企业员工福利系统开发及维护服务协议

企业员工福利系统开发及维护服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“服务方”）：第一章总则1.1本协议由上述委托方与服务方签订，旨在明确双方就企业员工福利系统开发及维护服务事宜的权利义务。1.2本协议所涉及的企业员工福利系统（以下简称“系统”），是指由服务方为委托方开发、维护并提供相关服务的计算机软件系统。1.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。第二章项目目标与要求2.1委托方委托服务方进行企业员工福利系统的开发，系统需满足以下基本要求：（1）系统应具备完善的员工福利管理功能，包括但不限于员工信息管理、福利政策管理、福利发放管理等；（2）系统应具备良好的用户体验，界面简洁明了，操作简便；（3）系统应具备高度的安全性，保证员工个人信息及福利数据的安全；（4）系统应具备可扩展性，以适应委托方未来业务发展需求。2.2委托方应在合同签订后____个工作日内向服务方提供以下资料：（1）企业员工福利政策及管理规定；（2）员工个人信息数据；（3）其他与系统开发相关的资料。第三章项目进度与交付3.1服务方应根据委托方提供的资料，按照以下进度进行系统开发：（1）需求分析：____个工作日内完成；（2）系统设计：____个工作日内完成；（3）系统开发：____个工作日内完成；（4）系统测试：____个工作日内完成；（5）系统上线：____个工作日内完成。3.2服务方应在系统开发完成后，向委托方提交完整的系统交付物，包括：（1）系统；（2）系统使用说明书；（3）系统维护手册。第四章维护与服务4.1系统上线后，服务方应提供以下维护服务：（1）系统故障排除：在系统出现故障时，服务方应在接到委托方通知后____小时内响应，及时排除故障；（2）系统升级：服务方应根据委托方需求，对系统进行升级优化；（3）技术支持：服务方应提供系统使用过程中的技术支持，解答委托方疑问。4.2服务方应保证系统维护服务的质量，维护服务期间，系统可用率不低于____%。第五章权利与义务5.1委托方的权利与义务：（1）委托方有权对服务方的开发进度、质量进行检查、监督；（2）委托方应按照约定时间提供项目所需资料，并保证资料的真实、准确、完整；（3）委托方应按时支付合同约定的款项。5.2服务方的权利与义务：（1）服务方应按照约定时间、质量完成系统开发及维护工作；（2）服务方应保证系统的安全性、稳定性；（3）服务方应提供优质的售后服务，保证委托方的合法权益。第六章知识产权与保密6.1系统开发过程中产生的知识产权归委托方所有，包括但不限于系统、文档、设计等。6.2服务方应保证其提供的系统不侵犯任何第三方的知识产权。6.3双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.4保密义务在本协议终止或到期后继续有效，期限为____年。第七章费用与支付7.1委托方应按照以下条款向服务方支付合同款项：（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总价款的____%作为预付款；（2）系统交付并通过验收后，支付合同总价款的____%作为进度款；（3）系统上线运行满____个月后，支付剩余的合同总价款。7.2支付方式为____（现金、转账、支票等），具体账户信息如下：账户名称：____账户账号：____开户银行：____7.3若委托方逾期支付款项，应按照____%的比率支付滞纳金。第八章违约责任8.1若服务方未能按照约定时间、质量完成系统开发及维护工作，应承担以下违约责任：（1）退还已收取的部分或全部预付款；（2）支付违约金，金额为合同总价款的____%。8.2若委托方未能按照约定时间提供项目所需资料，导致项目进度延误，服务方不承担违约责任。8.3双方应严格按照本协议约定履行义务，如发生违约行为，守约方有权要求违约方承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁过程中，除仲裁事项外的其他合同条款应继续履行。第十章终止与解除10.1双方协商一致，可以提前终止或解除本协议。10.2在以下情况下，任何一方均有权单方面解除本协议：（1）对方严重违反本协议，经书面催告后在____个工作日内仍未改正；（2）对方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现；（3）不可抗力因素导致本协议无法履行。10.3协议终止或解除后，双方应按照本协议约定办理相关事宜，包括但不限于知识产权、保密、债权债务的处理。第十一章保险与风险管理11.1服务方应在本协议有效期内，为其开发人员投保相应的职业责任保险，以保证因开发人员原因导致的系统故障或数据丢失等风险能够得到合理赔偿。11.2双方应采取必要措施，包括但不限于数据备份、安全防护等，以降低系统运行过程中可能出现的风险。11.3若因不可抗力因素导致系统无法正常运行，双方互不承担违约责任，但应共同努力减少损失。第十二章合同修改与补充12.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字（或盖章）确认。12.2修改或补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议内容相冲突。12.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。第十三章违约赔偿13.1若服务方违反本协议规定，导致委托方遭受损失，服务方应承担相应的赔偿责任。13.2赔偿范围包括但不限于委托方因违约所导致的直接经济损失、合理费用支出等。13.3双方应友好协商确定赔偿金额，如协商不成，可按照本协议第九章争议解决的方式处理。第十四章其他条款14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本协议的任何条款如与国家法律法规相抵触，应以国家法律法规为准。14.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.2双方因本协