2024版景区游客服务中心运营合同：某景区与某服务中心运营公司之间的游客服务中心运营3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版景区游客服务中心运营合同：某景区与某服务中心运营公司之间的游客服务中心运营本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方名称1.2法定代表人/负责人1.3注册地址/办公地址1.4联系方式2.合同签订时间与生效日期3.运营范围与区域3.1运营区域界定3.2运营范围详细说明4.运营目标与要求4.1运营目标4.2运营要求5.运营服务内容5.1服务项目5.2服务标准5.3服务流程6.运营人员管理6.1人员配备6.2培训与考核6.3人员变动及处理7.物资设备管理7.1设备清单及规格7.2设备维护与保养7.3设备更新与更换8.运营成本及费用8.1成本构成8.2费用支付方式8.3费用结算与调整9.营业收入分成与分配9.1收入分成比例9.2收入分配方式9.3收入结算与分配时间10.违约责任与处理10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同续签与终止13.1合同续签条件13.2合同终止条件13.3合同续签与终止程序14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1双方名称1.2法定代表人/负责人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注册地址/办公地址甲方注册地址：省市区路号乙方注册地址：省市区路号1.4联系方式甲方联系电话：01乙方联系电话：022.合同签订时间与生效日期本合同签订时间为2024年1月1日，自双方签字盖章之日起生效。3.运营范围与区域3.1运营区域界定本合同所指运营区域为甲方的游客服务中心区域，具体范围以甲乙双方共同确认的地图为准。3.2运营范围详细说明乙方负责游客服务中心的日常运营，包括但不限于咨询服务、票务销售、导游讲解、物品寄存、游客投诉处理等服务。4.运营目标与要求4.1运营目标乙方应确保游客服务中心运营服务的质量，提升游客满意度，实现年度游客接待量目标。4.2运营要求乙方需按照甲方提供的服务标准进行运营，确保游客服务中心的环境整洁、设施齐全、服务热情、安全有序。5.运营服务内容5.1服务项目包括咨询服务、票务销售、导游讲解、物品寄存、游客投诉处理等。5.2服务标准咨询服务：提供热情、耐心、专业的咨询服务；票务销售：确保票务销售准确、快捷、方便；导游讲解：提供专业、生动的导游讲解服务；物品寄存：提供安全、便捷的物品寄存服务；游客投诉处理：及时、公正地处理游客投诉。5.3服务流程乙方需制定详细的服务流程，包括服务前准备、服务过程中、服务结束后等环节，确保服务的高效与规范。6.运营人员管理6.1人员配备乙方应根据游客服务中心的运营需求，配备充足的服务人员，确保服务质量。6.2培训与考核乙方需对服务人员进行定期培训，提高其业务能力和服务水平。同时，对服务人员进行考核，确保其符合岗位要求。6.3人员变动及处理乙方如需进行人员变动，应提前通知甲方，并确保新人员符合岗位要求。如因乙方原因导致服务质量下降，乙方应承担相应责任。8.运营成本及费用8.1成本构成本合同运营成本包括但不限于人员工资、设备折旧、物料消耗、水电费、网络费、通讯费等。8.2费用支付方式费用支付采用按月结算方式，乙方每月向甲方提交费用清单，甲方在收到清单后10个工作日内支付上月费用。8.3费用结算与调整双方应定期对运营成本进行核算，如有变动，经双方协商一致后，调整费用支付标准。9.营业收入分成与分配9.1收入分成比例游客服务中心的营业收入按照甲方60%、乙方40%的比例分成。9.2收入分配方式每月营业收入在扣除运营成本后，按照分成比例进行分配，甲方每月收到其应得分成。9.3收入结算与分配时间收入结算与分配时间为每月的次月10日前。10.违约责任与处理10.1违约情形包括但不限于未按合同约定提供服务、擅自更改服务内容、违反法律法规等。10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方损失、支付违约金等。10.3违约处理程序任何一方违约，守约方有权要求违约方改正，并承担相应责任。如违约行为严重，守约方有权解除合同。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序争议提交法院后，双方应积极配合法院的调查和处理，按照法院判决执行。12.合同解除与终止12.1合同解除条件包括但不限于一方严重违约、不可抗力等。12.2合同终止条件合同期满自然终止，或双方协商一致解除合同。12.3合同解除与终止程序合同解除或终止前，双方应进行财务结算，明确各自的权利和义务。13.合同续签与终止13.1合同续签条件双方在合同到期前，如无重大争议，可协商续签合同。13.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同。13.3合同续签与终止程序合同续签或终止前，双方应进行财务结算，明确各自的权利和义务。14.其他约定事项14.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行或履行受影响时，双方互不承担责任。不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。