公交文明乘客我引领3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME公交文明乘客我引领本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同目的和原则2.1合同目的2.2实施原则3.乘客行为规范3.1乘车礼仪3.2乘车秩序3.3遵守法律法规4.乘车资格与条件4.1乘车资格4.2乘车条件5.乘车费用及支付方式5.1费用标准5.2支付方式6.乘车时间与路线6.1乘车时间6.2乘车路线7.乘车安全与应急处理7.1安全措施7.2应急处理流程8.乘车服务与投诉8.1服务内容8.2投诉渠道9.乘车设施与设备维护9.1设施维护责任9.2设备维护要求10.乘车优惠与奖励10.1优惠条件10.2奖励措施11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件12.违约责任与处理12.1违约情形12.2责任承担13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决规则14.合同生效与终止14.1生效条件14.2终止条件第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：________1.1.2甲方地址：________1.1.3甲方法定代表人：________1.1.4甲方联系电话：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：________1.2.2乙方地址：________1.2.3乙方法定代表人：________1.2.4乙方联系电话：________2.合同目的和原则2.1合同目的本合同旨在规范乘客在公交车辆上的乘车行为，提升公交文明，营造和谐、安全的乘车环境。2.2实施原则2.2.1尊重乘客权益，提供优质服务；2.2.2维护公交秩序，保障行车安全；2.2.3遵守国家法律法规，尊重社会公德。3.乘客行为规范3.1乘车礼仪3.1.1乘车时主动排队，依次上下车；3.1.2保持车内整洁，不乱扔垃圾；3.1.3遵守乘车秩序，不抢占座位；3.1.4对老人、孕妇、残疾人等特殊乘客给予关爱和照顾。3.2乘车秩序3.2.1乘车时不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品；3.2.2不得在车内吸烟、饮食、睡觉；3.2.3不得在车内乱涂乱画、损坏车内设施。3.3遵守法律法规3.3.1乘客应遵守国家法律法规，不得在车内进行违法活动；3.3.2不得妨碍驾驶员正常驾驶。4.乘车资格与条件4.1乘车资格本合同适用于所有乘坐甲方公交车辆的乘客。4.2乘车条件4.2.1乘客须持有有效乘车凭证；4.2.2乘客须遵守本合同约定的乘车行为规范。5.乘车费用及支付方式5.1费用标准甲方公交车辆乘车费用按照国家及地方有关规定执行。5.2支付方式5.2.1乘客可使用现金、IC卡、移动支付等方式支付乘车费用；5.2.2甲方有权拒绝使用伪造、变造的乘车凭证。6.乘车时间与路线6.1乘车时间甲方公交车辆运行时间按照国家及地方有关规定执行，具体运行时间以甲方公示为准。6.2乘车路线甲方公交车辆运行路线按照国家及地方有关规定执行，具体运行路线以甲方公示为准。7.乘车安全与应急处理7.1安全措施7.1.1甲方公交车辆配备安全锤、灭火器等安全设施；7.1.2驾驶员须具备安全行车技能，确保行车安全；7.1.3乘客须遵守乘车安全规定，配合驾驶员维护乘车安全。7.2应急处理流程7.2.1遇紧急情况，乘客应立即通知驾驶员；7.2.2驾驶员应立即采取应急措施，确保乘客安全；7.2.3甲方有权根据实际情况采取必要的应急处理措施。8.乘车服务与投诉8.1服务内容8.1.1甲方提供安全、准点、舒适的乘车服务；8.1.2甲方定期对驾驶员进行服务培训，提高服务水平；8.1.3甲方设立服务，接受乘客咨询和投诉。8.2投诉渠道8.2.1乘客可通过拨打服务、在线客服、现场投诉等方式提出投诉；8.2.2甲方收到投诉后，应在规定时间内进行调查处理，并将处理结果告知乘客。9.乘车设施与设备维护9.1设施维护责任9.1.1甲方负责公交车辆及站台的设施维护；9.1.2乘客应爱护公交设施，不得故意损坏。9.2设备维护要求9.2.1甲方定期对公交车辆进行保养和维修；9.2.2甲方确保公交车辆设备处于良好状态，保障行车安全。10.乘车优惠与奖励10.1优惠条件10.1.1甲方根据国家及地方政策，对特定群体提供乘车优惠；10.1.2优惠条件以甲方公示为准。10.2奖励措施10.2.1甲方对提出合理化建议并被采纳的乘客给予奖励；10.2.2奖励措施以甲方公示为准。11.合同变更与解除11.1变更条件11.1.1任何一方提出合同变更，应提前通知对方；11.1.2合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。11.2解除条件11.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同；11.2.2合同解除后，双方应按照约定处理相关事宜。12.违约责任与处理12.1违约情形12.1.1乘客未遵守乘车行为规范，造成车辆或他人损失；12.1.2甲方未按照合同约定提供乘车服务。