居民建议小区和谐发展3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME居民建议小区和谐发展合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同目的第三条款合同依据第四条款合同有效期第二章双方基本信息第一条款甲方基本信息第二条款乙方基本信息第三章小区和谐发展原则第一条款和谐发展总体原则第二条款邻里关系维护原则第三条款环境保护原则第四章小区管理制度第一条款管理机构第二条款管理职责第三条款管理费用第五章居民参与机制第一条款居民大会第二条款居委会第三条款居民代表第六章和谐发展项目第一条款项目范围第二条款项目实施第三条款项目监督第七章纠纷处理机制第一条款纠纷分类第二条款纠纷解决途径第三条款纠纷处理时限第八章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第九章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第十章合同的变更与修改第一条款变更程序第二条款修改程序第十一章合同争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第十二章合同生效与备案第一条款合同生效条件第二条款合同备案第十三章合同附件第一条款附件一第二条款附件二第十四章合同其他条款第一条款合同份数第二条款合同语言第三条款合同生效日期合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称：居民建议小区和谐发展合同第二条款合同目的：通过本合同，旨在促进小区和谐发展，提高居民生活质量，维护小区秩序。第三条款合同依据：根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合小区实际情况，制定本合同。第四条款合同有效期：自合同签订之日起至____年____月____日止。第二章双方基本信息第一条款甲方基本信息：甲方为____小区业主委员会，代表全体业主。第二条款乙方基本信息：乙方为____小区全体业主。第三章小区和谐发展原则第一条款和谐发展总体原则：坚持公平、公正、公开的原则，维护小区居民的合法权益。第二条款邻里关系维护原则：倡导邻里和睦，互相尊重，共同营造和谐氛围。第三条款环境保护原则：保护小区环境，倡导绿色生活，共同维护小区生态平衡。第四章小区管理制度第一条款管理机构：设立小区业主委员会，负责小区的日常管理和决策。第二条款管理职责：制定小区管理制度，组织实施小区管理，协调解决居民之间的矛盾和纠纷。第三条款管理费用：小区管理费用由全体业主共同承担，具体费用标准由业主大会决定。第五章居民参与机制第一条款居民大会：定期召开居民大会，讨论小区重大事项，决定小区发展方向。第二条款居委会：设立居民委员会，负责居民日常事务，代表居民参与小区管理。第三条款居民代表：每栋楼选派一名居民代表，参与小区管理和决策。第六章和谐发展项目第一条款项目范围：包括小区绿化、设施维护、文化活动等和谐发展项目。第二条款项目实施：由业主委员会负责项目的策划、实施和监督。第三条款项目监督：设立项目监督小组，负责对项目实施情况进行监督和评估。第七章纠纷处理机制第一条款纠纷分类：将纠纷分为邻里纠纷、物业管理纠纷等类别。第二条款纠纷解决途径：通过调解、仲裁、诉讼等方式解决纠纷。第三条款纠纷处理时限：纠纷应在____个工作日内得到妥善处理。第八章违约责任第一条款违约情形：包括但不限于未按时缴纳管理费用、违反小区管理制度、损害小区公共设施等。第二条款违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九章合同解除与终止（一）合同目的无法实现；（二）一方严重违约；（三）法律法规规定的其他情形。第二条款合同终止条件：合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同自行终止。第十章合同的变更与修改第一条款变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。第二条款修改程序：合同修改需按照变更程序进行，变更后的合同具有同等法律效力。第十一章合同争议解决第一条款争议解决方式：合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。第二条款争议解决机构：仲裁委员会依法对合同争议进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。