消防设施维保项目应急预案 (一)

消防设施维保项目应急预案

第一节整体应急预案.......................3

一、应急原则..........................3

二、应急组织..........................4

三、应急保障..........................5

四、应急响应..........................6

五、应急演练..........................8

第二节电气伤害应急预案...................9

一、编制目的..........................9

二、适用范围..........................9

三、应急措施..........................9

四、预防措施.........................16

第三节机械伤害应急预案..................17

一、编制目的.........................17

二、适用范围.........................18

三、应急响应.........................18

四、应急原则.........................18

五、应急措施.........................19

第四节消防电梯突发故障应急预案...........22

一、编制目的.........................22

二、适用范围.........................22

三、应急程序.........................22

四、应急保障.........................23

五、应急措施.........................24

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第五节火灾应急预案......................28

一、编制目的.........................28

二、情况分析.........................28

三、应急响应.........................29

四、应急措施.........................31

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第一节整体应急预案

一、应急原则

总的原则是发现要早，处置要好，千方百计地防止事态

扩大，最大限度地减少人员和财产损失。

1.整体作战原则：应急突发情况发生后，应急组织机构

必须在公司和所服务单位主管部门的统一领导下，分级负责,

各司其职，形合力，确保有序、高效地开展应急处置工作，

不得擅自处理重大应急情况；

2,快速反应原则：处置应急突发情况，要做到早发现、

早报告，边行动边报告，确保信息畅通，伺机而动，力戒反

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应迟钝，错失战机；

3.因情施策原则：遇到原因、性质较为复杂的应急情况

时，应坚持因情而异，因地制宜，根据现场情况灵活应对，

不可死板教条；

4.密切配合原则：项目负责人是处置应急情况的指挥者

和第一责任人，在确保应急队伍拉得动、用得上的同时，要

接受所服务单位领导的调动、指挥，与所服务单位协调一致

地做好应急情况处置；

5.以人为本原则：牢固树立救人第一的观念，坚持把救

死扶伤，保障人员生命安全作为首要任务，最大限度地减少

突发事件造成的人员伤亡和财产损失；

6.恪尽职守原则：面对突发情况，项目全体工作人员必

须服从命令，听从指挥，挺身而出，尽职尽责，迅速赶到应

急现场。对不听指挥，擅自离岗，甚至临阵脱逃者，一律严

肃处理；

7.自身防护原则：处置应急情况重在沉着冷静，不能盲

目蛮干，要对突发事件可能造成的伤害和风险作出准确判断,

采取稳妥、科学、适度的方式进行处理，避免因防护措施不

当造成自身伤害。

二、应急组织

针对本项目情况，本公司成立专业的应急组织机构，其

中主要包括：

应急队队长:

