西南财经大学天府学院《企业战略管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页西南财经大学天府学院《企业战略管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、根据迈克·波特提出的“五力模型”，在行业普遍存在的五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和（）。A.供应者的谈判能力B.生产者的谈判能力C.销售者的谈判能力D.使用者的谈判能力2、公司上市后可以通过（）的方式进行股权再融资。A.送股B.资本公积金C.盈余公积金转增股本D.配股和增发3、我国海洋运输货物保险的几种基本险别中，承保责任范围最大的是（）。A.附加险B.平安险C.水渍险D.一切险4、下列各项不属于工艺专业化布置缺点的是（）。A.产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加B.生产周期延长，资金占用增加C.管理工作复杂化D.不利于进行工艺专业化管理5、企业组织变革与创新的方向不包括（）。A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作化C.组织结构的科学化D.组织结构的人本化6、供应链各成员企业之间是通过一种协商机制，来谋求一种（）的目标。A.合作共享B.多赢互惠C.同步运作D.快速响应7、B2C的一种特殊形式是（）。A.B2BB.O2OC.C2CD.B2G8、（）是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。A.工作日志法B.问卷法C.工作实践法D.访谈法9、根据边际产业扩张理论，投资国应从处于或即将处于（）的边际产业开始，积极促进制造业中的中小企业开拓对外直接投资。A.比较优势B.比较劣势C.成熟期D.成长期10、把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略实施C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施11、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是（）。A.阶梯式上升B.关键环节在于执行阶段C.体现了重点论思想D.总结阶段起到了承前启后的作用12、下列活动中，属于企业价值链主体活动的是（）。A.人力资源管理B.市场营销C.技术开发D.采购13、供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链，还是一条（）。A.运输链B.服务链C.增值链D.生产链14、改进六西格玛现有体系时，重点是（）。A.找出引发问题的关键变量B.找出创造性的新方法C.制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案D.确立最佳改进方案15、下列各项中，不属于获利性控制分析指标的是（）。A.资产收益率B.销售利润率C.顾客满意度D.净资产收益率16、下列各项中，属于国际海运中不定期船运输方式的是（）。A.班轮运输B.定程租船C.定次租船D.定期船运输17、某企业在产品的检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都把质量信息及时反馈并认真处理，这体现了全面质量管理实施原则中的（）。A.经济原则B.协作原则C.谨慎原则D.预防原则18、暂保单在规定的有效期内效力与正式保险单相同，该有效期一般为（）。A.10天B.15天C.20天D.30天19、企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬是（）。A.基本薪酬B.激励薪酬C.间接薪酬D.补偿薪酬20、下列关于近代企业制度特征的说法，错误的是（）。A.经营的合伙性B.资本的多元性C.组织的稳定性D.无限责任的关联性二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化2、按照产品品种和产品产量的不同，可以将生产类型划分为（）。A.大量生产B.成批生产C.连续型生产D.单件生产E.离散型生产3、全面质量管理中老七种工具包括（）。A.关联图法B.系统图法C.直方图法D.控制图法E.散布图法4、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队B.培训C.流程实绩评估D.总结E.持续改进5、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误用率D.有利于企业工作创新E.可以提高员工对企业的忠诚度6、企业使命的定位通常要考虑（）。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位7、传统物流管理的主要特点表现为（）。A.供需关系不稳定，缺乏合作B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源C.过程同步D.满意服务E.需求信息扭曲现象严重8、影响企业生产能力的因素中，固定资产设备的数量包括（）。A.正在运转的和正在检修的B.封存待调的设备C.安装或准备检修的设备D.企业备用的设备E.因暂时没有任务而停用的设备9、生产过程的时间组织重要目的是（）A.安排工厂布局B.最大限度的提高生产过程的连续性和节奏性C.最大限度的提高生产过程的节奏性和比例性D.提高生产率E.降低成本10、下列属于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌认知度C.品牌忠诚度D.品牌价值度E.品牌联想度11、下列属于网络营销的策略组合有（）。A.网络策略B.产品策略C.渠道策略D.价格策略E.促销策略12、关于内部招聘的说法，正确的有()。A.内部招聘容易导致“近亲繁殖”B.内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性C.内部招聘的员工需要较长的调整适应期D.内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾E.内部招聘能够节省招聘费用13、适用固定布置的生产过程空间组织形式的是（）。A.重型机床B.远洋货轮C.电冰箱D.电视机E.钻井机14、公司应当披露的重大信息应当包括（）。A.公司目标B.公司业务性质C.公司的财务状况和经营成果D.公司与其利益相关者有关的重大问题E.公司治理结构和政策15、根据调查方法，可以将市场调查分为()。A.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查三、简答题（本大题共6个小题，共30分)1、（本题5分）企业社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部分。请分析企业履行社会责任的主要领域，如环境保护、员工权益保护、消费者权益保护和社区发展等，并论述企业如何将社会责任融入企业战略和日常运营中。2、（本题5分）企业文化对于企业的凝聚力和员工的工作积极性有着深远的影响。请阐述如何塑造积极向上、富有特色的企业文化，以及如何通过文化建设来推动企业的战略实施和变革管理？3、（本题5分）企业的绿色供应链管理是实现可持续发展的重要途径。请阐述绿色供应链管理的概念和主要内容，以及企业如何构建绿色供应链体系。4、（本题5分）企业在国际化进程中常常面临着文化差异、法律制度不同和市场环境复杂等挑战。请分析企业在国际化经营中可能遇到的主要问题，并探讨如何通过战略规划、组织架构调整和人力资源管理等方面的措施来应对这些挑战。5、（本题5分）请简要说明企业并购的动机和类型，如横向并购、纵向并购和混合并购，以及企业在并购过程中可能面临的风险和应对策略。6、（本题5分）解释什么是供应链中的客户关系管理？其重要性和主要方法有哪些？并举例说明客户关系管理在企业中的作用。四、解析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）PDCA的特点有哪些2、（本题10分）某企业大批量生产一种产品，该企业为了安排下年度的年度、季度生产任务,现在进行生产能力核算工作。该企业全年制度工作日为250天,实行两班制工作模式，每班工作有