14.2合同附件本合同附件包括但不限于运营服务标准、人员配置表、设备清单等。14.3其他约定事项双方在本合同中未约定的其他事项，按照法律法规和行业惯例执行。第二部分：第三方介入后的修正条款1.第三方定义1.1本合同中“第三方”指在甲乙双方同意下，介入本合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在提高合同履行效率，保障合同各方权益，实现合作共赢。3.第三方介入条件3.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订《第三方介入协议》。3.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务和责任。4.第三方权利与义务4.1第三方有权根据《第三方介入协议》要求甲乙双方履行合同义务。4.2第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益。4.3第三方在合同履行过程中应保持中立，维护甲乙双方利益。5.第三方责任限额5.1第三方在合同履行过程中因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定，应承担相应责任。5.2第三方责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，最高不超过合同总金额的10%。6.第三方与其他方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：6.1.1第三方应向甲方提供相关服务，确保服务质量。6.1.2甲方对第三方提供的服务有监督权，有权要求第三方改正服务质量问题。6.1.3第三方在提供服务过程中，如造成甲方损失，应承担相应责任。6.2第三方与乙方的关系：6.2.1第三方应按照合同约定向乙方提供相关服务。6.2.2乙方对第三方提供的服务有监督权，有权要求第三方改正服务质量问题。6.2.3第三方在提供服务过程中，如造成乙方损失，应承担相应责任。6.3第三方与甲乙双方的关系：6.3.1第三方应同时履行对甲乙双方的服务义务。6.3.2甲乙双方对第三方提供服务有共同监督权，有权要求第三方改正服务质量问题。6.3.3第三方在提供服务过程中，如造成甲乙双方共同损失，应承担相应责任。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同，并按照《第三方介入协议》的约定与第三方进行合作。7.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决合作中出现的问题。7.3第三方介入期间，如甲乙双方因第三方原因发生争议，应先通过协商解决；协商不成的，按本合同第11条“争议解决”条款执行。8.第三方介入后的费用承担8.1第三方介入期间产生的相关费用，由甲乙双方按照《第三方介入协议》的约定承担。8.2第三方介入期间，如因第三方原因导致甲乙双方损失，由第三方承担相应责任。9.第三方介入后的合同解除9.1如第三方在合同履行过程中严重违约，甲乙双方有权解除《第三方介入协议》。9.2第三方介入后的合同解除，按本合同第12条“合同解除与终止”条款执行。10.第三方介入后的合同终止10.1第三方介入协议终止后，甲乙双方应继续履行合同，并按照本合同约定处理未尽事宜。11.其他11.1本合同修正条款作为本合同的不可分割部分，与合同具有同等法律效力。11.2本合同修正条款的解释权归甲乙双方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《第三方介入协议》详细要求：协议中应明确第三方的权利、义务、责任，以及介入的具体事项和期限。说明：该附件用于规范第三方介入过程中的合作与责任划分。2.运营服务标准详细要求：包括服务内容、服务标准、服务流程等，确保服务质量。说明：该附件作为乙方提供服务的依据，有助于甲方监督服务质量。3.人员配置表详细要求：列出游客服务中心的岗位设置、人员数量、职责等。说明：该附件用于甲方了解乙方的服务人员配置情况。4.设备清单详细要求：列出游客服务中心所有设备名称、规格、数量等。说明：该附件用于甲方监督设备维护与保养情况。5.费用清单详细要求：列出运营成本构成、费用支付方式、结算时间等。说明：该附件用于甲方监督费用支出情况。6.收入清单详细要求：列出营业收入构成、分成比例、结算时间等。说明：该附件用于甲方监督收入分成情况。7.违约责任清单详细要求：列出各种违约行为及对应的责任认定标准。说明：该附件用于甲方和乙方在违约发生时，明确责任归属。8.争议解决流程详细要求：列出争议解决方式、程序、期限等。说明：该附件用于甲方和乙方在发生争议时，按照规定流程解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1未按合同约定提供服务或擅自更改服务内容；1.2违反法律法规，造成甲方损失；1.3未经甲方同意，擅自更换服务人员；1.4未经甲方同意，擅自更换设备；1.5未按规定进行财务结算；1.6未按规定进行收入分成；1.7未按规定处理游客投诉；1.8违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应责任；2.2违约责任包括但不限于赔偿守约方损失、支付违约金等；2.3责任认定标准参照相关法律法规及行业惯例。3.