2024版家庭养老护理员生活照料与心理支持合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家庭养老护理员生活照料与心理支持合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1护理员个人信息1.2老人个人信息1.3家庭其他成员信息2.服务内容与标准2.1生活照料服务2.1.1日常饮食照料2.1.2个人卫生照料2.1.3睡眠照料2.1.4日常活动照料2.2心理支持服务2.2.1情绪支持2.2.2陪伴交流2.2.3心理健康指导3.服务时间与地点3.1服务时间安排3.2服务地点约定4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式与时间5.合同期限与解除条件5.1合同期限5.2合同解除条件6.护理员责任与义务6.1质量保证6.2安全责任6.3遵守法律法规7.老人权益保障7.1生活质量保障7.2患者隐私保护7.3心理健康维护8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.违约责任9.1护理员违约责任9.2老人违约责任10.合同变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除程序12.合同附件12.1护理员服务计划12.2老人健康状况评估表13.其他约定事项13.1双方联系方式13.2合同份数与效力14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1护理员个人信息1.1.1姓名：____________________1.1.2性别：____________________1.1.3年龄：____________________1.1.4身份证号码：____________________1.1.5联系电话：____________________1.2老人个人信息1.2.1姓名：____________________1.2.2性别：____________________1.2.3年龄：____________________1.2.4身份证号码：____________________1.2.5疾病情况：____________________1.2.6联系电话：____________________1.3家庭其他成员信息1.3.1姓名：____________________1.3.2关系：____________________1.3.3联系电话：____________________2.服务内容与标准2.1生活照料服务2.1.1日常饮食照料2.1.1.1按时提供老人所需饮食2.1.1.2根据老人饮食习惯调整饮食2.1.1.3保持饮食卫生2.1.2个人卫生照料2.1.2.1按时协助老人洗澡、洗头2.1.2.2保持老人个人卫生整洁2.1.2.3定期更换老人床上用品2.1.3睡眠照料2.1.3.1协助老人调整睡姿2.1.3.2确保老人睡眠质量2.1.3.3保持老人睡眠环境舒适2.1.4日常活动照料2.1.4.1协助老人进行日常活动2.1.4.3帮助老人处理家务2.2心理支持服务2.2.1情绪支持2.2.1.1关注老人情绪变化2.2.1.2及时与老人沟通，倾听心声2.2.1.3提供心理疏导，缓解焦虑2.2.2陪伴交流2.2.2.2陪伴老人参加社交活动2.2.2.3引导老人积极面对生活2.2.3心理健康指导2.2.3.1定期评估老人心理健康状况2.2.3.2提供心理健康知识普及2.2.3.3协助老人寻求专业心理帮助3.服务时间与地点3.1服务时间安排3.1.1每日服务时间：____________________3.1.2每周休息时间：____________________3.2服务地点约定3.2.1服务地点：____________________3.2.2服务地点环境要求：____________________4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.1.1生活照料服务费用：____________________4.1.2心理支持服务费用：____________________4.1.3合计服务费用：____________________4.2支付方式与时间4.2.1支付方式：____________________4.2.2支付时间：____________________5.合同期限与解除条件5.1合同期限5.1.1合同期限：____________________5.1.2合同起始日期：____________________5.1.3合同终止日期：____________________5.2合同解除条件5.2.1护理员解除合同条件：____________________5.2.2老人解除合同条件：____________________6.护理员责任与义务6.1质量保证6.1.1严格按照服务标准提供护理服务6.1.2确保老人生活质量和心理状态6.2安全责任6.2.1负责老人在服务过程中的安全6.2.2及时处理突发事件6.3遵守法律法规6.3.1遵守国家法律法规6.3.2遵守职业道德规范8.老人权益保障8.1生活质量保障8.1.1确保老人获得适宜的生活照料8.1.2维护老人基本生活需求8.1.3关注老人生活满意度8.2患者隐私保护8.2.1未经老人同意，不得泄露个人信息8.2.2对老人病史、生活习惯等保密8.2.3尊重老人隐私权8.3心理健康维护8.3.1定期评估老人心理健康状况8.3.2提供必要的心理支持和咨询8.3.3鼓励老人参与社交活动，提升心理健康9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决9.1.2请求第三方调解9.1.3依法向人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1协商解决：由双方共同指定的调解员进行调解9.2.2调解解决：由当地社区调解委员会进行调解9.2.3诉讼解决：向老人所在地的人民法院提起诉讼10.