云计算服务与安全作业指导书

云计算服务与安全作业指导书TOC\o"1-2"\h\u4474第1章云计算服务概述 348711.1云计算服务的发展历程 323371.2云计算服务的基本概念 4313631.3云计算服务的类型与特点 48062第2章云计算服务架构 5103902.1云计算服务层次结构 5150732.2云计算服务模型 5312872.3云计算服务的技术支撑 57361第3章云计算服务的关键技术 625463.1虚拟化技术 683533.1.1CPU虚拟化 6275823.1.2内存虚拟化 679593.1.3网络虚拟化 6164933.1.4存储虚拟化 6322483.2分布式存储技术 696323.2.1数据冗余 7325053.2.2数据分布 7282693.2.3数据一致性 7103093.2.4数据访问优化 7128183.3资源调度与优化技术 7160883.3.1资源调度策略 7269913.3.2资源监控 7185923.3.3负载均衡 7228113.3.4能耗优化 731921第4章云计算服务提供商的选择 7136444.1评估标准与指标 7312494.1.1服务质量 856214.1.2安全性 886744.1.3技术支持与售后服务 8175954.1.4价格与成本 861434.2国内主流云计算服务提供商 8316704.2.1云 8177244.2.2腾讯云 889844.2.3云 9207154.3选择策略与建议 9197604.3.1确定业务需求 9295294.3.2对比评估 9274924.3.3实地考察 9208304.3.4试用体验 9194774.3.5合同谈判 9207844.3.6持续关注 912428第5章云计算服务的部署与实施 969435.1需求分析 98635.1.1业务需求分析 9196865.1.2技术需求分析 10150865.2系统设计与选型 10237225.2.1架构设计 1043345.2.2技术选型 10207125.3部署与迁移 10161535.3.1部署策略 10237745.3.2迁移方案 11129155.3.3部署与迁移实施 1111574第6章云计算服务运营管理 11291406.1服务水平管理 11202146.1.1服务水平协议（SLA） 1165426.1.2服务水平监控 11110106.1.3服务水平改进 1175236.2成本管理 1188906.2.1成本分析 12192516.2.2成本优化策略 12323776.2.3成本监控与预测 1271736.3功能监控与优化 1294626.3.1功能监控体系 1236666.3.2功能评估与优化 1227856.3.3功能预测与容量规划 12234896.3.4应急响应与故障处理 121068第7章云计算安全概述 12117037.1云计算安全风险与挑战 12114927.1.1数据泄露风险 13203227.1.2服务中断风险 1334627.1.3法律法规与合规性挑战 1343997.2云计算安全体系架构 13325557.2.1安全管理层次结构 13288657.2.2安全技术体系 13138387.3云计算安全策略与措施 14291647.3.1强化身份认证与访问控制 14197597.3.2数据加密与脱敏 14144027.3.3安全审计与监控 14174417.3.4安全防护与应急响应 1411818第8章数据安全与隐私保护 14103168.1数据加密与解密技术 14116818.1.1加密算法 14115538.1.2数据加密应用 15198.1.3数据解密技术 15212728.2数据隔离与访问控制 15301918.2.1数据隔离技术 15315958.2.2访问控制策略 1571368.2.3访问控制实现 15304508.3隐私保护策略与法规 157278.3.1隐私保护策略 15206178.3.2隐私保护法规 15310428.3.3隐私保护实践 1622494第9章应用安全与身份认证 16182149.1应用安全策略 16224409.1.1应用部署安全 