（2024版）网约车出租车驾驶员公共题模拟考试练习题库（浓缩500题）

（2024版）网约车出租车驾驶员公共题模拟考试练习题库（浓

缩500题）

一、单选题

1.出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后

驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发

证机关。其从业资格证。

A、.注销

B、.撤销

C、.补（换）发

D、.强制追回

答案：B

2.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资

格考试。

A、.从业资格培训机陶

B、.设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

C、.出租汽车行业协会

D、.大型出租汽车经营企业

答案：B

3.出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到（）o

A、.90%及以上

B、.95%及以上

C、.85%及以上

D、.100%

答案:D

4.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员()。

A、.可让乘客下车

B、.应按新目的地重新选择合理路线

C、.可加收车费

D、.将乘客直接送达原目的地

答案:B

5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受

到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的0o

A、.1倍

B、.2倍

C、,3倍

D、.4倍

答案:C

6.出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销

其从业资格证，并公告作废。

A、.1

B、.2

C、,3

D、,4

答案：C

7.下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（）

A、.价格标准

B、.当地特色景点

C、.出租汽车经营者名称或者简称

D、.服务监督电话

答案：B

8.为保证行车安全，驾驶员应禁止。。

A、,会车减速

B、.弯道超车

C、.文明礼让

D、.转弯前减速

答案：B

9.关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是0。

A、.加强安全生产工作

B、.防止和减少生产安全事故

C、.保障人民群众生命和财产安全

D、.提升经济发展速度

答案:D

10.下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？（）

A、.按乘客意愿选择合理路线

B、.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、.使用音响和空调是驾驶员的权利

D、.乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

答案：A

11.硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。

A、.爆炸品

B、.易燃固体

C、.自燃物品

D、.放射性物质

答案：B

12.网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩

子放学，小李的正确做法是（）。

A、.要求乘客取消订单

B、.按约定到达乘客上车地点继续提供服务

C、.延迟前往乘客约定地点

D、.关闭联系方式

答案:B

13.下列物质中遇水放出易燃气体的是（）o

A、.火柴

B、.氯气

C、.黄磷

D、.电石

答案：D

14.以下哪项不是《中华人民共和国安全生产法》要求道路运输单位应当编制的

内容？（）

A、,安全生产规章制度

B、.操作规程

C、.内控制度

D、.生产安全事故应急救援预案

答案：C

15.电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动

机冷却液温度尽快达到正常。

A、.轻度

B、.中等开度

C、.全力

D、.不需要

答案：D

16.出租汽车驾驶员违反违规收费的，由（）进行处罚。

A、.出租汽车行政主管部门

B、.价格主管部门

C、.工商部门

D、.公安机关

答案:A

17.火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A、・氧化性物质

B、.易燃固体

C、,爆炸品

D、.毒害品

答案：C

18.夜间行车中，车辆灯光突然离开路面表明()。

A、.前方出现急弯

B、.前方是下坡

C、.进入连续弯道

D、.由弯道进入直线道

答案：A

19.文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括0。

A、.先让

B、.先慢

C、.先停

D、.先行

答案:D

20.导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的()o

A、.主要因素

B、.次要因素

C、.客观因素

D、.外在因素

答案:A

21.雨天行驶出现“水滑”现象，会导致()。

A、.车辆爆胎

B、,车辆失控，发生横滑或侧滑

C、.车辆制动效能增强

D、.车辆熄火

答案：B

22.运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停

车，并O计费。

A、.取消

B、.重新

C、.终止

D、.暂停

答案：C

23.小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小

张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明()o

A、.承担全部责任

B、,无责任

C、.承担主要责任

D、.承担连带责任

答案：D

24,下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？()

A、.没有监控探头时，侥幸违法驾驶

B、.遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C、.遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