12.2责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任；12.2.2双方协商解决违约责任，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。13.争议解决方式13.1争议解决途径13.1.1双方应友好协商解决争议；13.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决规则13.2.1争议解决应遵循公平、公正、公开的原则；13.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。14.合同生效与终止14.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2终止条件14.2.1合同期限届满；14.2.2双方协商一致解除合同；14.2.3法律法规规定的其他终止条件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或解决合同争议而介入合同关系的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1中介方：在合同履行过程中，为促成交易或提供服务而介入的第三方；15.2.2评估机构：为评估合同履行情况或解决争议而介入的第三方；15.2.3法院或仲裁机构：在合同争议解决过程中介入的第三方；15.2.4其他第三方：根据合同履行需要或争议解决需要而介入的第三方。16.第三方介入的程序16.1介入申请任何一方在认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的理由和目的。16.2介入同意对方应在收到介入申请之日起____个工作日内，书面回复是否同意第三方介入。16.3介入实施双方同意第三方介入后，应根据第三方的职责和权限，按照相关法律法规和本合同约定进行。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中所述第三方责任限额，是指第三方因介入合同关系而产生的法律责任，其赔偿金额不得超过本合同约定的限额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定；17.2.2如无约定，第三方责任限额按照相关法律法规执行。18.第三方权利与义务18.1第三方权利18.1.1第三方有权根据本合同约定，独立行使职权，履行职责；18.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.2第三方义务18.2.1第三方应遵守国家法律法规，公正、公平地履行职责；18.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；18.2.3第三方应在本合同约定的责任限额内承担责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1第三方在介入合同关系过程中产生的责任，由第三方自行承担；19.1.2第三方因介入合同关系而导致的甲乙双方损失，由第三方按照本合同约定或相关法律法规承担相应责任。19.2权利划分19.2.1第三方在介入合同关系过程中享有的权利，由第三方独立行使；19.2.2第三方介入合同关系后，甲乙双方的权利和义务按照本合同约定执行。20.第三方介入的终止20.1终止条件20.1.1合同履行完毕；20.1.2争议解决完毕；20.1.3第三方主动退出或被甲乙双方解除介入资格。20.2终止程序20.2.1第三方介入终止，应提前通知甲乙双方；20.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据本合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订双方的身份证明文件要求：提供双方的有效身份证件、营业执照等证明文件，以核实双方的身份和资质。2.附件二：乘车费用及支付方式说明要求：详细列出乘车费用标准、支付方式及优惠政策，以便乘客了解和遵守。3.附件三：乘车时间与路线表要求：提供详细的乘车时间表和路线图，包括首末班车时间、站点分布等信息。4.附件四：乘车安全与应急处理指南要求：列出乘车安全注意事项、应急处理流程以及相关联系方式。5.附件五：乘客投诉处理流程要求：明确乘客投诉的受理、调查、处理和反馈流程。6.附件六：乘车设施与设备维护保养记录要求：记录公交车辆及站台的设施维护保养情况，确保设施完好。7.附件七：乘车优惠与奖励政策要求：详细列出优惠条件、奖励措施及申请流程。8.附件八：合同变更与解除通知要求：在合同变更或解除时，提供书面通知，明确变更或解除的原因和具体内容。9.附件九：违约责任认定及处理方案要求：列出各种违约行为及相应的责任认定标准，并制定处理方案。10.附件十：第三方介入协议要求：在第三方介入时，签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乘客未遵守乘车行为规范，造成车辆或他人损失；1.2甲方未按照合同约定提供乘车服务；1.3第三方未按照合同约定履行职责；1.4合同变更或解除过程中，一方未履行通知义务。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定以事实为依据，以法律法规和本合同约定为准；2.2违约责任的大小根据违约行为对合同履行的影响程度、损失大小等因素确定。