数据中心建设与托管服务协议

数据中心建设与托管服务协议合同编号：__________甲方（数据中心建设方）：乙方（数据中心托管服务方）：第一章总则1.1定义1.1.1本协议中“数据中心”指甲方建设和拥有的用于存储、处理和传输数据信息的设施。1.1.2“托管服务”指甲方将数据中心交由乙方进行管理和维护的服务。1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的托管服务期限。1.2目的本协议旨在明确甲乙双方在数据中心建设与托管服务过程中的权利、义务和责任。1.3适用范围本协议适用于甲乙双方在数据中心建设与托管服务过程中的全部活动。第二章数据中心建设2.1数据中心设计2.1.1甲方负责数据中心的设计，保证设计符合国家相关标准和要求。2.1.2乙方对甲方提供的数据中心设计方案进行审核，并提出合理化建议。2.2设备采购与安装2.2.1甲方负责数据中心设备的采购和安装。2.2.2乙方协助甲方进行设备采购和安装，保证设备质量符合国家标准。2.3验收与交付2.3.1甲方负责数据中心的验收工作，保证数据中心符合设计要求。2.3.2乙方在验收合格后，按照约定时间接收数据中心并开始提供托管服务。第三章托管服务3.1服务内容3.1.1乙方负责数据中心的日常管理和维护，保证数据中心正常运行。3.1.2乙方负责数据中心的安全防护，防止数据泄露和损坏。3.2服务标准3.2.1乙方应按照国家相关标准和行业规范提供托管服务。3.2.2乙方应保证数据中心的可用性达到99.99%。3.3服务期限3.3.1托管服务期限为____年，自数据中心验收合格之日起计算。3.3.2在服务期限内，如甲方需要延长服务期限，双方应签订补充协议。第四章费用与支付4.1托管费用4.1.1甲方按照约定向乙方支付托管费用。4.1.2托管费用包括数据中心设备维护费、人员工资、场地租赁费等。4.2支付方式4.2.1甲方应按照约定的时间支付托管费用。4.2.2甲方支付托管费用时，应提供相应的发票和支付凭证。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定支付托管费用，乙方有权暂停或终止托管服务。5.1.2甲方未按约定提供数据中心相关资料，导致乙方无法正常提供托管服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未按约定提供托管服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方未按约定保障数据中心安全，导致数据泄露或损坏，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六章数据中心管理6.1运营管理6.1.1乙方负责数据中心的日常运营管理，包括人员安排、设备维护、环境监控等。6.1.2乙方需建立完善的运营管理制度，保证数据中心的稳定运行。6.2安全管理6.2.1乙方应制定并执行数据中心安全管理规范，包括物理安全、网络安全、数据安全等。6.2.2乙方应定期对数据中心进行安全检查，及时消除安全隐患。6.3信息管理6.3.1乙方应建立数据中心信息管理系统，对数据中心的运行状态进行实时监控。6.3.2乙方应定期向甲方报告数据中心的运行状况，包括设备状态、能耗情况、故障处理等。第七章数据中心维护7.1设备维护7.1.1乙方负责数据中心内所有设备的日常维护工作。7.1.2乙方应保证设备维护工作不影响数据中心的正常运行。7.2软件维护7.2.1乙方负责数据中心内软件系统的更新、升级和优化。7.2.2乙方应保证软件维护工作不导致数据丢失或系统故障。7.3环境维护7.3.1乙方负责数据中心环境的维护，包括温度、湿度控制，空气质量管理等。7.3.2乙方应保证环境维护措施能够保障设备的正常运行。第八章数据中心升级与扩展8.1升级计划8.1.1乙方应根据数据中心的发展需求，制定升级计划。8.1.2乙方应与甲方协商后，对数据中心进行必要的硬件和软件升级。8.2扩展服务8.2.1甲方如需扩大数据中心规模，乙方应提供相应的扩展服务。8.2.2扩展服务包括但不限于新增设备的采购、安装和调试。第九章法律责任与纠纷解决9.1法律责任9.1.1甲乙双方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的义务。9.1.2若甲乙任何一方违反法律法规或本协议约定，应承担相应的法律责任。9.2纠纷解决9.2.1对于本协议项下的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1保密10.1.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。10.1.2保密义务在本协议终止后仍应继续履行，直至该秘密成为公开信息。10.2合同修改10.2.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方签署。10.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。10.3合同终止10.3.1除本协议另有规定外，甲乙双方可在提前____个工作日书面通知对方后终止本协议。10.3.2协议终止后，乙方应按照甲方要求，将数据中心及相关资料移交给甲方。10.4适用法律和争议解决地10.4.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.4.2争议解决地为本协议签订地。第十一章数据中心变更管理11.1变更流程11.1.1甲乙双方同意，任何对数据中心构成影响的变更都需遵循本协议规定的变更流程。11.1.2甲方提出变更请求时，应向乙方提交书面变更申请，说明变更的性质、范围和理由。11.2变更评估11.2.1乙方应在收到变更申请后____个工作日内完成对变更的评估，并向甲方提供评估报告。11.2.2评估报告应包括变更对数据中心运行的影响、所需资源、费用和时间表等。11.3变更实施11.3.1变更得到甲乙双方书面同意后，乙方应按照约定的计划和流程实施变更。11.3.2乙方应保证变更实施过程中不影响数据中心的正常运行。第十二章数据中心应急预案12.1应急预案制定12.1.1乙方应制定数据中心应急预案，包括自然灾害、电力故障、网络攻击等情况。12.1.2应急预案应包括紧急响应流程、责任分配、资源需求和恢复计划等。12.2应急演练12.2.1乙方应定期进行应急演练，以保证应急预案的有效性和可行性。12.2.2演练结果应记录并反馈给甲方，以便持续改进应急预案。12.3应急响应12.3.1在发生紧急情况时，乙方应立即启动应急预案，采取必要措施减少损失。12.3.2乙方应立即通知甲方，并按照应急预案的流程进行响应和处理。第十三章数据中心审计与评估13.1审计要求13.1.1乙方应允许甲方或其指定的第三方对数据中心进行定期审计。13.1.2审计内容包括但不限于数据中心的运营状况、安全功能和服务质量。13.2审计报告13.2.1审计结束后，审计方应向甲乙双方提供详细的审计报告。13.2.2审计报告应指出数据中心的优点和需要改进的地方。13.3持续改进13.3.1乙方应根据审计报告的建议，采取改进措施，提升数据中心的服务质量。13.3.2乙方应定期向甲方报告改进措施的执行情况和效果。第十四章保险与赔偿14.1保险14.1.1乙方应为其提供的服务购买相应的责任保险，以保障服务的连续性和赔偿能力。14.1.2乙方应向甲方提供保险单的副本，以证明其保险的有效性。14.2赔偿14.2.1如因乙方的原因导致数据中心运营中断或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.2.2赔偿金额应按照甲方实际损失计算，并不得超过保险赔偿的限额。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1若任何一方违反本协议且无法在____个工作日内纠正，另一方有权终止本协议。15.1.2终止协议的通知应以书面形式发出，并在发出后____个工作日生效。15.2解除15.2.1