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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME旅游业导游工作协议合同目录第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方法定代表人第三条款合同双方联系方式第二章导游工作内容第一条款导游服务范围第二条款导游工作职责第三条款导游工作标准第三章工作时间与安排第一条款工作时间第二条款工作班次第三条款休息日及调休第四章薪酬待遇第一条款基本工资第二条款业绩奖金第三条款薪酬支付方式第五章社会保险及福利第一条款社会保险缴纳第二条款福利待遇第三条款休假制度第六章考核与评价第一条款考核方式第二条款评价标准第三条款考核结果处理第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第八章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第三条款违反保密责任第九章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除或终止后的处理第十章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决方式第三条款争议解决机构第十一章合同生效与变更第一条款合同生效条件第二条款合同变更程序第三条款合同解除与终止后的处理第十二章其他第一条款合同附件第二条款合同附件效力第三条款合同解释第十三章合同签署第一条款合同签署日期第二条款合同签署地点第三条款合同签署人员第十四章合同附件第一条款附件一:导游工作手册第二条款附件二:导游工作流程第三条款附件三:导游工作考核标准合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方法定代表人第三条款合同双方联系方式第二章导游工作内容第一条款导游服务范围第二条款导游工作职责第三条款导游工作标准第三章工作时间与安排第一条款工作时间第二条款工作班次第三条款休息日及调休第四章薪酬待遇第一条款基本工资第二条款业绩奖金第三条款薪酬支付方式第五章社会保险及福利第一条款社会保险缴纳第二条款福利待遇第三条款休假制度第六章考核与评价第一条款考核方式第二条款评价标准第三条款考核结果处理第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第八章保密条款第一条款保密内容1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息。1.2合同双方在履行合同过程中获取的任何非公开信息。第二条款保密期限2.1本合同终止后,保密义务持续有效,保密期限为合同终止之日起五年。第三条款违反保密责任3.1违反保密义务的,应承担相应的法律责任,并向受损方支付违约金。第九章合同解除与终止第一条款合同解除条件9.1双方协商一致,可以解除合同。9.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行。9.3一方严重违约,经另一方书面通知后,另一方有权解除合同。第二条款合同终止条件2.1合同约定的期限届满。2.2双方履行完毕合同约定的义务。第三条款合同解除或终止后的处理3.1合同解除或终止后,双方应按照约定处理剩余的业务。3.2合同解除或终止后,双方应按照约定结算剩余款项。第十章法律适用与争议解决第一条款法律适用10.1本合同适用中华人民共和国法律。第二条款争议解决方式2.1双方应友好协商解决合同争议。2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三条款争议解决机构3.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。第十一章合同生效与变更第一条款合同生效条件11.1双方签字盖章后,本合同生效。第二条款合同变更程序2.1变更合同需经双方协商一致。2.2变更后的合同内容应以书面形式确认。第三条款合同解除与终止后的处理3.1合同解除或终止后,原合同条款自动失效。第十二章其他第一条款合同附件12.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二条款合同附件效力2.1合同附件的修改或补充,需经双方协商一致。第三条款合同解释第十三章合同签署第一条款合同签署日期13.1本合同签署日期为____年____月____日。第二条款合同签署地点2.1本合同签署地点为____市____区____街道____号。第三条款合同签署人员3.1签署人员为____(甲方)和____(乙方)。