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文档简介

倍智人才研究院压力山大,但压力山大,但HR们撑得住在此次调研中,倍智人才研究院共邀请了来自15个行业126家企业的161名HR参加,他们的工作角色分布如下图所示:抗压者抗压者统领者统领者交付者凝聚者探索者评估者联络者行动者交付者凝聚者探索者评估者联络者行动者9.4%在我们的调查样本中,属于抗压者和统领者的HR占比最大,达到15.9%,其次是这说明HR在承受压力时能够较好地控制情绪,面对困难和挑战时仍然能保持乐观、快速恢复;同时,他们在根据其他团队成员的特点协调任务、交付高质高效的成果、团结与支持他人等方面有较出色的表现。1HRHR小鲜肉和老腊肉不同的杀手锏从层级来看从层级来看HR的工作角色差异,下图是八种工作角色在HR专员、主管、经理与总监四个层级上的分布:联络者凝聚者联络者凝聚者总监评估者探索者抗压者交付者行动者经理主管评估者探索者抗压者交付者行动者经理主管专员统领者5.9%4.7%4.7%5.9%4.7%4.7%3.5%联络者探索者行动者凝聚者联络者探索者行动者凝聚者20.0%20.0%20.0%21.2%抗压者评估者交付者统领者20.0%20.0%20.0%21.2%抗压者统领者探索者评估者行动者联络者交付者凝聚者抗压者统领者探索者评估者行动者联络者交付者7.9%评估7.9%评估者抗压者凝聚者统领者交付者行动者联络者探索者抗压者凝聚者统领者交付者行动者联络者探索者总监•HR总监中最多的角色是统领者,联络者和凝经理•HR经理角色分化较大,更多的角色是抗压者、评估者、交付者经理•HR主管各种角色占比较为平均•HR主管各种角色占比较为平均•HR专员在团队中更多时候是抗压者和探索者,较少评估者和交付者2各行业各行业HR之最我们结合了大五职业性格,分别从宜人性、尽责性、外向性、进取性和情绪性来看电子通信、消费品、机械制造、互联网、金融、房地产六大行业HR的性格特点。由此,我们得出了一些有趣的发现。宜人性Obligingness高分特征善解人意高分特征善解人意感同身受乐于助人宽容大方感性主义低分特征客观崇尚理性务实精明看绩效说话理智宜人性消费品行业HR六大行业的HR在宜人性特质上的得分差异如下图:宜人性消费品行业HR金融行业HR0最绩效导向最具人文关怀0最绩效导向最具人文关怀机械制造行业HR机械制造行业HR电子通信行业HR房地产行业HR互联网行业HR•最具人文关怀的是电子通信行业、房地产行业和互联网行业HR,他们待人友善,想人之所想、急人之所急,并且乐于助人,但难以强硬起来推行政策。•最绩效导向的是机械制造行业HR,他们看绩效说话,处事务实、崇尚理性、精明能干,较少感情用事,但可能会给人不近人情的感觉。4尽责性Conscientiousness低分特征顺其自然低分特征顺其自然灵活应变享受自由快速反应高分特征条理性责任感一丝不苟按规则办事计划性六大行业的HR在尽责性特质上的得分差异如下图:电子通信行业HR机械制造行业机械制造行业HR房地产行业HR尽责性尽责性最灵活多变最有计划条理0最灵活多变最有计划条理消费品行业HR互联网行业HR金融行业HR•最有计划条理的是消费品行业HR,他们有责任感,喜欢制定计划,办事有条理、一丝不苟,并按规则办事,有时会过于追求完美。•最灵活多变的是互联网行业HR和金融行业HR,他们偏好自由轻松的做事方式,能够快速适应环境和要求的变化,灵活应变,但对工作安排较随心所欲。3外向性Extraversion低分特征喜欢独处低分特征喜欢独处专注三思而后行喜欢钻研不苟言笑高分特征充满活力热衷参与待人热情开朗健谈自信六大行业的HR在外向性特质上的得分差异如下图:消费品行业HR互联网行业HR金融行业HR外向性外向性00最专注谨慎电子通信行业HR最善于交际房地产行业HR机械制造行业HR•最善于交际的是房地产行业HR和机械制造行业HR,他们充满活力,乐于参与很多事情,喜欢与人接触,出入各种社交场合,显得非常自信健谈。•最专注谨慎的是电子通信行业HR,他们喜欢独处,不苟言笑,但通常三思而后行,在某一领域内十分专注,钻研很深。3进取性Achievement高分特征渴望成功高分特征渴望成功乐于竞争有抱负意志坚定低分特征喜欢合作与团队保持一致支持他人听取他人意见六大行业的HR在进取性特质上的得分差异如下图:互联网行业HR金融行业HR消费品行业HR消费品行业HR房地产行业HR进取性最团结合作0最努力上进进取性最团结合作0最努力上进机械制造行业HR电子通信行业HR•最努力上进的是机械制造行业HR,他们目标明确,工作中努力进取,渴望成功,有抱负,喜欢与人竞争,不轻易让步。