2024版家庭医生签约服务合同（含远程医疗）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家庭医生签约服务合同（含远程医疗）本合同目录一览1.定义和解释1.1家庭医生的定义1.2签约服务的定义1.3远程医疗的定义1.4合同双方的定义2.服务内容2.1家庭医生服务内容2.2签约服务内容2.3远程医疗服务内容3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务续约条件4.服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务范围5.1服务区域5.2服务对象5.3服务时间6.服务责任和义务6.1家庭医生责任和义务6.2签约服务责任和义务6.3远程医疗服务责任和义务7.保密条款7.1信息保密义务7.2信息使用限制8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1家庭医生的定义：本合同所指家庭医生是指具备相应资质，为签约居民提供全面、连续、综合的基本医疗和公共卫生服务的专业医生。1.2签约服务的定义：签约服务是指家庭医生与居民签订服务协议，按照协议约定提供医疗服务的行为。1.3远程医疗的定义：远程医疗是指通过互联网、电话、短信等远程通讯手段，为签约居民提供医疗咨询、诊断、治疗、康复等医疗服务。1.4合同双方的定义：1.4.1服务方：指提供家庭医生签约服务及远程医疗服务的医疗机构或个人。1.4.2居民方：指与服务方签订家庭医生签约服务合同的居民。2.服务内容2.1家庭医生服务内容：2.1.1定期健康体检2.1.2疾病预防与健康教育2.1.3常见病、多发病的诊疗2.1.4慢性病管理2.1.5紧急医疗救助2.2签约服务内容：2.2.1定期上门访视2.2.2电话咨询2.2.3医疗转诊2.2.4健康档案管理2.3远程医疗服务内容：2.3.1远程医疗咨询2.3.2远程诊断2.3.3远程治疗指导2.3.4远程康复指导3.服务期限3.1服务起始日期：自合同签订之日起开始。3.2服务终止日期：根据双方约定或法定情形终止。3.3服务续约条件：服务期限届满前，双方协商一致可续约。4.服务费用4.1服务费用标准：按照国家及地方相关政策规定执行。4.2费用支付方式：居民可通过银行转账、现金等方式支付。4.3费用调整机制：根据国家及地方政策调整。5.服务范围5.1服务区域：根据服务方提供的具体服务区域为准。5.2服务对象：符合条件的签约居民。5.3服务时间：每周一至周日，节假日除外。6.服务责任和义务6.1家庭医生责任和义务：6.1.1提供全面、连续、综合的基本医疗和公共卫生服务。6.1.2严格按照国家及地方相关政策规定执行。6.1.3对居民的健康信息保密。6.2签约服务责任和义务：6.2.1为签约居民提供约定的服务内容。6.2.2及时解决居民在服务过程中遇到的问题。6.2.3对居民的健康信息保密。6.3远程医疗服务责任和义务：6.3.1为签约居民提供远程医疗服务。6.3.2保障远程医疗服务的质量。6.3.3对居民的健康信息保密。7.保密条款7.1信息保密义务：合同双方应严格保守对方的商业秘密和个人隐私，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1违约情形：8.1.1服务方未按照约定提供家庭医生签约服务及远程医疗服务的。8.1.2居民方未按照约定支付服务费用的。8.1.3一方违反合同约定的保密义务的。8.1.4其他违反合同约定的行为。8.2违约责任承担：8.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2若因违约导致合同无法履行的，违约方应承担全部责任。8.3违约赔偿标准：8.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。8.3.2若合同未约定赔偿标准的，按市场价格或行业标准确定。9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：9.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面争议解决请求。9.2.2争议解决期间，除争议事项外，合同其他条款应继续履行。10.合同解除10.1合同解除条件：10.1.1合同约定的解除条件成就。10.1.2一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施。10.1.3因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除程序：10.2.1解除合同前，一方应书面通知对方解除合同的事由。10.2.2合同解除后，双方应按照约定处理已提供和未提供的服务及费用。