D、.在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

答案：B

25.侵害他人财产的，财产损失按照()的市场价格或者其他方式计算。

A、.提出请求时

B、.判决生效时

C、.损失发生时

D、,财产生成时

答案：C

26.出租汽车驾驶员承担社会责任，无私奉献社会，不提倡()等行为。

A、.拾金不昧

B、.组织爱心车队

C、.援助受灾群众

D、.索取小费

答案:D

27.出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行0,方可从事出租汽车客运服务。

A、.培训

B、.实习

C、.注册

D、.继续教育

答案：C

28.机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险强警

闪光灯，()。

A、,就地停车，以免造成机械事故

B、.将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放

C、.迅速停车，并在车前方设置警告标志

D、.停车后迅速报警

答案：B

29.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督

电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。

A、,车容车貌

B、.服务标志

C、.车辆基本性能

D、.专用设施

答案：B

30.发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员()的要求。

A、,服务仪容

B、,言行举止

C、.行车安全

D、.服务用语

答案:A

31.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员

服务质量信誉考核分值0。

A、,扣10分

B、,扣5分

C、.扣3分

D、.扣1分

答案：B

32.乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客

随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服

务。

A、.出租汽车行政管理部门

B、.公安机关治安部门

C、.经营企业

D、.道路运输管理机啕

答案：B

33.实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压

15次，应进行（）次人工呼吸。

A、,1

B、.2

C、.5

D、.15

答案：B

34.出租汽车驾驶员应照顾残疾人的身体缺陷和O,提供有针对性的载客服务。

A、.体能特征

B、,行为特征

C、,心理特征

D、.生理特征

答案:C

35.巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等

客流集散地不服从调度私自揽客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管

部门责令改正，并处以（）罚款。

A、,50元以上500元以下

B、,500元以上2000元以下

C、.2000元以上10000元以下

D、,10000元以上20000元以下

答案：B

36.醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）内不能重新获

得。

A、.2年

B、.3年

C、,4年

D、.5年

答案：D

37.巡游出租汽车经营者应当依法与驾驶员签订（）o

A、.劳动合同

B、.经营合同

c、.劳动合同或者经营合同

D、.聘用协议

答案：C

38.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

A、.签订合同之日

B、.用工之日

C、.发放工资之日

D、.合同生效之日

答案：B

39.出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营

活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值0。

A、・扣20分

B、.扣10分

C、,扣5分

D、,扣3分

答案：A

40.出租车驾驶员对伤员进行口对口人工呼吸急救，连续吹气（），每次2秒，

同时观察胸部起伏。

A、.5次

B、,4次

C、.3次

D、,2次

答案：D

41.出租汽车驾驶员应以0赢得乘客尊重，满足社会需求。

A、,良好的服务态度

B、.牺牲部分应得利益

C、.尽可能快的运送速度

D、.无条件满足乘客

答案：A

42.使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级

以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

A、.50元以上200元以下

B、.200元以上2000元以下

C、.5000元以上20000元以下

D、.20000元以上30000以下

答案：C

43.发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担（）o

A、.主要责任

B、,次要责任

C、.全部责任

D、.部分责任

答案：C

44.违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过

激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为（）。

A、.AA级

B、,A级

C、,B级

D、.C级

答案：C

45.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会。。

A、,保持不变

B、.越来越宽

C、.越来越窄

D、.时宽时窄

答案：C

46.驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的

前提下，驾驶员应该（）。

A、.紧急制动

B、.转向避让同时减速

C、.急转方向

D、,及时跳车

答案：B

47.出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

A、.不做

B、.按行业管理规定做

C、.按个人意愿做

D、.按企业要求做

答案：A

48.下列哪种行为不会造成燃料浪费？（）

A、.发动机怠速时踩踏加速踏板

B、.发动机长时间空转

C、.合理选择挡位行车

D、.将冷却液温度一直在较低水平

答案:C

49.出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强。控制能力。

A、.环境

B、.车流

C、.路面

D、.情绪

答案：D

50.行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。。

A、.控制方向继续行驶

B、.从高速挡向低速挡“抢挡”

C、.利用道路边专设的紧急停车道停车

D、.利用驻车制动器戒速停车

答案:A

51.行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

A、.连续踩踏制动踏板

B、.利用“抢挡”或驻车制动

C、.迅速踏下离合器踏板

D、.迅速熄火

答案：B

52.根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、

他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的.由()依法强制执行。

A、.人民法院

B、.安全生产监督管理部门

C、,公安机关

D、.人力资源和社会保障部门

答案：A

53.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营

服务等四方面内容。

A、.维护稳定

B、.安全生产

C、,服务质量

D、,车容车貌

答案：B

54.使用灭火器灭火时的错误做法是()o

A、.人要站在上风处

B、.尽量远离火源

C、.灭火器瞄准火源

D、,灭火器瞄准火苗

答案:D

55.驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。

A、.激情

B、.应急

C、.应激

D、.积极

答案:C

56.行车中超越右侧停放的车辆时，为预防其突然起步或开启车门，出租汽车驾

驶员应（）。

A、.预留出横向安全距离，减速行驶

B、.加速通过

C、.长鸣喇叭

D、.保持正常速度行驶

答案：A

57.在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。

A、.不计免赔特约险

B、.车辆座位险

C、.全车盗抢险

D、.自燃损失险

答案:A

58.下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。

A、.提倡使用普通话

B、.根据乘客需要使用地方方言

C、.提倡掌握外语接待外国乘客

D、.无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言

答案：D

59.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

A、.甩客

B、.倒客

C、.故意绕道行驶

D、.拒载

答案：C

60.现场抢救呼吸中断的伤员时，采用仰头举独的方法使呼吸道畅通，如果受伤

者仍不能呼吸，应（）。

A、.迅速送往医院

B、.施行心肺复苏抢救

C、.等待救护人员

D、.拍打背部

答案：B

61.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、

网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。

A、.500元以上1000元以下

B、.1000元以上5000元以下

C、.2000元以上1万元以下

D、,1万元以上3万元

答案：C

62.在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致。。

A、.车辆侧翻

B、.驱动轮滑转

C、.车辆熄火

D、,方向失控

答案：B

63.巡游出租汽车服务标志不包括()。

A、.导向标志

B、.空车待租标志

C、.电召服务标志

D、.暂停运营标志

答案：A

64.出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的0o

A、,三分之一

B、.二分之一

C、.三分之二

D、.四分之三

答案：C

65.对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气()