违约责任10.1护理员违约责任10.1.1未按约定提供服务，应退还相应费用10.1.2因护理员原因导致老人受伤，应承担赔偿责任10.1.3严重违反合同约定，老人有权解除合同10.2老人违约责任10.2.1未按约定支付费用，应补足欠款10.2.2未经护理员同意擅自解除合同，应承担违约责任10.2.3因老人原因导致护理员受伤，应承担赔偿责任11.合同变更与终止11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2出现不可抗力因素11.1.3法律法规变动11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3出现合同约定的解除条件12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2支付首期服务费用12.1.3护理员具备相应资质12.2合同解除程序12.2.1双方协商一致解除12.2.2一方提出解除，另一方同意12.2.3一方提出解除，另一方在规定期限内未答复13.合同附件13.1护理员服务计划13.1.1服务计划内容13.1.2服务计划调整13.2老人健康状况评估表13.2.1评估表内容13.2.2评估表更新14.其他约定事项14.1双方联系方式14.1.1护理员联系方式14.1.2老人联系方式14.2合同份数与效力14.2.1合同一式两份，双方各执一份14.2.2合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行并提供相关服务的个人或机构。15.1.2第三方不包括本合同双方及其家庭成员。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行合同。15.2.2第三方具备相应的资质和能力，能够提供所需服务。15.2.3第三方介入不违反法律法规及合同约定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方共同决定第三方介入事宜，并书面通知对方。15.3.2第三方在接到通知后，应在规定时间内确认是否接受介入。15.3.3甲乙双方与第三方签订补充协议，明确各自的权利和义务。15.4第三方责任15.4.1第三方应按照补充协议的约定履行服务义务。15.4.2第三方在履行服务过程中，因自身原因造成老人或护理员损失的，应承担相应的赔偿责任。15.4.3第三方应遵守职业道德和行业规范，保护老人隐私。15.5第三方责任限额15.5.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质和风险程度确定。15.5.2第三方责任限额应在补充协议中明确，并由第三方提供相应的保险保障。15.5.3若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方应按比例承担超出部分的责任。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方服务的质量和安全。16.1.2甲方有权监督第三方的工作，并提出改进意见。16.1.3甲方应承担第三方因履行合同而产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，并提供必要的协助。16.2.2乙方应向第三方提供必要的信息和数据，以便其履行服务义务。16.2.3乙方应承担第三方因履行合同而产生的合理费用。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方之间的权利和义务，由双方在补充协议中约定。17.1.2甲方对第三方的监督和管理，应遵循法律法规和合同约定。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方之间的权利和义务，由双方在补充协议中约定。17.2.2乙方对第三方的监督和管理，应遵循法律法规和合同约定。17.3第三方与老人的划分17.3.1第三方对老人的服务，应遵循甲乙双方的要求和老人的意愿。17.3.2第三方应尊重老人的隐私权和自主权。17.4第三方与其他各方的责任划分17.4.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成老人或护理员损失的，由第三方承担责任。17.4.2若第三方因不可抗力导致服务无法履行，甲乙双方应根据实际情况分担责任。17.4.3第三方在履行服务过程中，如违反法律法规或合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.护理员服务计划详细要求：包含服务时间、服务内容、服务目标、风险评估等。说明：服务计划应定期更新，以适应老人的健康状况变化。2.老人健康状况评估表详细要求：包含老人的生理、心理、社会适应等方面的评估。说明：评估表应由专业人士填写，并定期更新。3.第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的具体内容、费用、责任等。说明：协议应由甲乙双方和第三方共同签署。4.支付凭证详细要求：记录每次支付的费用金额、时间、用途等。说明：支付凭证应妥善保管，以备日后查证。5.争议解决记录详细要求：记录争议发生的时间、原因、处理过程等。说明：争议解决记录应真实、完整，作为日后解决争议的依据。6.老人及护理员健康记录详细要求：记录老人及护理员的健康状况、治疗情况等。说明：健康记录应保密，仅限于甲乙双方和相关专业人员查阅。7.服务日志详细要求：记录每天的服务内容、老人及护理员的情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.护理员违约行为及责任认定违约行为：未按时提供服务、服务质量不符合标准、泄露老人隐私等。责任认定：护理员应退还相应费用，并承担相应的赔偿责任。示例：护理员未按时为老人提供饮食服务，老人因此受到身体不适，护理员应退还当天的服务费用，并承担相应的赔偿责任。2.