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应急组成员：

应急处置专业队联系方式：

本公司建立以应急队队长，应急组成员参加的突发事件

应急处置服务领导小组，负责启动应急响应，统一领导、指

挥协调相关应对处置工作。应急小组下设办公室，负责信息

收集、监测预警、分析研判、拟订制度、预案管理、组织培

训、系统调度等C一般突发事件一旦发生后，指挥应急小组

立即进入战时状态，启动应急指挥体系，应急小组办公室负

责落实队长各项指令要求，及时下达任务，确定法律服务团

队，建立指挥通信联络机制，加强综合联络协调及具体业务

指导，组织开展服务行动，做到集中领导、统寸旨挥、责任

明确、信息畅通、反应快捷，运转高效。

三、应急保障

1.通信与信息保障：项目负责人负责定期维护下列联系

方式，遇有电话变更，及时更新，确保联络畅通：

（1）应急工作相关联的单位、人员通信联系方式；

（2）各应急小组成员联系方式；

（3）信息通信系统及维护方案。

2.应急队伍保障：必须建立一支现场自救队，成员由相

关安全管理人员组成，由公司安全部负责领导，定期进行培

训和演练。

3.应急物资保障：

（1）应急物资按紧急状态的使用功能分类如下：（根据

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实际情况填写）

（2）应急物资按照其正常使用情况分为常用型、应急

型两类。

（3）注意事项：

①常用型应急物资的储备状况应由相应的岗位根据实

际情况进行采购申请，项目负责人审批后执行按采购控制程

序准备；

②应急型物资由管理处在日常巡查和公司检查时实行

两级巡查制度，对物资情况进行检查，对缺、损的物资填写

相关检查记录，立即进行采购申请；

③应急物资的保存应按该物资的存放要求进行保存。对

各类物资的正常使用应作为各岗位员工基本技能，要求各岗

位员工能够正确识别和熟练使用，适当时在培训中进行强化

和提高。紧急集合和演习训练要求参与员工能够达到规定。

四、应急响应

1.应急响应级别：公司按照突发事件的性质、严重程度、

影响范围、事态发展趋势和可控性实行分级响应机制，根据

事故、事件的分级进行应急响应分级，响应等级分两级：

（1）一级响应：发生重伤及以上事故时，需要公司及

政府部门联合处理的紧急情况；

（2）二级响应：发生轻伤以下事故时，需要公司及相

关部门联合处理的紧急情况。

根据不同的响应级别，确定应急启动程度、应急力量的

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出动和设备、物资的调集规模、疏散的范围。

2•应急响应流程：

（1）接警与响应级别确定：当接到事故报警后，应急

管理小组应对警情做出判断，初步确定相应的响应级别，响

应级别为二级，由公司组织各部门开展应急救援工作：响应

级别为一级，立即向当地有关部门报告，请求相应的支援,

如果事故不足以启动应急救援体系的最低响应级别，响应关

闭；

（2）应急启动：应急响应级别确定后，应急管理小组

应按所确定的响应级别，启动应急响应程序，做出响应决定,

通知应急人员到位，调配应急救援资源，并根据事故特点,

计划采取相应的抢险、避险控制措施，以防止事态扩大。

（3）救援行动：应急人员对事故进行侦测、控制，现

场警戒，组织群众有序疏散，对伤者开展现场救助、对物资

进行抢救和保护，同时立即拨打相应救援电话向有关单位请

求救援，当事态难以控制或处理，应立即向上级指挥中心请

求实施扩大应急响应，启动更高级别的应急响应，并按规定

向上级主管部门及当地有关部门报告。

（4）应急恢复：救援行动结束后，进入临时应急恢复

阶段，进行现场清理、人员清点和撤离、戒解除、善后处理

和事故调查，对于安全生产事故的报告、调查和处理执行《事

故报告、调查与处理程序》；

（5）应急结束：执行应急关闭程序，由应急管理小组

组长宣布应急结束;