•最团结合作的是电子通信行业HR,他们在团队中愿意支持他人,配合他人工作,有很好的合作意愿,但有时候会缺乏主见,倾向于依赖他人来作决策。3情绪性Neuroticism高分特征高分特征感染力强焦虑情绪化不安低分特征平和放松泰然自若情绪稳定沉稳淡定六大行业的HR在情绪性特质上的得分差异如下图:消费品行业HR机械制造行业HR电子通信行业电子通信行业HR情绪性情绪性0最沉着冷静最敏感焦虑0最沉着冷静最敏感焦虑互联网行业HR金融行业HR房地产行业HR•最敏感焦虑的是互联网行业和金融行业HR,他们在快节奏的工作中容易感到压力,常显得忧虑、紧张、不安,但若能恰当运用各种情绪,就能感•最沉着冷静的是房地产行业HR,他们情绪非常稳定,遇事不慌乱、泰然自若,但较缺乏情绪感染力。3HR哥哥更喜欢挑战,HR哥哥更喜欢挑战,HR姐姐更有合作精神虽然同样是HR,但男性HR与女性HR的性格之间也有一定差别。数据结果显示,男性HR的进取性比女性HR更高,从某种意义上这对于团队合作而言是有益的。男女情绪性男女情绪性点,与团队成员保持一致。•男性HR目标感更强,更喜欢挑战自己,有强烈的4培训培训HRvs.招聘HR根据我们的结果,HR各大模块之间也不尽相同。下图是培训HR与招聘HR在大五职业性格上的得分差异。招聘HR与培训HR相比,在尽责性、进取性与情绪性上皆有区别。培训HR的规则和制度,同时根据事实及数据作决策,善于发现潜在的问题和风险,另外,他招聘HR守成规,因此能对环境变化作出快速的人意见调整自己,寻求合作。4HRHR飞升上神之路不同层级的HR性格特征存在较大差异。层级情绪性则逐渐降低,说明尽责、进取和情绪稳定是HR晋升的助力因素。进取尽责情绪稳定●●•进取的HR有强烈的成就动机,心中有一个高远的目标,并会不断努力实现目标。•尽责的HR会把工作安排得井井有条,而且会制定计划以确保任务完成,是非常可靠•情绪稳定的HR往往能更好地排解内心的不良情绪,保证自己高效工作不受影响,并且不会把这些情绪带给其他人。这三项特质对于HR晋升是非常有帮助的。4根据倍智人才研究院多年的研究,个体在工作中的角色可分为探索者、评估者、统领者、行动者、联络者、凝聚者、交付者和抗压者。探索者善于产生新想法或新方法,考虑一系列与任探索者善于产生新想法或新方法,考虑一系列与任务或项目有关的问题交付者工作有系统性、有方法,能够遵守时间表,工作产出高质高效7凝聚者愿意自我调整以适应团队需要,富有团队精神,并能积极沟通和聆听,支交付者工作有系统性、有方法,能够遵守时间表,工作产出高质高效7凝聚者愿意自我调整以适应团队需要,富有团队精神,并能积极沟通和聆听,支持和关怀他人4评估者会探究进一步的信息以更好地理解问题,并根据可用信息做合理判断,评估想法以确定可行性统领者为他人提供明确的指示、激励和授权他人,并根据团队成员的绩效水平分配任务行动者善于发起和推进活动,团队成员能够自发采行动者善于发起和推进活动,团队成员能够自发采取行动、承担责任在企业内外创建广泛、有效的关系网络,知道如何更好地运用团队内外部的资源倍智大五职业性格测验是在大五人格模型的基础上,通过大规模数据测试,基于常模数据分析开发而成的,适用于从个人到团队,从个人职业规划到企业招聘、人才发展等各个领域。尽责性反映个体自我控制的程度,具体评估个体在行为上的条理性、精确性和责任感尽责性Conscientiousness宜人性考察个体对他人所信任、利他,反映个体对合作和人际和谐是否看重宜人性Obligingness外向性Extraversion外向性评估个体喜欢他人陪伴的程度,对人际互动频率的偏好,个人的工作节奏和活力水平,即考察乐群性、社交性和活力外向性Extraversion进取性Achievement进取性考察个体的抱负、独立性、竞争性,即评估个体的目标感,想法和见解的独立性,对说服和影响他人的偏好程度情绪性Neuroticism情绪性反映个体情感调节过程,评估个体体验焦虑、忧虑、敏感等情绪反应的强度关于倍智关于倍智倍智是缔造人才供应链理念的人岗匹配专家,是行业内唯一运用IT技术手段提供人才管理咨询、人才测评、人才发展及人才招聘的人力资源综合服务商。借助“测+聘”、“测+训”相结合的智能人才供给模式,倍智旨在助倍智成立于2011年1月18日,总部设在广州,目前在全国有11个分支机构,200多名员工为超过6000多家企业提供线下人力资源综合服务。倍智与全国60+家人力资源服务机构达成战略合作伙伴关系,这些合作渠道帮助我们把倍智的产品和服务推广关于倍智人才研究院关于倍智人才研究院倍智人才研究院成立于2002年,是缔造人才供应链理念实践的专业研究机构,由

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