11.合同生效11.1合同生效条件：11.1.1合同双方签字或盖章。11.1.2合同内容符合法律法规的规定。11.2合同生效日期：11.2.1合同双方签字或盖章之日起生效。12.合同变更12.1合同变更条件：12.1.1双方协商一致。12.1.2变更内容不违反法律法规的规定。12.2合同变更程序：12.2.1变更内容应以书面形式通知对方。12.2.2变更内容经双方签字或盖章后生效。13.合同终止13.1合同终止条件：13.1.1服务期限届满。13.1.2合同解除。13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止程序：13.2.1合同终止前，双方应按照约定处理已提供和未提供的服务及费用。13.2.2合同终止后，双方应相互出具解除合同的证明。14.其他约定14.1通知方式：14.1.1双方约定的通知方式为书面形式。14.1.2通知送达地址为合同中约定的地址。14.2合同附件：14.2.1本合同附件包括但不限于服务协议、费用明细等。14.3合同份数：14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义：15.1.1第三方是指在家庭医生签约服务合同中，为合同双方提供专业服务、技术支持或中介服务的个人或机构。15.1.2第三方不包括合同双方及其员工、代理人或关联方。15.2第三方的责权利：15.2.1责任：第三方应按照合同约定，履行其专业服务、技术支持或中介服务的职责，确保服务质量。15.2.2权利：第三方有权根据合同约定收取服务费用，并有权要求合同双方提供必要的配合和支持。15.2.3利益：第三方在合同履行过程中，应确保自身合法权益不受侵害。15.3第三方介入的情形：15.3.1合同双方协商一致，认为需要第三方介入以提升服务质量或解决合同履行中的问题。15.3.2法律法规或政策要求必须引入第三方服务。15.4第三方介入的程序：15.4.1合同双方共同确定第三方服务的内容、标准、费用及期限。15.4.2合同双方与第三方签订服务协议，明确各方的权利义务。15.4.3第三方按照服务协议提供相关服务。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方的额外条款及说明：16.1.2甲方的引入行为不应影响乙方的合法权益。16.1.3甲方可要求乙方对第三方提供必要的协助。16.2乙方的额外条款及说明：16.2.1乙方应配合甲方引入第三方，并提供必要的信息和资料。16.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督，并提出改进意见。16.2.3乙方在第三方介入过程中，应确保自身合法权益不受侵害。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额是指第三方在履行合同过程中，对合同双方或第三方自身因违约行为导致的损失所承担的最高赔偿额。17.2.1责任限额不得低于第三方因违约行为可能导致的最大损失。17.2.2责任限额应与第三方提供的服务内容、风险程度及市场惯例相匹配。17.2.3责任限额的确定应考虑合同双方的协商结果。17.3第三方的责任限额的调整：17.3.1在合同履行过程中，如因市场变化或其他原因导致第三方责任限额不适宜，双方可协商调整。17.3.2调整后的责任限额应以书面形式通知合同双方。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方在合同履行过程中，应明确其服务范围和责任，避免与其他方产生责任混淆。18.2第三方应遵守合同规定，不得超越其服务范围，否则由此产生的责任由第三方自行承担。18.3合同双方在第三方介入时，应明确各自的职责和权利，确保合同目的的实现。18.4如第三方与其他方在服务过程中发生争议，应由合同双方共同协商解决，必要时可引入仲裁或诉讼程序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务协议：详细列明家庭医生签约服务、签约服务内容和远程医疗服务的具体内容、标准、费用及期限。2.费用明细：包括服务费用标准、支付方式、调整机制及支付记录。3.服务范围说明：明确服务区域、服务对象和服务时间。4.保密协议：约定双方对居民健康信息的保密义务。5.第三方服务协议：详细列明第三方提供的服务内容、标准、费用及期限。6.争议解决协议：明确争议解决方式和程序。7.合同变更协议：记录合同变更的具体内容和生效日期。8.合同终止协议：记录合同终止的原因、日期及后续处理事宜。9.第三方责任限额协议：明确第三方责任限额的具体金额和调整条件。10.其他相关文件：包括但不限于政府文件、政策规定、行业标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务方未按照约定提供家庭医生签约服务及远程医疗服务的。