老人违约行为及责任认定违约行为：未按时支付费用、擅自解除合同、损害护理员利益等。责任认定：老人应补足欠款，并承担相应的违约责任。示例：老人未按时支付护理员服务费用，护理员有权要求老人支付欠款，并可能要求老人承担一定的滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：服务质量不符合标准、泄露老人隐私、未按时提供服务等。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，并可能被解除合同。示例：第三方未按时为老人提供心理咨询服务，导致老人情绪波动，第三方应承担赔偿责任，并可能被要求退出合同。4.甲乙双方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付费用、未履行合同约定、损害对方利益等。责任认定：违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。示例：甲方未按时支付第三方服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并可能要求甲方承担部分损失。全文完。2024版家庭养老护理员生活照料与心理支持合同范本1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方基本信息3.合同签订时间4.合同生效时间5.合同期限6.合同解除条件7.合同变更条件二、服务内容1.生活照料1.1日常生活护理1.2个人卫生护理1.3饮食管理1.4睡眠管理1.5穿着管理1.6紧急情况处理2.心理支持2.1心理沟通2.2心理疏导2.3心理评估2.4心理干预2.5心理康复三、服务标准1.服务质量标准2.服务效率标准3.服务安全标准4.服务满意度标准四、服务费用1.服务费用构成2.服务费用支付方式3.服务费用调整机制4.服务费用结算方式五、服务时间与地点1.服务时间安排2.服务地点要求3.服务时间调整机制4.服务地点变更机制六、服务人员1.服务人员资质要求2.服务人员职责3.服务人员培训4.服务人员考核5.服务人员调配七、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.违约责任八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止费用十、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿方式4.违约赔偿计算方法十一、不可抗力1.不可抗力事件定义2.不可抗力事件处理3.不可抗力事件证明4.不可抗力事件影响十二、合同附件1.服务人员名单2.服务协议3.服务费用明细4.服务时间安排表5.其他相关文件十三、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同生效日期4.合同终止日期十四、其他约定1.通知方式2.法律适用3.合同份数4.合同签署日期合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024版家庭养老护理员生活照料与心理支持合同2.合同双方基本信息：服务提供方：[服务提供方名称]服务接受方：[服务接受方名称]3.合同签订时间：____年____月____日4.合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效5.合同期限：____年6.合同解除条件：服务接受方因故提前终止服务双方协商一致解除合同7.合同变更条件：双方协商一致，对合同内容进行修改因不可抗力导致合同内容需要调整二、服务内容1.生活照料1.1日常生活护理：协助老人进行日常起居活动照顾老人个人卫生1.2个人卫生护理：定期协助老人洗浴、理发、剪指甲监督老人口腔卫生1.3饮食管理：协助老人制定合理的饮食计划保障老人饮食营养均衡1.4睡眠管理：协助老人改善睡眠质量1.5穿着管理：根据天气变化为老人更换衣物确保老人穿着舒适1.6紧急情况处理：在紧急情况下，立即采取必要措施及时通知服务接受方及家属2.心理支持2.1心理沟通：定期与老人进行心理沟通了解老人心理需求2.2心理疏导：对老人进行心理疏导，缓解心理压力2.3心理评估：定期对老人进行心理评估2.4心理干预：根据老人心理状况进行针对性干预2.5心理康复：协助老人进行心理康复训练三、服务标准1.服务质量标准：服务态度热情、耐心、细致服务内容符合老人的实际需求服务过程安全、无事故2.服务效率标准：按时完成服务任务服务流程高效3.服务安全标准：服务过程中确保老人人身安全遵循安全操作规程4.服务满意度标准：服务接受方对服务质量满意四、服务费用1.服务费用构成：基本服务费特需服务费2.服务费用支付方式：预付款月结3.服务费用调整机制：根据市场价格和服务内容调整4.服务费用结算方式：通过银行转账或现金支付五、服务时间与地点1.服务时间安排：根据老人实际情况和服务提供方能力确定2.服务地点要求：服务地点应安全、舒适3.服务时间调整机制：双方协商一致可调整服务时间4.服务地点变更机制：因故需变更服务地点时，双方应协商一致六、服务人员1.服务人员资质要求：具备相关资格证书有一定工作经验2.服务人员职责：负责老人的生活照料和心理支持遵守服务规范3.服务人员培训：定期进行专业培训4.服务人员考核：定期进行服务质量考核5.服务人员调配：根据服务需求进行人员调配七、保密条款1.保密内容：服务接受方的个人信息服务过程中的相关隐私信息2.保密期限：自合同终止之日起____年3.保密责任：服务提供方有义务对保密内容进行保密4.违约责任：若泄露保密内容，承担相应法律责任八、争议解决1.争议解决方式：双方协商解决请求第三方调解依法向人民法院提起诉讼2.争议解决程序：双方应在争议发生后____日内协商解决协商不成，可请求第三方调解调解不成，可依法向人民法院提起诉讼3.争议解决机构：地方消费者协会人民法院4.争议解决费用：由败诉方承担，或双方协商分担九、合同解除与终止1.合同解除条件：服务接受方违反合同约定，经提醒后仍不改正双方协商一致解除合同2.合同终止条件：合同期限届满服务接受方提前终止服务服务提供方提前终止服务3.