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（6）善后处置：应急处置结束后，公司应急领导小组

应立即组织人员清理事故现场，清点人员伤亡和财产损失情

况，调查事故（事件）发生原因，查找安全隐患、总结经验。

教训、提出整改措施，防止同类事故或连环事故发生，安抚

伤员，稳定人心，迅速恢复正常状态。对伤亡人员，要按照

国家有关政策规定做好善后工作。

五、应急演练

1.演练内容：

（1）应急预案中人员职责和接口以及应急措施的理解

和实施方法；

（2）培训员工应急响应的意识；

（3）临界状态的知识和判断力的培训。

2.演练原则：各相关单位要结合工作实际，定期进行突

发事件现场实战演练，检查应急反应，协调配合、现场处置

能力。演练方案要报送办公室备案，所服务单位负责对演练

进行监督和考核。演练结束15天内报送演练总结。各相关

单位根据演练情况及时修改、补充相应的应急预案。各单位

组织的演练安全保障工作由参加演练部门与单位负责，所需

费用由参加演练的部门或单位筹措。

3.综合演练：由项目部组织各相关单位进行综合演练,

以突发事件通信联络、应急反应、现场处置、协调配合和指

挥协同等为演练重点，检验处置各类突发事件的能力演练结

束后及时对演练进行评估，根据演练情况及时修改、补充相

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应的应急预案。

4.演练的作用：

（1）可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷；

（2）发现应急资源的不足（人力和设备等）；

（3）改善各应急部门、机构、人员之间的沟通与协：

（4）增强职工应对突发事故救援的信心和救援意识；

（5）提高应急救援人员的熟练程度和技术水平，进一步

明确各自的岗位与职责。

第二节电气伤害应急预案

一、编制目的

电气伤害是一种常见的意外事故，也是人身伤亡事故的

主要类型，从触电者的最终伤害程度来看，当触电者抢救及

时、方法正确是极有可能获救的，编制意外触电事故应急预

案的目的是尽最大努力把触电受伤者从死亡线上抢救出来,

把事故的人员伤亡减少到最小程度。

二、适用范围

本应急预案适用本项目所有员工，在工作场所发生触电

事故时，承担对他人触电实施紧急救护的责任，在其他场所

发生触电事故时，承担对外人触电实施紧急救护的义务。

三、应急措施

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1.处理程序：

(1)应急响应：在发生触电事故时，现场第一目击人

应立即高声呼救，并且立即切掉电源。

(2)应急联络：应急联络组立即拨打急救中心电话，

内容报告如下：

①报警人姓名、住址、工作单位、联系电话号码；

②发生人员触电事故的准确地理位置；

③目前现场状况及周围作业人员伤亡等情况等；

④耐心回答“120”救护人员的询问；

⑤随时与急救中心人员保持联系以及汇报情况。

应急联络组将目前现场情况与应急救援组长详细说明,

同时由应急救援组长向公司进行汇报，内容如下：

①汇报人姓名；

②发生人员触电事故的准确地理位置；

③目前现场状况及周围作业人员伤亡等情况等；

④是否报警情况及目前人员情况；

⑤听从领导指示。

2.应急措施：

(1)脱离电源：具体方法和注意事项如下：

①脱离方法：

1)将出事附近电源开关闸刀拉掉、或将电源插头拔掉，

以切断电源；

2)用干燥的绝缘木棒、竹竿、布带等物将电源线从触

电者身上拨离或者将触电者拨离电源；

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3）必要时可用绝缘工具（如带有绝缘柄的电工钳、木

柄斧头以及锄头）切断电源线；

4）救护人可戴上手套或在手上包缠干燥的衣服、围巾、

帽子等绝缘物品拖拽触电者，使之脱离电源；

5）如果触电者由于痉挛手指导线缠绕在身上，救护人

先用干燥的木板塞进触电者身下使其与地绝缘来隔断入地

电流，然后再采取其它办法把电源切断；

6）如果触电者触及断落在地上的带电高压导线，且尚

未确证线路无电之前，救护人员不得进入断落地点8至10

米的范围内，以防止跨步电压触电，进入该范围的教护人员

应穿上绝缘靴或临时双脚并拢跳跃地接近触电者，触电者脱

离带电导线后，应迅速将其带至8至10米以外立即开始触

电急救，只有在确证线路已经无电，才可在触电者离开触电

导线后就地急救。

②注意事项：

1）未采取绝缘措施前，救护人不得直接触及触电者的

皮肤和潮湿的衣服；

2）严禁救护人直接用手推、拉和触摸触电者，救护人

不得采用金属或其他绝缘性能差的物体（如潮湿木棒、布带

等）作为救护工具；

3）在拉拽触电者脱离电源的过程中，救护人宜用单手

操作，这样对救护人比较安全；

4）当触电者位于高位时，应采取措施预防触电者在脱

离电源后，坠地摔伤或摔死（电击二次伤害）；

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5）夜间发生触电事故时，应考虑切断电源后的临时照

明问题，以利救护。

（2）抢救措施：

①常规抢救：

1）触电伤员如神志清醒者，应使其就地仰面平躺，严

密观察，暂时不要使其站立或走动；

2）触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确保

气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断

伤员是否意识丧失，禁止摇动伤员头部呼叫伤员；

3）触电后又摔伤的伤员，应就地仰面平躺，保持脊柱

在伸直状态，不得弯曲，如需搬运，应用硬模板保持仰面平

躺，使伤员身体处于平直状态，避免脊椎受伤。

②判定情况：触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用

看、听、试的方法，判定伤员呼吸、心跳情况，从未判断下

一步的抢救措施：

1）看：看伤员的胸部、腹部有无起伏动作；

2）听：用耳贴近用伤员的口鼻处，听有无呼气声音；

3）试：试测口鼻有无呼气的气流，再用两手指轻试一

侧（左或右）喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。

③心肺复苏抢救：触电伤员的呼吸和心跳均已停止时,

应立即按心肺复苏法中支持生命的三项基本措施进行抢救,

三项基本措施：通畅气道、口对口（鼻）人工呼吸、胸外按压

（人工循环），具体如下：

1）通畅气道：触电伤员呼吸停止，重要的是应始终确

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保气道通畅，如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同

