2024年度厦门金融服务外包合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度厦门金融服务外包合同本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语定义1.3合同解释2.服务提供方2.1服务提供方信息2.2许可与资质2.3责任与义务3.服务接收方3.1服务接收方信息3.2接收方责任与义务4.服务内容与范围4.1服务描述4.2服务质量标准4.3服务交付时间表5.价格与支付条款5.1服务费用5.2付款方式5.3付款时间表6.保密与知识产权6.1保密条款6.2知识产权归属6.3侵权责任7.保密信息与数据安全7.1保密信息定义7.2数据安全措施7.3安全事件处理8.服务变更与升级8.1变更程序8.2升级政策8.3变更影响评估9.服务支持与维护9.1技术支持9.2系统维护9.3问题解决流程10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同期限与终止12.1合同期限12.2终止条件12.3终止程序13.通知与通讯13.1通知方式13.2通讯地址变更13.3通知生效14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同附件14.4合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义a.“金融服务外包”是指服务提供方根据服务接收方的要求，为其提供包括但不限于金融数据处理、金融信息处理、金融咨询、金融风险管理等金融服务相关的服务活动。b.“合同”是指本合同及所有附件和补充协议。c.“双方”是指服务提供方和服务接收方。d.“保密信息”是指任何一方在合同履行过程中获得的，对方明示或暗示为保密的信息。1.2术语定义a.“服务提供方”是指提供金融服务外包服务的主体。b.“服务接收方”是指接受金融服务外包服务的主体。c.“知识产权”是指受知识产权法保护的权利，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。d.“保密协议”是指双方之间就保密信息达成的协议。1.3合同解释a.本合同及其附件的任何条款的歧义解释应有利于合同目的的实现。b.本合同未尽事宜，按相关法律法规和行业惯例处理。2.服务提供方2.1服务提供方信息a.服务提供方名称：______________________b.法定代表人：______________________c.注册地址：______________________d.联系电话：______________________e.电子邮箱：______________________2.2许可与资质a.服务提供方具备从事金融服务外包业务的相应许可证和资质证明。b.服务提供方承诺所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。2.3责任与义务a.服务提供方应按照合同约定提供优质、高效的服务。b.服务提供方应保护服务接收方的商业秘密和客户隐私。c.服务提供方应遵守国家相关法律法规，确保服务合规性。3.服务接收方3.1服务接收方信息a.服务接收方名称：______________________b.法定代表人：______________________c.注册地址：______________________d.联系电话：______________________e.电子邮箱：______________________3.2接收方责任与义务a.服务接收方应按照合同约定支付服务费用。b.服务接收方应提供必要的资料和条件，确保服务提供方能够顺利开展服务。c.服务接收方应监督服务提供方的服务质量，提出改进意见。4.服务内容与范围4.1服务描述a.服务提供方将为服务接收方提供包括但不限于金融数据处理、金融信息处理、金融咨询、金融风险管理等金融服务相关的服务活动。b.具体的服务内容将在附件中详细说明。4.2服务质量标准a.服务提供方应按照合同约定的服务质量标准提供服务。b.服务质量标准包括但不限于服务响应时间、数据准确性、系统稳定性等。4.3服务交付时间表a.具体的服务交付时间表将在附件中详细说明。b.服务提供方应确保在约定的时间内完成服务交付。5.价格与支付条款5.1服务费用a.服务费用为人民币______________________元。b.服务费用包括但不限于人工费、设备费、软件费等。5.2付款方式a.服务接收方应按照合同约定，通过银行转账方式支付服务费用。b.付款时间为服务提供方完成服务后，服务接收方收到服务提供方开具的发票之日起的____个工作日内。5.3付款时间表a.具体的付款时间表将在附件中详细说明。6.保密与知识产权6.1保密条款a.双方对本合同内容及其附件内容负有保密义务。b.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.2知识产权归属a.本合同项下产生的知识产权归服务提供方所有。b.服务接收方在使用过程中，不得侵犯服务提供方的知识产权。6.3侵权责任a.若因服务提供方侵权行为导致服务接收方遭受损失，服务提供方应承担相应责任。b.若因服务接收方侵权行为导致服务提供方遭受损失，服务接收方应承担相应责任。7.保密信息与数据安全7.1保密信息定义a.保密信息是指任何一方在合同履行过程中获得的，对方明示或暗示为保密的信息，包括但不限于技术资料、业务数据、客户信息等。7.2数据安全措施a.服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保保密信息和数据安全。b.