违约责任示例说明3.1违约行为：乙方未按合同约定提供服务，导致游客满意度下降；3.2责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因游客满意度下降造成的经济损失。全文完。2024版景区游客服务中心运营合同：某景区与某服务中心运营公司之间的游客服务中心运营1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的2.运营范围2.1服务区域2.2服务内容2.3服务标准2.4服务项目3.运营管理3.1运营机构3.2运营人员3.3运营制度3.4运营监督4.运营费用4.1费用构成4.2费用支付4.3费用结算5.运营收益5.1收益分配5.2收益核算5.3收益分配方式6.运营责任6.1运营方责任6.2服务中心责任6.3违约责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更内容11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定14.1法律适用14.2合同生效14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：《2024版景区游客服务中心运营合同》1.2合同双方1.2.1运营方：某景区1.2.2服务中心运营公司：某服务中心运营公司1.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.5合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.6合同目的：明确双方在景区游客服务中心运营中的权利、义务和责任，确保游客服务中心的顺利运营。2.运营范围2.1服务区域：包括景区内所有游客服务中心区域2.2服务内容2.2.1导游咨询2.2.2导游讲解2.2.3旅游产品销售2.2.4旅游信息发布2.2.5游客投诉处理2.3服务标准2.3.1服务态度友好、热情2.3.2服务流程规范2.3.3服务质量达标2.4服务项目2.4.1服务中心设施维护2.4.2服务中心人员培训2.4.3服务中心环境清洁3.运营管理3.1运营机构3.1.1运营方设立游客服务中心管理小组，负责监督运营公司的工作3.1.2运营公司设立游客服务中心运营管理部，负责日常运营工作3.2运营人员3.2.1运营方负责监督运营公司招聘、培训、考核运营人员3.2.2运营公司负责为游客服务中心提供充足、合格的运营人员3.3运营制度3.3.1运营方制定游客服务中心运营管理制度，报运营公司备案3.3.2运营公司遵守运营方制定的制度，并不断完善自身管理制度3.4运营监督3.4.1运营方定期对运营公司进行运营工作检查3.4.2运营公司接受运营方的监督，及时整改存在问题4.运营费用4.1费用构成4.1.1人员工资4.1.2设备折旧4.1.3水电费4.1.4日常维护费4.2费用支付4.2.1运营公司每月向运营方提交费用报销单4.2.2运营方在收到报销单后10个工作日内支付费用4.3费用结算4.3.1每年度进行一次费用结算，如有结余，归运营方所有5.运营收益5.1收益分配5.1.1运营收益按比例分配，其中运营方占60%，运营公司占40%5.1.2分配比例可根据实际情况进行调整5.2收益核算5.2.1运营公司每月核算收益，并向运营方提交收益报表5.2.2运营方对收益报表进行审核5.3收益分配方式5.3.1收益以现金形式进行分配6.运营责任6.1运营方责任6.1.1提供必要的运营场所和设施6.1.2制定运营管理制度6.1.3监督运营公司履行合同义务6.2服务中心责任6.2.1按照合同约定提供优质服务6.2.2保障游客服务中心的正常运营6.2.3及时向运营方反馈运营情况6.3违约责任6.3.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任6.3.2运营方和运营公司应协商解决违约问题，协商不成可依法向人民法院提起诉讼7.运营责任7.1运营方责任7.1.1确保游客服务中心设施完好，符合安全标准7.1.2提供必要的运营支持，包括但不限于人员培训、设备维护和日常管理7.1.3定期检查游客服务中心运营情况，确保服务质量达到合同约定标准7.1.4对游客服务中心运营过程中出现的问题及时处理，并向运营公司反馈7.2服务中心运营公司责任7.2.1按照合同约定提供服务，确保游客服务中心的正常运营7.2.2配备合格的服务人员，并对其进行定期培训7.2.3负责游客服务中心的日常维护和管理，确保设施安全、整洁7.2.4遵守国家相关法律法规，维护景区形象和游客利益7.3违约责任7.3.1若运营方或服务中心运营公司违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等7.3.2违约金的具体计算方式及赔偿损失的范围将在合同附件中详细列明7.3.3双方应友好协商解决违约问题，协商不成可依法向人民法院提起诉讼8.保密条款8.1保密内容8.1.1景区游客服务中心运营的相关商业秘密8.1.2双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密8.2保密期限8.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年8.3违约责任8.3.1若任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等9.