第十四章合同附件第一条款附件一:导游工作手册第二条款附件二:导游工作流程第三条款附件三:导游工作考核标准甲方(签字):_________日期:____年____月____日乙方(签字):_________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:甲方提供资源1.1甲方应向乙方提供必要的导游工作资源,包括但不限于交通工具、住宿安排、景点门票等。1.2甲方应确保提供的资源符合合同约定和行业标准,保证乙方在导游工作中能够顺利完成。附加条款二:甲方培训与指导2.1甲方应定期对乙方进行专业培训,包括导游知识、技能和职业道德等方面的培训。2.2甲方应提供必要的工作指导,确保乙方在导游工作中能够遵守相关规定和操作流程。附加条款三:甲方责任承担3.1甲方对乙方在导游工作中发生的意外事故承担责任,但乙方自身故意或重大过失除外。3.2甲方应购买相应的旅游保险,确保乙方在工作中的权益得到保障。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:乙方自主安排行程1.1乙方有权根据客户需求和实际情况,自主安排旅游行程和景点选择。1.2乙方应确保行程安排合理、舒适,并符合合同约定和行业标准。附加条款二:乙方服务质量承诺2.1乙方承诺提供优质的服务,确保客户满意度。2.2乙方应遵守职业道德,维护导游形象,不得利用导游身份进行商业推销。附加条款三:乙方责任承担3.1乙方对在导游工作中因自身原因造成的损失承担责任,但甲方故意或重大过失除外。3.2乙方应购买相应的旅游保险,确保自身权益得到保障。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:第三方中介职责1.1第三方中介负责协调甲乙双方关系,确保合同顺利履行。附加条款二:第三方中介费用2.1第三方中介服务费用由甲方承担,具体费用根据中介服务内容和合同约定确定。2.2第三方中介费用应在合同中明确约定,并在合同签订前支付。附加条款三:第三方中介责任3.1第三方中介对合同履行过程中出现的争议承担协调和调解责任。3.2第三方中介在履行职责过程中,如因故意或重大过失造成一方损失,应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:导游工作手册2.附件二:导游工作流程3.附件三:导游工作考核标准4.附件四:第三方中介服务协议(如有)5.附件五:旅游保险合同(如有)6.附件六:甲方提供的资源清单(如有)7.附件七:乙方培训记录(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:a.甲方未按合同约定提供资源或培训。b.甲方未按合同约定购买旅游保险。c.乙方未按合同约定提供导游服务或服务不符合标准。d.乙方未按合同约定购买旅游保险。e.双方未按合同约定进行协商解决争议。2.违约认定:a.违约行为的认定应以合同条款和实际情况为依据。b.违约行为的认定需经双方协商一致或由第三方中介进行调解。三、法律名词及解释:1.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.职业道德:指从事特定职业的人员在职业活动中应遵守的行为规范和道德准则。4.旅游保险:指为保障旅游者人身安全和财产安全,由保险公司提供的保险产品。5.调解:指在第三方协助下,双方就争议事项进行协商,达成和解协议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时提供资源。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行合同义务,必要时可寻求第三方中介协助。2.问题:乙方服务质量不符合标准。解决办法:甲方应提供必要的培训和支持,乙方应加强自身服务意识,提高服务质量。3.问题:争议无法通过协商解决。解决办法:双方可申请第三方中介进行调解,或向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.适用于旅行社与导游之间的工作协议。2.适用于旅游公司与其他旅游服务提供者之间的合作协议。3.适用于旅游项目投资与运营管理中的合作协议。4.适用于旅游产品研发与推广过程中的合作协议。