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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME旅游服务合同写作指南合同目录第一章合同概述第一条款合同名称及编号第二条款合同签订日期第三条款合同双方信息第四条款合同签订地点第二章旅游服务内容第一条款服务项目及标准第二条款服务时间及行程安排第三条款服务地点及交通方式第四条款服务费用及支付方式第三章旅行保险第一条款保险种类及范围第二条款保险费用及支付方式第三条款保险理赔流程第四章旅行者责任第一条款旅行者行为规范第二条款旅行者安全责任第三条款旅行者个人物品责任第五章服务方责任第一条款服务质量保证第二条款服务方安全责任第三条款服务方赔偿责任第六章合同变更及解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更及解除流程第七章违约责任第一条款违约情形及认定第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿标准第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决费用第九章法律适用及管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第十章合同生效及终止第一条款合同生效条件第二条款合同终止条件第十一章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第十二章其他约定第一条款本合同附件第二条款本合同未尽事宜第十三章合同签署第一条款签署日期第二条款签署人签字第十四章合同附件第一条款附件一:旅游服务内容详单第二条款附件二:旅游保险条款第三条款附件三:违约责任认定标准合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称及编号:本合同名称为“旅游服务合同”,合同编号为_________。第二条款合同签订日期:本合同签订日期为____年____月____日。第三条款合同双方信息:(一)甲方(服务方):名称:_______,地址:_______,联系人:_______,联系电话:_______。(二)乙方(旅行者):名称:_______,地址:_______,联系人:_______,联系电话:_______。第四条款合同签订地点:本合同签订地点为_______。第二章旅游服务内容(一)行程安排:_______。(二)住宿标准:_______。(三)餐饮标准:_______。(四)交通标准:_______。第二条款服务时间及行程安排:旅游服务时间为_______,行程安排详见附件一。第三条款服务地点及交通方式:服务地点为_______,交通方式为_______。第四条款服务费用及支付方式:服务费用为_______元,支付方式为_______。第三章旅行保险(一)旅游意外伤害保险:_______。(二)旅行社责任保险:_______。第二条款保险费用及支付方式:保险费用为_______元,随旅游服务费用一并支付。第三条款保险理赔流程:详见附件二。第四章旅行者责任(一)遵守旅游行程安排。(二)尊重当地风俗习惯。(三)注意自身安全。第二条款旅行者安全责任:乙方应承担自身在旅游过程中发生意外事故的责任。第三条款旅行者个人物品责任:乙方应妥善保管个人物品,如有遗失或损坏,责任自负。第五章服务方责任第一条款服务质量保证:甲方应保证提供的旅游服务质量符合合同约定。第二条款服务方安全责任:甲方应确保旅游过程中的安全,如发生意外事故,甲方应承担相应责任。第三条款服务方赔偿责任:如因甲方原因导致乙方损失,甲方应承担赔偿责任。第六章合同变更及解除第一条款合同变更条件:经双方协商一致,可以对本合同进行变更。(一)因不可抗力导致合同无法履行。(二)一方严重违约。第三条款合同变更及解除流程:详见附件三。第七章违约责任(一)一方未按照合同约定履行义务。(二)一方违反合同约定,给对方造成损失。第二条款违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三条款违约赔偿标准:详见附件四。第八章争议解决第一条款争议解决方式:本合同争议解决方式为协商;协商不成的,提交_______人民法院诉讼解决。第二条款争议解决程序:双方应友好协商解决争议,协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三条款争议解决费用:因本合同引起的争议解决费用,由败诉方承担。第九章法律适用及管辖第一条款法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。第二条款管辖法院:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用_______人民法院管辖。第十章合同生效及终止第一条款合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。(一)旅游服务完成。(二)双方协商一致解除合同。(三)合同约定的其他终止条件。第十一章通知与送达(一)书面通知。(二)口头通知。第二条款送达地址:双方送达地址如下:(一)甲方:_______。(二)乙方:_______。