2022年4月广东省自考08816现代企业管理信息系统试题及答案

现代企业管理信息系统年月真题

0881620224

1、【单选题】某人在其微信朋友圈里发布的消息可同时被多位好友阅读浏览，这体现了信息

的______特征。

可处理性

共享性

A:

客观性

B:

可再生性

C:

答D:案：B

解析：共享性。信息不同于能源和物质，它具有非消耗性，可以同时被多方使用，共同

享有，如新闻里播报的一条经济信息可以同时被收听和收看者获得，并让人们在第一时间

有效地获得。P3

2、【单选题】根据系统组成的要素和功能来看，下列属于复合系统的是

太阳系统

人体系统

A:

通信系统

B:

企业系统

C:

答D:案：D

解析：复合系统，如企业系统、信息系统等。复合系统既包括不以人的意志为转移的自

然系统，也包括为满足人们某种需求而建立起来的具有一定功能的人工系统。实际上，大

多数的系统都是两种以上的小系统结合形成的系统，这类系统都有人的参与，是人机系

统。P5

3、【单选题】计算机的核心部件是

存储器

输入设备

A:

输出设备

B:

CPU

C:

答D:案：D

解析：CPU主要由运算器(arithmeticalunit)和控制器(controlunit)组成，是计算机的

核心部件。P24

4、【单选题】下列属于通用软件的是

Photoshop

MicrosoftWord

A:

VisualBasic

B:

MySQL

C:

答D:案：B

解析：通用软件。这类软件通常是为解决很多人都会遇到和需要解决的某一类问题而设

计的，如文字处理、表格处理等软件。这类软件有WPSoffice、MicrosoftWord、

MicrosoftExcel等。P31

5、【单选题】根据Mintzberg的组织分类法，信息系统还没有被合理地规划，结构简单的组

织结构属于

创业型结构

机械官僚结构

A:

部门官僚结构

B:

特别任务型结构

C:

答D:案：A

解析：创业型结构(entrepreneurialstructure),具有简单结构的组织，信息系统还没有

合理地规划，还不能满足高速的业务拓展需求。一般指刚创立不久的小型企业，正处在

快速变化的环境和发展阶段。P45

6、【单选题】建立在一定的企业运行机制基础上，是组织最基本的行动方案的决策类型属于

战略决策

管理决策

A:

业务决策

B:

非结构化决策

C:

答D:案：C

解析：业务决策是建立在一定的企业运行机制基础上，它是组织最基本的“行动”方

案，是有关日常业务的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点。P55-P56

7、【单选题】衡量管理信息系统的标准是它的实用性，这体现了管理信息系统开发的______

原则。

发展

经济

A:

B:

规范

创新

C:

答D:案：B

解析：经济原则。衡量管理信息系统的标准是它的实用性。事实上许多失败的管理信息

系统正是由于盲目追求高新技术而忽视了它的实用性。我们应该结合目标组织的技术水

平、管理水平和人员素质等条件，合理有效地开发目标系统，不盲目追求高、大、全，

而是使其功能调度灵活、界面友好、操作简便，从而满足用户的要求。P64

8、【单选题】在面向对象的开发方法中，______是类特有的性质。

抽象性

封装性

A:

继承性

B:

多态性

C:

答D:案：C

解析：继承性。继承性是类特有的性质，类可以派生出子类，子类自动继承父类的属性与

方法。这样，在定义子类时，只需要说明它不同于父类的特性，从而大大提高软件的可重

用性，从而更容易改进、维护和扩充信息系统。P73

9、【单选题】在诺兰模型中，组织中的计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多

数部门，这一阶段是诺兰模型的______阶段。

初装

蔓延

A:

控制

B:

集成

C:

答D:案：B

解析：蔓延。随着个别部门或个别领域的计算机应用初见成效，信息系统应用从少数部

门迅速扩散到其他部门，开发的大量的应用程序使单位的事务处理效率进一步提高。蔓延

阶段的特点如下：①数据处理能力大幅度提高；②出现了许多急需解决的问题(如不同的

应用程序之间的数据冗余、数据不一致性、难以有效共享等)；③组织在数据处理方面的

投资急剧增长，对信息技术和信息系统人才的需要大幅度增加，但计算机使用效率不

高。蔓延阶段的显著特点：在组织中，信息系统的应用一方面呈现出欣欣向荣的景象，另

一方面潜伏的大量问题逐渐凸显岀来。其标志是计算机的应用初见成效，管理应用程序从

少数部门扩散到多数部门。P81

10、【单选题】在对U/C矩阵进行正确性检验时，具体的数据项必须有且仅有一个产生者，

这种检验是

一致性检验

完备性检验

A:

无冗余性检验

B:

安全性检验

C:

答D:案：A

解析：一致性(uniformity)检验，是指对具体的数据项(或类)必有且仅有一个产生者

(“C”)。如果有多个产生者的情况出现，则产生了不一致性的现象，其结果将会给后续

开发工作带来混乱。这有两种可能性：其一，数据汇总有错，误将其他几处引用数据的地

方认为是数据源；其二，数据栏是一大类数据的总称，如果是这样应将其细化。每一列

至少有一个“U”，如果没有“U”，则一定是调查数据或建立U/C矩阵时有误，如产品类

有两个“C”。P94

11、【单选题】在系统生命周期开发方法中，阶段是系统开发中最基础最重要的阶段，也

是困难最多的阶段。

系统规划

系统分析

A:

系统设计

B:

系统实施

C:

答D:案：B

解析：系统分析是系统开发中最基础最重要的阶段，也是困难最多的阶段。最主要的困

难来自于系统分析员和用户对问题的不同理解。系统分析员往往是计算机信息处理的行

家，但缺乏足够的业务知识，淹没在各种图表、数据和业务流程中，难以分析出制约现

行系统的“瓶颈”问题和用户需求。用户精通业务，但缺乏足够的计算机方面的知识，不

清楚计算机“能够做什么”和“不能够做什么”，不善于把业务过程明确地表达出来，特

别是对某些决策问题，往往是根据个人的经验和直觉。P110-P111

12、【单选题】______是系统设计的依据，是与用户交流的工具，是应用软件的重要组成部

分。

系统可行性分析报告

系统开发建议书

A:

系统分析报告

B:

系统设计说明书

C:

答D:案：C

解析：系统分析阶段的成果就是系统分析报告，系统分析报告是系统设计的依据，是与用

户交流的工具，是应用软件的重要组成部分。系统分析报告形成后必须组织各方面的人员

(包括组织领导、管理人员、专业技术人员、系统分析人员等)-一起对已形成的逻辑方案

进行论证，尽可能地发现其中的问题、误解和疏漏。对于问题、疏漏要及时纠正，对于有

争议的问题要重新核实原始调查资料或进一步地深入调查研究，对于重大的问题甚至可能

需要调整或更正系统目标，重新进行系统分析。P145

13、【单选题】在进行代码校验时，校验位检测出“45689”被写成了“45968”，这属于

______错误。

抄写

易位

A:

双易位

B:

随机

C:

答D:案：B

解析：在代码校验中，特别是当涉及到数据完整性检查时，易位错误

（TranspositionError）是一种常见的错误类型。这种错误发生在两个或更多的数据元素

（如数字、字符等）的位置被错误地交换时。

14、【单选题】将同一数据由不同的人先后输入一次，由计算机比较两次输入的结果以判断

输入的数据是否正确，这种输入数据的校验方法是

重复输入检验

人工检验

A:

格式校验

B:

对照校验

C:

答D:案：A

解析：重复输入检验：将同一数据由两个人先后输入一次，由计算机比较两次输入的结

果，以判断输入的数据是否正确。如两次输入的不一致，计算机显示或打印机打印出错信

息。P187

15、【单选题】新系统和原系统同时工作一段时间，经过这段时间的试运行后，再用新系统

正式替换原有系统，这种信息系统切换方式是

立即切换

直接切换

A:

平行切换

B:

分段切换

C:

答D:案：C

解析：平行切换就是新系统和原系统平行工作一段时间，经过这段时间的试运行后，再

用新系统正式替换原有系统。在平行工作期间，手工处理和计算机处理系统并存,一旦新

系统有问题就可以暂时停止而不会影响原有系统的正常工作。P231

16、【单选题】在进行程序设计时，要求程序的命名、书写格式、变量定义等应参照统一的

标准，便于人们理解、修改和维护，这体现了对程序设计______的要求。

可靠性

可重用性

A:

实用性

B:

可读性

C:

答D:案：D

解析：可读性。为用户提供及时、准确、全面的信息服务，输出的图形或表格，符合用

户的习惯，便于用户阅读和理解。P185

17、【单选题】系统评价工作通常由______来完成。

开发人员

系统用户

A:

开发人员和系统用户

B:

第三方

C:

答D:案：C

解析：系统评价工作通常由开发人员和用户共同进行。对于一个管理信息系统来说，大

致可以从系统建设、系统性能、系统效益、系统管理等方面对系统进行评价。P250

18、【单选题】对模块化系统而言，______是不可避免的。

数据耦合

标记耦合

A:

内容耦合

B:

控制耦合

C:

答D:案：A

解析：数据耦合:采用子程序调用，调用模块将需要进行处理的数据传递给被调模块。数

据耦合是不可避免的。P166

19、【单选题】政府部门与企业之间的电子政务简称为

G2G

A:

G2C

G2B

B:

G2E

C:

答D:案：C

解析：根据信息和服务的传递可将电子政务分为四类:政府部门]之间的电子政务(go-

vermmenttogovenment,G2G)、政府部门与企业之间的电子政务(govemmettobusi-

ness,G2B)、政府部门与公众之间的电子政务(govermmenttocitizen,G2C)、政府与雇

员之间的电子政务(govemmenttoemployee,G2E)。P288

20、【单选题】在某一数据维度上将低层次的细节数据概括到高层次的汇总数据上来，这种

基本多维分析操作是

向上钻取

向下钻取

A:

切片

B:

切块

C:

答D:案：A

解析：向上钻取是在某一维上将低层次的细节数据概括到高层次的汇总数据，或者减少

维数；而向下钻取则相反，它从汇总数据深入细节数据进行观察或增加新维。切片和切块

是在一部分维上选定值后，关心度量数据在剩余维上的分布。如果剩余的维只有两个，

则是切片；如果有三个，则是切块。P272

21、【多选题】信息的要素包括

信源

信宿

A:

信号

B:

信道

C:

媒介

D:

答E:案：ABDE

解析：信息的要素包括：(1)信源，即信息的发布者或信息的来源。(2)信宿，即信息的接

收者。(3)信道，即信息传递的途径或渠道。(4)媒介，信息依附的载体，如纸张、光盘、

磁盘等。没有媒介，信息就无法存在，更谈不上传递和沟通。P3

22、【多选题】在进行数据资源管理时，数据文件的组织方式有

顺序文件

逆序文件

A:

B:

索引文件

链表文件

C:

倒排文件

D:

答E:案：ACDE

解析：数据文件的组织方式是指文件内部构造数据的方式，主要有以下四种。(1)顺序文

件，即文件中的记录是按照某些关键字排序的文件。(2)索引文件，包括索引表文件数据

区和索引表。(3)链表文件，将各个记录通过指针串联成一条链的文件。(4)倒排文件，带

有辅助索引或倒排索引的文件。P35-P36

23、【多选题】除了韦伯所提出的官僚制组织特征，组织还具有______这些共同特征。

标准作业流程

组织政治

A:

组织文化

B:

组织合作

C:

信息系统

D:

答E:案：ABC

解析：组织的共同特征包括：（一）标准作业流程。（二）组织政治。（三）组织文

化。P44

24、【多选题】下列关于原型法的描述，正确的有

采用了自上而下分析与设计和自下而上逐步实施的开发逻辑

提高了用户的满意程度，更加贴近实际

A:

改进了用户和系统开发人员的交流方式

B:

对开发工具要求高

C:

不适合开发复杂系统和大型系统

D:

答E:案：BCDE

25、【多选题】企业系统规划法的工作过程，可以归纳为

准备阶段

系统分析阶段

A:

系统设计阶段

B:

文档整理阶段

C:

系统运行阶段

D:

答E:案：ABCD

解析：企业系统规划法的工作过程，可以归纳为四个阶段:准备阶段、系统分析阶段、系

统设计阶段、文档整理阶段。P88

26、【多选题】下列能够分析和表达一个处理逻辑的工具有

U/C矩阵

结构化语言

A:

决策树

B:

组织结构图

C:

决策表

D:

答E:案：BCE

解析：数据流程图中的每一个处理逻辑都必须有一个“基本说明”，用做处理逻辑的分

析资料。而分析和表达一个处理逻辑的功能的方法(工具)有三种,即结构化语言

(structuredlanguage)决策树(decisiontree)和决策表。P137

27、【多选题】信息系统总体设计阶段主要完成的工作包括

系统代码设计

系统界面设计

A:

系统平台设计

B:

系统功能模块设计

C:

系统处理流程设计

D:

答E:案：CDE

解析：总体设计阶段也称概要设计阶段，根据系统分析的成果进行系统总体结构设计，主

要完成下面五项工作。（1）系统平台设计。（2）划分子系统。(3)功能结构图设计，按

层次结构划分功能模块，画出功能结构图。(4)处理流程图设计。（5）数据文件结构设计

和数据库设计。P154-P155

28、【多选题】程序设计中的基本控制结构包括

网状结构

顺序结构

A:

链式结构

B:

选择结构

C:

循环结构

D:

答E:案：BE

解析：程序设计中尽量只采用顺序结构、分支结构、循环结构三种基本控制结构。这几种

程序控制结构只有单入口和单出口，结构简单，程序易理解，不容易出错。

29、【多选题】在整个系统维护工作中，系统使用的一到两年内主要进行的系统维护包括

支援性维护

预防性维护

A:

改正性维护

B:

适应性维护

C:

完善性维护

D:

答E:案：ABC

解析：系统运行的不同阶段，需要的维护类型也不同。一般来说，在整个维护工作中，

前期（系统使用的一到两年之内）主要是“支援性维护”、“预防性维护”、“改正性维

护”等，其他维护服务则占很小的比例。P244

30、【多选题】数据仓库的基本特征包括

数据仓库是面向主题的

数据仓库的数据是集成的

A:

数据仓库的数据是不可更新的

B:

数据仓库从原有的数据库中直接得到数据

C:

数据仓库的数据是随时间不断变化的

D:

答E:案：ABCE

解析：数据仓库的基本特征包括：1.数据仓库是面向主题的。2.数据仓库的数据是集成

的。3.数据仓库的数据是不可更新的。4.数据仓库的数据是随时间不断变化的。P271-

P272

31、【名词解释】计算机网络

答案：计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起

来，实现信息互通和资源共享的系统。

32、【名词解释】统一建模语言

答案：统一建模语言（UML）是第三代用来为面向对象的系统开发进行说明使其可视化和

编制文档的建模语言。

33、【名词解释】数据字典

答案：数据字典是关于数据库的数据库，是对数据流程图上各个元素给出的详细的定义和

说明。

34、【名词解释】系统切换

答案：系统切换指由原来的系统运行模式过渡为新开发的管理信息系统的过程，是新老系

统之间的转换，包括原来全部用人工处理的系统转换到新的以计算机为基础的信息系统，

也包括从旧的信息系统向新的信息系统的切换过程。

35、【名词解释】决策支持系统

答案：决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化

或非结构化决策的计算机应用系统。

36、【简答题】简述管理信息系统的特点。

答案：（1）管理信息系统的最终目的是为决策提供服务。（2）管理信息系统能够对企

业整个供应链进行有效和全面的管理。（3）管理信息系统是人机相结合的系统。

（4）管理信息系统将先进的管理手段融入其中。（5）管理信息系统是多学科交叉而成

的边缘学科。

37、【简答题】简述组织中常用的信息系统类型。

答案：（1）事务处理系统（TPS）。（2）办公自动化系统（OAS）和知识工作系统

（KWS）。（3）管理信息系统（MIS）。（4）决策支持系统（DSS）和人工智能信息

系统（AI）。（5）经理信息系统（EIS）。

38、【简答题】简述管理信息系统规划阶段的可行性分析的内容。

答案：可行性分析包括以下三方面内容：（1）经济可行性。主要是对项目的经济效益

进行评价。一方面是支出的费用；另一方面是取得的收益。系统规划是系统开发工作的前

提。（2）技术上的可行性。技术上的可行性分析要考虑将来采用的硬件和软件技术能

否满足用户提出的要求（如计算机容量、速度等）。此外，还要考虑开发人员的水平。

（3）管理上的可行性。主要是管理人员对开发信息系统的态度和管理方面的基础工作。

39、【简答题】简述数据库设计的步骤。

答案：（1）需求分析。（2）概念结构设计。（3）逻辑结构设计。（4）物理结构

设计。（5）数据库实施。（6）数据库运行与维护。（答对1项得1分，最多得

5分）

40、【论述题】试述结构化系统开发方法的优缺点和适用范围。

答案：结构化系统开发方法的优点：（1）由于是分阶段分任务地完成的系统开发，前

一个阶段的完成是后一个阶段工作的前提和依据，而后一阶段的完成往往又验证了前一阶

段的成果。（2）这个开发过程是从抽象到具体，逐步求精的过程。从时间的进程来

看，每一阶段的工作，都体现出自上而下、逐步求精的结构化技术特点。（3）分析和

设计过程完善，即首先进行系统分析，然后进行系统设计，从而大大提高了系统的正确

性、可靠性和可维护性。（4）对每一个阶段的工作任务完成情况进行设立检查点，对

于出现的错误或问题，及时加以解决，使错误止于该阶段，从而降低了损失，开发的质量

得到保证。结构化系统开发方法的缺点：（1）它是一种需要预先定义需求的方法，

只适应于可在早期阶段就完全确定用户需求的项目，在其后的阶段很难再根据用户新的需

要而增加或更改开发程序。（2）不能很好地从系统分析到系统设计过渡，即如何是物

理模型如实反映出逻辑模型的要求。（3）该方法文档的编写工作量极大，随着开发工

作的进行，这些文档需要及时更新。结构化系统开发方法的适用范围：这种方法适用于

一些组织相对稳定、业务处理过程相对规范、需求相对明确且在一定时期内不会发生大的

变化的大型复杂系统的开发。

41、【案例分析题】2017年，我国国内旅游人数已突破50亿人次大关。调查数据显示，越

来越多的游客出行选择经济型快捷连锁酒店，经济型酒店占比达87.3%，其发展向好。经济型

连锁酒店均实现了酒店管理信息化，此类酒