2024版工业园区物业合同管理平台服务及维护合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版工业园区物业合同管理平台服务及维护合作协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及有效期1.3合同目的及适用范围2.服务内容2.1物业管理服务2.1.1清洁卫生2.1.2绿化养护2.1.3设施设备维护2.1.4安全保卫2.2系统维护服务2.2.1硬件维护2.2.2软件更新与升级2.2.3系统故障排除2.2.4数据备份与恢复3.服务标准3.1物业管理服务标准3.1.1清洁卫生标准3.1.2绿化养护标准3.1.3设施设备维护标准3.1.4安全保卫标准3.2系统维护服务标准3.2.1硬件维护标准3.2.2软件更新与升级标准3.2.3系统故障排除标准3.2.4数据备份与恢复标准4.服务费用4.1物业管理服务费用4.1.1费用组成4.1.2收费标准4.1.3费用支付方式4.2系统维护服务费用4.2.1费用组成4.2.2收费标准4.2.3费用支付方式5.服务期限5.1物业管理服务期限5.2系统维护服务期限6.违约责任6.1物业管理服务违约责任6.1.1违约情形6.1.2违约责任承担6.2系统维护服务违约责任6.2.1违约情形6.2.2违约责任承担7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息的处理8.解除合同8.1合同解除条件8.2解除合同的通知8.3解除合同的程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同附件13.1附件一：物业管理服务明细表13.2附件二：系统维护服务明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方法定名称：________________1.1.2甲方法定代表人：________________1.1.3甲方法定住所：________________1.1.4乙方法定名称：________________1.1.5乙方法定代表人：________________1.1.6乙方法定住所：________________1.2合同签订日期及有效期1.2.1合同签订日期：____年__月__日1.2.2合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止1.3合同目的及适用范围1.3.1合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在工业园区物业合同管理平台服务及维护方面的权利、义务及责任，确保物业合同管理的规范、高效。1.3.2适用范围：本合同适用于甲乙双方在工业园区内所有物业合同的管理及维护工作。2.服务内容2.1物业管理服务2.1.1清洁卫生2.1.1.1定期对园区公共区域进行清扫、消毒；2.1.1.2定期对园区绿化带进行修剪、浇水；2.1.1.3定期对园区设施设备进行清洁保养。2.1.2绿化养护2.1.2.1定期对园区绿化植物进行修剪、施肥；2.1.2.2定期对园区绿化带进行巡查，确保植物生长良好；2.1.2.3及时处理园区绿化带内的杂草、病虫害。2.1.3设施设备维护2.1.3.1定期对园区设施设备进行检查、保养；2.1.3.2及时修复园区设施设备的故障；2.1.3.3确保园区设施设备正常运行。2.1.4安全保卫2.1.4.124小时巡逻，确保园区安全；2.1.4.2对园区出入人员进行登记、核查；2.1.4.3处理园区内的突发事件。2.2系统维护服务2.2.1硬件维护2.2.1.1定期检查系统硬件设备，确保其正常运行；2.2.1.2及时更换损坏的硬件设备；2.2.1.3确保硬件设备符合系统运行要求。2.2.2软件更新与升级2.2.2.1定期对系统软件进行更新、升级；2.2.2.2及时修复系统软件的漏洞；2.2.2.3确保系统软件运行稳定。2.2.3系统故障排除2.2.3.1及时响应系统故障报告；2.2.3.2快速定位故障原因；2.2.3.3采取措施排除系统故障。2.2.4数据备份与恢复2.2.4.1定期对系统数据进行备份；2.2.4.2确保数据备份的安全性；2.2.4.3在数据丢失或损坏时，及时恢复数据。3.服务标准3.1物业管理服务标准3.1.1清洁卫生标准3.1.1.1公共区域清洁度达到国家标准；3.1.1.2绿化带整洁，植物生长良好；3.1.1.3设施设备保养到位，无安全隐患。3.1.2绿化养护标准3.1.2.1绿化植物修剪整齐，生长良好；3.1.2.2绿化带整洁，无杂草、病虫害；3.1.2.3植物浇水、施肥合理。3.1.3设施设备维护标准3.1.3.1设施设备运行正常，无故障；3.1.3.2设施设备保养到位，无安全隐患；3.1.3.3设施设备更新换代符合国家标准。3.1.4安全保卫标准3.1.4.1巡逻到位，确保园区安全；3.1.4.2出入人员登记、核查到位；3.1.4.3突发事件处理及时、有效。3.2系统维护服务标准3.2.1硬件维护标准3.2.1.1硬件设备运行正常，无故障；3.2.1.2硬件设备保养到位，无安全隐患；3.2.1.3硬件设备更新换代符合国家标准。3.2.2软件更新与升级标准3.2.2.1软件运行稳定，无漏洞；3.2.2.2软件更新、升级及时，符合国家标准；3.2.2.3软件运行符合用户需求。3.2.3系统故障排除标准3.2.3.1故障响应时间不超过1小时；3.2.3.2故障排除率达到100%；3.2.3.3故障排除后，系统恢复正常运行。3.2.4数据备份与恢复标准3.2.4.1数据备份频率符合国家标准；3.2.4.2数据备份安全性高，无丢失；3.2.4.3数据恢复时间不超过24小时。8.服务费用8.1物业管理服务费用8.1.1费用组成8.1.1.1人员工资及福利；8.1.1.2设施设备维护费用；8.1.1.3清洁卫生及绿化养护费用；8.1.1.4安全保卫费用；8.1.1.5管理费及税费。