违约处理9.1违约情形9.1.1运营方或服务中心运营公司未按照合同约定提供服务或履行义务9.1.2运营方或服务中心运营公司违反合同约定的保密义务9.1.3双方在合同履行过程中发生的其他违约行为9.2违约责任9.2.1违约方应立即采取补救措施，消除违约行为带来的影响9.2.2违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.3违约处理程序9.3.1双方应友好协商解决违约问题9.3.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，可选择仲裁或诉讼方式解决10.2争议解决机构10.2.1仲裁机构：中国国际经济贸易仲裁委员会10.2.2诉讼法院：合同签订地人民法院10.3争议解决费用10.3.1仲裁或诉讼费用由败诉方承担，除非法律另有规定11.合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2变更内容不违反法律法规11.2变更程序11.2.1双方签订书面变更协议11.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效11.3变更内容11.3.1运营范围、服务内容、运营费用等12.合同解除12.1解除条件12.1.1运营方或服务中心运营公司严重违约12.1.2因不可抗力导致合同无法履行12.2解除程序12.2.1解除合同需书面通知对方12.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理善后事宜12.3解除后果12.3.1解除合同后，双方不再承担合同约定的权利义务12.3.2双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、设施返还等13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满13.1.2双方协商一致解除合同13.1.3因不可抗力导致合同无法履行13.2终止程序13.2.1终止合同需书面通知对方13.2.2终止合同后，双方应按照合同约定处理善后事宜13.3终止后果13.3.1终止合同后，双方不再承担合同约定的权利义务13.3.2双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、设施返还等14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同中未直接作为甲乙双方的当事人，但因其专业能力、技术支持、资金投入等原因，被甲乙双方邀请或授权参与本合同履行的主体。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、资金提供方等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应符合国家法律法规及相关政策要求。15.2.3第三方介入应有利于本合同的履行和双方利益的实现。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同后，应承担相应的责任和义务，具体包括但不限于：15.3.1.1按照合同约定履行其职责；15.3.1.2维护甲乙双方的合法权益；15.3.1.3对其提供的服务或产品承担质量保证责任；15.3.1.4不得泄露甲乙双方的商业秘密。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并可根据实际情况进行调整。15.4.2第三方责任限额包括但不限于：15.4.2.1第三方因提供的服务或产品不符合约定而产生的损失；15.4.2.2第三方因泄露甲乙双方商业秘密而导致的损失；15.4.2.3第三方因违反合同约定而产生的其他损失。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方的权利义务关系。15.5.2第三方与甲乙双方的沟通协调由甲乙双方负责，第三方应配合甲乙双方的工作。15.5.3第三方在介入本合同后，应遵守甲乙双方的相关规定和制度。16.甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议，确保第三方不得泄露甲方的商业秘密。16.1.3甲方有权对第三方的工作进行监督，并提出改进意见。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应按照合同约定与第三方进行合作，确保第三方能够顺利履行其职责。16.2.2乙方应与第三方就合同履行过程中的问题进行沟通协调，并及时解决。16.2.3乙方应按照合同约定对第三方的工作成果进行验收。17.第三方介入的程序17.1甲乙双方应书面通知第三方介入本合同，并明确第三方的职责和权限。17.2第三方应在接到通知后，按照甲乙双方的要求，及时介入本合同履行。17.3第三方介入后，甲乙双方应共同制定工作计划，确保合同目标的实现。18.第三方介入的终止18.1第三方介入因合同终止、违约等原因而终止。18.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、设施返还等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：景区游客服务中心运营管理制度说明：详细规定游客服务中心的运营管理规则、人员职责、服务流程等。