服务提供方应定期对保密信息和数据进行备份，确保数据不丢失。7.3安全事件处理a.一旦发生安全事件，服务提供方应立即采取补救措施，并及时通知服务接收方。b.服务接收方有权要求服务提供方提供必要的技术支持，协助处理安全事件。8.服务变更与升级8.1变更程序a.服务变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。b.服务变更应包括变更内容、变更时间、变更影响等。8.2升级政策a.服务提供方将根据技术发展和业务需求，对服务进行定期升级。b.升级内容、时间及影响将在升级计划中说明。8.3变更影响评估a.双方应评估服务变更对服务质量、成本和业务流程的影响。b.若变更可能对服务质量造成负面影响，双方应协商解决方案。9.服务支持与维护9.1技术支持a.服务提供方应提供7x24小时的技术支持服务。b.技术支持包括但不限于故障排除、咨询解答、系统升级等。9.2系统维护a.服务提供方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。b.维护工作应在不影响服务正常运行的前提下进行。9.3问题解决流程a.服务接收方应通过指定的联系方式报告问题。b.服务提供方应记录问题，并尽快响应和处理。10.违约责任10.1违约情形a.服务提供方未按合同约定提供服务的；b.服务提供方违反保密义务，泄露保密信息的；c.服务接收方未按合同约定支付服务费用的；d.双方约定的其他违约情形。10.2违约责任承担a.违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。b.违约责任包括但不限于赔偿金、违约金等。10.3违约赔偿a.违约赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构或法院判决。b.违约赔偿金额应足以弥补守约方的损失。11.争议解决11.1争议解决方式a.双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。b.若协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序a.争议解决过程中，双方应保持沟通，提供必要的信息和文件。b.争议解决期间，除争议事项外，合同其他条款应继续履行。11.3争议解决地点a.争议解决地点为合同签订地。12.合同期限与终止12.1合同期限a.本合同有效期为____年，自合同签订之日起算。12.2终止条件a.合同到期自然终止；b.双方协商一致终止；c.发生合同约定的违约情形；d.法律法规规定的其他终止情形。12.3终止程序a.双方应提前____个工作日书面通知对方终止合同。13.通知与通讯13.1通知方式a.通知应以书面形式发送，可通过邮寄、电子邮件、传真等方式。13.2通讯地址变更a.双方应及时更新通讯地址，确保通知的及时性。13.3通知生效a.通知自发出之日起生效。14.其他条款14.1不可抗力a.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。b.不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。14.2法律适用a.本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同附件a.本合同附件是合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.4合同生效a.本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a.“第三方”是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的，经甲乙双方同意介入合同关系中的自然人、法人或其他组织。b.第三方不包括合同主体甲乙双方及其直接关联的子公司、分公司、关联方等。15.2第三方介入目的a.第三方介入旨在提高服务质量、优化资源配置、降低交易成本、提升合同履行的效率和安全性。15.3第三方介入方式a.第三方可以以顾问、中介、担保、融资、技术服务等多种形式介入合同。15.4第三方介入程序a.第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。b.第三方合作协议应明确第三方的责任、权利和义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义a.“第三方责任限额”是指第三方在合同履行过程中因其违约行为或不当行为导致的损失，甲乙双方同意由第三方承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额确定a.第三方责任限额由甲乙双方在第三方合作协议中约定，并可根据实际情况进行调整。b.第三方责任限额不得低于合同总金额的10%。16.3第三方责任限额适用a.第三方责任限额仅适用于第三方违约或不当行为导致的损失，不包括甲乙双方自身的违约责任。16.4第三方责任限额争议解决a.若第三方责任限额的确定或适用发生争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构或法院裁决。17.第三方权利与义务17.1第三方权利a.第三方有权根据合作协议，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。b.第三方有权获得甲乙双方按照合作协议支付的报酬。17.2第三方义务a.第三方应按照合作协议履行其职责，确保合同目的的实现。b.