2025年电子商务物流服务合同协议书范本

2025年电子商务物流服务合同协议书范本合同编号：__________电子商务物流服务合同协议书名称：________________________地址：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________电子邮箱：_____________________名称：________________________地址：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________电子邮箱：_____________________鉴于甲方为从事电子商务业务的企业，需乙方提供物流服务以支持其业务发展；乙方具有提供物流服务的资质和能力，愿意为甲方提供优质的物流服务。双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意为甲方提供包括但不限于商品仓储、包装、配送、运输、售后服务等在内的全方位物流服务。1.2乙方应根据甲方的要求，确保物流服务的及时性、准确性和安全性。1.3乙方应提供24小时在线客服，解答甲方及消费者关于物流方面的问题。二、服务标准2.1乙方应按照甲方的要求，制定并执行物流服务标准，确保服务质量。2.2乙方应定期对物流服务进行评估和改进，以提高服务质量。2.3乙方在提供物流服务过程中，应遵守国家相关法律法规，保障消费者权益。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的物流服务费用，按照双方约定的价格执行。3.2甲方应在每次订单完成后，按照实际发生的物流费用支付给乙方。3.3双方另有约定的费用支付方式，从其约定。四、服务期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约______年。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间、地点、方式提供物流服务，或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：_____________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签订的补充协议4.物流服务费用明细表5.物流服务评估报告6.双方之间的沟通记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、地点、方式提供物流服务，或者服务质量不符合约定，属于违约行为。2.乙方未按照约定提供在线客服，或者在线客服服务质量不符合约定，属于违约行为。3.乙方未按照约定标准执行物流服务，导致甲方或消费者损失的，属于违约行为。4.甲方未按照约定支付物流服务费用，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动。2.物流服务：包括商品仓储、包装、配送、运输、售后等服务。3.违约行为：违反合同约定，未履行合同义务的行为。4.损害赔偿：因违约行为造成的损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物流服务延误：与乙方沟通，要求及时改进，如有必要，可要求乙方支付违约金。2.服务质量不达标：要求乙方按照约定标准提供服务，如有必要，可要求乙方赔偿损失。3.物流费用争议：查看费用明细表，核实实际发生费用，如有必要，可请求专业机构进行审计。4.在线客服问题：要求乙方及时改进在线客服服务质量，如有必要，可要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为电子商务企业，需乙方提供物流服务支持。2.乙方为具备提供物流服务能力的公司，愿意为甲方提供服