2.附件二：游客服务中心人员培训计划说明：列明培训目标、培训内容、培训时间及考核标准。3.附件三：游客服务中心设施设备清单说明：详细列出游客服务中心所有设施设备的名称、型号、数量、使用年限等。4.附件四：游客服务中心运营费用预算说明：详细列出运营费用预算，包括人员工资、设备折旧、水电费、日常维护费等。5.附件五：游客服务中心收益分配方案说明：明确收益分配的比例、计算方法及支付方式。6.附件六：第三方介入协议说明：详细规定第三方介入的条件、职责、权限、责任限额等。7.附件七：保密协议说明：约定双方在合同履行过程中应保守的商业秘密。8.附件八：违约责任认定标准说明：明确违约行为的种类及相应的责任认定标准。9.附件九：争议解决协议说明：约定争议解决的方式、机构及费用。说明二：违约行为及责任认定：1.运营方违约行为及责任认定1.1运营方未按合同约定提供设施设备，责任认定：赔偿服务中心运营公司因设施设备不足造成的损失。1.2运营方未按合同约定提供运营支持，责任认定：赔偿服务中心运营公司因运营支持不足造成的损失。1.3运营方未按合同约定进行监督，责任认定：赔偿服务中心运营公司因监督不到位造成的损失。2.服务中心运营公司违约行为及责任认定2.1服务中心运营公司未按合同约定提供服务，责任认定：赔偿游客因服务不到位造成的损失。2.2服务中心运营公司泄露甲方商业秘密，责任认定：赔偿甲方因商业秘密泄露造成的损失。2.3服务中心运营公司未按合同约定进行维护和管理，责任认定：赔偿甲方因维护和管理不到位造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按合同约定履行职责，责任认定：赔偿甲乙双方因第三方违约造成的损失。3.2第三方泄露甲乙双方商业秘密，责任认定：赔偿甲乙双方因商业秘密泄露造成的损失。3.3第三方提供的服务或产品不符合约定，责任认定：赔偿甲乙双方因服务或产品质量问题造成的损失。4.争议解决违约行为及责任认定4.1甲乙双方未按约定选择争议解决方式，责任认定：承担因未选择争议解决方式而造成的额外费用。4.2甲乙双方未按约定履行争议解决协议，责任认定：赔偿对方因未履行协议造成的损失。全文完。2024版景区游客服务中心运营合同：某景区与某服务中心运营公司之间的游客服务中心运营2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同标的与范围2.1运营景区名称及位置2.2运营服务内容2.3运营服务期限3.运营服务内容3.1运营服务标准3.2运营服务项目3.3运营服务质量要求4.运营服务费用及支付方式4.1运营服务费用4.2运营服务费用支付方式4.3运营服务费用支付时间5.运营服务设施设备5.1运营服务设施设备清单5.2运营服务设施设备维护责任5.3运营服务设施设备更新及添置6.运营服务人员6.1运营服务人员数量及资质要求6.2运营服务人员培训6.3运营服务人员管理7.运营服务安全管理7.1运营服务安全责任7.2运营服务安全措施7.3运营服务安全事故处理8.运营服务宣传与推广8.1运营服务宣传内容8.2运营服务宣传方式8.3运营服务宣传费用9.运营服务数据统计与分析9.1运营服务数据统计内容9.2运营服务数据分析9.3运营服务数据报告10.运营服务考核与奖惩10.1运营服务考核标准10.2运营服务考核方式10.3运营服务奖惩措施11.运营服务合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除或终止的程序12.运营服务合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.运营服务合同的其他约定13.1运营服务合同生效条件13.2运营服务合同变更与解除13.3运营服务合同附件14.运营服务合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：某景区乙方：某服务中心运营公司1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]第二条合同标的与范围2.1运营景区名称及位置运营景区名称：[景区名称]运营景区位置：[景区详细位置]2.2运营服务内容运营服务内容主要包括：景区门票销售、咨询服务、导游服务、商品销售、餐饮服务、旅游纪念品销售、景区内交通服务、游客休息设施管理等。2.3运营服务期限运营服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限年数]年。第三条运营服务内容3.1运营服务标准运营服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准，具体服务标准详见附件一。3.2运营服务项目1.门票销售2.咨询服务3.导游服务4.商品销售5.餐饮服务6.旅游纪念品销售7.景区内交通服务8.游客休息设施管理3.3运营服务质量要求1.服务态度友好，文明礼貌2.服务流程规范，操作熟练3.服务设施完好，安全可靠4.服务信息准确，宣传到位第四条运营服务费用及支付方式4.1运营服务费用运营服务费用总额为人民币[金额]元，分[付款次数]期支付。4.2运营服务费用支付方式运营服务费用支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方付款通知后[付款期限]内完成支付。4.3运营服务费用支付时间首次付款时间为合同签署后[付款天数]日内，后续付款时间按合同约定执行。