快递行业配送员行为标准

快递行业配送员行为标准合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为快递行业企业，乙方为甲方提供配送服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方作为配送员，应按照甲方的要求，及时、准确、安全地将快件送达收件人手中。1.2乙方应遵守国家相关法律法规，严格执行快递行业规范，维护甲方形象。第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务费用3.1甲方按照约定的费用标准支付乙方服务费用。3.2乙方在合同期内应按照甲方的要求，完成快件配送任务。第四条甲方的权利和义务4.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2甲方有权对乙方的服务情况进行监督和检查，并要求乙方按照甲方要求改进服务质量。4.3甲方应提供必要的配送工具和信息支持，确保乙方顺利开展配送工作。第五条乙方的权利和义务5.1乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用。5.2乙方应遵守国家相关法律法规，严格执行快递行业规范，确保快件安全、及时、准确地送达收件人。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约方应支付守约方因此遭受的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________代表（或授权代表）：__________代表（或授权代表）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.配送员行为标准手册2.配送员身份证明文件3.配送工具使用说明4.快件配送路线图5.客户服务满意度调查表6.配送记录表格7.保密协议8.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付乙方服务费用，认定违约。2.乙方未按时、准确、安全地完成快件配送，认定违约。3.乙方未遵守国家相关法律法规和快递行业规范，认定违约。5.双方未按照约定履行保密义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.快递行业：指以快速、安全、准确地传递邮件和物品为主的物流服务行业。2.配送员：指在快递行业中负责快件配送的工作人员。3.快件：指快递行业中需要配送的邮件和物品。4.服务费用：指乙方为提供配送服务应得的报酬。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送员在配送过程中出现交通事故，解决办法：乙方应购买相应的保险，以应对可能发生的意外情况。2.配送员在配送过程中快件丢失或损坏，解决办法：乙方应按照甲方的要求进行赔偿。3.配送员未按时完成快件配送，解决办法：乙方应按照合同约定支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为快递公司，需要乙方提供配送服务。2.乙方为配送员，愿意为甲方提供配送服务。3.双方签订合同，明确双方的权利义务。4.乙方按照合同约定进行快件