第三方应遵守国家法律法规和行业规范，保护甲乙双方的合法权益。c.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户信息。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分a.第三方与甲方的关系由第三方合作协议约定，甲方应按照协议约定与第三方进行合作。b.甲方与第三方的合作不改变甲方在本合同中的权利和义务。18.2第三方与乙方的划分a.第三方与乙方的关系由第三方合作协议约定，乙方应按照协议约定与第三方进行合作。b.乙方与第三方的合作不改变乙方在本合同中的权利和义务。18.3第三方与合同其他方的划分a.第三方与合同其他方（如监管机构、供应商等）的关系由第三方合作协议或相关法律法规约定。b.合同其他方与第三方的合作不影响合同主体甲乙双方的权益。19.第三方介入后的合同调整19.1合同条款调整a.第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况对合同条款进行调整，以适应第三方介入的需要。b.合同条款调整应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章。19.2合同履行调整a.第三方介入后，合同履行方式、时间、地点等可能发生变更，甲乙双方应予以配合。b.合同履行调整应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务提供方资质证明文件要求：提供服务提供方的营业执照、行业许可证、资质证书等文件的原件或复印件。说明：证明服务提供方具备从事金融服务外包业务的合法资格。2.附件二：服务内容明细表要求：详细列明服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等。说明：明确双方在合同履行过程中的服务内容和标准。3.附件三：保密协议要求：双方签订的保密协议，明确双方对保密信息的保护义务。说明：确保合同履行过程中的商业秘密和客户隐私得到保护。4.附件四：数据安全协议要求：双方签订的数据安全协议，明确双方对数据安全的保护措施。说明：确保合同履行过程中的数据安全。5.附件五：服务变更申请表要求：双方在服务变更时填写的申请表，明确变更内容、时间、影响等。说明：便于双方及时沟通和记录服务变更情况。6.附件六：服务验收报告要求：服务提供方在服务完成后提交的验收报告，包括服务内容、质量、时间等。说明：作为服务完成的证明文件。7.附件七：服务费用支付凭证要求：服务接收方支付服务费用的凭证。说明：作为服务费用支付的证明。8.附件八：争议解决协议要求：双方在争议解决过程中签订的协议，明确争议解决方式和程序。说明：确保争议得到及时、有效的解决。9.附件九：合同终止协议要求：双方在合同终止时签订的协议，明确合同终止原因、程序等。说明：确保合同终止过程的合法性和规范性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定提供服务质量。责任认定标准：根据合同约定的服务质量标准，评估服务提供方提供的服务是否达标。示例：若服务提供方未能达到合同约定的数据准确性要求，则视为违约。2.违约行为：服务提供方未按合同约定提供服务时间。责任认定标准：根据合同约定的服务时间表，评估服务提供方提供服务的及时性。示例：若服务提供方未能按时完成服务，则视为违约。3.违约行为：服务接收方未按合同约定支付服务费用。责任认定标准：根据合同约定的付款方式和时间表，评估服务接收方是否按时支付费用。示例：若服务接收方未在约定时间内支付服务费用，则视为违约。4.违约行为：服务提供方泄露保密信息。责任认定标准：根据保密协议，评估服务提供方是否泄露保密信息。示例：若服务提供方将保密信息泄露给第三方，则视为违约。5.违约行为：第三方违约。责任认定标准：根据第三方合作协议，评估第三方是否履行其职责。示例：若第三方未能履行其在合作协议中的义务，则视为违约。全文完。2024年度厦门金融服务外包合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2上下文解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容与范围3.1服务概述3.2服务内容详细描述3.3服务范围界定4.服务交付与验收4.1服务交付方式4.2服务验收标准4.3验收流程5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量控制措施5.3质量问题处理6.服务费用与支付6.1服务费用构成6.2费用支付方式6.3付款时间安排7.保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属7.3知识产权保护8.服务期限与终止8.1服务期限8.2合同终止条件8.3终止程序9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同份数13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.合同附件清单14.1附件1：服务明细表14.2附件2：费用明细表14.3附件3：保密协议14.4附件4：知识产权协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“甲方”指厦门金融服务有限公司。1.1.2“乙方”指金融服务外包公司。1.1.3“服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的服务内容。