次，每次()秒。

A、.2,2

B、.2,1

C、.2,3

D、,3,1

答案：A

66.出租汽车驾驶员应当在()，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构

签注服务质量信誉考核等级。

A、.每年2月1日前

B、.每年3月1日前

C、.服务质量信誉考核周期届满后30日内

D、.服务质量信誉考核周期届满后60日内

答案：C

67.出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有

效期届满前()内申请延续注册。

A、,5日

B、.10日

C、.20日

D、.30日

答案：D

68.驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该()。

A、.加速通过施工路段

B、.到施工现场前紧急制动

C、.遵守限速规定提前减速

D、.原地掉头

答案:C

69.驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应

避免O。

A、.急转方向

B、.制动减速

C、.控制方向

D、.沉着冷静

答案：A

70.劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上()生效。

A、.认证

B、.备案

C、.签字并盖章

D、.签字或者盖章

答案：D

71.下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的。减速，不得空挡滑行。

A、.经济作用

B、.牵阻作用

C、.吸收作用

D、.放热作用

答案：B

72.小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这

样做的原因是。。

A、.容易让乘客产生误解，引发投诉

B、.不符合当地的风俗习惯

C、.制作不精美，影响了车的美观程度

D、.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

答案：D

73.巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的，由县级以上

地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

A、.50元以上200元以下

B、.500元以上2000元以下

C、.5000元以上20000元以下

D、.10000元以上20000元以下

答案:B

74.出租汽车驾驶员在运营途中()不能完成载客服务，视为拒载或甩客。

A、.遇道路、气候特殊情况

B、.临时处理私事

C、.发生交通事故

D、.出现车辆故障

答案：B

75.小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、

文明行车。他的行为()O

A、,符合社会责任要求

B、.符合快捷到达要求

C、.符合乘客的特殊需求

D、.符合拒载的要求

答案：A

76.雾天行驶，能见度在5米以内时，应当。。

A、,减速行驶

B、.集中注意力谨慎驾驶

C、.选择安全地点停车

D、.以正常速度行驶

答案：C

77.雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启()。

A、.近光灯

B、,雾灯

C、,远光灯

D、.示廓灯

答案：C

78.下列关于安全生产工作方针的表述，最准确的是()。

A、.以人为本、安全第一、预防为主

B、.安全第一、预防为主、政府监管

c、.安全第一、预防为主、综合治理

D、.安全第一、预防为主、群防群治

答案：C

79.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过()；劳动合同期限

一年以上不满三年的，试用期不得超过();三年以上固定期限和无固定期限的

劳动合同，试用期不得超过()o

A、.1个月；2个月；6个月

B、,2个月；3个月；9个月

C、,1个月；2个月；3个月

D、.1个月；2个月；12个月

答案：A

80.对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚

款，可以并处。日以下拘留。

A、.5

B、,10

C、.15

D、.20

答案：C

81.根据《安全生产法》的规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人

员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的。。

A、.安全作业培训

B、.安全生产管理能力

c、.安全生产知识

D、.安全生产知识和管理能力

答案：D

82.驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事

经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。

A、.500元以上1000元以下

B、.1000元以上5000元以下

C、,5000元以上1万元以下

D、,1万元以上3万元

答案：D

83.道路交通事故责任强制保险实行()的责任限额。

A、.省内统一

B、.地市统一

C、.全国统一

D、,县内统一

答案:C

84.巡游出租汽车应按0的要求，在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志

联动，夜间应有照明。

A、.出租汽车行政主管部门

B、.维修企业

C、.所在企业

D、.城市居民

答案：A

85.汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。

A、,减少

B、・增加

C、.不变

D、.无影响

答案：B

86.网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有0。

A、.订单日志

B、.网上交易日志

C、.行驶轨迹日志

D、.在线运营时长

答案：D

87.巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（）。

A、.劳动合同和经营合同

B、.劳动合同或者经营合同

C、.劳动合同

D、.经营合同

答案：B

88.出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握0。

A、.盈利的方法

B、.挑选乘客的慧眼

C、,滔滔不绝的表达能力

D、.精湛的驾驶技术

答案:D

89.遇乘客迟迟不上车，应当使用的服务用语是0o

A、.您需要等候吗？

B、.再不上我就走了啊。

C、.你还坐不坐车？

D、.请您抓紧时间，不到耽误我运营。

答案：A

90.出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于。次。

Ax.0.1

B、.0.01

C、.0.05

D、.1

答案：C

91.驾驶出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应()o

A、.加速行驶

B、.低于限速行驶

C、.保持安全车距

D、.顺序通行

答案：A