16194569.1.2应用运行安全 16313769.1.3应用维护安全 1652599.2身份认证技术 16154369.2.1密码认证 16286419.2.2二维码认证 17288709.2.3多因素认证 1716909.2.4数字证书认证 17194049.3安全审计与日志管理 17163479.3.1安全审计 1750799.3.2日志管理 17287189.3.3异常监测与报警 175529第10章云计算服务安全评估与合规性 173057810.1安全评估方法与工具 17595910.1.1安全评估方法 172985210.1.2安全评估工具 181620810.2安全合规性要求与标准 181115010.2.1国内合规性要求 182572010.2.2国际合规性标准 182271410.3安全评估流程与实践案例 18592410.3.1安全评估流程 182503010.3.2实践案例 19第1章云计算服务概述1.1云计算服务的发展历程云计算服务作为一种新型的计算模式，其发展历程可追溯到20世纪90年代的网格计算。互联网技术的飞速发展，云计算服务逐渐成为信息技术领域的一大热点。以下是云计算服务的发展历程的简要回顾：（1）20世纪90年代：网格计算初步提出，为云计算服务的发展奠定了基础。（2）21世纪初：亚马逊推出弹性计算云（AmazonEC2）服务，标志着云计算服务商业化的开始。（3）2006年：谷歌提出“云计算”概念，随后发布了谷歌应用引擎（GoogleAppEngine）。（4）2008年：微软推出WindowsAzure平台，正式进入云计算服务市场。（5）2010年至今：云计算服务在全球范围内迅速发展，各大企业纷纷布局云计算市场，我国也积极推动云计算产业的发展。1.2云计算服务的基本概念云计算服务是一种通过网络提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的新型计算模式。其主要特点包括：虚拟化、弹性伸缩、按需使用、服务化和安全性等。云计算服务将计算、存储、网络等资源进行整合，为用户提供便捷、高效、可靠的服务。1.3云计算服务的类型与特点云计算服务主要分为以下三种类型：（1）基础设施即服务（IaaS）：提供计算、存储、网络等基础设施资源，用户可以自主部署和运行应用程序。特点：用户拥有较高的灵活性，可以根据需求调整资源；无需投入大量资金购买硬件设备。（2）平台即服务（PaaS）：提供应用程序开发、测试、部署等平台环境，用户可以在此平台上开发、运行和管理应用程序。特点：降低开发难度，提高开发效率；用户无需关注底层硬件和操作系统。（3）软件即服务（SaaS）：提供在线软件应用，用户通过网络访问和使用这些应用。特点：无需安装和维护软件；按需订阅，降低企业成本。云计算服务的特点如下：（1）虚拟化：将物理资源抽象为逻辑资源，提高资源利用率。（2）弹性伸缩：根据用户需求自动调整资源，满足业务需求。（3）按需使用：用户可根据实际需求购买和使用资源，降低成本。（4）服务化：提供标准化的服务接口，便于用户快速接入和使用。（5）安全性：采用多种安全机制，保障用户数据和隐私安全。第2章云计算服务架构2.1云计算服务层次结构云计算服务层次结构主要分为三个层次：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。（1）基础设施即服务（IaaS）：提供计算、存储、网络等基础设施资源，用户可以租用这些资源，构建自己的信息系统。IaaS层通过虚拟化技术，实现资源的动态分配和弹性扩展。（2）平台即服务（PaaS）：在IaaS基础上，为用户提供开发、测试、部署等平台服务。PaaS层通过封装底层硬件和操作系统，简化应用开发流程，提高开发效率。（3）软件即服务（SaaS）：在PaaS层基础上，提供各类软件应用服务。用户无需购买和安装软件，只需通过网络访问即可使用。SaaS层通过多租户架构，实现应用的共享和个性化定制。2.2云计算服务模型云计算服务模型主要包括以下几种：（1）公有云：面向所有用户开放的云服务，用户可按需租用资源，具有规模大、成本低的优点。