和员工的认可。3.健全行政管理制度要想确保河南S教育有限公司行政管理工作有效开展，首先需要健全公司行政管理制度，这是公司行政管理有效实施的一大前提，对公司行政管理落地至关重要。同时，河南S教育有限公司需要制定合理的公司规章制度，加强规章制度的有效运用，防止劳动混乱。其次，公司需要鼓励管理者大胆更新管理模式，充分适应市场发展的需要，构建符合市场经营和发展的商业模式和市场战略。公司的发展为公司跟上。河南S教育有限公司还需要更新必要的制度，增加管理团队，以提高行政管理人员的效率和能力，帮助他们更好地执行部门的报告制度，规范管理制度和工作的执行。为了建立完善的行政管理制度，河南S教育有限公司需要对其行政管理情况进行全动态分析研究。在此基础上，能够找出自身问题所在，并针对问题提出解决措施，从而不断完善企业行政管理制度，使得公司行政管理工作可为企业发展保驾护航。二、主要成果与收获(一)学会合作通过和别人的协作学习，我们可以解决很多问题。在这次实习工作中，我深刻体会到了在实习过程中，面对从未接触过的工作，难免会令人烦恼，但是我也因此深深体会到要善于与同伴沟通，三人行必有我师，我学到了怎样与伙伴们配合，为了一个目标而奋斗，才能达到最好的效果，获得成功。同时，我也坚信，保持冷静，不断重复性的学习，能够在实习期间、今后的工作和生活中更好地发挥自己的作用。(二)注重实践能力经过这三个星期的实习，我发现了书本上的理论实践出来是多么的重要，不但可以让我们巩固在学校课本.上学到的理论知识，也能让我们了解到日常生活中所学到的知识，也能让我对自己未来的发展有一个更加清晰的了解，也让我在实习中开阔了自己的眼界。(三)锻炼心理素质这次实习经验使我的心理素质得到了极大的提高。心态的好坏直接影响到我们的成败。在日常的学习生活中，谁也不是一帆风顺的，谁都会遇到困难、遇到各种难题，但我们要用乐观向上的态度去处理。时间过得很快，转眼间，我们的实习即将结束，实习的三周以来，我所经历的一切，都是我从未有过的，这些都让我受益匪浅。实习，是每一个大学毕业生的体验。实习对于每一位学生来说都具有十分重大的意义。让我们从实习中开始认识社会，感受社会。也让我们学到了很多课堂上学不到的知识。同时还开拓了视野、拓宽了知识面、为走向社会打下坚实基础。实习就是要努力应用我们在实践中所学的理论知识。它不仅能帮助你更好地完成从学校走向社会的过渡，而且有助于你今后更充分地利用所学知识解决各种实际问题。这次实习对我来说既是一次挑战，更是一种机遇。相信此次实习是很有意义的，它为自己今后毕业及工作奠定了扎实的基础。实习期间，通过对所学知识的消化、吸收，加深了对基础知识的理解，提高了自身分析和解决问题的能力，增强了实践技能，培养了集体合作意识，初步了解了企业管理的一些基本知识。同时我也对河南S教育有限公司的财务管理、行政管理制度和绩效管理进行了观察，提出问题，并给出了相关建议。总而言之，我是在这实