92.网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽

车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定。从业资格证件。

A、.撤销或者吊销

B、.暂扣

C、.重新核发

D、,注销

答案：A

93.行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，(),以防发动机出

现“粘缸”现象。

A、,马上熄火

B、.立即加水降温

C、.让发动机怠速运转一段时间

D、.调整风扇皮带

答案：C

94.在()情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。

A、.因路途遥远，驾驶员不愿意前往的

B、.乘客携带易燃易爆危险品上车的

C、.乘客年龄较大、行动不便

D、.乘客不允许搭载其他乘客的

答案：B

95.巡游出租汽车驾驶员提供电召服务时应按照规定开启电召服务标志或。。

A、.出租汽车标志顶灯

B、.危险报警闪光灯

C、.空车待租标志

D、,暂停运营标志

答案:D

96.夜间会车前，两车在相距150米之外改用近光的作用是()o

A、.两车之间相互提示

B、.便于观察前方情况

C、.让驾驶人头晕目眩

D、.保护远光灯

答案：B

97.行车中应保持发动机的冷却液温度在()，防止出现“开锅”现象。

A、.40〜50摄氏度

B、.60〜70摄氏度

C、.70〜80摄氏度

D、.80〜90摄氏度

答案:D

98.出租汽车应按规定进行定期检验属于0。

A、.车容车貌要求

B、.车辆基本要求

C、.服务标志要求

D、.专用设施要求

答案：B

99.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是0。

A、,拒载

B、.宰客

C、.倒客

D、.甩客

答案：D

100.皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29〜49牛的力按

下皮带()毫米为宜。

A、,5〜10

B、.10〜15

C、.20〜25

D、.25〜30

答案：B

101.遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到()。

A、.财产不受损失

B、.人员不受伤害

C、.车辆不受损失

D、.道路设施不受损失

答案：B

102.《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,

建立完善出租汽车驾驶员()，提升出租汽车服务水平。

A、.诚信体系

B、.退出机制

C、,准入机制

D、,职业保障

答案：A

103.出租汽车驾驶员遇腿部受伤需要拄拐的乘客，应()。

A、.额外收取服务费用

B、.主动问候其受伤原因

C、.无偿提供租车服务

D、.不得以任何理由拒载

答案：D

104.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应0。

A、.根据自己的心情好坏回答

B、.及时回答，不必顾及内容真实性

C、.对自己不清楚的问题不予理会

D、.主动、耐心、如实回答或解释

答案:D

105.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的。，明确双

方的权利和义务。

A、.劳动合同或者经营合同

B、.劳动合同或者协议

C、.劳动合同

D、.经营合同

答案：B

106.驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指()。

A、,机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

B、・机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

C、.机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

D、.机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

答案：A

107.道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当()。

A、,立即停车

B、.抢救伤者

C、.移动肇事车辆至安全地方

D、.保护现场

答案：C

108.巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。

A、.按自己意愿

B、.按出租汽车行政主管部门的要求

C、.按企业要求

D、.按市民要求

答案：B

109.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利

益和其他公民的()，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A、.政治权利

B、.经济利益

C、.合法权而

D、.社会利益

答案：C

110.出租汽车驾驶员饮酒后会影响人体（），容易引发交通事故。

A、.消化系统

B、.中枢神经系统

C、.呼吸系统

D、.免疫系统

答案：B

111.雪天驾驶出租汽车需要减速时，应。。

A、.紧急制动减速

B、.利用发动机制动，可轻踩制动踏板

C、.猛拉驻车制动器咸速

D、,挂入“倒挡”

答案:B

112.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有0行为。

A、.向乘客向好

B、.帮乘客提拿行李

C、.询问乘客目的地

D、.打开车门

答案：C

113.下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是()o

A、.在转弯前减速

B、.在转弯前加速

C、.有序通行

D、.禁止在弯道超车

答案：B

114.网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。

A、.驾驶员和网约车平台公司

B、.工商部门

C、.公安机关

D、.价格管理部门

答案:A

115.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关

报警，他应当拨打()o

A、,120

B、.122

C、,119

D、.110

答案：D

116.出租汽车驾驶员在经营活动中发生治安案件、刑事案件或发现违法犯罪嫌疑

人，应及时报告()。

A、.当地政府

B、,当地公安局

C、.当地运管局

D、.当地安监局

答案：B

117.下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业道德修养的措施？（）

A、.钻研服务技巧

B、.改善知识结构

C、.强调经济效益

D、.不断提高安全驾驶技能

答案：C

118.大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽

车驾驶员要（）。

A、.采取紧急制动

B、.双手稳握转向盘

C、.顺风向转动转向盘

D、・逆风向转动转向盘

答案：B

119.硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的。.