3.责任认定示例：3.1乘客在车内吸烟，造成他人不适，应承担相应的赔偿责任；3.2甲方未按照约定时间提供乘车服务，导致乘客损失，应承担违约责任；3.3第三方在介入过程中未履行职责，导致合同履行受阻，应承担相应责任；3.4合同变更或解除时，一方未履行通知义务，导致对方遭受损失，应承担违约责任。公交文明乘客我引领1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同目的与原则2.1合同目的2.2行为准则2.3公交文明乘客引领原则3.乘客行为规范3.1上车与下车3.2乘车秩序3.3随身物品管理3.4噪音控制3.5残疾人、老年人及孕妇优先4.乘车安全4.1乘车安全知识4.2防范意外伤害4.3紧急情况处理5.乘车礼仪5.1礼貌用语5.2候车与乘车礼仪5.3车内行为规范6.公共秩序维护6.1遵守法律法规6.2维护车内秩序6.3抵制不文明行为7.损坏赔偿7.1损坏范围界定7.2赔偿标准与方法7.3赔偿程序8.宣传与教育8.1宣传方式8.2教育活动安排8.3效果评估9.奖励机制9.1奖励条件9.2奖励形式9.3奖励程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约处理方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与期限12.1合同生效条件12.2合同期限12.3合同续签13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1发包方：公交公司1.1.2承包方：志愿者协会1.2双方地址1.2.1发包方地址：市区路号1.2.2承包方地址：市区路号1.3双方联系方式2.合同目的与原则2.1合同目的2.1.1通过本合同，明确公交文明乘客引领活动的目标和任务。2.1.2提高公交乘车环境，营造文明、和谐、有序的乘车氛围。2.2行为准则2.2.1遵守国家法律法规，尊重社会公德。2.2.2维护公交秩序，倡导文明乘车。2.3公交文明乘客引领原则2.3.1公平、公正、公开的原则。2.3.2义务引导与激励相结合的原则。2.3.3以身作则，率先垂范的原则。3.乘客行为规范3.1上车与下车3.1.1上车时，请排队等候，先下后上。3.1.2下车时，请提前告知司机，并有序下车。3.2乘车秩序3.2.1请勿在车内大声喧哗，保持安静。3.2.2请勿在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。3.3随身物品管理3.3.1请妥善保管随身携带的物品，防止丢失。3.3.2请勿将物品放置在座椅上，以免影响他人。3.4噪音控制3.4.1请关闭手机等电子设备的铃声，以免影响他人。3.4.2请勿在车内播放音乐、视频等，以免影响他人。3.5残疾人、老年人及孕妇优先3.5.1请主动为有需要的乘客让座。3.5.2请关注老年人、孕妇及残疾人等特殊群体，提供必要的帮助。4.乘车安全4.1乘车安全知识4.1.1请了解并遵守公交乘车安全知识。4.1.2请勿在车内嬉戏打闹，以免发生意外。4.2防范意外伤害4.2.1请勿将身体伸出窗外。4.2.2请勿在车内吸烟、使用明火等，以免引发火灾。4.3紧急情况处理4.3.1请了解并掌握紧急情况下的逃生方法。4.3.2请在紧急情况下，按照司机的指示行事。5.乘车礼仪5.1礼貌用语5.1.1请使用文明礼貌用语，如“谢谢”、“对不起”等。5.1.2请尊重他人，不进行人身攻击。5.2候车与乘车礼仪5.2.1请在候车时，保持安静，不喧哗。5.2.2请在乘车时，保持车内整洁，不随意摆放物品。5.3车内行为规范5.3.1请勿在车内乱涂乱画。5.3.2请勿在车内进行危险行为，如投掷物品等。6.公共秩序维护6.1遵守法律法规6.1.1请遵守国家法律法规，不进行违法活动。6.1.2请勿在车内进行赌博、吸毒等违法行为。6.2维护车内秩序6.2.1请主动维护车内秩序，不参与斗殴、争吵等。6.2.2请勿在车内散发传单、广告等。6.3抵制不文明行为6.3.1请积极参与抵制不文明行为，如吐痰、乱扔垃圾等。6.3.2请向司机或管理人员举报不文明行为。8.宣传与教育8.1宣传方式8.1.1通过公交车厢内的宣传栏、LED显示屏等平台进行宣传。8.1.2利用社交媒体、官方网站等网络平台进行宣传。8.1.3定期举办公交文明乘客引领主题活动，扩大影响力。8.2教育活动安排8.2.1定期组织志愿者进行培训，提高服务意识。8.2.2开展文明乘车知识讲座，普及乘车礼仪和安全知识。8.2.3与学校、社区等合作，开展公交文明宣传进校园、进社区活动。8.3效果评估8.3.1通过乘客满意度调查、乘车秩序观察等方式，评估活动效果。8.3.2定期收集反馈意见，及时调整宣传与教育活动方案。9.奖励机制9.1奖励条件9.1.1积极参与公交文明乘客引领活动，表现突出的志愿者。9.1.2在活动中发现并纠正不文明行为，贡献显著的乘客。9.2奖励形式9.2.1精神奖励：颁发荣誉证书、优秀志愿者称号等。9.2.2物质奖励：提供公交乘车优惠券、纪念品等。9.3奖励程序9.3.1奖励申请：由志愿者或乘客提出申请。9.3.2审核认定：由活动组织者进行审核认定。10.违约责任10.1违约情形10.1.1未能按照合同约定履行义务的。10.1.2损坏公交设施或设备，造成损失的。10.1.3违反国家法律法规，造成不良影响的。10.2违约责任承担10.2.1承诺赔偿损失，恢复原状。10.2.2承担相应的法律责任。