第十二章其他约定第一条款本合同附件:本合同附件包括但不限于附件一至附件四。第二条款本合同未尽事宜:本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。第十三章合同签署第一条款签署日期:____年____月____日。第二条款签署人签字:(一)甲方(服务方):_______。(二)乙方(旅行者):_______。第十四章合同附件第一条款附件一:旅游服务内容详单第二条款附件二:旅游保险条款第三条款附件三:合同变更及解除流程第四条款附件四:违约责任认定标准甲方(服务方):____________________乙方(旅行者):____________________签订日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:行程调整权说明:甲方有权根据天气、交通、安全等因素,在不影响乙方合法权益的前提下,对旅游行程进行适当调整。甲方应在行程调整前及时通知乙方,并给予乙方相应的补偿。第二附加条款:服务质量监控说明:甲方应设立专门的服务质量监控部门,对旅游服务过程进行全程监控,确保服务质量符合合同约定。如发现服务质量问题,甲方应立即采取措施予以纠正。第三附加条款:紧急情况处理说明:在旅游过程中,如遇紧急情况(如自然灾害、安全事故等),甲方应立即启动应急预案,确保乙方安全。同时,甲方应承担由此产生的合理费用。第四附加条款:行程变更通知说明:甲方应在行程变更前至少____天向乙方发出书面通知,告知变更的具体内容、原因及补偿方案。第五附加条款:特殊需求服务说明:乙方如有特殊需求(如饮食禁忌、特殊疾病等),应在签订合同前告知甲方。甲方应尽力满足乙方合理需求,并可能需额外支付相关费用。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:行程选择权说明:乙方有权在合同约定的范围内选择旅游行程,甲方应尊重乙方的选择。若乙方要求更改行程,应在签订合同前与甲方协商一致。第二附加条款:行程修改费用说明:若乙方在签订合同后要求修改行程,应根据实际情况支付相应的修改费用。具体费用标准由双方协商确定。第三附加条款:取消行程赔偿说明:若乙方因特殊原因取消行程,应在行程开始前____天通知甲方。甲方有权要求乙方支付相应的取消行程赔偿。第四附加条款:行程满意度评价说明:行程结束后,乙方有权对甲方提供的旅游服务进行评价。甲方应认真听取乙方意见,不断改进服务质量。第五附加条款:个人隐私保护说明:甲方承诺在旅游过程中保护乙方个人隐私,未经乙方同意,不得向第三方泄露乙方个人信息。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:中介服务费说明:若本合同涉及第三方中介服务,中介服务费由乙方支付。具体费用标准由双方协商确定。第二附加条款:中介责任说明:第三方中介应按照合同约定履行中介职责,确保合同双方权益得到保障。若中介方存在违约行为,应承担相应责任。第三附加条款:中介费用退还说明:若因中介方原因导致合同无法履行,中介服务费应予退还。第四附加条款:中介合同解除说明:若合同双方因中介方原因发生争议,可协商解除中介合同,中介方应承担相应责任。第五附加条款:中介争议解决说明:中介合同争议解决方式为协商;协商不成的,提交_______人民法院诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:旅游服务内容详单2.附件二:旅游保险条款3.附件三:合同变更及解除流程4.附件四:违约责任认定标准5.附件五:紧急情况应急预案6.附件六:乙方特殊需求说明7.附件七:第三方中介服务协议8.附件八:行程满意度评价表二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按照合同约定提供旅游服务或服务质量不符合标准。乙方未按照合同约定支付费用或未按时参加旅游活动。双方未按照合同约定履行通知义务。因不可抗力导致合同无法履行,但未及时通知对方。2.违约行为认定:违约行为的认定应根据合同条款、实际情况及双方协商结果确定。违约行为的认定应以书面形式记录,并由双方签字确认。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.合同:指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。3.违约责任:指合同当事人违反合同约定,应当承担的法律后果。4.诉讼:指当事人因合同纠纷向人民法院提起诉讼,请求法院依法解决争议。5.法院管辖:指人民法院对特定地域内的民事案件享有审判权。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:行程中发生意外情况,如天气变化、交通延误等。解决办法:甲方应立即启动应急预案,确保乙方安全,并尽力减少损失。2.问题:乙方对服务质量不满意。解决办法:甲方应认真听取乙方意见,及时改进服务质量,必要时提供补偿。3.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决争议;协商不成的,提交有管辖权的人民法院诉讼解决。五、所有应用场景:1.个人或团体旅游服务合同。2.企业团队建设活动。3.旅行社与供应商之间的合作合同。4.旅游产品代理销售合同。5.旅游保险合同。