1.2居民方未按照约定支付服务费用的。1.3一方违反合同约定的保密义务的。1.4第三方未按照服务协议提供服务的。1.5因一方违约导致合同无法履行的。1.6因不可抗力导致合同无法履行，但一方未及时通知对方的。2.责任认定标准：2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。2.3若合同未约定赔偿标准的，按市场价格或行业标准确定。2.4第三方违约责任按第三方服务协议约定执行。3.违约示例说明：3.1服务方未按时提供约定的医疗服务，导致居民无法得到及时治疗。责任认定：服务方应承担违约责任，赔偿居民因此遭受的损失。3.2居民未按时支付服务费用，服务方因此遭受经济损失。责任认定：居民应承担违约责任，支付服务费用及违约金。3.3第三方在提供服务过程中，泄露居民隐私。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿居民因此遭受的损失。3.4因不可抗力导致合同无法履行，但服务方未及时通知居民。责任认定：服务方应承担违约责任，赔偿居民因此遭受的损失。全文完。2024版家庭医生签约服务合同（含远程医疗）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1签约家庭医生信息1.2签约居民信息2.签约服务内容2.1家庭医生服务2.2远程医疗服务2.3其他附加服务3.服务期限3.1签约起始日期3.2签约结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3退费及补费规定5.服务内容具体说明5.1家庭医生服务内容5.2远程医疗服务内容5.3其他附加服务内容6.服务时间及地点6.1服务时间安排6.2服务地点说明7.服务流程及操作规范7.1签约流程7.2服务流程7.3操作规范8.保密条款8.1医疗信息保密8.2个人隐私保护9.违约责任9.1双方违约责任9.2违约处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：服务协议13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1其他条款约定14.2附加条款第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1签约家庭医生信息1.1.1姓名1.1.2性别1.1.3年龄1.1.4职称1.1.5工作单位1.1.6联系电话1.2签约居民信息1.2.1姓名1.2.2性别1.2.3年龄1.2.4身份证号码1.2.5联系电话1.2.6家庭住址2.签约服务内容2.1家庭医生服务2.1.1定期健康检查2.1.2常见病诊疗2.1.3慢性病管理2.1.4健康教育2.2远程医疗服务2.2.1网上咨询2.2.2远程会诊2.2.3电子处方2.3其他附加服务2.3.1健康评估2.3.2健康档案管理3.服务期限3.1签约起始日期3.1.1年3.1.2月3.1.3日3.2签约结束日期3.2.1年3.2.2月3.2.3日4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1家庭医生服务费用4.1.2远程医疗服务费用4.1.3其他附加服务费用4.2费用支付方式4.2.1预付4.2.2后付4.3退费及补费规定4.3.1退费条件4.3.2补费条件5.服务内容具体说明5.1家庭医生服务内容5.1.1定期健康检查5.1.2常见病诊疗5.1.3慢性病管理5.1.4健康教育5.2远程医疗服务内容5.2.1网上咨询5.2.2远程会诊5.2.3电子处方5.3其他附加服务内容5.3.1健康评估5.3.2健康档案管理6.服务时间及地点6.1服务时间安排6.1.1工作日6.1.2节假日6.2服务地点说明6.2.1家庭医生工作站6.2.2签约居民家庭6.2.3远程医疗服务平台7.服务流程及操作规范7.1签约流程7.1.1双方确认签约意向7.1.2签订书面合同7.1.3服务费用缴纳7.1.4服务开始7.2服务流程7.2.1预约7.2.2服务提供7.2.3服务评价7.3操作规范7.3.1服务提供者应遵守国家相关法律法规7.3.2服务提供者应保护签约居民隐私7.3.3服务提供者应提供优质服务8.保密条款8.1医疗信息保密8.1.1服务提供者应对签约居民的医疗信息严格保密8.1.2医疗信息仅限于签约家庭医生和签约居民本人使用8.1.3未经签约居民同意，不得向第三方泄露医疗信息8.2个人隐私保护8.2.1服务提供者应保护签约居民的个人信息8.2.2不得利用签约居民的个人信息进行商业活动9.