8.1.2收费标准8.1.2.1人员工资及福利按国家相关规定执行；8.1.2.2设施设备维护费用根据设备类型及使用年限计算；8.1.2.3清洁卫生及绿化养护费用按面积及服务标准计算；8.1.2.4安全保卫费用根据园区规模及安全需求确定；8.1.2.5管理费及税费按国家相关规定收取。8.1.3费用支付方式8.1.3.1每季度支付一次，于每季度一个月的15日前支付；8.1.3.2支付方式为银行转账；8.1.3.3乙方应在收到付款通知后3个工作日内确认收款。8.2系统维护服务费用8.2.1费用组成8.2.1.1硬件维护费用；8.2.1.2软件更新与升级费用；8.2.1.3系统故障排除费用；8.2.1.4数据备份与恢复费用。8.2.2收费标准8.2.2.1硬件维护费用根据维护项目及工作量计算；8.2.2.2软件更新与升级费用根据软件版本及升级内容确定；8.2.2.3系统故障排除费用根据故障复杂程度及解决时间计算；8.2.2.4数据备份与恢复费用根据数据量及恢复需求确定。8.2.3费用支付方式8.2.3.1按年支付，于每年第一季度支付；8.2.3.2支付方式为银行转账；8.2.3.3乙方应在收到付款通知后3个工作日内确认收款。9.服务期限9.1物业管理服务期限9.1.1物业管理服务期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。9.2系统维护服务期限9.2.1系统维护服务期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。10.违约责任10.1物业管理服务违约责任10.1.1违约情形10.1.1.1未按合同约定提供物业管理服务；10.1.1.2物业管理服务质量不符合合同约定；10.1.1.3未按时支付物业管理服务费用。10.1.2违约责任承担10.1.2.1乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金；10.1.2.2违约金为未履行服务费用的一定比例；10.1.2.3甲方有权要求乙方继续履行合同或解除合同。10.2系统维护服务违约责任10.2.1违约情形10.2.1.1未按合同约定提供系统维护服务；10.2.1.2系统维护服务质量不符合合同约定；10.2.1.3未按时支付系统维护服务费用。10.2.2违约责任承担10.2.2.1乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金；10.2.2.2违约金为未履行服务费用的一定比例；10.2.2.3甲方有权要求乙方继续履行合同或解除合同。11.保密条款11.1保密信息定义11.1.1保密信息是指甲乙双方在履行本合同过程中知悉的涉及商业秘密、技术秘密或其他应当保密的信息。11.2保密义务11.2.1甲乙双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的处理11.3.1甲乙双方应采取必要措施，确保保密信息的安全，防止信息泄露、损毁或丢失。12.解除合同12.1合同解除条件12.1.1乙方严重违约，甲方有权解除合同；12.1.2双方协商一致解除合同；12.1.3因不可抗力导致合同无法履行。12.2解除合同的通知12.2.1解除合同的通知应以书面形式发出；12.2.2通知应在合同解除条件成就后及时发出。12.3解除合同的程序12.3.1双方应按照合同约定进行协商；12.3.2协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请解决。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商解决争议；13.1.2协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请解决。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构为______。13.3争议解决程序13.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行；13.3.2争议解决机构应在收到争议解决申请后____个工作日内作出裁决。14.合同生效14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章；14.1.2合同内容符合法律法规规定。14.2合同生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在甲乙双方履行本合同过程中，根据本合同约定或双方协商一致，介入合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2.1合同双方及双方的关联方；15.1.2.2合同双方在合同履行过程中直接或间接雇佣的员工；15.1.2.3合同双方在合同履行过程中直接或间接委托的代理机构。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的合法权益，以及确保合同目的的实现。15.2.2第三方介入的具体目的包括但不限于：15.2.2.1提供专业服务；15.2.2.2协助合同双方进行合同履行；15.2.2.3解决合同履行过程中的争议。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限额由甲乙双方根据第三方的服务内容、风险程度及合同约定共同确定。16.1.2第三方的责任限额应在本合同中明确列出，并在合同附件中详细说明。16.2第三方责任承担16.2.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任。16.2.2第三方的责任承担方式包括但不限于：16.2.2.1退还已收取的费用；16.2.2.2赔偿甲方或乙方的损失；16.2.2.3承担其他违约责任。