锡林郭勒职业学院《药事管理学新》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页锡林郭勒职业学院《药事管理学新》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某公司的市场营销团队正在策划一次促销活动，以下哪种促销手段可能带来的短期效果最为显著？（）A.打折优惠B.赠品促销C.抽奖活动D.会员制度2、关于组织行为学，一个团队在完成一项重要任务的过程中遇到了困难，成员之间出现了矛盾和分歧。以下哪种团队建设策略最有助于解决当前的问题？（）A.组织团队拓展活动，增强成员之间的信任B.明确每个成员的职责和分工，加强监督C.邀请外部专家进行培训，提升团队技能D.更换团队负责人，重新调整团队结构3、在企业的组织变革中，以下哪个因素对于克服变革阻力和促进员工的积极参与最为关键？（）A.沟通与宣传B.培训与支持C.奖励与激励D.领导示范4、在项目质量管理中，项目经理需要确保项目成果满足质量标准。以下哪种质量控制工具常用于监控项目过程中的关键指标？（）A.检查表B.控制图C.流程图D.亲和图5、对于一个企业来说，人力资源管理至关重要。在招聘新员工时，以下哪个因素通常是企业最优先考虑的？（）A.应聘者的学历背景B.应聘者的工作经验C.应聘者的职业技能D.应聘者与企业文化的契合度6、一家企业在进行品牌延伸决策时，以下哪个条件对于成功延伸品牌形象和价值最为关键？（）A.品牌的知名度和美誉度B.新产品与原品牌的关联性C.目标市场的相似性D.企业的营销能力7、在企业的人力资源规划中，以下哪个步骤对于预测未来的人力资源需求最为关键？（）A.分析企业战略B.评估现有人力资源C.进行人力资源盘点D.预测人员离职率8、在战略管理中，企业需要分析自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种情况属于企业的内部劣势？（）A.竞争对手推出新产品B.原材料价格上涨C.企业技术研发能力不足D.市场需求增加9、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？（）A.环境保护B.员工福利C.社区贡献D.以上都是10、在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更能全面、客观地评价员工的表现？（）A.仅依据上级的主观评价B.以工作成果为主要依据，结合上级评价和同事反馈C.只看员工的工作态度，不考虑工作成果D.随机抽取几个工作任务进行评估，不考虑整体表现11、某公司正在考虑采用新的生产工艺，以下哪种评估方法可以更好地比较新旧工艺的经济效益？（）A.成本效益分析B.敏感性分析C.蒙特卡罗模拟D.决策树分析12、某企业的销售业绩不佳，经过分析发现是销售渠道选择不当。以下哪种销售渠道更适合高端消费品？（）A.百货商场B.超市C.电商平台D.专卖店13、某公司的生产流程存在繁琐、效率低下的问题。为了优化生产流程，以下哪种方法可以首先尝试？（）A.业务流程再造（BPR）B.精益生产C.六西格玛管理D.以上都可以14、在财务管理中，企业需要权衡风险和回报。如果一个投资项目具有较高的风险但潜在回报也很高，企业应该：（）A.毫不犹豫地投资，追求高回报B.完全放弃，避免风险C.进行详细的风险评估和分析后再做决定D.只参考其他企业的类似投资决策15、一家企业在制定营销策略时，需要考虑目标市场的特点和消费者行为。对于具有较高品牌忠诚度的消费者群体，以下哪种促销手段效果可能更显著？（）A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系16、某企业的产品质量出现波动，以下哪种质量控制方法更能及时发现问题？（）A.抽样检验B.全面检验C.统计过程控制D.质量认证17、在战略联盟中，合作双方的资源和能力互补是成功的关键因素之一。以下关于战略联盟的描述，哪一项是不准确的？（）A.战略联盟可以帮助企业降低风险、共享资源和实现协同效应B.战略联盟的形式包括合资企业、相互持股和契约式联盟C.战略联盟一旦建立，合作双方的关系就会非常稳定，不会出现问题D.战略联盟需要建立有效的治理机制和沟通渠道，以确保合作的顺利进行18、在企业的风险管理中，风险识别是第一步。以下哪种方法可以帮助企业全面地识别潜在的风险？（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.情景分析法D.以上都是19、在企业的薪酬管理中，宽带薪酬体系与传统薪酬体系相比，具有以下哪种特点？（）A.薪酬等级较少B.薪酬调整灵活C.强调员工的个人能力D.以上都是20、在人力资源规划中，以下关于需求预测的方法，哪一项是基于过去的人力资源数据来预测未来需求的？（）A.德尔菲法B.比率分析法C.回归分析法D.主观判断法二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）对于人力资源规划，论述企业如何根据自身的发展战略和市场环境预测人力资源需求，包括数量、质量和结构等方面，并说明如何制定相应的人力资源规划来满足这些需求。2、（本题5分）详细说明跨部门合作的障碍和促进因素，探讨如何加强跨部门合作、提高组织协同效率。3、（本题5分）解释流程再造中的流程绩效评估指标和方法，举例说明如何评估流程再造的效果。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某软件公司的项目团队经常不能按时完成项目，项目范围变更频繁，团队成员之间协作不畅。分析影响项目管理的因素，并提出改进项目管理的具体措施。2、（本题5分）某餐饮企业的中央厨房配送效率低下，影响门店正常运营。分析配送环节的问题，并提出解决方案。3、（本题5分）某汽车租赁企业的车辆维护成本过高，车辆闲置率也较高。分析运营管理中的问题，并提出优化方案。4、（本题5分）一家零售企业的库存管理存在问题，部分商品积压，而部分热门商品经常缺货。分析库存管理不善的原因，并提出优化库存的管理策略。5、（本题5分）某软件企业在项目开发中，团队成员之间沟通不畅，协作效率低下。请分析该企业应如何改善团队沟通和协作机制？四、论述题（本大