违约责任9.1双方违约责任9.1.1若签约居民未按时缴纳服务费用，应向服务提供者支付违约金9.1.2若服务提供者未按约定提供服务，应向签约居民退还相应费用并承担违约责任9.2违约处理方式9.2.1双方应友好协商解决违约问题9.2.2如协商不成，可向相关部门投诉或申请仲裁10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议10.1.2如协商不成，可选择诉讼或仲裁方式解决10.2争议解决机构10.2.1如选择诉讼，应向签约家庭医生所在地人民法院提起诉讼10.2.2如选择仲裁，应向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更11.1.2变更内容应以书面形式确定11.2合同解除条件11.2.1签约居民因故无法继续签约，可提前30日书面通知服务提供者解除合同12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方在合同上签字盖章后，合同生效12.2合同终止条件12.2.1合同期满12.2.2双方协商一致解除合同12.2.3因不可抗力导致合同无法履行13.合同附件13.1附件一：服务协议13.1.1服务协议应详细列明双方的权利和义务13.2附件二：服务费用明细13.2.1服务费用明细应包括各项服务费用及支付方式13.3附件三：其他相关文件13.3.1其他相关文件包括但不限于体检报告、处方单等14.其他约定事项14.1其他条款约定14.1.1双方应遵守国家相关法律法规14.1.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决14.2附加条款14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2.2本合同一式两份，双方各执一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在签约家庭医生与签约居民之间提供辅助服务或参与合同履行的独立第三方机构或个人。a)医疗机构b)药品供应商c)远程医疗服务平台d)其他经双方同意的第三方15.2第三方的选择与授权15.2.1第三方的选择由签约家庭医生或签约居民提出，经双方协商一致后确定。15.2.2第三方在参与合同履行前，需取得签约家庭医生或签约居民的书面授权。15.3第三方的责权利15.3.1第三方应按照合同约定提供辅助服务，确保服务质量。15.3.2第三方有权要求签约家庭医生或签约居民提供必要的信息和协助。15.3.3第三方在提供服务的范围内，享有相应的收益。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与签约家庭医生之间的关系由双方另行约定。15.4.2第三方与签约居民之间的关系由双方另行约定。15.4.3第三方与合同其他相关方（如医疗机构、药品供应商等）之间的关系由第三方自行处理。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外义务16.1.1甲方向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等。16.1.2甲方向乙方提供第三方授权书或相关证明文件。16.2乙方的额外权利16.2.1乙方有权要求甲方提供第三方的相关信息和证明文件。16.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评价。17.第三方的责任限额17.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成签约居民或签约家庭医生损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的责任限额由双方在合同中约定，如未约定，则按国家相关法律法规执行。a)服务质量不合格造成的损失b)服务过程中发生的意外事故c)第三方违反合同约定造成的损失18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，合同履行过程中产生的费用由签约家庭医生或签约居民与第三方另行约定。18.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。19.合同变更19.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。19.2第三方有权参与合同变更的协商，并就变更内容提出意见。20.合同解除20.1第三方介入后，如需解除合同，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。20.2第三方有权参与合同解除的协商，并就解除原因提出意见。