16.3第三方责任免除16.3.1因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的，第三方不承担违约责任。16.3.2不可抗力包括但不限于：16.3.2.1自然灾害；16.3.2.2政府行为；16.3.2.3社会事件。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方应按照本合同约定，向甲方提供服务。17.1.2第三方应遵守甲方的要求，确保服务质量。17.1.3第三方对甲方承担相应的责任。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方应按照本合同约定，向乙方提供服务。17.2.2第三方应遵守乙方的要求，确保服务质量。17.2.3第三方对乙方承担相应的责任。17.3第三方与其他各方的划分说明17.3.1第三方与其他各方的责任划分应以合同约定为准。17.3.2第三方在履行合同过程中，与其他各方发生争议的，应按照本合同约定解决。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的提出18.1.1第三方介入的提出应由甲乙双方协商一致。18.1.2第三方介入的提出应以书面形式通知对方。18.2第三方介入的同意18.2.1甲乙双方应在收到第三方介入通知后____个工作日内，以书面形式表示同意或拒绝。18.2.2如一方不同意第三方介入，双方应协商解决。18.3第三方介入的生效18.3.1第三方介入自甲乙双方书面同意之日起生效。18.3.2第三方介入的生效不影响本合同其他条款的效力。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1第三方介入的目的已经实现；19.1.2第三方介入的必要性已不存在；19.1.3双方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入的终止应由甲乙双方协商一致。19.2.2第三方介入的终止应以书面形式通知对方。19.3第三方介入的终止生效19.3.1第三方介入的终止自甲乙双方书面同意之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务明细表详细要求和说明：包括但不限于物业管理服务的具体内容、服务标准、收费标准等。服务明细表应详细列出各项服务的具体项目、数量、单价及总价。服务明细表应由乙方提供，并经甲方确认。2.附件二：系统维护服务明细表详细要求和说明：包括但不限于系统维护服务的具体内容、服务标准、收费标准等。服务明细表应详细列出各项服务的具体项目、数量、单价及总价。服务明细表应由乙方提供，并经甲方确认。3.附件三：其他相关文件详细要求和说明：包括但不限于合同双方签订的补充协议、技术标准、验收报告等。其他相关文件应由甲乙双方根据实际情况提供。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为是指合同一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定，导致合同无法履行或履行不符合预期。1.1.甲方违约行为：未按时支付物业管理服务费用；未按时支付系统维护服务费用；未按照合同约定提供物业管理服务；未按照合同约定提供系统维护服务。1.2.乙方违约行为：未按时完成物业管理服务；未按时完成系统维护服务；服务质量不符合合同约定；未按照合同约定提供相关文件。2.责任认定标准2.1.实际损失原则：违约方应承担因其违约行为给对方造成的实际损失。2.2.等价赔偿原则：违约方应承担因其违约行为给对方造成的等价赔偿。2.3.公平原则：违约责任认定应公平合理，充分保障合同双方的合法权益。3.违约责任认定示例示例一：甲方未按时支付物业管理服务费用责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的一定比例。示例二：乙方未按时完成系统维护服务示例三：服务质量不符合合同约定责任认定：违约方应承担因其服务质量不符合合同约定而给对方造成的实际损失。全文完。2024版工业园区物业合同管理平台服务及维护合作协议1本合同目录一览1.合同订立依据及目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.服务内容及范围2.1物业管理服务内容2.2维护服务内容2.3平台服务内容3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.服务质量及标准4.1物业管理服务质量及标准4.2维护服务质量及标准4.3平台服务质量及标准5.服务责任及义务5.1物业管理服务责任及义务5.2维护服务责任及义务5.3平台服务责任及义务6.服务交付及验收6.1服务交付方式6.2服务验收标准6.3服务验收程序7.数据安全及保密7.1数据安全责任7.2数据保密措施7.3数据泄露处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止程序11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除及终止后的处理12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：数据安全及保密协议13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同解除及终止后的处理13.3合同争议解决14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据及目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规订立。1.2合同订立的目的本合同旨在明确甲乙双方在2024版工业园区物业合同管理平台服务及维护过程中的权利、义务和责任，确保物业管理服务及维护工作的顺利进行。2.