合同解除与终止程序：双方书面通知对方确认合同解除或终止事宜4.合同解除与终止费用：未提供服务部分的费用，按比例退还十、违约责任1.违约情形：服务提供方未按约定提供服务服务接受方未按时支付费用双方未按约定履行合同义务2.违约责任承担：承担违约责任，赔偿对方损失3.违约赔偿方式：现金赔偿等价赔偿4.违约赔偿计算方法：按照实际损失计算十一、不可抗力1.不可抗力事件定义：因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的事件2.不可抗力事件处理：双方应立即通知对方尽最大努力减轻损失3.不可抗力事件证明：提供相关证明材料4.不可抗力事件影响：合同期限可相应顺延十二、合同附件1.服务人员名单2.服务协议3.服务费用明细4.服务时间安排表5.其他相关文件十三、合同生效与终止1.合同生效条件：双方签字盖章合同内容合法有效2.合同终止条件：合同期限届满合同解除3.合同生效日期：合同签订之日4.合同终止日期：合同期限届满或合同解除之日十四、其他约定1.通知方式：书面通知电子邮件通知2.法律适用：适用中华人民共和国法律3.合同份数：本合同一式____份，双方各执____份4.合同签署日期：服务提供方（签字）：________________________服务接受方（签字）：________________________服务提供方（盖章）：________________________服务接受方（盖章）：________________________日期：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款1.1服务人员选择权甲方有权根据自身需求选择合适的服务人员。1.2服务内容调整权甲方有权根据老人健康状况变化调整服务内容。1.3服务时间调整权甲方有权根据自身情况调整服务时间。1.4服务费用调整权甲方有权根据市场行情和实际服务情况调整服务费用。2.甲方责任条款2.1服务费用支付责任甲方应按时支付服务费用，如有延误，应承担相应违约责任。2.2服务人员管理责任甲方负责对服务人员进行日常管理，确保其遵守合同约定。2.3服务质量监督责任甲方有权对服务质量进行监督，并提出改进意见。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款1.1服务人员培训权乙方有权对服务人员进行专业培训，提高服务质量。1.2服务内容更新权乙方有权根据行业发展趋势更新服务内容，满足甲方需求。1.3服务时间安排权乙方有权根据服务人员工作安排调整服务时间。2.乙方责任条款2.1服务质量保证责任乙方应确保服务质量达到合同约定标准，如有不符合，应承担相应责任。2.2服务人员管理责任乙方负责对服务人员进行日常管理，确保其遵守合同约定。2.3服务费用收取责任乙方应按照合同约定收取服务费用，不得擅自增加费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款1.1中介职责中介负责协调双方关系，监督合同履行情况。1.2中介费用中介费用由双方协商确定，并在合同中明确。2.第三方中介责任条款2.1中介责任中介应保证合同履行过程中双方权益不受侵害。2.2中介保密责任中介对合同内容负有保密义务，不得泄露给任何第三方。2.3中介违约责任若中介违反合同约定，应承担相应违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员名单2.服务协议3.服务费用明细4.服务时间安排表5.第三方中介协议（如有）6.服务人员培训记录7.服务质量评估报告8.争议解决相关文件9.合同变更及终止通知10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：服务提供方未按约定提供服务。服务接受方未按时支付服务费用。双方未按约定履行合同义务。2.违约认定：服务提供方未按合同规定提供服务，经服务接受方提醒后仍未改善，视为违约。服务接受方未按合同规定支付费用，超过约定期限，视为违约。双方未按合同规定履行义务，经对方提醒后仍未改善，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任：指合同一方未履行合同义务或履行不符合合同约定，应承担的法律责任。3.争议解决：指合同双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密条款：指合同中关于保密内容、保密期限和保密责任的约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务提供方服务质量不符合要求。解决办法：服务接受方有权要求服务提供方进行改进，如改进后仍不满足要求，可请求第三方中介介入或解除合同。2.问题：服务接受方未按时支付服务费用。解决办法：服务提供方有权向服务接受方发出书面催告，若仍未支付，可依法采取法律手段追讨欠款。3.问题：服务人员更换频繁。解决办法：双方协商确定服务人员更换的合理频率，如频繁更换影响服务质量，服务接受方有权要求服务提供方进行解释或更换。五、所有应用场景：1.适用于家庭养老护理服务合同。2.适用于服务提供方为专业养老护理机构或个人。3.适用于服务接受方为有养老护理需求的个人或家庭。4.适用于服务内容包含生活照料和心理支持。5.适用于服务时间和地点可协商确定。全文完。2024版家庭养老护理员生活照料与心理支持合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着我国人口老龄化趋势的加剧，家庭养老护理员在老年人生活中的作用日益凸显。为满足老年人生活照料与心理支持的需求，保障老年人生活质量，甲方决定聘请乙方作为家庭养老护理员，为其提供生活照料与心理支持服务。2.2目的本合同的签订旨在明确甲乙双方在家庭养老护理员生活照料与心理支持服务过程中的权利、义务，确保服务质量和双方权益，共同维护老年人的合法权益。三、定义与解释3.1专业属于家庭养老护理员生活照料与心理支持服务属于社会服务行业，涉及老年人生活照料、心理支持、健康管理等方面。