1.1.4“服务期限”指本合同约定的服务起始日至终止日。1.1.5“保密信息”指本合同中未公开的信息，包括但不限于技术、商业秘密、客户信息等。1.2上下文解释1.2.1本合同中如未特别指明，所称“本合同”均指本合同及所有附件。2.合同双方信息2.1甲方信息甲方全称：厦门金融服务有限公司甲方地址：厦门市思明区路号甲方联系人：甲方联系电话：1382.2乙方信息乙方全称：金融服务外包公司乙方地址：厦门市湖里区路号乙方联系人：乙方联系电话：13956783.服务内容与范围3.1服务概述3.2服务内容详细描述3.2.1数据录入：乙方负责将甲方提供的数据按照约定格式进行录入。3.2.2数据分析：乙方负责对甲方提供的数据进行分析，并提交分析报告。3.2.3客户服务：乙方负责处理甲方的客户咨询、投诉等事宜。3.2.4风险管理：乙方负责协助甲方进行风险评估和管理。3.3服务范围界定3.3.1本合同约定的服务范围仅限于甲方指定的业务范围。3.3.2乙方应在甲方指定的业务范围内提供服务。4.服务交付与验收4.1服务交付方式乙方通过远程网络将服务结果传输给甲方。4.2服务验收标准4.2.1服务结果应符合甲方要求的质量标准。4.2.2服务结果需通过甲方指定的验收流程。4.3验收流程4.3.1乙方在完成服务后，需向甲方提交验收申请。4.3.2甲方在收到验收申请后，应在5个工作日内完成验收。5.服务质量保证5.1质量标准乙方提供的服务质量应符合国家相关标准和行业规范。5.2质量控制措施5.2.1乙方应建立完善的质量管理体系。5.2.2乙方应定期对服务质量进行检查和评估。5.3质量问题处理5.3.1乙方在发现质量问题时应立即采取措施予以纠正。5.3.2乙方应在接到甲方反馈的质量问题后，在2个工作日内提出解决方案。6.服务费用与支付6.1服务费用构成本合同约定的服务费用包括但不限于人员费用、设备费用、场地费用等。6.2费用支付方式6.2.1甲方按月向乙方支付服务费用。6.2.2甲方在每月的一个工作日前支付下一个月的服务费用。6.3付款时间安排6.3.1甲方应在每月的一个工作日前支付下一个月的服务费用。6.3.2甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。8.服务期限与终止8.1服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.2合同终止条件8.2.1甲方有权在本合同服务期限届满前30日书面通知乙方终止本合同。8.2.2乙方在服务过程中严重违反本合同约定的义务，甲方有权立即终止本合同。8.2.3因不可抗力导致本合同无法继续履行，任何一方均有权终止本合同。8.2.4合同约定的其他终止条件。8.3终止程序8.3.1任何一方要求终止本合同时，应提前书面通知对方。8.3.2在终止通知发出后，双方应立即停止履行本合同项下的义务。8.3.3双方应就终止事宜进行协商，达成一致后签署终止协议。9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。9.1.2乙方泄露甲方保密信息。9.1.3甲方未按约定支付服务费用。9.2违约责任承担9.2.1乙方违反本合同约定，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失的100%。9.2.2甲方违反本合同约定，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失的50%。9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。9.3.2违约方应承担因违约行为引起的所有法律后果。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后30日内提交书面争议解决申请。10.2.2双方应在收到争议解决申请后15日内进行协商。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地。11.合同生效与修改11.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1任何一方对本合同进行修改，需书面通知对方。11.2.2双方应在收到修改通知后30日内签署修改协议。12.其他约定12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.1.2发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并协商解决。12.2合同附件本合同附件包括但不限于服务明细表、费用明细表、保密协议、知识产权协议等。12.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署主体本合同由甲乙双方的法定代表人或授权代表签署。13.2签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。13.3签署地点本合同签署地点为厦门市。14.合同附件清单14.1附件1：服务明细表14.2附件2：费用明细表14.3附件3：保密协议14.4附件4：知识产权协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、监理方、咨询方、审计方等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围限于合同约定的服务内容，包括但不限于技术支持、项目管理、风险评估等。15.3第三方介入的条件15.3.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前协商确定。