A、.毒性物质

B、.腐蚀性物质

C、・氧化性物质

D、.易燃性物质

答案：B

120.出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于()。

A、.85%

B、.90%

C、.95%

D、,80%

答案：D

121.出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,

发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核

分值0。

A、・扣20分

B、.扣10分

C、.扣5分

D、,扣3分

答案：A

122.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于()的服

务质量信誉考核专项培训I。

A、.10学时

B、.12学时

C、.18学时

D、.24学时

答案：C

123.下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？()

A、.计程计价设备

B、.车身电子稳定系统

C、.消防器材

D、.车载卫星定位系统

答案：B

124.车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车

()的要求。

A、.专用设施

B、.服务标志

C、.车容车貌

D、.消防设施

答案：C

125.出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联

系的，驾驶员应()。

A、.直接离开

B、.继续等待

C、.与经营者联系，经同意后方可离开

D、.给乘客留言后离开

答案：C

126.出租车驾驶员造成交通事故逃逸，尚不构成犯罪的，处200以上2000元以

下罚款，可以并处()以下拘留。

A、,60H

B、,30日

C、.20日

D、.15日

答案：D

127.出租汽车驾驶员驾驶装有ABS系统的出租汽车遇紧急情况，（）。

A、.无需踩踏制动踏板

B、.间歇踩踏制动踏板

C、.缓慢踩踏制动踏板

D、,用力踩踏制动踏板

答案：D

128.驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）。

A、.车速过快

B、.车胎爆裂

C、.车辆侧滑

D、.制动失效

答案：C

129.如果需要在发动机运行时对出租汽车进行保养，一定要确保驻车制动完全拉

紧并且变速箱处于（）状态。

A、.高挡

B、,低挡

C、.空挡

D、.倒挡

答案：C

130.根据《中华人民共和国安全生产法》规定，道路运输单位应当设置（）或者

配备专职安全生产管理人员。

A、.监督检查管理机啕

B、.安全生产管理机尚

C、.财务管理机构

D、.车辆机务管理机阂

答案：B

131.汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机

熄火，此故障是离合器（）。

A、.分离不彻底

B、.打滑

C、.异响

D、.发抖

答案：A

132.在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议

的，应当（）。

A、.将车停在原地，保护好现场，等待交通警察前来处理

B、.即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

C、.不得撤离现场

D、.保护现场，请保险公司定损

答案：B

133.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上

出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。

A、,1000元以上3000元以下

B、.200元以上2000元以下

C、.50元以上200元以下

D、.3000元以上1万元以下

答案:B

134.如遇乘客乘坐出租汽车0去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶

费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A、.包车

B、.双程

C、.拼客

D、.单程

答案：D

135.犯罪分子劫车一般选择在()附近作案，便于逃窜。

A、.交通干线

B、.交通支线

C、.居住小区中的道路

D、.商业区

答案:A

136.高速公路双向行驶的隧道内禁止使用()o

A、.近光灯

B、,远光灯

C\.ZF宽灯

D、.喇叭

答案：B

137.出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量

信誉考核分值0。

A、,力口1分

B、.加3分

C、.加5分

D、.加10分

答案：B

138.搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应

当()。

A\.满足乘客需求

B、.不予理睬乘客需求

C、.让乘客下车换乘其他车辆

D、.向乘客解释清楚后改行合理路线

答案：D

139.夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应。。

A、.观察前后车辆，减速靠边停车

B、.利用惯性，慢慢停车

C、.紧急制动，原地停车

D、.特别注意减速慢行

答案：A

140.出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生。

A、.挫折心理

B、.攀比心理

C、.麻痹心理

D、.好胜心理

答案：C

141.出图所示的。情绪，集中注意力，有

A、.消极助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。

B、.积极

C、.麻痹

D、・亢奋

答案：A

142.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾

驶员一致，并将驾驶员相关信息向。报备。

A、.服务所在地出租汽车行政主管部门

B、.服务所在地出租汽车行业协会

C、.服务所在地工商行政管理部门

D、.服务所在地网信管理部门

答案：A

143.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应0。

A、.不予理睬

B、.虚心接受

C、.强硬回绝

D、.据理力争

答案：B

144.出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担

的原则，与驾驶员签订()。

A、.经营合同

B、.承包合同

C、.集体合同

D、.劳动合同

答案：A

145.考核周期内综合得分为()的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA

级。

A、,0分

B、,1〜10分

C、.11〜19分

D、.20分及以上

答案：C

146.出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于O

次。

A、.0.1

B、,0.2

C、.0.5

D、.1

答案：B

147.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该0。

A、.征得同意后主动协助乘客上车

B、.不予搭载

C、.提示乘客尽快上车

D、.保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间

答案：A

148.进入隧道时，出租汽车驾驶员容易出现短暂“失明”现象，无法观察前方路

况，这是因为()。

A、.暗适应

B、.明适应

C、.视力问题

D、.听力问题

答案：A

149.运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾

驶员应当()。

A、.向乘客提前解释

B、.直接绕行

c、.免收绕行距离的费用

D、.到目的地后再解释

答案：A

150.出租汽车驾驶员有权拒载()乘客。

A、.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B、.携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的