服务内容及范围2.1物业管理服务内容包括但不限于：园区绿化养护、环境卫生、公共设施维护、安全保卫、车辆管理、客户服务等。2.2维护服务内容包括但不限于：设备设施定期检查、维修保养、故障排除、应急处理等。2.3平台服务内容包括但不限于：物业信息发布、业主互动、服务预约、费用缴纳、投诉建议等功能模块。3.服务期限及费用3.1服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日至2025年12月31日。3.2服务费用物业管理服务费用为人民币元/月，维护服务费用为人民币元/月，平台服务费用为人民币元/年。3.3费用支付方式服务费用按月缴纳，甲方应在每月的日前将费用支付至乙方指定账户。4.服务质量及标准4.1物业管理服务质量及标准根据《物业管理服务等级标准》执行，确保园区环境整洁、安全有序、设施设备正常运行。4.2维护服务质量及标准按照《设施设备维护保养规范》执行，确保设备设施完好、运行稳定。4.3平台服务质量及标准确保平台功能正常运行，信息发布及时准确，业主反馈及时响应。5.服务责任及义务5.1物业管理服务责任及义务乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保园区环境、设施设备、安全等方面的正常运行。5.2维护服务责任及义务乙方应按照合同约定，对园区设备设施进行定期检查、维修保养，确保设备设施完好、运行稳定。5.3平台服务责任及义务乙方应确保平台功能正常运行，及时更新信息，维护业主权益。6.服务交付及验收6.1服务交付方式乙方应按照合同约定，以书面形式向甲方提交服务报告，包括但不限于：服务内容、服务时间、服务结果等。6.2服务验收标准甲方应按照合同约定，对乙方提供的服务进行验收，验收标准包括但不限于：服务质量、服务效率、服务效果等。6.3服务验收程序甲方应在收到乙方提交的服务报告后，日内完成验收，并将验收结果通知乙方。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致园区环境、设施设备、安全等方面存在问题；（2）乙方未按合同约定提供维护服务，导致设备设施损坏、故障；（3）乙方未按合同约定维护平台，导致平台功能无法正常运行；（4）乙方未按合同约定收取服务费用；（5）任何一方未按合同约定履行保密义务。8.2违约责任承担（1）对于第8.1条第（1）项违约情形，乙方应立即采取补救措施，并在日内消除问题，否则甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；（2）对于第8.1条第（2）项违约情形，乙方应承担设备维修费用，并赔偿因此给甲方造成的损失；（3）对于第8.1条第（3）项违约情形，乙方应立即修复平台故障，并赔偿因此给甲方造成的损失；（4）对于第8.1条第（4）项违约情形，乙方应退还多收的服务费用，并支付违约金；（5）对于第8.1条第（5）项违约情形，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。8.3违约赔偿违约方应按照本合同约定，向守约方支付违约金，违约金数额为违约行为所造成的直接经济损失的%。9.争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构仲裁委员会9.3争议解决程序双方应自争议发生之日起日内协商解决，协商不成的，任何一方均可向仲裁委员会提起仲裁。10.合同解除及终止10.1合同解除条件（1）任何一方违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同；（3）合同约定的其他解除条件。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。10.3合同解除及终止程序合同解除或终止，双方应书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。11.合同生效及变更11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致，签订补充协议。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：数据安全及保密协议13.其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决，必要时可以解除合同。13.2合同解除及终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理财产清算、债权债务处理等事宜。14.合同签署及生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、评估、担保等辅助性服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、降低风险，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入的类型16.1专业服务机构包括但不限于审计机构、律师事务所、资产评估机构等，为甲乙双方提供专业服务。16.2咨询机构为甲乙双方提供咨询服务，包括但不限于项目管理、财务管理、技术支持等。16.3评估机构16.4担保机构为甲乙双方提供担保服务，确保合同履行。17.第三方介入的流程17.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请。17.2第三方审查第三方在收到介入申请后，对甲乙双方及合同内容进行审查。17.3介入决定经审查，第三方决定是否介入。18.第三方责任限额18.1责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。18.2责任承担第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但不超过合同约定的责任限额