时侧转，并迅速用一个手指或用两手指交叉从口角处插入,

取出异物，操作中要注意防止将异物推到咽喉深部，通畅气

道可采用仰头抬须法，用一只手放在触电者前额，另一只手

的手指将其下颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌

根随之抬起，气道即可通畅，严禁用枕头或其他物品垫在伤

员头下，严禁头部抬高前倾，否则会加重气道的阻塞,

且使胸外按压时心脏流向脑部的血流减少，甚至消失；

2）口对口（鼻）人工呼吸：在保持伤员气道通畅的同

时，救护人员用放在伤员额头上的手指，捏住伤员的鼻翼，

在救护人员深吸气后，与伤员口对口紧合，在不漏气的情况

下，先连续大口吹气两次，每次1秒至5秒，如两次吹气后

试测颈动脉仍无搏动，可判断心跳已经停止，要立即同时进

行胸外按压，除开始时大口吹气两次外，正常口对口（鼻）呼

吸的吹气量不需过大，以免引起胃膨胀，注意吹气和放松时

要注意伤员胸部应有起伏的呼吸动，。吹气时如有较大阻力,

可能是头部后仰不够，应及时纠正，触电伤员如牙关紧闭,

可口对鼻进行人工呼吸。口对鼻人工呼吸吹气时，耍将伤员

将唇紧闭，防止漏气。

3）胸外按压:正确的按压位置是保证胸外按压效果的重

要前提。确定正确按压位置的步骤如下：

A.右手的食指和中指沿触电伤员的右侧肋弓下缘向上,

找到肋骨和胸骨接合处的中点两手指并齐，中指放在切迹中

点（剑突底部），食指平放在胸骨下部；

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B.另一只手的掌根紧抬食指.上缘置于胸骨上，即为正

确的按压位置；

C.正确的按压姿势是达到胸外按压效果的基本保证，正

确的按压姿势如下:使触电伤员仰面躺在平硬的地方，救护

人员站立或跪在伤员一侧肩旁，两肩位于伤员胸骨正上方,

两臂伸直，肘关节固定不屈，两手掌根相叠，手指翘起，不

接触伤员胸壁，以髓关节为支点，利用上身的重力，垂直将

正常成人胸骨压陷3cm至5cm（儿童和瘦弱者酌减）；

D.按压至要求程度后，立即全部放松，但放松时救护人

员的掌根不得离开胸壁，按压必须有效，其标志是按压过程

中可以触及到颈动脉搏动，操作频率如下，胸外按压要以均

匀速度进行，每分钟80次左右，每次按压和放松的时间相

等。

④伤员移动：

1）心肺复苏应在现场就地坚持进行，不要为方便而随

意移动伤员，如确实需要移动时，抢救中断时间不应超过30

秒；

2）移动伤员或将伤员送往医院时，应使伤员平躺在担

架上，并在其背部垫以平硬阔木板，移动或送医院过程中应

继续抢救，心跳呼吸停止者要继续心肺复苏法抢救；

3）应创造条件，用塑料袋装入砸碎了的冰屑做成帽状

包绕在伤员头部，露出眼睛，使脑部温度降低，争取心脑完

全复苏。

⑤好转处理：

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1）如伤员的心跳和呼吸经抢救后均已恢复，可暂停心

肺复苏法操作，但心跳呼吸恢复的早期有可能再次骤停，应

严密监护，不能麻痹，要随时准备再次抢救；

2）初期恢复后，伤员可能神志不清或精神恍惚、躁动，

应设法使伤员安静；

3）现场抢救用药：现场触电抢救，对采用肾上腺素等

药物治疗应持慎重态度，如没有必要的诊断设备和条件及足

够的把握，不得乱用。在医院内抢救触电者时，由医务人员

经医疗仪器设备诊断后，根据诊断结果再决定是否采用。

⑥外伤处理：

1）当伤者身上有重物时应先搬开压在伤者身上的重物;

2）去除伤员身上用具和口袋中的硬物，清除伤员口鼻

内的泥砂、呕吐物、移位的组织碎片、血凝块或其它异物,

撤除假牙，同时松懈伤员的颈、胸部钮扣，保持呼吸道通畅。

若舌已后坠或口腔内异物无法清除时，可用12号粗针穿刺

环甲膜，维持呼吸；

3）检查伤员的生命体征：检查伤员呼吸、心跳、脉搏

情况，如有呼吸心跳停止，应就地立刻进行心脏按摩和人工

呼吸；

4）止血：有创伤出血者，应迅速包扎止血，材料可就

地取材，可用加压包扎、上止血带或指止血等，上止血带后

要尽快送医院；

5）创伤局部妥善包扎，但对疑颅底骨折和脑脊液漏患

者切忌作填塞，以免导致颅内感染；

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6）复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领

