企业级云计算服务采购及使用合同

企业级云计算服务采购及使用合同合同编号：__________甲方（服务采购方）：名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务提供方）：名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的含义如下：“云计算服务”：指甲方根据实际业务需要，向乙方采购的计算资源、存储资源、网络资源及相关增值服务。“服务费用”：指甲方根据乙方提供的云计算服务所支付的费用。“服务水平协议”（SLA）：指甲方和乙方之间就云计算服务质量、服务时间等事项达成的协议。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方应向甲方提供以下云计算服务：（1）计算资源服务；（2）存储资源服务；（3）网络资源服务；（4）其他增值服务。2.2服务范围乙方提供的云计算服务范围包括：（1）云服务器租用；（2）云数据库服务；（3）云存储服务；（4）负载均衡服务；（5）其他双方协商确定的服务。第三章：服务费用与支付3.1服务费用甲方应按照乙方的收费标准支付云计算服务费用。3.2支付方式甲方可以选择以下支付方式：（1）银行转账；（2）支票支付；（3）其他双方协商确定的支付方式。3.3支付时间甲方应在收到乙方开具的发票后【__】日内支付服务费用。第四章：服务水平与承诺4.1服务水平乙方承诺按照SLA向甲方提供云计算服务，保证服务质量和稳定性。4.2服务承诺乙方承诺：（1）提供99.99%的服务可用性；（2）提供7×24小时的技术支持；（3）数据备份和恢复服务；（4）保证甲方数据安全。第五章：违约责任与赔偿5.1甲方违约甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。5.2乙方违约乙方未按照约定提供服务，应承担以下违约责任：（1）按照实际损失向甲方支付赔偿金；（2）如导致甲方遭受第三方索赔，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3免责条款双方因不可抗力因素导致无法履行或部分履行本合同，不承担违约责任。但应在合理期限内通知对方，并提供相关证明材料。第六章：服务期限与终止6.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【__】年，除非一方提前终止本合同。6.2终止条件任何一方未履行本合同约定的义务，导致对方无法实现合同目的，对方有权提前终止本合同。6.3终止程序一方决定终止本合同时应提前【__】日以书面形式通知对方。合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。第七章：知识产权与保密7.1知识产权双方确认，本合同项下的云计算服务不涉及转让或许可任何知识产权。7.2保密义务双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。7.3保密期限双方保密义务自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕后【__】年止。第八章：数据保护与安全8.1数据保护乙方应采取合理措施保护甲方数据，防止数据泄露、损毁或丢失。8.2数据安全乙方应建立健全数据安全管理制度，保证甲方数据安全。8.3数据备份乙方应根据甲方需求，定期备份甲方数据，并在必要时协助甲方进行数据恢复。第九章：技术支持与维护9.1技术支持乙方应向甲方提供7×24小时的技术支持服务。9.2系统维护乙方负责对云计算服务系统进行定期维护，保证系统稳定运行。9.3更新与升级乙方应及时向甲方提供软件更新和升级服务，以保证甲方业务需求得到满足。第十章：争议解决10.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3诉讼时效双方同意，诉讼时效为自知道或应当知道权利被侵害之日起计算，为【__】年。第十一章：合同变更与转让11.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，可签订补充协议。11.2转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十二章：法律适用与合规12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合规性双方应保证本合同的签订和履行符合相关法律法规的要求。第十三章：通知与送达13.1通知双方之间的通知应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号邮寄或快递方式送达。13.2送达除非另有约定，通知在下列地址送达对方即为有效：甲方：__________乙方：__________第十四章：不可抗力14.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同，该方不承担违约责任。14.2通知义务发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。第十五章：其他条款15.1补充协议本合同的补充协议为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【__】年。15.3