旅游业导游工作协议1合同目录第一章合同订立第一条款合同签订双方第二条款合同签订日期第三条款合同签订地点第四条款合同签订目的第二章导游基本条件第一条款导游资格要求第二条款导游工作职责第三条款导游工作内容第四条款导游工作范围第三章导游服务标准第一条款导游服务质量要求第二条款导游服务内容第三条款导游服务流程第四条款导游服务时间第四章导游报酬及费用第一条款导游报酬标准第二条款导游费用承担第三条款导游报酬支付方式第四条款导游报酬支付时间第五章导游权益保障第一条款导游权益内容第二条款导游权益保障措施第三条款导游权益纠纷处理第四条款导游权益争议解决途径第六章合同履行第一条款合同履行时间第二条款合同履行地点第三条款合同履行方式第四条款合同履行责任第七章违约责任第一条款违约行为定义第二条款违约责任承担第三条款违约责任赔偿第四条款违约责任追究第八章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除责任第四条款合同解除后果第九章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止责任第四条款合同终止后果第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决期限第十一章合同生效及变更第一条款合同生效条件第二条款合同变更程序第三条款合同变更效力第四条款合同变更通知第十二章合同附件第一条款附件内容第二条款附件效力第三条款附件签署第四条款附件保管第十三章合同其他第一条款合同解释第二条款合同未尽事宜第三条款合同份数第四条款合同附件第十四章合同签署第一条款合同签署人第二条款合同签署日期第三条款合同签署地点第四条款合同签署效力合同编号_________第一章合同订立第一条款合同签订双方第二条款合同签订日期第三条款合同签订地点第四条款合同签订目的第二章导游基本条件第一条款导游资格要求第二条款导游工作职责第三条款导游工作内容第四条款导游工作范围第三章导游服务标准第一条款导游服务质量要求第二条款导游服务内容第三条款导游服务流程第四条款导游服务时间第四章导游报酬及费用第一条款导游报酬标准第二条款导游费用承担第三条款导游报酬支付方式第四条款导游报酬支付时间第五章导游权益保障第一条款导游权益内容第二条款导游权益保障措施第三条款导游权益纠纷处理第四条款导游权益争议解决途径第六章合同履行第一条款合同履行时间第二条款合同履行地点第三条款合同履行方式第四条款合同履行责任第七章违约责任第一条款违约行为定义第二条款违约责任承担第三条款违约责任赔偿第四条款违约责任追究第八章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除责任第四条款合同解除后果第九章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止责任第四条款合同终止后果第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决期限第十一章合同生效及变更第一条款合同生效条件第二条款合同变更程序第三条款合同变更效力第四条款合同变更通知第十二章合同附件第一条款附件内容第二条款附件效力第三条款附件签署第四条款附件保管第十三章合同其他第一条款合同解释第二条款合同未尽事宜第三条款合同份数第四条款合同附件第十四章合同签署第一条款合同签署人第二条款合同签署日期第三条款合同签署地点第四条款合同签署效力____________________甲方(签字):____________________日期:____________________乙方(签字):____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:甲方责任明确说明:本条款明确甲方在合同履行过程中的责任,包括但不限于提供必要的旅游服务设施、安排合理的旅游行程、确保导游服务质量等。2.第二附加条款:甲方服务质量监督说明:甲方应设立专门的服务质量监督机构或人员,对导游的服务质量进行定期和不定期的检查,确保导游服务符合合同约定。3.第三附加条款:甲方对导游的培训与考核说明:甲方应对导游进行定期培训,提高导游的专业知识和技能。同时,甲方应设立考核制度,对导游的工作表现进行评估。4.第四附加条款:甲方对导游的保障措施说明:甲方应保障导游的人身安全和工作权益,为导游购买必要的保险,并在合同中明确保障范围和责任。5.第五附加条款:甲方对导游的激励机制说明:甲方应设立激励机制,对表现优秀的导游给予奖励,以提高导游的工作积极性和服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:乙方责任明确说明:本条款明确乙方在合同履行过程中的责任,包括但不限于支付导游报酬、提供旅游行程、维护导游权益等。2.第二附加条款:乙方对导游的培训与支持说明:乙方应支持导游的培训和职业发展,为导游提供必要的培训和指导,帮助导游提升服务技能。3.第三附加条款:乙方对导游的保障措施说明:乙方应保障导游的人身安全和工作权益,为导游提供必要的保险,并在合同中明确保障范围和责任。4.第四附加条款:乙方对导游的激励机制说明:乙方应设立激励机制,对表现优秀的导游给予奖励,以提高导游的工作积极性和服务质量。5.