旅游服务合同写作指南1合同目录第一章合同订立第一条款合同主体第二条款合同标的第三条款合同内容第四条款合同签订时间与地点第二章旅游服务内容第一条款旅游行程安排第二条款旅游景点安排第三条款旅游住宿安排第四条款旅游餐饮安排第五条款旅游交通安排第六条款旅游保险安排第三章旅游费用及支付第一条款费用组成第二条款费用支付方式第三条款退费条款第四条款换票及改签条款第四章旅游行程变更第一条款行程变更条件第二条款行程变更流程第三条款行程变更费用第四条款行程变更责任第五章旅游服务质量第一条款服务质量标准第二条款服务质量监督第三条款服务质量投诉处理第四条款服务质量保障措施第六章旅游安全第一条款安全责任第二条款安全保障措施第三条款应急处理程序第四条款旅游意外保险第七章旅游合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除责任第八章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约责任免除第九章合同争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决费用第十章合同生效与终止第一条款合同生效条件第二条款合同终止条件第三条款合同终止程序第十一章合同附件第一条款附件一:旅游行程安排表第二条款附件二:旅游费用明细表第三条款附件三:旅游保险条款第十二章合同解除与终止后的处理第一条款合同解除后的处理第二条款合同终止后的处理第十三章合同签署第一条款签署主体第二条款签署时间第三条款签署地点第十四章合同附件清单第一条款附件清单一第二条款附件清单二第三条款附件清单三合同编号_________第一章合同订立第一条款合同主体1.1本合同双方当事人为:甲方(旅游者)和乙方(旅游服务提供者)。1.2甲方为旅游服务的消费者,乙方为旅游服务的提供者。1.3双方应具备完全民事行为能力。第二条款合同标的2.1甲方同意接受乙方提供的旅游服务。2.2乙方同意向甲方提供约定的旅游服务。第三条款合同内容3.1本合同详细列明了甲方应享受的旅游服务内容。3.2本合同明确了双方的权利和义务。第四条款合同签订时间与地点4.1本合同于____年____月____日____时____分在____地签订。第二章旅游服务内容第一条款旅游行程安排2.1乙方应按照本合同约定的时间、地点和行程安排,为甲方提供旅游服务。2.2乙方应保证行程安排的合理性和舒适性。第二条款旅游景点安排2.3乙方应按照本合同约定安排的景点,为甲方提供参观游览服务。2.4乙方应确保景点参观游览的安全性和趣味性。第三条款旅游住宿安排3.1乙方应按照本合同约定为甲方提供符合标准的住宿服务。3.2住宿地点应具备相应的设施和服务。第四条款旅游餐饮安排4.1乙方应按照本合同约定为甲方提供餐饮服务。4.2餐饮服务应保证食品安全、卫生。第五条款旅游交通安排5.1乙方应按照本合同约定为甲方提供交通服务。5.2交通工具应安全、舒适。第六条款旅游保险安排6.1乙方应为本合同约定的旅游服务购买相应的保险。6.2保险费用包含在旅游费用中。第三章旅游费用及支付第一条款费用组成3.1旅游费用包括但不限于:景点门票、住宿、餐饮、交通、导游服务等费用。3.2旅游费用明细详见附件二。第二条款费用支付方式2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付旅游费用。2.2乙方应提供合法的收款凭证。第三条款退费条款3.1甲方因故无法参加旅游活动,应提前____天通知乙方。3.2乙方应根据甲方通知的时间,退还相应比例的旅游费用。第四条款换票及改签条款4.1甲方如需换票或改签,应提前____天通知乙方。4.2乙方应根据甲方需求办理换票或改签手续,并收取相应费用。第四章旅游行程变更第一条款行程变更条件4.1甲方因特殊原因需变更行程,应提前____天通知乙方。4.2乙方应根据甲方的要求,在可能的情况下予以变更。第二条款行程变更流程2.1甲方提出行程变更请求,乙方进行审核。2.2乙方审核通过后,与甲方协商确定变更后的行程安排。第三条款行程变更费用3.1行程变更产生的额外费用由甲方承担。3.2乙方应在变更行程后,向甲方提供费用明细。第四条款行程变更责任4.1乙方应根据甲方的行程变更请求,尽力协助办理相关手续。4.2因乙方原因导致行程变更,乙方应承担相应的责任。第五章旅游服务质量第一条款服务质量标准5.1乙方提供的旅游服务应达到国家相关标准。5.2乙方应确保旅游服务的安全性、舒适性。第二条款服务质量监督2.1甲方有权对乙方的旅游服务质量进行监督。2.2甲方发现服务质量问题,应及时向乙方提出。第三条款服务质量投诉处理3.1甲方对乙方的服务质量投诉,乙方应在____小时内予以回复。3.2乙方应根据甲方的投诉,采取相应的改进措施。第四条款服务质量保障措施4.1乙方应建立健全服务质量保障体系。4.2乙方应定期对服务质量进行检查和评估。第六章旅游安全第一条款安全责任6.1乙方应确保旅游活动中的安全。6.2甲方应遵守旅游活动中的安全规定。第二条款安全保障措施2.1乙方应提供符合安全标准的旅游服务。2.2乙方应配备必要的安全设备和人员。第三条款应急处理程序3.1乙方应制定应急处理程序,以应对突发事件。3.2乙方应确保应急处理程序的可行性。第四条款旅游意外保险4.1乙方应为本合同约定的旅游服务购买旅游意外保险。4.2保险范围及赔偿标准详见附件三。第七章合同解除与终止第一条款合同解除条件7.1双方协商一致,可以解除本合同。