第十二章合同生效与备案第一条款合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条款合同备案：本合同生效后，应向相关部门进行备案。第十三章合同附件第一条款附件一：小区管理制度第二条款附件二：小区和谐发展项目实施方案第十四章合同其他条款第一条款合同份数：本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二条款合同语言：本合同以中文书写，作为双方沟通和履约的官方语言。____年____月____日甲方（盖章）：代表人（签字）：____年____月____日乙方（盖章）：代表人（签字）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明第一条甲方主导权第一条款：甲方作为业主委员会，对小区的和谐发展具有主导权，包括但不限于制定小区管理制度、组织实施和谐发展项目等。第二条款：甲方有权召集和主持居民大会，讨论和决定小区的重大事项。第三条款：甲方有权对违反小区管理制度的行为进行制止和纠正。第二条甲方责任第一条款：甲方负责确保小区管理制度的合法性和合理性，并对制度执行情况进行监督。第二条款：甲方对小区和谐发展项目的实施效果负责，确保项目符合合同约定和居民需求。第三条款：甲方应定期向居民公开小区管理情况，接受居民监督。第三条甲方义务第一条款：甲方应尊重居民的合法权益，保障居民的知情权和参与权。第二条款：甲方应定期组织居民代表会议，听取居民意见和建议。第三条款：甲方应定期对小区环境、设施进行维护和更新，确保居民生活环境的质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明第一条乙方主导权第一条款：乙方作为全体业主的代表，对小区的和谐发展具有主导权，包括但不限于提出和谐发展建议、参与项目决策等。第二条款：乙方有权对甲方的工作进行监督，并提出改进意见。第三条款：乙方有权通过居民大会等形式，对小区的重大事项进行投票表决。第二条乙方责任第一条款：乙方对提出的小区和谐发展建议的质量和可行性负责。第二条款：乙方对参与的小区和谐发展项目的实施效果负责，确保项目符合合同约定和居民需求。第三条款：乙方应积极参与小区管理，配合甲方的工作，共同维护小区和谐稳定。第三条乙方义务第一条款：乙方应积极参与居民大会和居民代表会议，行使自己的权利。第二条款：乙方应遵守小区管理制度，维护自身和他人的合法权益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第一条第三方中介职责第一条款：第三方中介负责协助甲方和乙方进行沟通和协调，确保合同的有效实施。第二条款：第三方中介应具备专业知识和经验，能够提供公正、客观的建议和解决方案。第三条款：第三方中介应保守双方的商业秘密，不得泄露任何敏感信息。第二条第三方中介权利第一条款：第三方中介有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料，以便进行工作。第二条款：第三方中介有权在必要时组织双方进行会商，推动合同的执行。第三条款：第三方中介有权在合同执行过程中提出意见和建议，但不具备最终决策权。第三条第三方中介义务第一条款：第三方中介应严格按照合同约定履行职责，确保合同目标的实现。第二条款：第三方中介应公正、客观地处理双方争议，不得偏袒任何一方。第三条款：第三方中介应定期向甲方和乙方报告工作进展，接受双方的监督。附件及其他补充说明一、附件列表：1.小区管理制度2.小区和谐发展项目实施方案3.居民大会记录4.居委会工作记录5.项目监督小组报告6.业主大会决议7.居民代表会议记录8.第三方中介服务协议9.纠纷处理相关文件10.合同变更及修改协议二、违约行为及认定：违约行为：1.未按时缴纳管理费用2.违反小区管理制度3.损害小区公共设施4.未经许可擅自改变小区用途5.不履行合同约定的其他义务违约行为认定：1.甲方违约：未履行管理职责，未提供相应服务，未遵守合同约定。2.乙方违约：未履行参与义务，未遵守管理制度，未履行合同约定。3.第三方中介违约：未履行中介职责，未提供公正服务，未遵守合同约定。三、法律名词及解释：1.物权法：规定物的归属和利用关系的法律。2.合同法：规定合同的订立、履行、变更、解除和终止的法律。3.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.邻里关系：指居住在同一小区或邻近地区的居民之间的关系。5.绿色生活：指在日常生活中采取节约资源、保护环境、减少污染的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：居民对小区管理有分歧意见。