15.3.2第三方介入应满足相关法律法规的要求。16.第三方责任与权利16.1责任16.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。16.1.2第三方对自身提供的服务质量承担相应的责任。16.1.3第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其服务任务。16.2.2第三方有权根据服务内容，提出合理的服务建议和改进措施。17.第三方介入的程序17.1确定第三方17.1.1甲乙双方共同协商确定第三方，并签署相关合作协议。17.1.2第三方合作协议应明确第三方的服务内容、责任、权利等。17.2第三方介入的实施17.2.1第三方介入后，应按照合同约定和第三方合作协议的规定，独立开展工作。17.2.2第三方的工作成果应提交给甲乙双方审核。18.第三方责任限额18.1责任限额的设定18.1.1第三方责任限额应根据第三方的服务内容、服务风险等因素综合确定。18.1.2责任限额应在第三方合作协议中明确约定。18.2责任限额的执行18.2.1第三方在履行服务过程中，如发生超出责任限额的损失，甲乙双方应根据合同约定共同承担。18.2.2超出责任限额的部分，由第三方承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分19.1.1第三方负责其服务范围内的具体工作，甲乙双方负责合同的整体执行和监督。19.1.2第三方在执行服务过程中，应遵守甲乙双方的要求和指示。19.2信息共享19.2.1甲乙双方应与第三方共享必要的信息，以保障服务的顺利进行。19.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和保密信息。19.3责任归属19.3.1第三方在履行服务过程中，如因自身原因导致甲方损失，由第三方承担责任。19.3.2甲乙双方在合同履行过程中，如因自身原因导致第三方损失，由甲乙双方各自承担责任。20.第三方变更与退出20.1变更20.1.1如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签署变更协议。20.1.2变更协议应明确变更后的第三方责任、权利和义务。20.2退出20.2.1第三方因故退出服务，应提前通知甲乙双方，并按照协议约定妥善处理相关事宜。20.2.2第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况，重新确定服务提供方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表详细列出服务内容、服务标准、服务期限、费用等信息。附件说明：此表作为合同附件，用于明确双方服务内容和费用。2.费用明细表列出各项费用构成、支付方式、支付时间等信息。附件说明：此表作为合同附件，用于明确双方费用支付细节。3.保密协议约定双方对保密信息的保密义务和违约责任。附件说明：此协议作为合同附件，用于保障双方的商业秘密。4.知识产权协议约定知识产权的归属、使用、保护等事项。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确知识产权的归属和使用。5.第三方合作协议约定第三方介入的服务内容、责任、权利等。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方介入的细节。6.争议解决协议约定争议解决方式、程序、地点等。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确争议解决的具体安排。7.合同履行情况报告定期报告合同履行情况，包括服务完成情况、费用支付情况等。附件说明：此报告作为合同附件，用于跟踪合同履行情况。8.终止协议约定合同终止的条件、程序、责任等。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确合同终止的细节。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为实际损失的100%。示例：乙方未在约定的时间内完成数据录入工作，导致甲方业务延误。2.乙方泄露甲方保密信息违约责任：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方将甲方客户信息泄露给第三方，导致甲方客户流失。3.甲方未按约定支付服务费用违约责任：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的10%。示例：甲方逾期支付服务费用，导致乙方业务中断。4.第三方未按协议提供服务或服务质量不符合标准违约责任：第三方应向甲方支付违约金，违约金为实际损失的100%。示例：第三方提供的风险评估服务不符合约定标准，导致甲方损失。5.第三方泄露甲方保密信息违约责任：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：第三方将甲方技术秘密泄露给竞争对手，导致甲方损失。6.不可抗力导致的违约违约责任：因不可抗力导致的违约，双方互不承担责任。示例：因自然灾害导致合同无法履行，双方互不追究责任。全文完。2024年度厦门金融服务外包合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务范围2.3服务期限2.4服务地点3.