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议详细要求和说明：服务协议应详细列明双方的权利和义务，包括但不限于服务内容、服务时间、服务费用、保密条款、违约责任等。协议应采用正式合同格式，并由双方签字盖章。2.附件二：服务费用明细详细要求和说明：服务费用明细应包括各项服务费用及支付方式，如家庭医生服务费用、远程医疗服务费用、其他附加服务费用等。费用明细应清晰、明确，便于双方核对。3.附件三：第三方授权书详细要求和说明：第三方授权书应由签约家庭医生或签约居民签署，授权第三方参与合同履行。授权书应包括授权范围、授权期限、授权目的等内容。4.附件四：第三方服务协议详细要求和说明：第三方服务协议应由签约家庭医生或签约居民与第三方签订，明确双方的权利和义务。协议内容应包括服务内容、服务费用、保密条款、违约责任等。5.附件五：服务评价表详细要求和说明：服务评价表用于签约居民对家庭医生和第三方提供的服务进行评价。评价表应包括服务质量、服务态度、服务满意度等内容。6.附件六：健康档案详细要求和说明：健康档案应包含签约居民的个人健康信息、病史、检查结果等。档案应保密，仅限于签约家庭医生、签约居民和授权第三方查阅。7.附件七：服务费用收据详细要求和说明：服务费用收据应由服务提供者开具，作为服务费用支付的有效凭证。收据应包含服务内容、服务费用、支付方式、支付日期等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳服务费用未按约定提供服务泄露签约居民医疗信息违反保密条款故意造成签约居民损失2.责任认定标准：未按时缴纳服务费用：违约方应向守约方支付违约金，违约金比例为未缴纳费用的一定比例。未按约定提供服务：违约方应退还已收取的费用，并承担由此造成的损失。泄露签约居民医疗信息：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿签约居民因此遭受的损失。违反保密条款：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿签约居民因此遭受的损失。故意造成签约居民损失：违约方应承担全部赔偿责任。3.示例说明：若签约居民未按时缴纳服务费用，应向服务提供者支付违约金，违约金比例为未缴纳费用的一定比例，如5%。若服务提供者未按约定提供服务，应退还已收取的费用，并赔偿签约居民因此遭受的直接损失。若第三方泄露签约居民医疗信息，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿签约居民因此遭受的精神损害赔偿金。全文完。2024版家庭医生签约服务合同（含远程医疗）2本合同目录一览1.签约双方基本信息1.1签约人姓名及身份证号码1.2签约机构名称及地址2.签约目的和原则3.签约服务内容3.1家庭医生服务3.1.1家庭医生服务项目3.1.2家庭医生服务方式3.1.3家庭医生服务时间3.2远程医疗服务3.2.1远程医疗服务项目3.2.2远程医疗服务方式3.2.3远程医疗服务时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2服务费用支付方式5.服务期限6.服务地点7.服务质量要求7.1家庭医生服务质量要求7.2远程医疗服务质量要求8.服务责任和义务8.1签约人责任和义务8.2签约机构责任和义务9.保密条款10.违约责任10.1签约人违约责任10.2签约机构违约责任11.争议解决方式12.合同生效及终止13.合同附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.签约双方基本信息1.1签约人姓名：1.2签约人身份证号码：110101199003071.3签约机构名称：社区卫生服务中心1.4签约机构地址：市区街道号2.签约目的和原则2.1签约目的：为签约人提供连续、综合、个性化的健康管理服务，提高签约人健康水平。2.2签约原则：遵循自愿、平等、诚实信用的原则，确保签约双方权益。3.签约服务内容3.1家庭医生服务3.1.1家庭医生服务项目：常见病、多发病的诊疗；健康咨询；健康教育；健康评估；慢性病管理；康复指导等。3.1.2家庭医生服务方式：上门服务、电话咨询、网络咨询等。3.1.3家庭医生服务时间：工作日8:0011:30，14:0017:30。3.2远程医疗服务3.2.1远程医疗服务项目：在线咨询、远程会诊、健康档案管理等。3.2.2远程医疗服务方式：通过互联网、电话、短信等方式进行。3.2.3远程医疗服务时间：全天候服务。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准：根据市卫生和计划生育委员会规定执行。4.2服务费用支付方式：签约人可选择按年支付或按月支付，具体支付方式由双方协商确定。5.服务期限5.1服务期限：自签约之日起，至2024年12月31日止。