解决办法：通过居民大会或居民代表会议进行沟通和协商，形成共识。2.问题：小区设施维护不及时。解决办法：建立设施维护保养制度，定期检查和维修。3.问题：居民投诉处理不及时。解决办法：设立投诉处理机制，及时响应并解决问题。4.问题：第三方中介服务不专业。解决办法：对第三方中介进行考核和评估，选择合适的合作伙伴。五、所有应用场景：1.小区和谐发展合同适用于住宅小区的业主委员会与业主之间。2.适用于居民委员会与业主之间，协调小区事务。3.适用于第三方中介参与的小区管理和服务。4.适用于解决小区内部居民之间的纠纷。5.适用于小区与外部单位或个人之间的合作。居民建议小区和谐发展1合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同当事人第三条款合同签订日期第二章合同目的和原则第一条款合同目的第二条款发展原则第三条款和谐原则第三章小区现状第一条款小区基本情况第二条款小区环境现状第三条款小区设施现状第四章发展规划第一条款总体规划第二条款发展阶段第三条款重点项目第五章业主参与第一条款业主参与形式第二条款业主委员会职责第三条款业主大会制度第六章管理与服务第一条款管理机构设置第二条款服务项目及标准第三条款服务费用第七章环保与节能第一条款环保要求第二条款节能措施第三条款环保设施第八章安全与应急第一条款安全管理第二条款应急预案第三条款安全责任第九章法律法规第一条款适用法律法规第二条款合同争议解决第三条款合同终止第十章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任第三条款违约处理第十一章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除与终止的程序第十二章合同变更与补充第一条款合同变更条件第二条款合同补充内容第三条款合同变更与补充的程序第十三章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达方式第三条款送达证明第十四章其他第一条款合同生效第二条款合同附件第三条款合同解释合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称：居民建议小区和谐发展合同第二条款合同当事人：甲方（居民委员会）、乙方（物业管理公司）第三条款合同签订日期：____年____月____日第二章合同目的和原则第一条款合同目的：通过本合同，明确甲乙双方在小区和谐发展中的权利和义务，共同推动小区的和谐发展。第二条款发展原则：遵循公平、公正、公开的原则，保障业主的合法权益。第三章小区现状第一条款小区基本情况：包括小区名称、地址、建设年代、总建筑面积等。第二条款小区环境现状：包括绿化覆盖率、环境卫生、公共设施等。第三条款小区设施现状：包括供水、供电、供暖、排水、电梯、消防等设施的状况。第四章发展规划第一条款总体规划：明确小区未来发展的总体方向和目标。第二条款发展阶段：划分小区发展的不同阶段，确定每个阶段的具体任务。第三条款重点项目：列出小区发展中需要重点推进的项目和措施。第五章业主参与第一条款业主参与形式：包括业主大会、业主委员会、居民代表会议等。第二条款业主委员会职责：明确业主委员会的组成、职责和权限。第三条款业主大会制度：规定业主大会的召开方式、表决程序和决议效力。第六章管理与服务第一条款管理机构设置：明确物业管理公司的组织架构和管理职责。第二条款服务项目及标准：列出物业管理公司应提供的服务项目和服务标准。第三条款服务费用：规定服务费用的计算方式、收取标准和支付方式。第七章环保与节能第一条款环保要求：提出小区环保工作的具体要求和措施。第二条款节能措施：制定小区节能工作的具体措施和目标。第三条款环保设施：明确小区环保设施的建设和维护要求。第八章安全与应急第一条款安全管理：制定小区安全管理规定，包括防火、防盗、防骗等。第二条款应急预案：建立小区突发事件应急预案，包括自然灾害、安全事故等。第三条款安全责任：明确甲乙双方在安全方面的责任和义务。第九章法律法规第一条款适用法律法规：本合同适用中华人民共和国相关法律法规。第二条款合同争议解决：合同争议应通过友好协商解决，协商不成时，提交____人民法院诉讼解决。第三条款合同终止：在下列情况下，本合同可以终止：第一小条款任何一方严重违约；第二小条款小区整体搬迁或拆除；第三小条款法律法规或政策变更导致合同无法继续履行。第十章违约责任第一小条款甲方未按时召开业主大会或业主委员会会议；第二小条款乙方未按合同约定提供服务；第三小条款双方未按约定履行合同其他义务。