云服务器托管协议

云服务器托管协议合同编号：__________甲方（托管服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（托管服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“云服务器”指由甲方提供的，乙方使用的，基于云计算技术的服务器资源。1.1.2“托管服务”指甲方为乙方提供的云服务器及相关设备的管理、维护、监控等服务。1.1.3“服务期间”指自本协议生效之日起至终止之日止的时间段。1.2服务内容1.2.1甲方为乙方提供云服务器托管服务，包括但不限于服务器硬件、网络、安全、备份等。1.2.2甲方负责对云服务器进行日常监控和维护，保证服务器正常运行。1.2.3乙方有权根据业务需求，对云服务器进行配置和调整。第二章服务期限及费用2.1服务期限2.1.1本协议自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自生效之日起计算。2.1.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.2服务费用2.2.1乙方按照本协议约定的费用支付方式向甲方支付服务费用。2.2.2服务费用包括但不限于服务器租赁费、带宽费、备份费等，具体费用双方协商确定。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用。3.1.2甲方应保证云服务器的正常运行，及时处理服务器故障。3.1.3甲方应对乙方提供的技术支持和咨询服务给予积极响应。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权根据业务需求对云服务器进行配置和调整。3.2.2乙方应按照本协议约定支付服务费用。3.2.3乙方应合理使用云服务器资源，不得利用云服务器从事违法活动。第四章数据安全与保密4.1数据安全4.1.1甲方应对云服务器进行安全防护，防止数据泄露、损坏或丢失。4.1.2乙方应采取措施保障数据安全，定期备份数据。4.2保密4.2.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。4.2.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照本协议约定提供服务的，应退还乙方已支付的服务费用，并支付违约金。5.1.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本协议约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止服务。5.2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六章服务变更与升级6.1服务变更6.1.1乙方如需对托管服务进行变更，应提前____个工作日向甲方提出书面申请。6.1.2甲方应在收到变更申请后____个工作日内对变更进行评估，并书面通知乙方评估结果。6.2服务升级6.2.1甲方应根据云计算技术的发展和市场需求，定期对托管服务进行升级。6.2.2乙方如需升级服务，应向甲方提出申请，双方协商确定升级方案及费用。第七章维护与支持7.1甲方维护与支持7.1.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持服务。7.1.2甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应，并尽快解决问题。7.2乙方维护与支持7.2.1乙方应负责自身应用系统的维护和升级。7.2.2乙方应合理使用甲方提供的技术支持服务，不得滥用。第八章系统监控与报告8.1系统监控8.1.1甲方应对云服务器进行实时监控，保证系统稳定运行。8.1.2甲方应定期对系统进行功能评估，及时优化系统配置。8.2报告8.2.1甲方应向乙方提供每月的系统运行报告，包括服务器状态、网络流量、安全事件等信息。8.2.2乙方有权对报告内容提出疑问，甲方应予以解答。第九章法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国____市。9.2争议解决9.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本协议的任何修改或补充均需以书面形式作出，并由双方签署。10.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章信息提供与知识产权11.1信息提供11.1.1甲方应向乙方提供托管服务相关的技术文档、操作手册等信息。11.1.2乙方应向甲方提供自身应用系统的相关技术资料，以便甲方提供更好的托管服务。11.2知识产权11.2.1甲方拥有托管服务的知识产权，包括但不限于软件、技术、文档等。11.2.2乙方拥有自身应用系统的知识产权。第十二章数据迁移与恢复12.1数据迁移12.1.1在服务期间，如乙方需迁移数据，甲方应提供必要的技术支持。12.1.2数据迁移过程中，甲方应保证数据的安全性和完整性。12.2数据恢复12.2.1如因甲方原因导致数据丢失或损坏，甲方应负责数据的恢复。12.2.2乙方应定期备份数据，以减少数据丢失或损坏的风险。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1由于不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。13.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、行为等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。第十四章终止与解除14.1终止14.1.1双方协商一致，可以提前终止本协议。14.1.2任何一方违反本协议且无法补救的，另一方有权终止本协议。14.2解除14.2.1在服务期间，如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权解除本协议。14.2.2在服务期间，如甲方未按约定提供服务，乙方有权解除本协议。第十五章一般条款15.1本协议构成双方关于云服务器托管服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本协议的任何条款如与法律法规相冲突，该条款将自动失效，但不影响其他条款的效力。15.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协