扣；

7）周围血管伤，压迫伤部以上动脉干至骨骼。直接在

伤口上放置厚敷料，绷带加压包扎以不出血和不影响肢体血

循环为宜。当上述方法无效时可慎用止血带，但原则上应尽

量缩短使用时间，一般以不超过1小时为宜，做好标记，注

明上止血带时间；

8）如要搬动伤员，在搬运和转送过程中，颈和躯干不

能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一人抬肩一人抬

腿的搬法，以免发生或加重截瘫；

9）伤者较严重者应立即与当地医院或120联系，争取

快速平稳地送医院救治。

四、预防措施

为了防止电气伤害事故的发生，应综合采取一系列安全

措施，除了培训教育从事电气工作的专业人员，制定严格的

规章制度外，每个人都应该遵循预防电气事故的基本措施,

具体如下：

1.加强安全教育，人人重视安全，防止麻痹大意；

2.电气设备必须由专职电工修理或在专职电工的指导

下修理，修理时必须切断电源，挂“禁止合闸”标志或派人

看守制动器，防止误送电；

3.电源电压必须与电气设备的额定电压相同，电源变压

器的容量必须满足机电设备的要求，并应按规定配备电动机

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起动装置，使用的保险丝必须符合规定，禁止用其他电线代

替；

4.电机驱动的机械设备在运行中移动时，戴绝缘手套、

穿绝缘鞋的人应移动电缆，防止电缆损坏，如果电缆没有专

人负责，操作人员应小心保管，避免损坏造成触电：

5.所有带电作业必须按规定穿戴绝缘防护用品，带电作

业应受到保护，一人不得单独带电作业；

6.电气装置跳闸时，应查明原因，排除故障后再合闸，

不得强行合闸；

7.电气设备维修前，应先进行检查：

8.所有电气设备应接地良好，并不得借用避雷器接地线;