3.2关键词解释（1）生活照料：指为老年人提供日常生活所需的照料，包括但不限于饮食、起居、清洁、医疗护理等；（2）心理支持：指为老年人提供心理疏导、情感交流、精神慰藉等服务；（3）健康管理：指对老年人的健康状况进行监测、评估、干预和指导。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供家庭养老护理员生活照料与心理支持服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估；（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用；（4）甲方应提供必要的工作条件和安全保障。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；（2）乙方应按照合同约定提供家庭养老护理员生活照料与心理支持服务；（3）乙方应遵守国家法律法规，尊重老年人的人格尊严；（4）乙方应保守甲方及老年人的隐私。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的家庭地址为老年人提供生活照料与心理支持服务。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，为老年人提供全面、优质的家庭养老护理员生活照料与心理支持服务。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据服务时间、服务内容等因素，按照双方协商确定的标准计算；（2）交通费用：乙方提供服务的往返交通费用，按实际发生计算；（3）加班费用：乙方因甲方需求加班所产生的费用，按双方协商确定的加班费标准计算；（4）其他费用：因服务过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）现金支付：在服务完成后，甲方将服务费用以现金形式支付给乙方；（2）银行转账：甲方可选择通过银行转账方式支付服务费用，具体账户信息由乙方提供。7.3支付时间（1）基本服务费：甲方应在服务完成后五个工作日内支付基本服务费；（2）交通费用：甲方应在乙方提供交通费用发票后五个工作日内支付；（3）加班费用：甲方应在乙方提供加班证明后五个工作日内支付；（4）其他费用：甲方应在乙方提供相关费用证明后五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的服务费用应真实、准确，不得虚报、冒领；（2）甲方支付的服务费用，乙方应在收到后五个工作日内出具收据；（3）如因甲方原因导致乙方未能按时收到服务费用，甲方应承担相应利息损失。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金按逾期支付金额的千分之五计算；（2）甲方因自身原因解除合同，未提前三十日通知乙方，应向乙方支付违约金，违约金按合同总金额的百分之十计算。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务天数的服务费用计算；（2）乙方因自身原因解除合同，未提前三十日通知甲方，应向甲方支付违约金，违约金按合同总金额的百分之十计算。8.3赔偿金额和方式（1）甲方或乙方违约，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）赔偿金额根据实际情况协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及甲方及老年人的个人信息、服务内容、费用等，属于保密范围。9.2保密期限本合同有效期内及合同终止后三年内，双方均应保守合同内容及保密信息。9.3保密履行方式（1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容及保密信息；（2）双方应采取必要措施，确保合同内容及保密信息的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等；（2）政府行为：政策调整、法律变更等；（3）社会异常事件：罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失；（2）不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：如地震、洪水等；（2）政府行为：如政策调整、法律变更等；（3）社会异常事件：如罢工、骚乱、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同主体变更；（2）合同内容变更；（3）合同履行期限变更。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留在合同履行期间对乙方服务质量的监督权；（2）乙方保留在合同履行期间对甲方支付行为的监督权；（3）双方均保留在合同履行期间对合同条款的修改权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在紧急情况下调整服务内容的权力；（2）乙方保留在紧急情况下调整服务时间的权力；（3）双方保留在合同履行期间对不可抗力事件的共同应对权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签署的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应协助乙方了解老年人的需求，以便乙方提供更优质的服务；（2）乙方应协助甲方了解合同履行情况，以便甲方对服务进行监督。15.2协作与配合方式双方应通过定期沟通、现场查看等方式，实现信息共享和协作配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于家庭养老护理员生活照料与心理支持服务的完整协议，具有独立性。16.3增减条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附