质量保证协议书教育培训机构

质量保证协议书教育培训机构合同编号：__________质量保证协议书教育培训机构名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于甲方为乙方提供教育培训服务，为确保服务质量，双方达成如下协议：一、质量保证1.乙方应按照甲方的培训计划和课程设置进行学习和参加培训。2.乙方应按照甲方的要求完成各项培训任务，并积极配合甲方进行教学质量的评估。3.甲方应按照合同约定提供优质的教育培训服务，确保培训质量符合国家相关法律法规及行业标准。4.甲方应建立健全教学质量监控体系，定期对教学质量进行自我评估，并根据评估结果进行改进。5.甲方应设立客户服务渠道，接受乙方对培训质量的投诉和建议，并在收到投诉后及时进行处理。二、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.甲方未按照约定提供教育培训服务，或培训质量不符合国家相关法律法规及行业标准的，乙方有权要求甲方退还已支付的培训费用。3.乙方未按照约定完成培训任务，或未积极配合甲方进行教学质量评估的，甲方有权终止合同的履行。三、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。四、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。3.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：_____________乙方代表（签名）：_____________签订日期：________________一、附件列表：1.教育培训服务合同2.培训课程设置及相关费用明细3.教学质量评估标准4.客户服务渠道相关规定5.违约行为认定及处理办法6.争议解决相关法律文件7.培训场地、设施及教学资源清单二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供教育培训服务，或培训质量不符合国家相关法律法规及行业标准。2.乙方未按照约定完成培训任务，或未积极配合甲方进行教学质量评估。3.甲方未建立健全教学质量监控体系，未定期进行教学质量评估及改进。4.甲方未设立客户服务渠道，或未及时处理乙方对培训质量的投诉和建议。5.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.教育培训服务合同：指甲方为乙方提供教育培训服务，乙方支付相应费用的合同。2.质量保证：指甲方确保培训质量符合国家相关法律法规及行业标准的行为。3.教学质量：指教育培训过程中，教学内容、教学方法、教学效果等方面的质量。4.违约行为：指违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供教育培训服务：乙方有权要求甲方退还已支付的培训费用，并要求甲方承担违约责任。2.乙方未按照约定完成培训任务：甲方有权终止合同的履行，并要求乙方承担违约责任。3.培训质量不符合预期：乙方有权向甲方提出投诉，甲方应及时处理并采取改进措施。4.甲方未建立健全教学质量监控体系：乙方有权要求甲方限期整改，并要求甲方承担违约责任。5.争议解决：双方可先进行友好协商，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供教育培训服务。2.乙方按照约定完成培训任务，并积极配合甲方进行教学质量评估。3.甲方建立健全教学质