第二条款违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三条款违约处理：违约发生后，双方应协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第十一章合同解除与终止第一小条款任何一方严重违约；第二小条款小区整体搬迁或拆除；第三小条款法律法规或政策变更导致合同无法继续履行。第二条款合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。第三条款合同解除与终止的程序：双方应按照法定程序办理合同解除或终止手续。第十二章合同变更与补充第一条款合同变更条件：在合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致。第二条款合同补充内容：本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。第三条款合同变更与补充的程序：变更或补充协议应经双方签字盖章后生效。第十三章通知与送达第一条款通知方式：通知应以书面形式进行，可通过邮寄、电子邮件、专人送达等方式。第二条款送达方式：送达地址为合同双方在合同中约定的地址。第三条款送达证明：送达后，应保留送达证明以备日后查证。第十四章其他第一条款合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。第一小条款业主大会决议；第二小条款业主委员会章程；第三小条款管理服务协议。第三条款合同解释：本合同如有歧义，应按有利于保护非过错方利益的原则进行解释。[甲方（居民委员会）签字：__________][乙方（物业管理公司）签字：__________][日期：____年____月____日]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：业主大会召集权说明：甲方作为居民委员会，拥有召集业主大会的权力，但需提前至少一个月向乙方发出召集通知，并明确会议议程和所需准备材料。2.第二附加条款：业主委员会选举监督说明：甲方负责监督业主委员会的选举过程，确保选举的公正性和合法性，同时，甲方有权对业主委员会成员的任职资格进行审查。3.第三附加条款：公共维修基金管理说明：甲方负责公共维修基金的管理和使用，乙方需配合甲方的工作，提供相关账目和资料，确保维修基金的安全和合理使用。4.第四附加条款：小区重大决策参与说明：在涉及小区重大决策时，如小区改造、公共设施建设等，甲方有权参与决策过程，并提出建议和意见。5.第五附加条款：业主权益保护说明：甲方应积极维护业主的合法权益，对业主反映的问题及时处理，对损害业主利益的行为进行调查和处理。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：物业管理服务质量说明：乙方作为物业管理公司，应保证提供符合合同约定的服务，如服务质量不达标，甲方有权要求乙方进行整改或更换服务人员。2.第二附加条款：物业服务费用调整说明：乙方在调整物业服务费用时，应提前一个月通知甲方，并说明调整原因和依据，甲方有权对调整方案提出意见。3.第三附加条款：物业服务合同续签说明：物业服务合同到期前，乙方应提前一个月向甲方提出续签申请，甲方有权对乙方的工作进行评估，决定是否续签。4.第四附加条款：业主投诉处理说明：乙方应设立专门的投诉处理机制，对业主的投诉及时响应，并在规定时间内给出处理结果。5.第五附加条款：物业服务人员培训说明：乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高其服务意识和专业技能，确保服务质量。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：第三方中介选聘说明：在涉及小区重大决策或服务项目招标时，甲方和乙方可共同决定选聘第三方中介机构，确保过程的公正和透明。2.第二附加条款：中介费用承担说明：第三方中介的费用由甲方和乙方按照协商一致的比例分担，具体费用和支付方式在合同中明确。3.第三附加条款：中介服务内容说明：第三方中介应按照合同约定提供专业服务，包括但不限于项目评估、招标代理、合同签订等。4.第四附加条款：中介服务监督说明：甲方和乙方共同对第三方中介的服务进行监督，确保其按照合同约定履行职责。5.第五附加条款：中介服务终止说明：在第三方中介未能履行合同义务或出现严重违约行为时，甲方和乙方有权终止中介服务，并要求其承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.业主大会决议2.业主委员会章程3.管理服务协议4.第三方中介服务合同5.公共维修基金使用记录6.业主投诉处理记录7.物业服务费用调整通知8.