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文档简介
培训服务协议书合同编号:__________甲方(培训服务提供方):公司名称:____________________地址:_________________________联系方式:____________________地址:____________________乙方(培训服务接受方):公司名称:____________________地址:_________________________联系方式:____________________地址:____________________第一章定义与术语1.1甲方:指甲方(培训服务提供方),负责为本协议项下的培训服务提供专业培训。1.2乙方:指乙方(培训服务接受方),负责接收并参与本协议项下的培训服务。1.3培训服务:指甲方根据本协议的约定,为乙方提供的各类专业培训服务。第二章培训服务内容与要求2.1培训内容2.1.1甲方应根据乙方的需求,提供以下培训内容:1)培训课程:____________________2)培训教材:____________________3)培训方式:____________________2.2培训要求2.2.1甲方应保证培训服务的质量,培训师具备以下条件:1)具备相应的培训资质:____________________2)具备丰富的培训经验:____________________3)具备良好的职业操守:____________________第三章培训时间与地点3.1培训时间3.1.1培训服务期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。3.1.2培训周期:每周__次,每次__课时。3.2培训地点3.2.1培训地点:____________________第四章培训费用与支付4.1培训费用4.1.1乙方应支付甲方以下培训费用:1)培训费:人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。2)材料费:人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。4.2支付方式4.2.1乙方支付培训费用时,应按照以下方式支付:1)支付期限:____年__月__日前支付。2)支付方式:____________________第五章培训服务变更与终止5.1培训服务变更5.1.1在培训服务期限内,如乙方因特殊情况需调整培训内容、时间或地点,应提前__天书面通知甲方。5.1.2甲方应根据乙方提出的变更要求,及时调整培训计划,并保证培训服务的顺利进行。5.2培训服务终止5.2.1在培训服务期限内,如乙方因特殊情况需终止培训服务,应提前__天书面通知甲方。5.2.2甲方在接到乙方终止培训服务的通知后,应立即停止提供培训服务,并根据已提供的服务内容,退还乙方相应培训费用。第六章培训服务评估与反馈6.1评估机制6.1.1甲方应建立完善的培训服务评估机制,对培训质量进行监督与评估。6.1.2评估指标包括但不限于以下内容:1)培训师的教学能力:____________________2)培训内容的满意度:____________________3)培训效果的达成度:____________________6.2反馈机制6.2.1乙方有权对培训服务提出反馈意见,甲方应积极响应并改进。6.2.2反馈渠道包括但不限于以下方式:1)书面反馈:____________________2)邮件反馈:____________________3)电话反馈:____________________第七章保密条款7.1保密义务7.1.1甲方和乙方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以严格保密。7.1.2保密期限自本协议签署之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。7.2保密范围7.2.1保密范围包括但不限于以下信息:1)技术资料:____________________2)财务数据:____________________3)营销策略:____________________第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未按约定提供培训服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:____________________。8.1.2如甲方违反保密义务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:____________________。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未按约定支付培训费用,甲方有权暂停提供培训服务,直至乙方支付完毕。8.2.2如乙方违反保密义务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:____________________。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1本协议项下发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成,任何一方均可将争议提交至____市____仲裁委员会仲裁解决。9.2仲裁程序9.2.1仲裁应按照____市____仲裁委员会的仲裁规则进行。9.2.2仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十章其他条款10.1本协议的修改与补充10.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出,经双方签署后生效。10.2本协议的生效与终止10.2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。10.2.2本协议期满后,如双方无异议,本协议自动续期____年。10.3本协议的完整性10.3.1本协议构成双方关于培训服务的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议。10.4本协议的适用法律10.4.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____国的法律。第十一章培训服务改进与优化11.1改进措施11.1.1甲方应根据市场变化和乙方需求,不断改进培训服务内容和方法。11.1.2改进措施包括但不限于以下方面:1)更新培训课程:____________________2)改进教学方法:____________________3)引入新技术:____________________11.2优化流程11.2.1甲方应优化培训服务流程,提高服务效率,保证乙方获得优质的培训体验。11.2.2优化流程包括但不限于以下方面:1)提高课程安排的合理性:____________________2)加强培训师队伍建设:____________________3)完善售后服务体系:____________________第十二章培训服务延伸与拓展12.1培训服务延伸12.1.1甲方可根据乙方需求,提供以下延伸服务:1)培训后跟踪辅导:____________________2)提供就业指导:____________________3)企业内训服务:____________________12.2培训服务拓展12.2.1甲方应积极拓展培训市场,为乙方提供更多元化的培训服务。12.2.2拓展服务包括但不限于以下方面:1)增加培训课程种类:____________________2)拓展培训领域:____________________3)开展线上培训:____________________第十三章风险预防与管理13.1风险预防13.1.1甲方应制定培训服务风险预防措施,保证培训服务的顺利进行。13.1.2风险预防措施包括但不限于以下方面:1)人员管理:____________________2)设备维护:____________________3)信息安全:____________________13.2风险管理13.2.1甲方应建立健全风险管理体系,对培训服务过程中的风险进行监控和应对。13.2.2风险管理包括但不限于以下方面:1)风险识别:____________________2)风险评估:____________________3)风险应对:____________________第十四章资讯共享与交流14.1资讯共享14.1.1甲方应与乙方保持资讯共享,及时传递行业动态和培训信息。14.1.2资讯共享方式包括但不限于以下渠道:1)邮件:____________________2)社交媒体:____________________3)电话沟通:____________________14.2交流互动14.2.1双方应积极开展交流互动,促进培训服务质量的提升。14.2.2交流互动方式包括但不限于以下形式:1)培训师座谈会:____________________2)学员分享会:____________________3)线上论坛:____________________第十五章终止与解除15.1终止协议15.1.1在协议有效期内,如双方协商一致,可以书面形式终止本协议。15.2解除协议15.2.1在协
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