10.3违约处理方式10.3.1双方协商解决。10.3.2协商不成，依法向人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决。11.1.2提交仲裁委员会仲裁。11.1.3依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会。11.2.2人民法院。11.3争议解决程序11.3.1双方协商，达成一致意见。11.3.2提交仲裁委员会，按照仲裁程序进行。11.3.3向人民法院提起诉讼，按照诉讼程序进行。12.合同生效与期限12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同经双方认可，正式生效。12.2合同期限12.2.1合同期限为一年。12.2.2合同期满后，如双方同意，可续签合同。12.3合同续签12.3.1双方在合同到期前一个月提出续签意向。12.3.2双方协商一致，签订续签合同。13.合同解除13.1解除条件13.1.1双方协商一致，解除合同。13.1.2一方违约，另一方有权解除合同。13.2解除程序13.2.1提出解除合同意向。13.2.2双方协商，达成一致意见。13.2.3正式解除合同。13.3解除后的处理13.3.1双方按照合同约定，处理善后事宜。13.3.2违约方承担相应的违约责任。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括：活动方案、志愿者招募办法、奖励办法等。14.2合同未尽事宜14.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，非合同双方的第三方主体。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询服务机构、技术支持机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同执行的公正性和提高合同履行的专业性。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以通过提供中介服务、专业咨询、技术支持等形式进行。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规和合同约定。15.4.2第三方提供的服务应达到合同约定的标准，如未达到标准，应承担相应的违约责任。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的资质和能力。16.1.2甲方应与第三方签订服务合同，明确双方的权利和义务。16.1.3甲方应监督第三方服务的执行情况，确保服务质量。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应向第三方提供必要的协助和配合，确保第三方能够顺利开展工作。16.2.2乙方应监督第三方的工作，如发现第三方存在违约行为，有权要求第三方纠正或终止服务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方在合同履行过程中，因自身原因造成的损失，承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确。17.2.2责任限额应合理反映第三方可能承担的责任风险。17.3责任限额适用范围17.3.1责任限额适用于第三方在合同履行过程中，因故意或重大过失造成的损失。17.3.2责任限额不适用于第三方因不可抗力等因素造成的损失。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分18.1.1第三方对甲方承担的责任，应按照甲乙双方签订的服务合同执行。18.1.2甲方对第三方的责任，应按照本合同约定执行。18.2第三方与乙方的责任划分18.2.1第三方对乙方承担的责任，应按照甲乙双方签订的服务合同执行。18.2.2乙方对第三方的责任，应按照本合同约定执行。18.3第三方与乘客的责任划分18.3.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成乘客损失的，应承担相应的赔偿责任。18.3.2第三方应协助甲方和乙方处理乘客的投诉和纠纷。19.第三方资质要求19.1.1合法注册的法人或其他组织。19.1.2具备相关行业资质或能力。20.第三方变更与退出20.1第三方变更20.1.1如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。20.1.2变更后的第三方应继续履行原合同约定的义务。20.2第三方退出20.2.1第三方退出合同，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。20.2.2第三方退出后，甲乙双方应根据合同约定，继续履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.公交文明乘客引领活动方案详细要求：包括活动目标、时间安排、活动内容、预期效果等。说明：此附件为活动实施的具体指导文件。2.志愿者招募办法详细要求：包括志愿者招募条件、报名流程、选拔标准、培训内容等。说明：此附件用于规范志愿者招募和选拔过程。3.奖励办法详细要求：包括奖励条件、奖励形式、奖励程序、奖励资金来源等。