C、.在繁华路段要求上车的

D、,孕妇

答案：B

151.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动

的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处。的罚款。

A、.500元以上1000元以下

B、.1000元以上5000元以下

C、.5000元以上1万元以下

D、.1万元以上3万元

答案:D

152.考核周期内综合得分为()的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A

级。

A、.0分

B、.1〜10分

C、,11〜19分

D、.20分及以上

答案：B

153.道路交通事故的责任认定由()负责。

A、.保险部门

B、.技术鉴定部门

C、.公安交管部门

D、.公安交管部门会同技术鉴定部门

答案：C

154.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。

A、,适时

B、.避免

C、.必须

D、.视情

答案：B

155.出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活

动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值0。

A、,力口1分

B、.加3分

C、.加5分

D、.加10分

答案:A

156.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。

A、.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

B、.遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车

C、.与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

D、.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

答案:D

157.将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。

A、.制动器

B、.前桥和转向系

0\.离合器

D、.传动系

答案：A

158.机动车在道路上发生故障,难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯,

Oo

A、.集中精力排除故障

B、.向过往车辆求救

C、.并在来车方向设置警告标志

D、.立即报警

答案：C

159.出租车驾驶员发生交通事故后，故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担。

A、.主要责任

B、,次要责任

C、.全部责任

D、.部分责任

答案：C

160.驾驶出租汽车将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？0o

A、・握稳转向盘

B、.两脚钩住踏板

C、.松开安全带

D、.身体向后紧靠座椅

答案：C

161.网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、

网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。

A、.500元以上1000元以下

B、.1000元以上5000元以下

C、.2000元以上1万元以下

D、.1万元以上3万元

答案：C

162.出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合。

A、.经营合同

B、.承包合同

C、.集体合同

D、.劳动合同

答案：C

163.日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,

其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

A、,紧固

B、・润滑

C、,调整

D、.安全检视

答案：D

164.机动车在没有限速标志的路段0。

A、.以最高设计车速行驶

B、.不受速度限制

C、.保持安全车速

D、.按自己的意愿行驶

答案：C

165.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动

的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处()的罚款。

A、.1000元以上3000元以下

B、.200元以上2000元以下

C、,5000元以上1万元以下

D、,1万元以上3万元以下

答案：C

166.根据《安全生产法》的规定，生产经营单位从业人员安全生产培训教育的费

用由()承担。

A、.从业人员

B、.安全培训机构

C、,政府主管部门

D、.生产经营单位

答案：D

167.出租汽车驾驶员抢救伤员时，应。。

A、.先治伤，后救命

B、.先救命，后治伤

C、.仅救治重伤员

D、.仅救治轻伤员

答案：B

168.巡游出租汽车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的，由县级以上地

方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以。罚款。

A、.50元以上200元以下

B、.200元以上2000元以下

C、.2000元以上10000元以下

D、.10000元以上20000元以下

答案:B

169.出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,

属于0要求。

A、.服务标志

B、.服务仪容

C、.车容车貌

D、.服务用语和言行举止

答案：D

170.为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保

持()。

A、.意志消沉

B、.心情舒畅

C、.悲观失落

D、,无所畏惧

答案:B

171.网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于。o

A、.20%

B、.15%

C、.25%

D、.10%

答案：A

172.巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，由

县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

A、.50元以上200元以下

B、.200元以上2000元以下

C、.2000元以上10000元以下

D、,10000元以上20000元以下

答案：B

173.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不

得()。

A、,及时联系其亲属

B、.协助乘客上车

C、.为避免麻烦拒载

D、.平稳驾驶

答案：C

174.关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是()。

A、.负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度

B、.举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开

C、.只有对实名的举农才应当进行调查核实

D、.举报事项需要落实整改措施的，报经有关负贵人签字并督促落实

答案：C

175.经营者与消费者进行交易，应当遵循()的原则。

A、.自愿、平等、公正、诚实信用

B、.自愿、平等、公平、诚实信用

C、,自愿、公平、公壬、诚实信用

D、.自愿、平等、公开、诚实信用

答案：A

176.出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由()负责编制。

A、.设区的市级以上出租汽车行政主管部门

B、.从业资格培训机陶

C、.出租汽车行业协会

D、.大型出租汽车企业

答案：A

177.机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，（）。

A、.不得超过标明的最高时速

B、.允许超过标明最图时速的10%

C、.可以超过车辆的最高设计时速

D、.按规定的最高车速行驶

答案：A

178.情绪剧烈波动时，一般情况下驾驶员应激反应能力会（）。

A、.下降

B、.提高

C、,保持不变

D、.没有规律

答案：A

179.（）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、.帮扶

B、.教育

C、.制度

D、.道德

答案：D

180.出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车。。

A、.鞭炮

B、.硫酸

C、.生漆

D、.白酒

答案：D

181.不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是。。

A、.您需要打开音响吗？

B、.你该下车了。

C、.请记住我的车牌号。

D、.请系好安全带。

答案：B

182.出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到()。

A、.90%及以上

B、.95%及以上

C、,100%

D、.85%及以上

答案：B

183.巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的，由县级以上

地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

A、.50元以上200元以下

B、.200元以上2000元以下

C、.5000元以上20000元以下

D、.10000元以上20000元以下

答案：B

184.抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。

A、.掐“人中”