（2）私有云：为特定用户或组织提供的独立云服务，具有较高的安全性和可靠性。（3）混合云：将公有云和私有云相结合，实现资源的互补和优化配置。（4）社区云：面向特定行业或群体的云服务，具有行业特色和共享资源的特点。2.3云计算服务的技术支撑云计算服务的技术支撑主要包括以下几个方面：（1）虚拟化技术：通过虚拟化技术，将物理资源抽象成虚拟资源，实现资源的动态分配和弹性扩展。（2）分布式存储技术：采用分布式存储技术，提高数据的可靠性和访问速度。（3）并行计算技术：利用并行计算技术，提高云计算平台的计算能力和效率。（4）负载均衡技术：通过负载均衡技术，实现资源的合理分配，提高系统功能。（5）安全技术：采用加密、身份认证、访问控制等安全技术，保障云计算服务的安全可靠。（6）自动化运维技术：利用自动化运维技术，实现云计算资源的自动化管理，降低运维成本。（7）大数据处理技术：结合大数据处理技术，为用户提供高效的数据分析和挖掘服务。第3章云计算服务的关键技术3.1虚拟化技术虚拟化技术是云计算服务的核心与基石，通过对物理硬件资源的抽象，实现资源的池化管理和高效利用。它主要包括以下几个方面：3.1.1CPU虚拟化CPU虚拟化技术通过对物理CPU进行时间分片和指令集虚拟化，实现对多个虚拟机（VM）的共享使用，提高CPU资源利用率。3.1.2内存虚拟化内存虚拟化技术通过内存复用和地址空间映射，实现对多个虚拟机内存资源的有效分配与管理，降低内存资源浪费。3.1.3网络虚拟化网络虚拟化技术通过对物理网络的抽象，为虚拟机提供独立的网络功能，实现网络资源的灵活配置与隔离。3.1.4存储虚拟化存储虚拟化技术将分散的物理存储设备整合成一个统一的存储资源池，为虚拟机提供高效、可靠的存储服务。3.2分布式存储技术分布式存储技术是云计算服务中实现海量数据存储的关键技术，其主要特点如下：3.2.1数据冗余通过在多个物理节点上存储数据副本，分布式存储技术实现了数据的冗余备份，提高了数据的可靠性和容错能力。3.2.2数据分布分布式存储技术将数据分散存储在多个节点上，通过数据分布策略实现数据均衡，提高存储功能。3.2.3数据一致性分布式存储系统需要保证在多个节点上数据的一致性，通常采用一致性协议如Paxos、Raft等来实现。3.2.4数据访问优化分布式存储技术通过负载均衡、缓存机制等手段优化数据访问功能，提高数据读写速度。3.3资源调度与优化技术资源调度与优化技术是云计算服务中实现资源高效利用的关键，主要包括以下几个方面：3.3.1资源调度策略资源调度策略根据虚拟机的需求、物理资源的负载等因素，动态调整虚拟机与物理资源的映射关系，提高资源利用率。3.3.2资源监控资源监控技术实时收集物理资源和虚拟机的运行状态信息，为资源调度提供数据支持。3.3.3负载均衡负载均衡技术通过对虚拟机负载的实时监测和调整，实现物理资源间的负载均衡，提高系统稳定性。3.3.4能耗优化能耗优化技术通过调整物理资源的工作状态、优化虚拟机部署等方式，降低云计算数据中心的能耗，实现绿色计算。第4章云计算服务提供商的选择4.1评估标准与指标在选择云计算服务提供商时，应综合考虑以下评估标准与指标，以保证服务的高质量、高可靠性和高安全性。4.1.1服务质量可用性：服务提供商应具备高可用性，保证业务连续性。功能：服务提供商提供的云计算资源应具备良好的功能，满足业务需求。扩展性：服务提供商应能提供弹性计算和存储资源，满足业务规模的变化需求。4.1.2安全性数据安全：服务提供商应具备完善的数据安全防护措施，保证数据不被泄露、篡改或丢失。网络安全：服务提供商应具备可靠的网络安全防护体系，防止网络攻击和数据泄露。合规性：服务提供商应遵循国家相关法律法规，保证业务合规。4.1.3技术支持与售后服务技术支持：服务提供商应具备专业的技术支持团队，为用户提供及时的技术咨询和问题解决。售后服务：服务提供商应提供完善的售后服务，包括但不限于故障处理、业务迁移、数据恢复等。4.1.4价格与成本成本效益：服务提供商应提供合理的价格，保证用户在享受优质服务的同时降低总体拥有成本。计费模式：服务提供商应提供多样化的计费模式，如按量付费、预付费等，满足不同用户的需求。