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文档简介
2025年装修售后服务完整协议合同编号:__________甲方(委托方):__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________乙方(受托方):__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________鉴于甲方为进行房屋装修,需要乙方提供售后服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。一、售后服务内容1.1乙方负责对甲方新装修的房屋进行售后服务,包括室内墙面、地面、天花板等部位的装修工程。1.2乙方应在装修工程竣工后提供一定期限的质保服务,质保期限自竣工之日起计算。1.3乙方应提供装修工程的相关技术支持和咨询,协助甲方解决装修过程中遇到的问题。二、售后服务期限2.1本协议所述售后服务期限为自竣工之日起算,为期__________年。2.2乙方应在售后服务期限内,对甲方提出的售后服务需求及时予以响应和处理。三、售后服务费用3.1乙方提供售后服务时,如需产生额外费用,如材料费、人工费等,甲乙双方应事先协商确定费用。3.2乙方在提供售后服务过程中,如需更换零部件或材料,其费用按实际发生额计算。3.3甲方应按照乙方的收费标准支付售后服务费用。四、售后服务流程4.1甲方在售后服务期限内,如有售后服务需求,应提前__________天通知乙方。4.2乙方在接到甲方售后服务需求后,应及时与甲方联系,确认服务时间、地点及其他相关事项。4.3乙方应在约定时间前往甲方所在地提供售后服务,并按照本协议约定履行相关义务。五、违约责任5.1乙方未按照本协议约定提供售后服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2甲方未按照约定支付售后服务费用的,乙方有权拒绝提供售后服务。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(委托方):__________
乙方(受托方):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:
1.装修工程竣工图纸
2.装修工程材料清单
3.装修工程质保卡
4.售后服务记录表
5.费用支付凭证二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间提供售后服务:甲方有权要求乙方承担违约责任。
2.乙方提供的售后服务不符合约定标准:甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。
3.甲方未按照约定时间支付售后服务费用:乙方有权拒绝提供售后服务。
4.甲方未按照约定支付费用:乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。三、法律名词及解释:
1.甲方:指委托方,承担合同义务的一方。
2.乙方:指受托方,承担合同义务的一方。
3.售后服务:指装修工程竣工后,乙方对甲方提供的质保服务和相关技术支持。
4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.乙方未能按时提供售后服务:甲方应及时与乙方沟通,协商重新约定服务时间。
2.乙方提供的售后服务不符合约定标准:甲方有权要求乙方重新提供服务,或向乙方支付的赔偿金。
3.甲方未能按时支付售后服务费用:甲方应尽快支付相关费用,否则乙方有权拒绝提供售后服务。
4.甲方未按照约定支付费用:乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景:
1.甲方为新装修的房屋需要乙方提供售后服务。
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