B、.实施心肺复苏

C、.送往医院

D、.拍打胸部

答案:B

185.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A、.50

B、.60

C、.70

D、.80

答案：B

186.转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改

正，并处（）的罚款。

A、,500元以上1000元以下

B、.1000元以上5000元以下

C、.5000元以上1万元以下

D、.1万元以上3万元

答案：D

187.车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，。使

车辆缓慢减速。

A、.迅速熄火

B、.拉紧驻车制动器

C、.轻踏制动踏板

D、.迅速踏下制动踏板

答案：C

188.出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是()。

A、,个人隐私

B、.未经核实的小道消息

C、.个人负面情绪

D、.介绍城市景色

答案：D

189.投保交强险的出租车发生交通事故，对本车人员和被保险人以外的受害人造

成伤亡和财产损失，由保险公司()予以赔偿。

A、.只对本车驾驶员

B、.在责任限额范围内

C、.只对第三者伤亡

D、.只对车辆

答案：B

190.出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分

值()。

A、,扣20分

B、,扣10分

C、.扣5分

D、・扣3分

答案：A

191.经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引

发头晕、失眠等病症。

A、,30分贝

B、,50分贝

C、.60分贝

D、.70分贝

答案：D

192.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当

完成不少于。学时的继续教育。

A、,72

B、.54

C、.27

D、.18

答案：C

193.驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。

A、.20分钟以上

B、.15分钟左右

C、.10分钟左右

D、・5分钟左右

答案：A

194.一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小

客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是()o

A、.出租汽车驾驶员暗适应影响

B、.出租汽车驾驶员违法在隧道内超车

C、.小客车违法行驶

D、.摩托车违法行驶

答案：B

195.醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处()拘留和暂

扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A、.60日

B、,30日

C、.15日以上

D、,15日以下

答案：D

196.遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确方法是()o

A、.集中注意力谨慎驾驶

B、.以正常速度行驶

C、.减速行驶

D、.立即减速靠边停车

答案：D

197.出租汽车车辆二级维护由()负责执行。

A、,驾驶员

B、.汽车维修企业

C、.出租汽车经营者

D、.道路运输管理机陶

答案：B

198.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？()

A、.安装位置符合规定

B、.数字显示清晰

C、.发票打印准确、清晰

D、.定期自行校准

答案：D

199.出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取的措施是()o

A、.控制车速，避免紧急制动

B、.避免急转方向

C、.紧跟前车

D、.尽量循前车的车辙走

答案：C

200.个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其()申请注

册。

A、.身份证、机动车驾驶证

B、.从业资格证、车辆运营证

C、.机动车驾驶证、从业资格证

D、.机动车驾驶证、车辆运营证

答案：B

多选题

1.出租汽车驾驶员可根据乘客的()等判断其消费个性。

A、服饰

B、举止言行

C、仪容

D、心理活动

答案：ABC

2.汽车行驶阻力包括()o

A、滚动阻力

B、空气阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

答案：ABCD

3.出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括()。

A、爱岗敬业

B、遵章守纪

C、文明行车

D、诚信经营

答案：ABCD

4.雪天驾驶出租汽车的主要风险有。。

A、车辆稳定性下降，操控难度大

B、制动距离延长、方向易跑偏

C、车辆容易侧滑

D、温度低导致驾驶员视力下降

答案：ABC

5.下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有()。

A、经营期限

B、收益分配方式

C、社会保险

D、工作时间和休息休假

答案：AB

6.出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责

任的方式有()O

A、停止侵害

B、赔偿损失

C、赔偿道歉

D、消除影响

答案：ABCD

7.出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？()

A、酒后驾驶

B、带病驾驶

C、疲劳驾驶

D、超速驾驶

答案:ABCD

8.出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什

么，但小张完全听不懂，小张应该。。

A、向所在公司求助

B、向出租汽车调度中心求助

C、打报警电话求助

D、要求乘客下车，终上服务

答案：ABC

9.下列选项中，哪些容易造成车辆起火？。

A、漏油

B、电路短路

C、驾驶员或乘客吸烟

D、连续紧急制动

答案：ABC

10.任何单位或者个人不得有下列哪些行为？（）

A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征

B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号

C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检睑合

格标志、保险标志

D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志

答案：ABCD

11.下列物质中，属于易燃液体的有()o

A、汽油

B、柴油

C、齿轮油

D、机油

答案：AB

12.驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有()。

A、松抬加速踏板

B、根据情况，使用驻车制动器辅助制动

C、缓踩制动踏板

D、紧急制动

答案：ABC

13.在ft区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？()