业主大会召集通知9.业主委员会选举监督报告10.第三方中介服务评估报告二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时召开业主大会或业主委员会会议。认定：根据合同约定，甲方应在规定时间内召集会议，未按时召集构成违约。2.违约行为：乙方未按合同约定提供服务。认定：乙方应提供符合合同约定的服务，如服务质量不达标，经甲方通知后未整改，构成违约。3.违约行为：甲方未按规定管理公共维修基金。认定：甲方应按规定使用和管理公共维修基金，未按规定使用或管理，构成违约。4.违约行为：乙方未按时提出续签申请或未通过甲方评估。认定：乙方应在合同到期前提出续签申请，且需通过甲方评估，未按时提出或未通过评估，构成违约。三、法律名词及解释：1.业主大会：指由小区全体业主组成的，对小区重大事项进行决策的会议。2.业主委员会：指由业主大会选举产生的，代表业主利益，管理小区事务的机构。3.公共维修基金：指为小区公共设施的维修和更新而设立的资金。4.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应承担的法律责任。5.法律法规：指国家制定或认可的法律、法规、规章等规范性文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：业主参与度低。解决办法：加强宣传，提高业主对小区事务的关注度，鼓励业主积极参与。2.问题：物业服务不到位。解决办法：加强监督，定期对物业服务进行检查，对存在问题及时反馈给乙方。3.问题：公共维修基金使用不透明。解决办法：建立公开透明的账目管理制度，定期向业主公布使用情况。4.问题：第三方中介服务质量不达标。解决办法：对第三方中介进行评估，如不达标，终止服务并追究责任。五、所有应用场景：1.小区和谐发展合同的签订。2.小区重大决策的制定和执行。3.小区公共设施的维护和管理。4.业主权益的保护和纠纷解决。5.小区物业服务合同的签订和履行。居民建议小区和谐发展2合同目录第一章合同订立第一条款合同签订依据第二条款合同双方当事人第三条款合同签订日期第四条款合同签订地点第二章合同目的第一条款促进小区和谐发展第二条款提高居民生活质量第三条款维护小区公共秩序第三章合同期限第一条款合同起止时间第二条款合同续签条件第三条款合同解除条件第四章小区基本情况第一条款小区名称第二条款小区地址第三条款小区规模第四条款小区居民构成第五章小区和谐发展目标第一条款环境卫生目标第二条款安全管理目标第三条款社区文化目标第四条款公共设施维护目标第六章居民义务与权利第一条款居民参与小区管理第二条款居民遵守小区规章制度第三条款居民保护公共财产第四条款居民享有合法权益第七章小区管理机构第一条款管理机构设立第二条款管理机构职责第三条款管理机构人员构成第四条款管理机构决策程序第八章小区经费管理第一条款经费来源第二条款经费使用范围第三条款经费监管第四条款经费结算第九章小区公共设施维护第一条款公共设施范围第二条款维护责任主体第三条款维护经费第四条款维护期限第十章小区安全管理第一条款安全管理制度第二条款安全管理人员第三条款安全隐患排查第四条款安全事故处理第十一章小区纠纷解决第一条款纠纷解决原则第二条款纠纷解决途径第三条款纠纷解决期限第四条款纠纷解决费用第十二章合同违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约纠纷处理第十三章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除程序第四条款合同终止程序第十四章合同争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决期限第四条款争议解决费用合同编号_________第一章合同订立第一条款合同签订依据第二条款合同双方当事人：甲方（小区管理方），乙方（居民）第三条款合同签订日期：____年____月____日第四条款合同签订地点：____市____区____小区第二章合同目的第一条款促进小区和谐发展第二条款提高居民生活质量第三条款维护小区公共秩序第三章合同期限第一条款合同起止时间：自____年____月____日起至____年____月____日止第二条款合同续签条件：根据双方协商，合同期满前一个月提出续签意向第三条款合同解除条件：出现合同约定的解除情形或双方协商一致第四章小区基本情况第一条款小区名称：____小区第二条款小区地址：____市____区____路____号第三条款小区规模：占地面积____平方米，建筑面积____平方米第四条款小区居民构成：包括业主、租户等第五章小区和谐发展目标第一条款环境卫生目