第五附加条款:乙方对导游的反馈处理说明:乙方应设立反馈渠道,接受导游和游客的反馈意见,对导游在工作中遇到的问题及时处理和解决。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:第三方中介的职责说明:本条款明确第三方中介在合同履行过程中的职责,包括但不限于提供旅游信息、协助签订合同、监督合同履行等。2.第二附加条款:第三方中介的服务费用说明:本条款明确第三方中介的服务费用,包括服务费的计算方式、支付时间、支付方式等。3.第三附加条款:第三方中介的责任承担说明:本条款明确第三方中介在合同履行过程中的责任,包括但不限于对导游和甲乙双方的服务质量进行监督,对合同履行过程中的问题进行协调和处理。4.第四附加条款:第三方中介的保密义务说明:本条款明确第三方中介对合同内容和双方信息的保密义务,禁止泄露给任何第三方。5.第五附加条款:第三方中介的争议解决说明:本条款明确第三方中介在合同履行过程中出现的争议解决方式,包括协商、调解、仲裁等。附件及其他补充说明一、附件列表:1.导游资格证明文件2.导游培训及考核记录3.导游服务流程及标准4.导游报酬及费用明细5.导游权益保障措施6.合同履行时间表7.导游服务满意度调查结果8.第三方中介服务协议9.合同变更及解除通知10.争议解决相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时提供必要的旅游服务设施。认定:甲方未能按照合同约定提供旅游服务设施,经乙方确认后,视为违约。2.违约行为:乙方未按时支付导游报酬。认定:乙方未在合同约定的支付时间内支付导游报酬,经甲方确认后,视为违约。3.违约行为:导游未按约定提供服务质量。认定:导游在提供服务过程中,未能达到合同约定的服务质量标准,经甲方或乙方确认后,视为违约。4.违约行为:第三方中介未能履行监督职责。认定:第三方中介在合同履行过程中未能履行监督职责,导致合同履行出现重大问题,经甲乙双方确认后,视为违约。三、法律名词及解释:1.合同:指双方当事人依法订立的具有法律约束力的协议。2.违约:指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。3.争议解决:指合同当事人之间因合同履行发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密义务:指合同当事人对合同内容和其他相关信息承担保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:导游服务质量不达标。解决办法:甲方对导游进行培训,提高服务质量;乙方对导游进行监督,确保服务质量。2.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:甲乙双方协商解决;如协商不成,可提交第三方中介或仲裁机构解决。3.问题:导游报酬支付不及时。解决办法:甲方设立专门的支付部门,确保报酬按时支付;乙方在合同中明确支付时间,确保及时支付。五、所有应用场景:1.旅游公司委托导游提供服务。2.导游与旅游公司签订服务协议。3.第三方中介参与合同履行监督。4.合同履行过程中出现争议,需要解决。旅游业导游工作协议2合同目录第一章合同概述第一条合同名称第二条合同双方第三条合同签订日期第四条合同生效日期第五条合同期限第六条合同终止条件第七条合同变更第八章导游职责第一条导游资质要求第二条导游服务内容第三条导游服务标准第四条导游工作纪律第五条导游保密义务第九章导游权利第一条导游报酬第二条导游休息时间第三条导游培训与提升第四条导游权益保障第十章导游义务第一条导游服务执行第二条导游工作配合第三条导游安全责任第四条导游行为规范第十一章违约责任第一条违约情形第二条违约责任承担第三条违约赔偿标准第十二章争议解决第一条争议解决方式第二条争议解决机构第三条争议解决程序第十三章合同解除第一条合同解除条件第二条合同解除程序第三条合同解除后的处理第十四章合同附件第一条附件一:导游服务内容明细第二条附件二:导游报酬明细第三条附件三:合同附件清单合同编号_________第一章合同概述第一条合同名称旅游业导游工作协议第二条合同双方甲方:旅行社名称乙方:导游姓名第三条合同签订日期____年____月____日第四条合同生效日期自合同签订之日起生效第五条合同期限合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止第六条合同终止条件1.合同期限届满;2.任何一方违约;3.不可抗力因素导致合同无法履行;4.双方协商一致解除合同。第七条合同变更1.合同任何一方提出变更要求,应书面通知对方;2.双方协商一致后,签订书面变更协议,作为合同附件;3.未签订书面变更协议的,任何一方不得擅自变更合同内容。