说明：此附件用于规范奖励机制的执行。4.第三方服务合同详细要求：包括第三方服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务等。说明：此附件用于明确第三方服务的具体内容和双方的权利义务。5.乘客投诉处理流程详细要求：包括乘客投诉渠道、处理流程、处理时限、反馈机制等。说明：此附件用于规范乘客投诉的处理流程。7.合同签订协议书详细要求：包括合同双方基本信息、合同主要内容、签订日期等。说明：此附件为合同正式文本。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方未按照合同约定提供活动资金。1.2乙方未按照合同约定提供志愿者服务。1.3第三方未按照合同约定提供服务。1.4乘客在公交车上发生不文明行为，未得到及时制止。2.责任认定标准2.1甲方违约：如未按时提供活动资金，应承担相应的违约责任，如赔偿乙方因此造成的损失。2.2乙方违约：如未按照合同约定提供志愿者服务，应承担相应的违约责任，如赔偿甲方因此造成的损失。2.3第三方违约：如未按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，如赔偿甲乙双方因此造成的损失。2.4乘客违约：如乘客在公交车上发生不文明行为，应承担相应的责任，如赔偿公交公司因此造成的损失。3.违约责任示例3.1甲方未按时提供活动资金，导致活动无法正常进行，乙方因此遭受损失。甲方应赔偿乙方因资金延误造成的直接经济损失。3.2乙方未按照合同约定提供志愿者服务，导致活动效果不佳。乙方应向甲方支付违约金，并承担因服务不到位造成的损失。3.3第三方未按照合同约定提供服务，导致活动无法达到预期效果。第三方应向甲乙双方支付违约金，并承担因服务不到位造成的损失。3.4乘客在公交车上乱扔垃圾，导致车内环境恶化。乘客应承担清理费用，并可能面临行政处罚。公交文明乘客我引领2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同适用范围1.3本合同解释权归属2.乘客行为规范2.1乘车礼仪2.2车厢内行为准则2.3乘车安全知识3.乘车秩序维护3.1乘车排队3.2优先乘车规定3.3遵守乘车规则4.乘车费用与支付4.1车票种类及价格4.2费用支付方式4.3退票与改签规定5.车辆设施使用5.1车内设施介绍5.2设施使用规范5.3故障报修流程6.紧急情况处理6.1紧急疏散程序6.2医疗救助流程6.3突发事件的应对措施7.乘客投诉与建议7.1投诉渠道7.2投诉处理流程7.3建议收集与反馈8.违约责任与处理8.1乘客违约行为8.2违约责任承担8.3违约处理方式9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.法律适用与争议管辖12.1合同法律适用12.2争议管辖法院12.3争议解决地13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同份数13.3合同生效日期14.合同签署与生效14.1合同签署主体14.2合同签署时间14.3合同签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义（1）“公交”指公共交通工具，包括但不限于公交车、电车等；（2）“乘客”指使用公交工具的乘客；（3）“乘车礼仪”指乘客在乘车过程中应遵守的行为规范；（4）“车厢内行为准则”指乘客在车厢内应遵守的行为规范；（5）“乘车安全知识”指乘客应掌握的乘车安全相关知识和技能。1.2合同适用范围本合同适用于使用公交工具的乘客，包括但不限于城市公交、郊区公交、旅游公交等。1.3本合同解释权归属本合同的解释权归公交公司所有。第二条乘客行为规范2.1乘车礼仪（1）乘客应排队上车，不得拥挤、插队；（2）乘客应保持车厢内整洁，不得乱扔垃圾；（3）乘客应文明用语，尊重他人。2.2车厢内行为准则（1）乘客应保持车厢内安静，不得大声喧哗；（2）乘客不得在车厢内吸烟、吃零食；（3）乘客不得在车厢内乱跑、打闹。2.3乘车安全知识（1）乘客应遵守公交公司规定的乘车安全规则；（2）乘客应掌握紧急疏散程序和医疗救助流程；（3）乘客应关注车内安全提示，如遇紧急情况应听从工作人员指挥。第三条乘车秩序维护3.1乘车排队乘客应自觉排队上车，不得插队，保持乘车秩序。3.2优先乘车规定老年人、残疾人、孕妇等特殊群体可优先上车。3.3遵守乘车规则乘客应遵守公交公司规定的乘车规则，不得影响车辆正常运行。第四条乘车费用与支付4.1车票种类及价格公交公司提供多种车票，如单程票、日票、月票等，具体价格以公交公司规定为准。4.2费用支付方式乘客可通过现金、IC卡、手机支付等方式支付乘车费用。4.3退票与改签规定（1）乘客可在规定时间内退票，退票手续费按公交公司规定执行；（2）乘客可在规定时间内改签，改签手续费按公交公司规定执行。第五条车辆设施使用5.1车内设施介绍公交车内配备座椅、空调、广播、安全锤等设施。5.2设施使用规范（1）乘客应合理使用车内设施，不得损坏；（2）乘客不得在车内乱扔物品，影响设施使用。5.3故障报修流程乘客发现车内设施故障，可向驾驶员或公交公司客服报修。第六条紧急情况处理6.1紧急疏散程序遇紧急情况，乘客应按照车内广播和工作人员的指引进行疏散。6.2医疗救助流程遇乘客突发疾病，乘客可向驾驶员或工作人员求助，工作人员将协助进行医疗救助。6.3突发事件的应对措施公交公司应制定突发事件应对措施，确保乘客安全。