班班通系统采购契约

班班通系统采购契约合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体1.3合同标的1.4合同的生效、变更和解除第二章产品及服务内容2.1产品名称2.2产品型号2.3服务范围2.4服务期限第三章技术指标与质量要求3.1技术指标3.2质量保证3.3检验标准第四章价格与支付4.1价格4.2支付方式4.3支付时间第五章交付与安装5.1交付时间5.2交付地点5.3安装与调试第六章售后服务6.1售后服务承诺6.2故障处理6.3培训与技术支持第七章合同的履行与监督7.1合同履行7.2合同监督7.3违约责任第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议管辖第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一章合同的生效、变更和解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除第十二章其他条款12.1通知与送达12.2合同的转让12.3附件第十三章附则13.1名词解释13.2合同附件13.3合同修改记录第十四章签署页14.1甲方（采购方）14.2乙方（供应商）14.3签署日期合同编号：_________第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体1.3合同标的1.4合同的生效、变更和解除第二章产品及服务内容2.1产品名称2.2产品型号2.3服务范围2.4服务期限第三章技术指标与质量要求3.1技术指标3.2质量保证3.3检验标准第四章价格与支付4.1价格4.2支付方式4.3支付时间第五章交付与安装5.1交付时间5.2交付地点5.3安装与调试第六章售后服务6.1售后服务承诺6.2故障处理6.3培训与技术支持第七章合同的履行与监督7.1合同履行7.2合同监督7.3违约责任第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议管辖第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一章合同的生效、变更和解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除第十二章其他条款12.1通知与送达12.2合同的转让12.3附件第十三章附则13.1名词解释13.2合同附件13.3合同修改记录第十四章签署页14.1甲方（采购方）14.2乙方（供应商）14.3签署日期甲方（采购方）：_________________________授权代表签字：日期：_________________乙方（供应商）：_________________________授权代表签字：日期：_________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：额外技术支持服务1.1甲方要求乙方在合同期限内提供额外的技术支持服务，包括但不限于在线咨询、远程协助和现场支持。1.2乙方应在接到甲方请求后的48小时内响应，并按照甲方的要求提供相应的技术支持。1.3额外的技术支持服务费用按照乙方标准收费，具体费用双方协商确定。附加条款二：定制化软件开发2.1甲方要求乙方根据其特定需求进行定制化软件开发。2.2乙方应在合同签订后的30日内完成需求分析，并提交甲方审核。2.3甲方应在收到需求分析报告后的15日内反馈意见，乙方根据甲方意见进行修改。2.4定制化软件开发费用按照乙方标准收费，具体费用双方协商确定。附加条款三：培训与技术转移3.1乙方应在合同期限内为甲方提供必要的培训，确保甲方能够正确使用班班通系统。3.2培训形式包括但不限于线上培训、线下培训和实地操作指导。3.3乙方应在培训结束后提供技术转移服务，确保甲方能够独立维护和升级班班通系统。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：产品保修与维修1.1乙方承诺对提供的班班通系统产品提供不少于1年的免费保修服务。1.2保修期内，如产品出现非人为损坏的问题，乙方负责免费维修或更换。1.3保修期外，乙方提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。附加条款二：软件升级与维护2.2乙方应在每次升级前通知甲方，并确保升级过程中不影响甲方的正常使用。2.3乙方负责系统的日常维护，确保系统稳定运行。附加条款三：数据安全与备份3.1乙方应确保班班通系统的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。3.2乙方定期对系统数据进行备份，并在甲方要求时提供数据恢复服务。3.3乙方应对甲方提供的数据保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介费用1.1若有第三方中介参与合同的签订和履行，中介费用由甲方和乙方共同承担。1.2中介费用的具体金额和支付方式由双方与中介协商确定。1.3中介费用应在合同签订后支付，支付时间及方式由双方与中介协商确定。附加条款二：中介的职责与义务2.1中介负责协助甲方和乙方签订合同，并提供相关的咨询服务。2.2中介应确保合同的履行，协助解决合同履行过程中的问题。2.3中介不得干预甲乙双方的正常经营活动，不得损害甲乙双方的合法权益。附加条款三：中介的退出机制3.1若中介在合同履行过程中出现严重违约行为，甲方和乙方有权要求中介立即退出。3.2中介退出后，甲方和乙方应继续履行合同，并自行解决合同履行过程中的问题。3.3中介退出机制的具体执行办法由双方协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品技术参数说明书2.服务记录表3.培训计划表4.定制化软件需求说明书5.保修服务条款6.软件升级与维护记录7.数据安全与备份方案8.中介服务协议9.合同履行监督报告10.违约行为认定书二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定时间交付产品或提供服务。2.乙方提供的产品或服务未达到约定的技术指标和质量要求。3.乙方未按照合同约定提供培训和技术支持。4.乙方未按照合同约定进行软件升级和维护。5.乙方未履行数据安全保护义务，导致数据泄露、丢失或损坏。6.乙方未经甲方许可，泄露甲方提供的数据给第三方。7.中介未按照合同约定协助甲方和乙方签订合同。8.中介干预甲乙双方的正常经营活动，损害甲乙双方的合法权益。三、法律名词及解释：1.班班通系统：指用于教育教学的信息化管理系统，包括硬件设备、软件系统和相关技术支持服务。3.保修服务：指在合同约定保修期内，乙方对产品出现的非人为损坏问题提供免费维修或更换服务。5.数据安全：指对系统数据进行保护，防止数据泄露、丢失或损坏。6.中介：指在甲方和乙方之间提供促成合同签订和履行的服务，并收取中介费用的第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：与乙方沟通，协商确定新的交付时间，并考虑合同违约金的使用。2.产品质量问题：要求乙方进行修复或更换，并考虑合同违约金的使用。3.技术支持不足：增加技术支持人员，延长支持时间，或提供远程协助和现场支持。4.软件升级失败：重新评估升级方案，进行必要的测试，并在升级前备份数据。5.数据安全事件：加强数据安全措施，对相关人员进行培训，并定期进行数据备份。6.中介服务不力：与中介沟通，要求其履行职责，并考虑终止中介服务协议。五、所有应用场景