9.所有电气设施应安装漏电保护装置，电气设备的所有

连接桩头应经常紧固和检查，如有松动应及时处理；

10.各种机电设备，必须装有接地、接零保护装置，接

地电阻不得大于规定数额，但在同一供电系统中不能用一些

设备接地，有的设备接零；

口.各种机械设备的开关箱，必须保持清洁，不准存放

任何杂物，并应配备安全锁未经机器操作人员和相关人员允

许，其他人员不准打开箱、线刀，防止事故发生。

第三节机械伤害应急预案

一、编制目的

机械伤害造成的受伤部位可以遍及全身各个部位，如头

部、眼部、颈部、胸部、腰部、脊柱、四肢等，有些机械伤

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害会造成人体多处受伤，后果非常严重，做好应急预案的编

制，对现场急救工作非常关键，如果现场急救正确及时，不

仅可以减轻伤者的痛苦，降低事故的严重程度，而且可以为

争取抢救时间，挽救更多人的生命。

二、适用范围

本项目全体工作人员。

三、应急响应

1.当发生机械伤害事故后，现场作业人员应及时汇报机

械伤害人身伤亡事件应急小组，同时根据现场实际情况，迅

速大致判明受伤者的部位，联系医院和打120急救电话，必

要时可对受伤者进行临时简单急救；

2.应急小组接到通知后，迅速赶到事故现场，组织处理

事故，并宣布启动事故应急预案，并通知通保信要求保持通

讯随时畅通；

3•应急小组人员判明情况后报告项目负责人，项目负责

人接到通知后迅速赶赴事故现场，组织协调处理事故，并根

据情况向公司汇报；

4,危急状态消除，由项目负责人宣布应急行动结束。

四、应急原则

1.以人为本：事故处理应首先保证人身安全（包括救护

人员和遇险人员）；

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2.统一领导、分级负责：根据伤害程度的不同，实行集

逐级负责制；

3.迅速行动、灵活应对：处理事故时由应急领导小组启

动本预案并实施，迅速疏散人员，防止伤害事故再次发生。

五、应急措施

1.烫伤与烧伤：烫伤和烧伤常见于日常突发事故中，及

时采取救助手段，可有效减缓伤害程度，具体措施如下：

（1）烫伤后，要迅速除去热源，离开现场，在第一时

间用清水冲洗伤10分钟以上，如烫伤较轻无伤口，可用猫

油、烫伤药膏或牙膏涂在患处；

（2）对烧伤者，在隔断热源后，应尽量使其呼吸畅通，

然后小心除去伤者创面及周围的衣物、皮带、手表、项链、

戒指、鞋等，对粘在创面的衣物等，应先用冷水降温后，再

慢慢地除去；

（3）当遇到严重烫伤或烧伤病人时，应用敷料（如清

洁的布料等）遮盖伤处，立即送往医院救治；

（4）接触高温、电或化学品时，要特别注意保护皮肤

的安全；

（5）即使是轻度烫伤或烧伤，在自行处理后，也应该

去医院就诊；

（6）如烫伤或烧伤严重，不可使用烫伤药膏或其他油

剂，不可刺穿水疱。

2.眼灼伤：各种化学物品的溶液或粉尘意外进入眼内，

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或不慎接触到强烈的化学气体，都有可能引起眼灼伤，具体

措施如下：

（1）眼睛被化学物品灼伤后，应尽快用大量清水如自

来水、蒸储水冲洗眼睛；

（2）冲洗时不要溅及未受伤的眼睛；

（3）可以把整个面部泡在水里，连续做睁眼和闭眼的

动作；

（4）冲洗后，用清洁敷料覆盖保护伤眼，迅速前往医

院；

（5）眼睛受到伤害，要立即就地取清水冲洗；

（6）不要用手揉眼睛；

（7）自己冲洗后，仍需及时到医院治疗。

3.严重的胸、腹外伤：当发生利器刺入胸、腹部或肠管

外脱事故时，不能随便处理，以免因出血过多或脏器严重感

染而危及伤者的生命，具体处理措施如下：

（1）已经刺入胸、腹部的利器，千万不要自己取出，

应就近找东西固定利器，并立即将伤者送往医院；

（2）因腹部外伤造成肠管脱出体外，千万不耍将脱出

的肠管送回腹腔，应在脱出的肠管上覆盖消毒纱布或消毒布

类，再用干净的碗或盆扣在伤口上，用绷带或布带固定，迅

速送医院抢救；

（3）及时拨打报警求助电话；

（4）如果拔出刺入胸、腹部的利器，会造成伤者大出

血，危及生命;

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（5）禁止自行将外脱的肠管送回腹腔，否则极易造成

严重的感染。

4.骨折：骨折会影响到伤处附近的软组织，导致肿胀、

出血，断骨还会伤及周围的血管、神经、内脏及肌肉，具体

的应急措施如下：

（1）用双手稳定及承托受伤部位，限制骨折处的活动，

并放置软垫，用绷带、夹板或替代品妥善固定伤肢。如上肢

受伤，则将伤肢固定于躯干，如下肢受伤，则将伤肢固定于

另一健肢；

（2）应垫高伤肢，减轻肿胀；

（3）如伤肢已扭曲，可用牵引法将伤肢轻沿骨骼轴心

拉直，若牵引时引起伤者剧痛或皮肤变白，应立即停止；

（4）完成包孔后，如伤者出现伤肢麻痹或脉搏消失等

情况，应立即松解绷带；

（5）如伤口中已有脏物，不要用水冲洗，不要使用药

物，也不要试图将裸露在伤口外的断骨复位，应在伤口，上

覆盖灭菌纱布，然后适度包扎固定；

（6）如伤口中已嵌入异物，不要拔除，可在异物两旁

加上敷料，直接压迫止血，并将受伤部位抬高，在异物周围

用绷带包扎，千万注意不要将异物压入伤口，避免造成更大

伤害；

（7）拨打急救电话；

（8）千万注意救助动作，不要加重伤者损伤；

（9）注意灭菌消毒，不要使伤口感染或导致破伤风；

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(10)发生骨折的原因很多，救治的方法也有所不同，

所以应将病人及时送往医院，由专业人员救治。

第四节消防电梯突发故障应急预案

一、编制目的

为了加强对消防电梯安全事故的防范，及时做好安全事

故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失,

维护正常的社会秩序和工作秩序，特制定本项目消防电梯安

全事故应急救援预案。

二、适用范围

本项目全体工作人员。

三、应急程序

消防电梯突发故障后，接警人员(电梯使用单位、电梯

维修单位)应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地

点、时间，可能的事件严重情况，以及电梯维保单位等，并

且应立即启动本预案，启动工作程序按照接警人员所在单位

的不同(电梯使用单位、电梯维修单位)，分别参照下列程

序执行：

(1)电梯使用单位：接警人员立即向本单位应急救援

指挥部汇报情况一应急指挥部向电梯维修单位发出应急救

援信息一应急救援指挥部启动本单位应急救援预案一安排

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人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行一些简单的