标：保持小区内环境整洁，绿化率达到____%第二条款安全管理目标：实现小区内24小时巡逻，确保居民安全第三条款社区文化目标：定期举办文化活动，丰富居民精神生活第四条款公共设施维护目标：确保公共设施正常运行，及时维修损坏设施第六章居民义务与权利第一条款居民参与小区管理：积极参与小区管理活动，提出合理化建议第二条款居民遵守小区规章制度：遵守小区各项规章制度，维护小区秩序第三条款居民保护公共财产：爱护公共财产，不得擅自损坏或占用第四条款居民享有合法权益：依法享有小区各项权益，包括但不限于居住权、使用权等第七章小区管理机构第一条款管理机构设立：设立小区业主委员会作为小区管理机构第二条款管理机构职责：负责小区的管理、维护、服务等各项工作第三条款管理机构人员构成：由业主代表、租户代表等组成第四条款管理机构决策程序：按照民主集中制原则进行决策第八章小区经费管理第一条款经费来源：包括业主缴纳的物业管理费、公共收益等第二条款经费使用范围：用于小区的日常维护、公共设施维修、安全保卫等第三条款经费监管：设立财务监督小组，定期审查经费使用情况第四条款经费结算：每月进行一次财务结算，并向居民公开第九章小区公共设施维护第一条款公共设施范围：包括道路、绿化、照明、健身设施等第二条款维护责任主体：由小区管理方负责公共设施的日常维护第三条款维护经费：经费来源为小区经费，具体数额由管理方提出，经业主委员会批准第四条款维护期限：确保公共设施正常运行，定期进行检修和维护第十章小区安全管理第一条款安全管理制度：制定小区安全管理制度，包括防火、防盗、防灾害等第二条款安全管理人员：设立安全管理员，负责小区的安全巡查和应急处理第三条款安全隐患排查：定期进行安全隐患排查，及时消除安全隐患第四条款安全事故处理：发生安全事故时，立即启动应急预案，妥善处理事故第十一章小区纠纷解决第一条款纠纷解决原则：公平、公正、公开第二条款纠纷解决途径：包括协商、调解、仲裁等第三条款纠纷解决期限：自纠纷发生之日起，应在____个工作日内解决第四条款纠纷解决费用：纠纷解决费用由责任方承担，特殊情况由双方协商第十二章合同违约责任第一条款违约情形：包括未履行合同义务、违反合同约定等第二条款违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失第三条款违约纠纷处理：违约纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决第十三章合同解除与终止第一条款合同解除条件：包括一方违约、不可抗力等情况第二条款合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致第三条款合同解除程序：提出解除意向，经双方协商一致后解除第四条款合同终止程序：合同期限届满或终止条件成就后，合同自动终止第十四章合同争议解决第一条款争议解决方式：包括协商、调解、仲裁或诉讼第二条款争议解决机构：协商解决不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼第三条款争议解决期限：自争议发生之日起，应在____个工作日内解决第四条款争议解决费用：争议解决费用由责任方承担，特殊情况由双方协商甲方（小区管理方）：（盖章）代表签名：________________日期：____年____月____日乙方（居民）：（盖章）代表签名：________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：甲方责任范围1.确保小区内公共设施的安全性和可靠性；2.定期组织专业人员进行设施设备的维护和检修；3.对小区内的环境卫生进行日常监督，确保环境整洁；4.对小区内的安全隐患进行排查，并及时整改；5.对小区内的突发事件进行处理，确保居民的生命财产安全。附加条款二：甲方服务质量监督详细说明：甲方应设立服务质量监督机制，接受居民的意见和建议，对服务质量进行定期评估，确保服务质量满足居民需求。附加条款三：甲方信息公开义务详细说明：甲方应定期公开小区的财务状况、公共收益分配、设施维护计划等信息，接受居民的监督。附加条款四：甲方对乙方投诉的响应时间详细说明：甲方应在收到乙方投诉后的____小时内给予答复，并在____个工作日内对投诉事项进行处理。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：乙方参与小区决策的权利详细说明：乙方作为小区居民，有权参与小区的决策过程，包括但不限于通过业主大会等形式表达意见。附加条款二：乙方对小区管理的监督权详细说明：乙方有权对甲方的工作进行监督，包括但不限于通过业主委员会等形式提出意见和建议。附加条款三：乙方对