4.2国内主流云计算服务提供商我国云计算市场发展迅速，以下为国内主流云计算服务提供商：4.2.1云简介：云是我国领先的云计算服务提供商，提供丰富的云计算产品和服务。优势：产品线丰富，技术实力雄厚，市场份额大。4.2.2腾讯云简介：腾讯云依托腾讯公司的强大实力，为客户提供高品质的云计算服务。优势：社交基因强大，与腾讯系产品高度融合，提供丰富的解决方案。4.2.3云简介：云以技术创新为核心，致力于为客户提供全球领先的云计算服务。优势：技术实力雄厚，拥有完善的全球服务网络，具备丰富的行业解决方案。4.3选择策略与建议在选择云计算服务提供商时，可参考以下策略与建议：4.3.1确定业务需求根据企业业务特点和发展规划，明确云计算服务需求，包括计算资源、存储、网络等。4.3.2对比评估基于评估标准与指标，对国内外主流云计算服务提供商进行对比评估，了解各自的优势与不足。4.3.3实地考察对候选服务提供商进行实地考察，了解其基础设施、技术实力、售后服务等。4.3.4试用体验在条件允许的情况下，可申请试用候选服务提供商的云计算服务，以便深入了解其功能、稳定性等。4.3.5合同谈判在确定服务提供商后，与其进行合同谈判，明确服务内容、价格、售后服务等条款，保证双方权益。4.3.6持续关注在合作过程中，持续关注服务提供商的动态，包括产品更新、服务优化等，以保证业务持续稳定发展。第5章云计算服务的部署与实施5.1需求分析5.1.1业务需求分析在部署与实施云计算服务之前，首先应对企业的业务需求进行深入分析。分析内容包括但不限于：业务类型、数据量、用户规模、业务增长预期等。还需关注业务对计算资源、存储资源、网络资源的需求，以及对数据安全性、服务可用性和系统功能等方面的要求。5.1.2技术需求分析针对云计算服务的技术需求分析，主要包括以下几个方面：（1）计算资源需求：分析CPU、内存、GPU等硬件资源的需求；（2）存储资源需求：分析数据存储类型、容量、功能等需求；（3）网络资源需求：分析带宽、延迟、网络隔离等需求；（4）安全需求：分析数据加密、访问控制、安全审计等需求；（5）兼容性与扩展性需求：分析系统与现有业务系统的兼容性以及未来扩展性。5.2系统设计与选型5.2.1架构设计根据需求分析结果，设计云计算服务的总体架构，包括但不限于以下内容：（1）云计算服务类型：IaaS、PaaS、SaaS等；（2）服务层次结构：物理资源层、虚拟化层、服务管理层、业务应用层；（3）网络架构：包括内部网络和外部网络的设计；（4）安全架构：包括物理安全、网络安全、数据安全等。5.2.2技术选型根据架构设计，选择合适的云计算技术产品，主要包括：（1）虚拟化技术：如VMware、KVM、Xen等；（2）云管理平台：如OpenStack、CloudStack、ZStack等；（3）分布式存储技术：如Ceph、GlusterFS、HDFS等；（4）云安全产品：如安全审计、访问控制、数据加密等。5.3部署与迁移5.3.1部署策略制定详细的部署策略，包括：（1）硬件资源部署：根据需求配置服务器、存储、网络设备等；（2）软件资源部署：包括虚拟化软件、云管理平台、分布式存储等；（3）服务部署：按照业务需求，部署相应的IaaS、PaaS、SaaS服务；（4）监控与运维：部署监控工具，实现对云计算资源的实时监控和自动化运维。5.3.2迁移方案制定迁移方案，包括：（1）数据迁移：制定数据迁移计划，保证数据完整性、安全性；（2）应用迁移：评估现有业务系统的迁移难度，制定合理的迁移计划；（3）用户迁移：制定用户迁移计划，保证用户在迁移过程中业务不受影响；（4）测试与验证：在迁移完成后，进行详细的测试与验证，保证云计算服务正常运行。5.3.3部署与迁移实施根据部署策略和迁移方案，分阶段实施云计算服务的部署与迁移工作，保证各项工作有序进行，并定期评估项目进度和风险，及时调整方案。在实施过程中，加强与各相关部门的沟通与协作，保证项目顺利推进。第6章云计算服务运营管理6.1服务水平管理云计算服务运营管理的关键在于保证服务水平符合客户需求与行业标准。本节将详细阐述如何进行有效的服务水平管理。6.1.1服务水平协议（SLA）介绍服务水平协议的概念、构成要素及其在云计算服务运营中的重要性。