服务标准与要求3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务安全性要求3.4服务保密性要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间节点4.4付款方式变更5.合同变更与解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3合同变更程序5.4合同解除程序6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约责任免除7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违反保密义务的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.法律适用及管辖9.1合同适用法律9.2争议管辖法院10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除后的处理11.合同附件11.1附件一：服务详细说明11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：保密协议12.合同份数及生效日期12.1合同份数12.2生效日期12.3合同备案13.其他约定事项13.1双方承诺事项13.2其他约定事项14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：厦门金融服务有限公司乙方：金融服务外包公司1.2合同双方地址甲方：厦门市思明区路号乙方：市区路号1.3合同双方法定代表人甲方：乙方：1.4合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务项目（1）客户服务外包（2）数据处理与分析（3）风险管理2.2服务范围乙方将按照甲方要求，在约定的服务范围内，提供上述服务项目。2.3服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服务地点服务地点为甲方指定的办公场所。3.服务标准与要求3.1服务质量标准乙方提供的服务应达到甲方行业标准，确保服务质量和客户满意度。3.2服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间及时响应。3.3服务安全性要求乙方应确保服务过程中的数据安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露。3.4服务保密性要求乙方应遵守保密协议，对甲方提供的信息保密。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整。4.2费用支付方式（1）合同签订后，甲方支付总费用的30%作为预付款。（2）每月末，甲方支付当月服务费用的70%。（3）合同到期后，甲方支付剩余的10%作为服务完成确认金。4.3付款时间节点预付款：合同签订后的5个工作日内。每月付款：每月一个工作日。5.合同变更与解除5.1合同变更条件双方协商一致，可对合同内容进行变更。5.2合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同。（2）不可抗力导致合同无法履行。（3）双方协商一致解除合同。5.3合同变更程序变更合同应经双方书面同意，并签订补充协议。5.4合同解除程序解除合同应提前30日书面通知对方，并按照约定处理善后事宜。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按照约定提供服务质量。（2）乙方泄露甲方保密信息。（3）乙方未按时支付费用。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约责任免除因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至厦门国际仲裁中心仲裁。8.2争议解决机构争议解决机构为厦门国际仲裁中心。8.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。9.法律适用及管辖9.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖法院对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同期限届满。（2）合同双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除后的处理11.合同附件11.1附件一：服务详细说明详细说明乙方将提供的服务内容、质量标准、交付时间等。11.2附件二：服务费用明细表详细列明服务项目的费用构成、支付方式和时间节点。11.3附件三：保密协议约定双方对合同内容及相关信息的保密义务。12.合同份数及生效日期12.1合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。12.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.其他约定事项13.1双方承诺事项双方承诺在合同履行过程中，严格遵守合同约定，确保合同目的的实现。13.2其他约定事项双方应本着诚实信用原则，履行合同义务，共同维护双方的合法权益。14.合同签署及生效日期14.1合同签署本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。14.2生效日期本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、技术服务提供方、监管机构等。