诊所接待管理规章

诊所接待管理规章合同编号：__________鉴于甲方为提供优质的医疗服务，保障患者权益，规范诊疗行为，维护医疗秩序，现经甲乙双方友好协商，就乙方在甲方诊所提供接待管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方诊所的日常接待工作，包括但不限于患者挂号、缴费、取药、咨询等事项。1.2乙方应按照甲方的要求，制定并执行接待管理规章制度，确保医疗服务质量。1.3乙方应协助甲方做好患者满意度调查，及时收集患者意见和建议，提高医疗服务水平。1.4乙方应妥善处理医疗纠纷，维护甲方声誉。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前，甲乙双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方应按照甲方确定的收费标准向患者收取相关费用。3.2乙方应在每月____日前向甲方支付当月服务费用，具体金额根据实际业务量计算。3.3乙方如需调整服务费用，应提前一个月与甲方协商。四、保密条款4.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、患者隐私等信息予以保密。4.2乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.2乙方违反合同规定的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）：法定代表人（或授权代表）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.医疗许可证复印件4.甲方收费标准5.乙方服务费用明细6.保密协议7.患者满意度调查表8.医疗纠纷处理办法二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务的，视为违约。2.乙方违反保密义务的，视为违约。3.乙方服务费用未按时支付的，视为违约。4.乙方未按照甲方要求改正的，视为违约。三、法律名词及解释：1.医疗服务：指甲方根据患者需求，提供医疗诊断、治疗、康复等服务。2.医疗纠纷：指在医疗服务过程中，患者与甲方之间产生的争议。3.违约金：指乙方未履行合同约定，应向甲方支付的赔偿金。4.保密义务：指乙方对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、患者隐私等信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.患者投诉：及时回应患者，了解情况，积极解决问题，提高医疗服务质量。2.医疗纠纷：严格按照医疗纠纷处理办法进行处理，维护双方合法权益。3.服务费用争议：双方协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.保密义务违反：依据保密协议，要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为提供优质的医疗服务，保障患者权益，规范诊疗行为，维护医疗秩序。2.乙方在甲方诊所提供接待管理服务，包括患者挂号、缴费、取