分析如何制定合理的SLA，以满足客户的需求和期望。6.1.2服务水平监控阐述如何通过监控工具和指标来实时跟踪服务水平，保证服务质量的稳定与持续改进。6.1.3服务水平改进分析在服务水平不达标时，如何采取有效措施进行问题定位、原因分析及改进方案的实施。6.2成本管理云计算服务运营中的成本管理对于提高企业盈利能力具有重要意义。以下内容将探讨如何实现成本的有效控制。6.2.1成本分析介绍云计算服务运营中的成本构成，分析各项成本所占比例，为企业制定成本控制策略提供依据。6.2.2成本优化策略从资源分配、能源消耗、人员配置等方面提出成本优化措施，以提高运营效率。6.2.3成本监控与预测通过建立成本监控体系，实时掌握云计算服务运营成本变化，结合历史数据进行分析和预测，为决策提供支持。6.3功能监控与优化功能监控与优化是保证云计算服务高质量的关键环节。以下内容将详细讨论如何进行功能管理。6.3.1功能监控体系构建全面的功能监控体系，包括监控工具、指标、方法和流程，保证及时发觉并解决问题。6.3.2功能评估与优化通过功能评估，发觉云计算服务中的瓶颈和不足，针对性地采取优化措施，提高服务质量和用户体验。6.3.3功能预测与容量规划基于历史功能数据，运用预测模型对未来的功能需求进行预测，为云计算资源容量规划提供科学依据。6.3.4应急响应与故障处理建立应急响应机制，对发生的功能故障进行快速定位、分析和处理，降低故障对客户的影响。第7章云计算安全概述7.1云计算安全风险与挑战云计算作为一种新型的计算模式，在为用户提供便捷、高效服务的同时也带来了诸多安全风险与挑战。本节将从以下几个方面阐述云计算面临的安全风险与挑战。7.1.1数据泄露风险云计算环境下，用户数据存储在云端，数据安全成为关注的焦点。数据泄露风险主要包括以下方面：（1）非法访问：黑客或内部人员通过非法手段获取用户数据。（2）数据传输泄露：数据在传输过程中，可能遭受窃听、篡改等风险。（3）数据存储泄露：云服务提供商的存储设备可能存在安全漏洞，导致数据泄露。7.1.2服务中断风险云计算服务依赖于互联网，可能因以下原因导致服务中断：（1）网络攻击：如DDoS攻击等，导致云计算服务无法正常访问。（2）硬件故障：云服务提供商的硬件设备发生故障，影响服务正常运行。（3）软件漏洞：云计算平台软件存在漏洞，可能导致服务中断。7.1.3法律法规与合规性挑战云计算业务涉及多个国家和地区，不同地区的法律法规对云计算服务提出了不同的合规性要求。云服务提供商需要在满足各国法律法规的基础上，保证服务的合规性。7.2云计算安全体系架构为了保障云计算环境下的安全，需要构建一套完善的云计算安全体系架构。本节将从以下几个方面介绍云计算安全体系架构。7.2.1安全管理层次结构云计算安全体系架构包括以下层次：（1）物理安全：保障云计算基础设施的物理安全，如数据中心的安全防护。（2）网络安全：保证云计算数据传输和网络访问的安全。（3）主机安全：保护云计算平台的主机系统安全，如操作系统、数据库等。（4）应用安全：保证云计算应用的安全，如Web应用、移动应用等。（5）数据安全：保护云计算环境下的数据安全，包括数据加密、脱敏等。7.2.2安全技术体系云计算安全体系架构包括以下关键技术：（1）身份认证与访问控制：采用强认证、多因素认证等技术，保证用户身份安全。（2）加密技术：对数据进行加密存储和传输，保障数据安全。（3）安全审计：对云计算环境下的操作行为进行审计，防范内部威胁。（4）入侵检测与防御：实时监测云计算环境，发觉并防御网络攻击。7.3云计算安全策略与措施为了保证云计算环境下的安全，本节提出以下安全策略与措施：7.3.1强化身份认证与访问控制（1）采用强认证技术，如数字证书、生物识别等。（2）实施最小权限原则，保证用户仅能访问授权资源。（3）定期审查用户权限，防止权限滥用。7.3.2数据加密与脱敏（1）对敏感数据进行加密存储和传输。（2）对非敏感数据进行脱敏处理，降低数据泄露风险。（3）采用国家密码管理局认可的加密算法。7.3.3安全审计与监控（1）建立安全审计制度，对关键操作进行审计。（2）实时监控网络流量，分析异常行为。（3）定期开展安全检查，排查安全隐患。