15.2第三方介入方式15.2.1中介方中介方是指在甲乙双方之间提供信息沟通、协调、促成交易等服务的第三方。15.2.2技术服务提供方技术服务提供方是指为甲乙双方提供技术服务、系统支持等服务的第三方。15.2.3监管机构监管机构是指根据法律法规对甲乙双方履行合同进行监管的第三方。15.3第三方介入程序15.3.1中介方介入甲乙双方同意，中介方的介入需经过双方书面同意，并明确中介方的职责和权限。15.3.2技术服务提供方介入技术服务提供方的介入需由甲乙双方书面确认，并签订相应的技术服务协议。15.3.3监管机构介入监管机构的介入依据相关法律法规进行，甲乙双方应积极配合。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任。16.2第三方责任限额16.2.1中介方责任限额中介方对甲乙双方因中介服务产生的损失，责任限额为中介服务费用的5%。16.2.2技术服务提供方责任限额技术服务提供方对甲乙双方因技术服务产生的损失，责任限额为技术服务费用的5%。16.2.3监管机构责任限额监管机构不承担超出法律法规规定的责任。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系由双方另行协议约定。17.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系由双方另行协议约定。17.3第三方与甲乙双方第三方与甲乙双方之间的关系由本合同和相关法律法规共同约定。18.第三方介入时的额外条款18.1甲方额外条款（1）甲方有权对第三方的资质进行审查。（2）甲方有权要求第三方提供必要的担保或保险。18.2乙方额外条款（1）乙方有权对第三方的资质进行审查。（2）乙方有权要求第三方提供必要的担保或保险。19.第三方介入后的合同修改19.1合同修改甲乙双方可根据第三方介入的具体情况，对合同进行必要的修改，但不得违反法律法规和本合同的基本原则。19.2合同修改程序合同修改需经甲乙双方书面同意，并签订相应的补充协议。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议，仍按照本合同第8条规定的争议解决方式解决。20.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构仍为厦门国际仲裁中心。20.3争议解决费用第三方介入后的争议解决费用，由争议方按照约定的比例承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细说明要求：详细列明乙方提供的服务内容、质量标准、交付时间、服务人员资质等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方对服务内容的理解和要求。2.附件二：服务费用明细表要求：详细列明服务项目的费用构成、支付方式、时间节点、税率等。说明：本附件用于明确服务费用的计算方式和支付时间，确保双方权益。3.附件三：保密协议要求：约定双方对合同内容及相关信息的保密义务，包括保密期限、保密内容等。说明：本附件用于保护双方商业秘密，防止信息泄露。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的方式、程序、责任、费用等。说明：本附件用于规范第三方介入的行为，确保合同履行。5.附件五：违约责任认定标准要求：详细列明各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：本附件用于明确违约行为的界定和责任承担，确保合同严肃性。6.附件六：争议解决程序要求：详细列明争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件用于明确争议解决的具体步骤，保障双方权益。7.附件七：合同变更协议要求：明确合同变更的条件、程序、内容等。说明：本附件用于规范合同变更的行为，确保合同的有效性。8.附件八：合同解除协议要求：明确合同解除的条件、程序、后果等。说明：本附件用于规范合同解除的行为，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按照约定提供服务。1.2甲方未按时支付费用。1.3任何一方泄露对方保密信息。1.4任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准：2.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担相应的违约责任。2.3任何一方泄露对方保密信息，泄露方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.4任何一方违反合同约定的保密义务，违反方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.示例说明：3.1乙方未按照约定提供服务，导致甲方业务受损，甲方有权要求乙方赔偿损失，包括但不限于直接损失和间接损失。3.2甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。3.3任何一方泄露对方保密信息，泄露方应赔偿对方因此遭受的直接损失，包括但不限于商业机会损失、经济损失等。3.4任何一方违反合同约定的保密义务，违反方应赔偿对方因此遭受的直接损失，包括但不限于商业秘密泄露损失、经济损失等。全文完。2024年度厦门金融服务外包合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人1.4双方联系方式2.