救护工作；

(2)电梯维护保养单位：接警人员立即向应急小组反

应情况，应急救小组根据现场情况启动本单位有关的应急预

案，保证人员安全。

四、应急保障

1.通讯保障：

(1)电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与

有人值守的消防中心联通；

(2)应安排救援人员与被困人员在现场保持联系，应

急小组工作人员应配备适宜的通讯设备，例如电台、电话、

对讲机、电喇叭等；

(3)各应急救援小组成员，应编制或携带适宜的应急

救援通讯录，包括本单位应急救援组织通讯录、上级应急救

援指挥部或特种设备社会救援力量通讯录等；

(4)专用应急救援电话，24小时有人值守

2.人员防护保障：：应急救援指挥人员和应急救援人员

应增强自身防护意识，应在确保应急救援人员自身安全的前

提下实施应急救援活动，避免发生针对应急救援人员的伤害

事件，具体保障措施如下：

(1)防止疾病传染：在传染病医院、传染病戒严区、

针对严重传染病人员进行救援时，应在医疗、卫生防疫部门

的指导下采取有效的防疫措施；

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(2)防止辐射：在较强辐射的区域内实施应急救援时，

应在卫生防疫部门的指导下采取有效的防疫措施；

(3)防止砸伤：在建筑物可以进入，并且不会发生倒

塌的情况下实施应急救援活动；

(4)防止烧伤、烫伤：可以采取先灭火、降温、或在

消防人员配合下实施应急救援活动；

(5)防止交通事故：在天气、道路、环境许可的情况

下实施应急救援活动，避免恶劣天气可能造成的迷路、失踪、

泥石流、塌方等；

(6)防止触电：在漏电区域，例如发生水灾或湿水环

境实施应急救援活动时，可根据救援现场的实际情况，采用

适宜绝缘防护措施，在可能的情况下，先切断造成危害的电

源；

(7)防止人为伤害：电梯使用单位或公安机关应负责

维护应急救援现场秩序，避免在应急救援活动中发生人为伤

害事件。

3.技术保障：消防电梯的维修保养单位负责技术资料的

建立、完善和更新，在日常维护保养技术的基础上，增加技

术投入，随时为处置可能发生的电梯事故提供技术支持与保

障，并建立技术支援后备组，必要时随时调动，后备组成员

应立即提供必要的技术后勤支持，相关的技术部门提供技术

保障。

五、应急措施

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1.电梯困人应急措施：

（1）接到报警或发现有人员被困在电梯内，应立即通

知消防监控室，同时记录接报和发现时间；

（2）消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲

机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯

所在楼层，另一方面通过对讲机向项目负责人汇报，联系维

修单位前往解救；

（3）项目负责人接报后，立即亲自到场或派员到场与

被困人员取得联系，安慰人员，要求保持冷静，耐心等待求

援。尤其当被困人员惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等

非常措施逃生时，要耐心告诫人员不要惊慌和急躁，不要盲

目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这

一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及

时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司

总部汇报；

（4）维保单位接报后立即派人前往现场解救抢修工作；

（5）若维保单位无法解救或短期时间内解救不了，应

视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情

况），向公安、消防部门求助前应征得项目负责人和所服务

单位的同意；

（6）在解救过程中，若发现被困人员中有人晕厥、神

志昏迷的状况，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救

出后即可进行抢救；

（7）被困者救出后，项目负责人应当立即向他们表示

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慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、