第五条运营服务设施设备5.1运营服务设施设备清单1.门票销售系统2.导游讲解设备3.商品展示柜4.餐饮服务设施5.游客休息座椅5.2运营服务设施设备维护责任甲方负责提供必要的运营服务设施设备，乙方负责设施的日常维护和保养。5.3运营服务设施设备更新及添置如因运营需要，乙方可向甲方提出更新或添置设施设备的申请，经甲方同意后，由甲方负责实施。第六条运营服务人员6.1运营服务人员数量及资质要求1.相关行业从业资格证书3.一定的沟通能力6.2运营服务人员培训乙方应定期对运营服务人员进行专业培训，确保其服务水平符合合同要求。6.3运营服务人员管理乙方应建立健全运营服务人员管理制度，确保其工作规范、有序。第七条运营服务安全管理7.1运营服务安全责任甲方负责景区内的安全设施建设和管理，乙方负责运营服务过程中的安全管理和应急处置。7.2运营服务安全措施1.定期对运营服务人员进行安全教育和培训2.制定并执行安全操作规程3.设置必要的安全警示标志4.配备必要的安全防护设施7.3运营服务安全事故处理发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取必要措施，并及时报告甲方及相关部门。第八条运营服务宣传与推广8.1运营服务宣传内容宣传内容包括但不限于景区特色、服务项目、优惠活动等。8.2运营服务宣传方式1.线上宣传：通过官方网站、社交媒体、旅游平台等进行宣传2.线下宣传：在景区内设置宣传展板、发放宣传资料等3.合作宣传：与旅行社、酒店等合作进行联合宣传8.3运营服务宣传费用宣传费用由乙方承担，具体金额在合同附件中约定。第九条运营服务数据统计与分析9.1运营服务数据统计内容数据统计内容包括游客数量、服务项目收入、设施设备使用情况等。9.2运营服务数据分析乙方应定期对运营服务数据进行统计分析，并向甲方提供分析报告。9.3运营服务数据报告数据报告应包括数据统计结果、分析结论及改进建议。第十条运营服务考核与奖惩10.1运营服务考核标准考核标准包括服务质量、服务态度、工作效率等。10.2运营服务考核方式考核方式包括定期检查、游客满意度调查等。10.3运营服务奖惩措施对表现优秀的乙方给予奖励，对未达到合同要求的乙方进行处罚。第十一条运营服务合同解除与终止11.1合同解除条件1.乙方违反合同约定，经甲方催告后仍未改正2.不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止条件合同期满或双方协商一致，合同终止。11.3合同解除或终止的程序解除或终止合同应提前[通知期限]书面通知对方，并办理相关手续。第十二条运营服务合同争议解决12.1争议解决方式发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。12.2争议解决程序提交仲裁或诉讼的，应按照我国相关法律规定进行。12.3争议解决地点争议解决地点为[争议解决地点]。第十三条运营服务合同的其他约定13.1运营服务合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2运营服务合同变更与解除合同的变更与解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。13.3运营服务合同附件1.运营服务标准2.运营服务设施设备清单3.运营服务人员培训计划第十四条运营服务合同签署与生效日期14.1合同签署日期本合同于[签署日期]由双方代表签字盖章。14.2合同生效日期本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、技术服务等服务的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型1.中介方：为甲乙双方提供合同签订、履行过程中的中介服务。2.咨询方：为甲乙双方提供专业咨询服务的机构或个人。3.技术服务方：为甲乙双方提供技术支持、设备维护等服务的机构或个人。第二条第三方责权利2.1责任1.按照合同约定，为甲乙双方提供专业、高效的服务。2.不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。3.对因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的责任。2.2权利1.收取合同约定的服务费用。2.享受合同约定的权益，如保密权、知识产权等。3.在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理化建议。第三条第三方与其他各方的划分3.1责任划分第三方的责任限于其提供服务的内容，与甲乙双方其他合同条款无关。第三方对甲乙双方因非自身原因产生的损失不承担责任。3.2权利划分第三方的权利仅限于合同约定的范围内，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第四条第三方介入时的额外条款4.1第三方介入程序甲乙双方协商一致，决定引入第三方时，应签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用等。4.2第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在合同附件中约定。4.3第三方介入期限第三方介入期限应根据服务内容和工作量确定，并在合同附件中约定。第五条第三方责