合同背景及目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的3.服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务方式4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3服务期限延长条件5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量保证措施6.3质量问题处理流程7.信息安全与保密7.1信息安全要求7.2保密义务7.3保密措施8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：保密协议13.其他约定13.1通知方式13.2合同变更13.3合同解除条件14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：厦门市金融服务有限公司乙方：金融服务外包公司1.2双方地址甲方地址：厦门市思明区路号乙方地址：省市区路号1.3双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4双方联系方式第二条合同背景及目的2.1合同签订背景鉴于甲方在金融服务领域的发展需要，乙方具备相关服务能力，双方经友好协商，达成一致，签订本合同。2.2合同签订目的甲方委托乙方提供金融服务外包服务，以提升服务质量，降低成本，实现双方的共赢。第三条服务内容3.1服务范围（1）客户关系管理（2）数据录入与分析（3）账务处理（4）风险控制3.2服务标准乙方应按照甲方提供的服务标准和规范，确保服务质量。3.3服务方式乙方通过远程办公、现场服务等方式，为甲方提供所需服务。第四条服务期限4.1服务开始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始时间为2004年1月1日。4.2服务结束时间本合同服务期限为一年，自服务开始之日起计算。4.3服务期限延长条件在合同到期前一个月，双方如需延长服务期限，应书面协商一致，并签订补充协议。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。5.2费用支付方式（1）服务开始前支付总额的50%；（2）服务期间每月支付总额的20%；（3）服务结束后支付剩余的30%。5.3费用支付时间甲方应在每月的一个工作日前支付当月服务费用。第六条服务质量保证6.1服务质量标准乙方应按照甲方提供的服务标准和规范，确保服务质量符合行业要求。6.2质量保证措施乙方应建立完善的质量管理体系，对服务质量进行全程监控，确保服务质量达标。6.3质量问题处理流程如发现服务质量问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内进行处理，并报告处理结果。第七条信息安全与保密7.1信息安全要求乙方应采取必要措施，确保甲方提供的信息安全，防止信息泄露、篡改、破坏。7.2保密义务乙方及其员工对本合同涉及的信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密措施乙方应制定保密制度，对涉及甲方的信息进行分类管理，加强保密措施。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供服务质量，影响甲方业务正常进行；（2）乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方损失；（3）乙方未按合同约定支付服务费用；（4）因乙方原因导致合同无法履行或提前终止。8.2违约责任承担（1）若乙方出现违约情形，应立即采取措施纠正，并赔偿甲方因此遭受的损失；（2）若乙方故意或重大过失导致甲方损失，乙方应承担全部责任；（3）若违约情形导致合同终止，乙方应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。9.3争议解决地点仲裁地点为市。第十条合同解除10.1合同解除条件（1）一方严重违约，经对方书面通知后，未在规定期限内纠正；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序一方提出解除合同，应书面通知对方，并说明理由。合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项。10.3合同解除后的处理合同解除后，双方应结清未付款项，并退还已收取的款项。乙方应将甲方提供的相关资料和设备返还给甲方。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项，并结清相关费用。第十二条合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：保密协议第十三条其他约定13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。13.2合同变更任何对本合同的变更，均需经双方书面同意，并签订书面协议。13.3合同解除条件若甲方或乙方有正当理由需要解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明理由。第十四条合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同签署日期为：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义