7.2甲方在合同签订后,因特殊原因无法参加旅游活动,经乙方同意,可以解除本合同。第二条款合同解除程序2.1双方解除合同,应提前____天通知对方。2.2双方应就解除合同后的相关事宜进行协商。第三条款合同解除责任3.1合同解除后,双方应根据合同约定,承担相应的责任。3.2乙方应退还甲方已支付的旅游费用。第四条款合同终止条件4.1旅游活动结束后,本合同自动终止。4.2双方协商一致,可以提前终止本合同。第五条款合同终止后的处理5.1合同终止后,双方应根据合同约定,处理相关事宜。5.2乙方应退还甲方未使用的旅游费用。第六条款合同解除与终止责任6.1合同解除或终止后,双方应根据合同约定,承担相应的责任。6.2乙方应退还甲方已支付的旅游费用。第八章违约责任第一条款违约情形8.1甲方未按约定支付旅游费用。8.2乙方未按约定提供旅游服务。8.3任何一方违反合同约定的其他条款。第二条款违约责任承担2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。2.2违约金的具体数额由双方协商确定。第三条款违约责任免除3.1因不可抗力导致合同无法履行的,违约方不承担违约责任。3.2不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。第九章合同争议解决第一条款争议解决方式9.1双方发生争议,应友好协商解决。9.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条款争议解决机构2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。2.2争议解决机构的具体名称为______人民法院。第三条款争议解决费用3.1争议解决费用由败诉方承担。3.2双方另有约定的,从其约定。第十章合同生效与终止第一条款合同生效条件10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效前,任何一方不得擅自变更或解除合同。第二条款合同终止条件2.1旅游活动结束后,本合同终止。2.2双方协商一致,可以提前终止合同。第三条款合同终止程序3.1合同终止,双方应书面通知对方。3.2合同终止后,双方应妥善处理未了事宜。第十一章合同附件第一条款附件一:旅游行程安排表1.1附件一详细列明了甲方的旅游行程安排。第二条款附件二:旅游费用明细表2.1附件二详细列明了旅游费用的组成和支付方式。第三条款附件三:旅游保险条款3.1附件三详细列明了旅游保险的范围和赔偿标准。第十二章合同解除与终止后的处理第一条款合同解除后的处理12.1合同解除后,双方应按照合同约定处理未了事宜。第二条款合同终止后的处理2.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事宜。第十三章合同签署第一条款签署主体13.1本合同由甲方和乙方双方签署。第二条款签署时间2.1本合同签署时间为____年____月____日____时____分。第三条款签署地点3.1本合同签署地点为____地。第十四章合同附件清单第一条款附件清单一1.1附件一:旅游行程安排表第二条款附件清单二2.1附件二:旅游费用明细表第三条款附件清单三3.1附件三:旅游保险条款[甲方(签字)][乙方(签字)][甲方(盖章)][乙方(盖章)][签署日期:____年____月____日][甲方(联系方式)][乙方(联系方式)]多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方行程自主权条款说明:甲方有权根据自身兴趣和需求,自主选择旅游行程中的景点、活动等,乙方应予以配合,并在行程安排中体现甲方的意愿。1.2甲方特殊需求处理条款说明:甲方如有特殊需求,如饮食禁忌、健康状况等,应在合同签订前告知乙方,乙方应尽力满足甲方需求,并在行程中予以特别关照。1.3甲方行程变更费用承担条款说明:若甲方在行程中要求变更行程,由此产生的额外费用由甲方承担,乙方应在变更前与甲方协商一致。1.4甲方行程取消及退款条款说明:若甲方因故取消行程,乙方应根据合同约定退还相应比例的旅游费用,具体退款金额由双方协商确定。1.5甲方行程保险条款二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方行程安排权条款说明:乙方有权根据旅游资源的实际情况和市场需求,对旅游行程进行合理调整,甲方应予以理解和支持。2.2乙方行程安全保障条款说明:乙方应确保行程中的安全措施得到有效执行,对可能存在的安全隐患进行排查和预防。2.3乙方行程服务质量条款说明:乙方应保证旅游服务的质量,对行程中的餐饮、住宿、交通等方面进行严格把控,确保甲方满意度。2.4乙方行程费用调整条款说明:若因不可抗力因素导致行程费用发生变化,乙方有权在合同约定范围内进行调整,并提前通知甲方。2.5乙方行程保险条款说明:乙方应为本合同约定的旅游服务购买旅游保险,保障甲方权益。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介责任条款说明:第三方中介在本合同中作为中介方,负责促成甲乙双方达成旅游服务协议,并对协议的履行情况进行监督。3.2第三方中介费用条款说明:第三方中介提供服务的费用由
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