7.3.4安全防护与应急响应（1）部署防火墙、入侵检测系统等安全设备。（2）建立应急响应机制，提高安全事件处理能力。（3）定期进行安全演练，提升云服务提供商的安全防护水平。通过以上安全策略与措施的实施，可以有效降低云计算环境下的安全风险，保障云计算服务的安全与稳定运行。第8章数据安全与隐私保护8.1数据加密与解密技术8.1.1加密算法数据加密是保障云计算环境中数据安全的核心技术之一。本节主要介绍对称加密算法和非对称加密算法。对称加密算法如AES、DES等，其特点是加密和解密使用相同的密钥；非对称加密算法如RSA、ECC等，其特点是加密和解密使用不同的密钥。8.1.2数据加密应用在云计算服务中，数据加密应用主要包括数据存储加密、数据传输加密和数据访问加密。通过对数据进行加密处理，保证数据在存储、传输和使用过程中的安全性。8.1.3数据解密技术数据解密是数据加密的逆过程，本节介绍了解密技术的原理和实现方法。解密过程中，需保证合法用户和系统才能获取解密后的数据。8.2数据隔离与访问控制8.2.1数据隔离技术数据隔离是防止数据泄露和篡改的重要手段。本节介绍了虚拟化隔离、物理隔离和逻辑隔离等数据隔离技术，以及其在云计算环境中的应用。8.2.2访问控制策略访问控制是保证数据安全的关键环节。本节阐述了基于角色的访问控制（RBAC）、基于属性的访问控制（ABAC）等访问控制策略，以及如何在云计算环境中实施有效的访问控制。8.2.3访问控制实现本节介绍了访问控制的实现方法，包括访问控制列表（ACL）、安全标识符（SID）、访问控制决策表等，并分析了这些方法在云计算服务中的应用和优缺点。8.3隐私保护策略与法规8.3.1隐私保护策略隐私保护是云计算服务中不可忽视的问题。本节从数据收集、数据存储、数据使用和数据共享等方面，介绍了隐私保护的基本原则和策略。8.3.2隐私保护法规本节分析了国内外关于云计算服务中隐私保护的法律法规，如《中华人民共和国网络安全法》、《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）等，并提出了企业在遵循法规要求时应注意的问题。8.3.3隐私保护实践本节通过案例分析，展示了云计算企业在数据安全与隐私保护方面的实践成果，为其他企业提供借鉴和参考。第9章应用安全与身份认证9.1应用安全策略本节主要阐述云计算服务中应用安全的相关策略，以保证应用在部署、运行及维护过程中的安全性。9.1.1应用部署安全在应用部署阶段，应采取以下安全措施：（1）代码审查：对应用代码进行安全审查，保证不存在潜在的安全漏洞。（2）安全配置：保证应用服务器、数据库等组件的安全配置，避免因配置不当导致的安全问题。（3）安全部署：采用安全可靠的部署工具和方法，保证应用在部署过程中不被篡改。9.1.2应用运行安全在应用运行阶段，应采取以下安全措施：（1）访问控制：对应用进行访问控制，限制非法访问和操作。（2）输入验证：对用户输入进行验证，防止恶意输入导致的攻击。（3）应用防火墙：部署应用防火墙，防止SQL注入、跨站脚本攻击等常见的安全威胁。9.1.3应用维护安全在应用维护阶段，应采取以下安全措施：（1）定期更新：定期更新应用及其依赖的组件，修复已知的安全漏洞。（2）安全监控：对应用进行实时监控，发觉并应对安全威胁。9.2身份认证技术身份认证是保证云计算服务安全的关键环节，本节介绍了几种常见的身份认证技术。9.2.1密码认证（1）强密码策略：要求用户设置复杂度较高的密码，增强密码安全性。（2）密码加密：对用户密码进行加密存储，防止密码泄露。9.2.2二维码认证利用手机等移动设备扫描二维码，实现用户身份的快速认证。9.2.3多因素认证结合多种身份认证方式，提高用户身份认证的安全性。9.2.4数字证书认证使用数字证书对用户身份进行验证，保证身份的真实性和可靠性。9.3安全审计与日志管理安全审计与日志管理对于发觉和追踪安全事件具有重要意义。9.3.1安全审计（1）定期进行安全审计，评估应用系统的安全风险。（2）根据审计结果，采取相应的安全措施，提高应用安全性。9.3.2日志管理（1）日志记录：记录应用系统的操作日志，包括用户登录、操作