第八章导游职责第一条导游资质要求1.乙方必须持有国家旅游局颁发的导游资格证书;第二条导游服务内容1.乙方负责带领游客参观游览;2.乙方负责讲解旅游景点的历史、文化、风俗等;3.乙方负责安排游客的食宿、交通等事宜。第三条导游服务标准1.乙方应确保游客的人身和财产安全;2.乙方应提供热情、周到的服务;3.乙方应遵守国家法律法规和旅游行业规范。第四条导游工作纪律1.乙方应遵守旅行社的规章制度;2.乙方不得擅自改变游览行程;3.乙方不得接受游客的任何形式的馈赠。第五条导游保密义务1.乙方不得泄露游客的个人信息;2.乙方不得泄露旅行社的商业秘密。第九章导游权利第一条导游报酬1.乙方根据合同约定,享有相应的导游报酬;2.导游报酬包括基本工资、奖金、提成等。第二条导游休息时间1.乙方享有国家规定的法定休息时间;2.旅行社应根据乙方的工作量合理安排休息时间。第三条导游培训与提升1.旅行社应定期为乙方提供培训机会;2.乙方应积极参加培训,提升自身业务能力。第四条导游权益保障1.旅行社应保障乙方的合法权益;2.乙方有权要求旅行社履行合同约定的各项义务。第十章导游义务第一条导游服务执行1.乙方应按照合同约定,认真履行导游职责;2.乙方应确保游客行程的顺利进行。第二条导游工作配合1.乙方应积极配合旅行社的工作安排;第三条导游安全责任1.乙方应确保游客的人身和财产安全;2.乙方应在游览过程中,密切关注游客的安全。第四条导游行为规范1.乙方应遵守国家法律法规和社会公德;第十一章违约责任第一条违约情形1.乙方未按合同约定履行导游职责;2.乙方违反导游工作纪律;3.乙方泄露游客或旅行社的保密信息。第二条违约责任承担1.乙方违约,应承担相应的违约责任;2.旅行社有权要求乙方赔偿损失。第三条违约赔偿标准1.违约赔偿金额根据违约情节和损失程度确定;2.旅行社有权要求乙方支付违约金。第十二章争议解决第一条争议解决方式1.双方应友好协商解决争议;2.协商不成的,可向人民法院提起诉讼。第二条争议解决机构1.争议解决机构为甲方所在地人民法院;2.双方另有约定的,从其约定。第三条争议解决程序1.双方应按照法定程序进行争议解决;2.争议解决过程中,双方应保持诚信。第十三章合同解除第一条合同解除条件1.合同期限届满;2.任何一方违约;3.不可抗力因素导致合同无法履行;4.双方协商一致解除合同。第二条合同解除程序1.合同解除,应书面通知对方;2.双方应按照法定程序办理合同解除手续。第三条合同解除后的处理1.合同解除后,双方应按照约定处理剩余款项;2.双方应妥善处理合同解除后的其他事宜。第十四章合同附件第一条附件一:导游服务内容明细1.游览景点;2.餐饮安排;3.交通安排;4.住宿安排。第二条附件二:导游报酬明细1.基本工资;2.奖金;3.提成。第三条附件三:合同附件清单[此处为合同附件清单,具体内容根据实际情况填写]甲方(盖章):____________________乙方(签字):____________________签订日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.第一条甲方责任与义务甲方应负责安排导游的培训,确保乙方具备足够的知识和技能以提供优质服务。甲方应定期对乙方的工作进行评估,并提供反馈以促进其职业发展。2.第二条甲方提供资源甲方应提供必要的旅游资源和信息,包括景点介绍、行程安排、交通安排等。甲方应确保乙方在执行任务时,有足够的资料和工具。3.第三条甲方宣传推广甲方应负责对乙方进行宣传推广,提高乙方的知名度和市场竞争力。甲方应通过多种渠道,如社交媒体、旅游网站等,推广乙方的服务。4.第四条甲方费用承担甲方应承担乙方在执行任务过程中产生的合理费用,如交通费、住宿费等。甲方应确保乙方在执行任务时,不会因费用问题影响服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.第一条乙方自主安排乙方有权根据自身能力和市场需求,自主安排导游服务内容和行程。乙方应确保所提供的服务符合行业标准,并满足游客需求。2.第二条乙方收费标准乙方有权根据市场行情和自身服务水平,设定导游服务的收费标准。乙方应向游客明示收费标准,并确保收费透明、合理。3.第三条乙方品牌建设乙方应注重个人品牌建设,提升自身在旅游市场的竞争力。4.第四条乙方权益保障乙方有权要求甲方提供必要的支持和保障,包括培训、宣传、资源等。乙方应与甲方保持良好沟通,共同维护双方权益。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第一条中介职责第三方中介负责协调甲方和乙方之间的关系,确保合同条款的执行。中介应具备专业的法律知识和行业经验,为双方提供专业服务。2.第
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