地址、联系电话及到本小区事由，如被困者不合作自行离去，

应记录下来存档备案；

(8)被困者救出后，应立即查明故障原因，修复后方

可恢复正常运行：

(9)项目负责人应详细记录事件经过情况，包括接报

时间、保安和维修人员到达现场时间、被困人员的解救时间、

被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间，若有公安、

消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆

号码，被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院；

(10)维保单位负责人应详细记录故障发生时间、原因、

解救办法和修复时间。

2.电梯停电应急措施：在消防电梯正常运行时，其电梯

前室内，用来指示电梯运行的指示灯是发光的，一旦停电，

此指示灯自然会熄灭，这时，应立即采用以下措施保障人员

的生命安全：

(1)外部人员营救：

①派人到位于屋顶的消防电梯机房内，采用人工方法将

电梯井内的轿厢下降至首层站：当电梯失去动力后，为防止

第轿厢的快速上升，以机械的方式将卷扬机的机轴紧紧刹死,

也就是常说的“抱死”，营救人员进入电梯机房后，要迅速

寻找将“抱死”放开的工具，然后利用扛杆原理将位于最高

处的连杆压下，这时电梯轿厢受电梯配重物体的作用就会上

升；

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②派人逐层敲打电梯门，确定电梯轿厢的停靠位置，再

进行营救：由于电梯轿厢及电梯井壁的屏蔽作用，维保队员

携带的无线电台将失去作用，这时，负责人可以派人采取敲

击各楼层电梯门的方法，并辅之于大声喊话，以确定电梯轿

厢的位置。位置确定后，首先用手斧或钳子将电梯井壁门上

的钥匙孔破坏，然后，用扁平螺丝刀插入后，向下压，由于

封闭电梯井壁门的挂钩脱钩，门就会自动打开，电梯井壁上

的门打开后，然后再开轿厢上的门。打开轿厢上的门很简单,

首先用手斧插入二个门之间的门缝内，待门缝能够将人手可

以伸入后，一个人就可以用二手将此二扇门向左、右方向移

动人员从而将轿厢门拉开人员将电梯内的人员救出。

（2）内部人员自救：

①位于电梯轿厢里面的人首先用力将轿厢的门拉开，找

到位于电梯井壁右半侧门的左上部，这时手就会触及到上下

排列的二个小轮子下侧的金属条，用手把金属条向上一推,

电梯井壁上的门就会自动打开，人员就可以逃出电梯井从而

自救成功，由于电梯轿厢在电梯井内的停靠位置不同，所以

当轿厢门打开后，一旦没有照明，应认真触摸；

②当轿厢门打开后，面对的是钢筋混凝土井壁时，只有

采取下述措施：

1）采用搭肩的方法（也就是一人蹲下，另一人将脚放

在蹲下人的肩上）登高，用随身携带的手斧破坏轿厢顶部,

从轿厢的顶部打开通开通道，进入轿厢的厢顶，因为电梯生

产厂家在生产电梯时，在轿厢的顶部距轿厢门最远侧三分之

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一处中间设有一个人孔，供人出入，这个人孔用较薄的金属

板封闭，很容易被破坏；

2）进入轿厢的厢顶后，先上去的人再把厢内的人拉到

厢顶后，然后寻找电梯井壁上的门，当找到电梯井壁门的右

半侧门时，顺着门将手移至右侧门的左上方就触及到上下排

列的二个轮子，然后将井壁上的门打开，进入消防电梯前室,

从而逃生。

第五节火灾应急预案

一、编制目的

为确保安全作业，加强对公司火灾事故处理的综合指挥

能力，提高快速反应和协调能力，，有效保障公司及员工生

命财产不受损失，最大限度地减轻火灾造成的损失有效抢救

受伤人员，特制订本应急预案。

二、情况分析

项目部火灾可能发生的地点、原因、性质和后果具体分

析如下：

L火灾可能发生的地点；废纸篓、电器、物资设备；

2.火灾可能发生的原因：电线短路、使用明火、烟头乱

扔；

3,火灾可能发生的性质：人为、天灾；

4.火灾可能发生的后果：经济损失、人员伤亡。

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三、应急响应

火灾应急响应步骤具体如下：

1.发生火灾后了，应大声喊出求救信号，并远离火场;

2.现场工作人员立即展开扑救，防止火在蔓延，并立即

通知火灾应急领导小组，项目经理部发生火灾，必要时应及

时报告公司火灾应急领导小组，并通报本单位进行救援，抢

险和处理情况；

3.应急领导小组在接到险情通知后，应在10分钟内迅

速进入各自工作岗位组织扑救，应急抢险队伍成员应在15

分钟内到齐，按各自分工制定临时应急处理措施，协调做好

救援、抢险和应急处理工作，防止事故的蔓延、扩大；

4.根据事故的性质，组织具有相关专业技术水平的人员

进行抢险救援，并视情况及时与外部相关方联系寻求支援,

报警时一定要讲清发生火灾的部署、着火的材料•、大概面积

并留下报警人的电话，拨打119报警后，报警人到马路上等

候消防车的到来并做好向导工作；

5.接到报警后，火灾应急领导小组应立即通知医务室人

员到达现场组织抢救，公安机关组织人员按照疏散图指示及

时疏散留在现场的工作人员，并安排人员管理现场，预防趁

乱偷盗行为的发生；

6.发生火灾后立即切断电源，以防止扑救过程中造成触

电。如电器起火应首先切断电源再组织扑救，在火灾现场如

有易爆物质，首先转移该物质以防止爆炸的发生；如精密仪

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器起火应使用二氧化碳灭火器进行扑救；如油类液体胶类发

生火灾应使用泡沫或干粉灭火器，严禁使用水进行扑救；在

扑救燃烧产生有毒物质的火灾时，扑救人员应该佩戴防毒面

具后方可进行扑救；

7.在扑救火灾的过程中，始终坚持救人第一的原则，严

禁因拯救物资而置生命于不顾，对伤者实施急救措施后，立

即送往医院治疗；

8.应急值班人员坚守岗位，认真负责、做好下情上达工

作，对事件发展情况，所采取的措施，存在的问题，要认真

做好记录，直至事件完全解决。

9.事后调查处理：

（1）事故发生后成立专门调查小组，进行事故调查，

评价并提出相应的解决方案，按照有关规定对相关责任人实

施处罚，对于造成严重后果的，移交司法机关追究火灾责任

人的刑事责任；

（2）紧急情况或事故处理结束后，应进行总结、分析,

吸取事故教训，及时整改，防止类似事故再次发生；

（3）应急处理工作结束后，应在24小时内填写事故报

告，填写事故报告，一式三份，自留一份，另送公司保障部

一份，事故报告应包括以下内容：发生事故的单位及事故发

生的时间、地点事故的简要经过，伤亡人数、直接经济损失

的初步估计、事故原因、性质的初步判断，事故抢救处理的

情况、需要有