第一部分：合同如下：第八条违约责任与处理8.1乘客违约行为（1）乘客未按约定时间支付乘车费用的；（2）乘客在车厢内大声喧哗、吸烟、吃零食等影响他人；（3）乘客故意损坏公交公司车辆设施；（4）乘客不遵守乘车秩序，扰乱车辆正常运行。8.2违约责任承担（1）乘客违约的，应承担相应的违约责任；（2）乘客损坏车辆设施的，应赔偿相应损失；（3）乘客扰乱车辆运行秩序的，公交公司有权采取措施制止。8.3违约处理方式（1）公交公司对乘客违约行为有权进行口头警告；（2）乘客连续违约或情节严重的，公交公司有权限制其乘车；（3）乘客造成重大损失或严重后果的，公交公司有权追究其法律责任。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件（1）公交公司因国家政策调整、设备更新等原因，需要对合同进行变更的；（2）乘客同意变更的。9.2合同解除条件（1）乘客严重违约，经公交公司警告后仍不改正的；（2）因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行的。9.3合同变更与解除程序（1）公交公司需提前通知乘客合同变更或解除事宜；（2）乘客有权在接到通知后一定期限内提出异议；（3）合同变更或解除需经双方协商一致。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）双方协商解决；（2）向有关行政部门投诉；（3）申请仲裁；（4）向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）协商解决时，由双方指定代表进行；（2）投诉解决时，由有关行政部门进行；（3）仲裁解决时，由仲裁委员会进行；（4）诉讼解决时，由人民法院进行。10.3争议解决程序（1）双方应在规定时间内提交争议材料；（2）争议解决机构将组织双方进行调解或审理；（3）争议解决结果具有法律效力。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件（1）合同双方签署并盖章；（2）合同内容符合法律规定。11.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）合同双方协商一致终止。11.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；（2）合同终止后，双方应妥善处理合同遗留问题。第十二条法律适用与争议管辖12.1合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖法院（1）合同签订地为合同争议管辖法院；（2）合同未约定管辖法院的，由被告住所地人民法院管辖。12.3争议解决地争议解决地为本合同签订地。第十三条其他约定事项13.1合同附件本合同附件包括但不限于车票种类、价格表、乘车规则等。13.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。13.3合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的，经甲乙双方同意参与合同履行的独立第三方，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险公司等。2.第三方责任限额2.1第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致合同目的无法实现或造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。2.2第三方责任限额根据合同具体情况由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。3.第三方责任划分3.1第三方责任划分应遵循公平、合理、明确的原则，确保各方权益得到保障。3.2第三方责任划分如下：（1）第三方因自身原因导致合同无法履行的，应承担全部责任；（2）第三方在履行合同过程中，因不可抗力导致合同无法履行的，可根据不可抗力影响程度，部分或全部免除责任；（3）第三方在履行合同过程中，因甲乙双方原因导致合同无法履行的，应根据各方原因及影响程度，承担相应责任。4.第三方权利义务4.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，获得报酬；（2）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行义务；（3）第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督。4.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行协助甲乙双方完成合同目的的义务；（2）第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业规范；（3）第三方应配合甲乙双方，共同维护合同履行过程中的合法权益。5.第三方介入程序5.1甲乙双方在合同履行过程中，如需引入第三方，应提前通知对方，并就第三方介入事宜达成一致。5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各方权利义务。6.第三方介入后的合同履行6.1