A、转弯时急转转向盘

B、转弯、会车时加速行驶

C、占用对向车道

D、不按照交通标志提示行驶

答案：ABCD

14.出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在。等方面。

A、服务广大群众出行

B、传递社会正能量

C、展示城市文明形象

D、增加经济收入

答案：ABC

15.下列哪些选项符合出租汽车车辆服务的有关要求？（）

A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生

C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半

答案：AB

16.国家出台《劳动合同法》是为了（）。

A、完善劳动合同制度

B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务

C、保护劳动者的合法权益

D、构建和发展和谐稳定的劳动关系

答案：ABCD

17.城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在（）等方面的实际困难。

A、停车

B、就餐

C、加油（气）

D、如厕

答案：ABD

18.行车中，前轮爆胎的应急处置措施有（）等。

A、握稳转向盘

B、轻踏制动踏板

C、向爆胎相反一侧转向

D、向爆胎相同一侧转向

答案：ABD

19.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应

急处置方法是（）o

A、高速行至目的地

B、不可给病人乱服药

C、保持原来的半坐位

D、让病人平躺在座位上

答案：BC

20.出租汽车驾驶员有下列哪些情形之一的，由发证机关注销其从业资格证。从

业资格证被注销的，应当及时收回；无法收回的，由发证机关公告作废？（）

A、持证人死亡的

B、持证人申请注销的

C、持证人达到法定退休年龄的

D、持证人机动车驾驶证被注销或者被吊销的

答案：ABCD

21.驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。

A、反应及操控能力下降

B、听力、视力、注意力减退

C、动作协调性降低

D、动作准确性下降

答案:ABCD

22.停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？（）

A、伸展肢体活动

B、眺望远方

C、小睡10分钟

D、小饮一口酒

答案：ABC

23.出租汽车驾驶员从业资格证不得0。

A、转借、出租

B、补办

C、涂改

D、伪造

答案：ACD

24.出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。

A、报警求援

B、保护现场

C、自认倒霉

D、跟踪犯罪分子

答案：AB

25.出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括()o

A、车容车貌合格率

B、消防器材合格率

C、车辆服务标志设置合格率

D、乘客投诉处理率

答案：BCD

26.汽车离合器打滑的原因有()。

A、压盘压紧弹簧状态不良

B、摩擦片状态不良

C、离合器踏板自由行程过大

D、离合器盖安装螺栓松旷

答案:ABD

27.出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。

A、放置行李

B、停车等候

C、下车

D、适当超载核定人数

答案：ABC

28.驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意()。

Ax带上所有行李

B、不要携带重物

C、向泥石流方向的两边跑

D、停留在地势低洼地带

答案：BC

29.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车

行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告。，并向社会公告。

A、提供服务的车辆所有人

B、提供服务的驾驶员

C、价格管理部门

D、工商部门

答案：AB

30.雾天行车危险性较大的原因有()o

A、能见度低，不易发现路面障碍和对向来车

B、不能准确判断跟车距离

C、看不清道路标志、标线

D、雾天路面温度低，易侧滑

答案：ABC

31.出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，应当()。

A、要宽容大度，得理让人

B、要以理服人，保持冷静，举止文明

C、要尊重乘客的意见和人格

D、立刻请公安部门依法处理

答案：ABC

32.驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该0o

A、以道路中心线为界

B、没有道路中心线的，保持一定横向间距

C、靠车道右侧行驶

D、保持较低车速

答案:ABCD

33.出租汽车驾驶员行驶在泥泞道路上要做到。。

A、尽量沿着前车辙行驶

B、尽量避免停车

C、提前换入低速挡

D、猛打方向

答案：ABC

34.有以下()等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处

1万元以上3万元以下的罚款。

A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活

动的

B、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的

C、转借、出租、涂改从业资格证的

D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

答案：ABC

35.出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到()。

A、说话温和、使用敬语

B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费

C、平稳驾驶，避免紧急制动

D、主动下车，帮助乘客提拿行李

答案：ACD

36.以下属于劳动合同的必备条款有()。

A、劳动合同期限和劳动报酬

B、工作内容和工作地点

C、工作时间和休息休假

D、补充保险和福利待遇

答案：ABC

37.下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求()0

A、不吸烟

B、不接打电话

C、不剔牙搔头

D、不向车外抛物

答案：ABCD

38.消费者享有()等权利。

A、自主选择商品或者服务

B、自主选择提供商品或者服务的经营者

C、公平交易

D、强行索赔

答案：ABC

39.出租汽车驾驶员常见职业病与下列哪些职业因素有关？()

A、久坐

B、时常做伸展运动

C、长期睡眠不足

D、饮食无规律

答案:ACD

40.出租汽车运营直接成本包括（）。

A、车辆折旧