西京学院《公共管理专业大类导论》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？（）A.课堂讲授B.案例分析C.实地考察D.在线学习2、公共管理中的组织文化对组织成员的行为和态度产生影响，以下关于公共组织文化功能的描述，不正确的是：（）A.凝聚组织成员的力量B.约束组织成员的行为C.激励组织成员的积极性D.阻碍组织的变革和创新3、在公共危机管理的信息发布中，以下哪个原则要求信息发布要准确、及时？（）A.真实性原则B.主动性原则C.策略性原则D.以上都是4、关于公共部门的决策过程，以下哪个阶段是进行方案选择和决策的关键？（）A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案抉择5、公共政策的评估标准包括效果、效率、公平等方面。以下关于公共政策公平标准的理解，错误的是（）A.公平意味着资源的平均分配B.公平要考虑不同群体的利益需求C.公平需要兼顾形式公平和实质公平D.公平的实现需要一定的政策倾斜6、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（）A.及时反馈绩效信息B.促进员工自我发展C.增加员工工作压力D.建立良好的工作关系7、公共组织的文化对于组织成员的行为和工作态度产生重要影响。在一个强调服务导向的公共组织中，以下哪种组织文化特征最为关键？（）A.创新精神B.团队合作C.客户至上D.尊重规则8、公共管理中的绩效管理强调结果导向。对于公共部门绩效评估的方法，以下不属于的是（）A.平衡计分卡法B.360度评估法C.成本效益分析法D.主观臆断法9、在公共管理中，有关公共部门的人力资源规划，以下哪种描述是准确的？（）A.公共部门的人力资源规划主要是为了满足当前的人员需求，不需要考虑长远发展B.人力资源规划应基于对组织战略和业务需求的深入分析，预测未来的人员需求和供给C.公共部门的人员编制固定，不需要进行人力资源规划，按照既定编制招聘即可D.公共部门的人力资源规划只需要考虑内部人员的情况，外部环境变化对其影响不大10、公共政策分析需要综合考虑多种因素，以下关于公共政策分析方法的描述，正确的是：（）A.定性分析方法比定量分析方法更科学B.成本效益分析只适用于经济领域的政策C.系统分析方法有助于全面把握政策问题D.政策分析不需要考虑政策执行的环境11、在公共危机管理中，媒体的作用不容忽视。以下哪种媒体在危机传播中更具权威性？（）A.社交媒体B.传统媒体C.自媒体D.以上都不对12、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？（）A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是13、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（）A.客观性B.主观性C.可操作性D.可比性14、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，以下关于公共服务均等化内涵的理解，不准确的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服务B.不同地区和群体之间享有大致均等的机会C.重点保障弱势群体的基本公共服务需求D.包括机会均等、结果均等和过程均等15、在公共政策分析中，以下哪个模型强调政策是各种利益集团相互博弈的结果？（）A.精英模型B.团体模型C.系统模型D.过程模型二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）请分析公共管理中的公共服务质量改进，包括质量问题的诊断、改进措施的制定和实施等方面，探讨如何持续提升公共服务的质量和满意度。2、（本题5分）阐述公共管理中的公共政策制定中的多源流理论，包括问题源流、政策源流、政治源流等，分析多源流理论对理解政策制定过程的启示。3、（本题5分）详细阐述公共管理中的公共部门人力资源规划，包括规划的内容、方法、实施和评估等方面，分析如何制定科学合理的公共部门人力资源规划。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公共资源交易管理对于规范市场秩序、提高资源配置效率具有重要作用。请详细论述公共资源交易管理的体制机制、流程规范和监督体系，分析当前存在的问题和不足，提出完善公共资源交易管理的建议和措施。2、（本题5分）在公共管理中，如何运用风险管理理论和方法来识别、评估和应对各类风险，保障公共利益和社会稳定？请结合实际案例进行论述。3、（本题5分）探讨在全球化背景下，公共管理部门如何应对国际竞争和合作带来的机遇和挑战，例如在贸易政策、外交事务、跨境治理等方面的策略制定和执行。4、（本题5分）论述公共管理中如何加强对非政府组织的培育和管理，发挥非政府组织在提供公共服务、参与社会治理等方面的作用，同时规范其行为，保障公共利益。5、（本题5分）探讨在公共管理中，如何运用法治思维和法治方式推进依法行政，规范行政权力运行，保障公民权利，提高公共管理的法治化水平。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一个城市的社会治安状况不佳，犯罪率较高。分析政府在治安管理方面存在的不足，提出加强社会治安综合治理的建议。