6.服务地点6.1家庭医生服务地点：签约人居住地附近的社区卫生服务中心。6.2远程医疗服务地点：签约人可在家中、办公室等地点。7.服务质量要求7.1家庭医生服务质量要求：7.1.1家庭医生应具备扎实的医学知识和技能，能够准确诊断和治疗常见病、多发病。7.1.2家庭医生应定期对签约人进行健康评估，制定个性化的健康管理方案。7.1.3家庭医生应加强与签约人的沟通，及时了解签约人健康状况，提高签约人满意度。7.2远程医疗服务质量要求：7.2.1远程医疗服务应确保信息传输安全、稳定，保障签约人隐私。7.2.2远程医疗服务应提供专业的医疗咨询和指导，确保签约人健康需求得到满足。8.服务责任和义务8.1签约人责任和义务8.1.1签约人应如实提供个人信息，配合家庭医生进行健康评估和健康管理。8.1.2签约人应遵守国家法律法规，遵循家庭医生的建议，按时接受治疗和检查。8.1.3签约人应按时支付服务费用，不得拖欠或拒付。8.2签约机构责任和义务8.2.1签约机构应提供合格的医疗服务，确保服务质量符合国家规定和行业标准。8.2.2签约机构应指派具备相应资质的家庭医生为签约人提供服务。8.2.3签约机构应建立健全的服务管理体系，保障签约人的合法权益。9.保密条款9.1签约双方对本合同内容以及签约人的个人信息负有保密义务。9.2未经签约人同意，任何一方不得向第三方泄露合同内容或个人信息。10.违约责任10.1签约人未按时支付服务费用，应向签约机构支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。10.2签约人违反保密义务，造成签约人信息泄露的，应承担相应的法律责任。10.3签约机构未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应向签约人退还部分或全部服务费用，并承担相应的违约责任。11.争议解决方式11.1双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向签约机构所在地的卫生行政部门投诉。11.2任何一方提起诉讼，应向签约机构所在地的人民法院提起。12.合同生效及终止12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同期满或双方协商一致解除的，合同终止。13.合同附件13.1.1家庭医生服务协议13.1.2远程医疗服务协议13.1.3签约人健康信息采集表14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，签约双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方是指除签约双方外的任何个人或组织，包括但不限于医疗机构、药品供应商、保险公司、技术支持服务提供商等。15.2第三方介入的情形15.2.1.2签约人需要第三方提供的专业服务或产品；15.2.1.3签约双方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方介入的审批15.3.1签约双方同意第三方介入前，应书面通知对方，并取得对方的同意。15.4第三方责任与权利15.4.1第三方责任15.4.1.1第三方应按照其提供的服务的性质和范围，对签约人和签约机构承担相应的责任。15.4.1.2第三方在提供服务过程中，若因自身原因导致签约人权益受损，应承担相应的赔偿责任。15.4.2第三方权利15.4.2.1第三方有权根据其服务合同收取相应的服务费用。15.4.2.2第三方有权根据其服务合同的规定，享有相应的权利和利益。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与签约双方的关系是独立的，第三方不承担签约双方之间的合同责任。15.5.2第三方与签约人的关系是服务提供方与接受方的关系，第三方应按照服务合同向签约人提供服务。15.5.3第三方与签约机构的关系是服务提供方与委托方的关系，第三方应按照服务合同向签约机构提供服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在提供服务过程中，因自身原因导致签约人权益受损，其赔偿责任不超过其与签约人签订的服务合同中约定的责任限额。16.1.2若第三方责任限额不足以覆盖签约人损失，签约机构应承担超出部分的责任。17.第三方介入的合同补充17.1第三方介入时，签约双方应根据第三方提供的服务的性质和范围，签订相应的补充合同或服务协议。17.2.1第三方的名称、地址、联系方式；17.2.2第三方提供的服务内容、质量标准、服务期限；17.2.3第三方的责任限额；17.2.4第三方与签约双方的权利和义务；17.2.5第三方介入的生效和终止条件。18.第三方变更18.