2024年宝马星标轮胎专业知识考题专项测试卷

2024年宝马星标轮胎专业知识考题专项测试卷Q1.下列关于宝马星标轮胎的特点，下列描述正确的是？(多选题)*A.星标轮胎都是缺气保用轮胎B.参与车型研发，并针对车型设计和底盘调校，通过50余项的BMW标准测试认证后才能授予BMW星形标记(正确答案)C.为BMW车型量身定制，在牵引力，方向稳定性，转向响应，舒适性和噪音控制达到完美平衡的原厂轮胎(正确答案)D.BMW星标轮胎的防滑系数，耐磨指数和牵引力指数都是最高等级的E.BMW星标认证轮胎全球供货优先等级，BMW经销商属于第二优先等级(正确答案)Q2.轮胎型号“245/45R18100Y“中的100Y参数代表什么含义?

(多选)*A.100Y代表速度级别B.100-载重指数，Y-速度级别(正确答案)C.载重指数是指该条轮胎所能承载的最大载重量(正确答案)D.速度级别表示该条轮胎允许运行的最高速度(正确答案)E.速度级别Y代表允许运行的最高速度不超过270km/小时，W代表不超过240km/小时F.速度级别Y代表允许运行的最高速度不超过300km/小时，W代表不超过270km/小时(正确答案)Q3.轮胎型号245/45R18100Y中的245/45R18

代表什么意思？[单选题]

[单选题]*A.轮胎胎面宽245mm，轮胎高度为45mm，轮胎直径为18英寸的子午线轮胎B.轮胎胎面宽245mm，轮胎高度为45mm，轮辋直径为18英寸的子午线轮胎C.轮胎断面宽245mm，轮胎扁平比为45%，轮胎直径为18英寸的子午线轮胎D.轮胎断面宽245mm，轮胎扁平比为45%，轮辋直径为18英寸的子午线轮胎(正确答案)Q4.下列图片中哪个选项代表轮胎断面宽度和断面高？[单选题][单选题]*A.断面宽度，B-断面高度B.断面宽度，E-断面高度C.断面宽度，F-断面高度D.断面宽度，B-断面高度(正确答案)Q5.下列哪些标识是电动车专属轮胎的标识(多选题)*

普利司通(正确答案)

倍耐力(正确答案)

米其林

固特异(正确答案)

马牌(正确答案)Q6.下图红色圈中轮胎胎侧的标记代表什么意思？[单选题]*A.轮胎品牌名称B.轮胎型号尺寸C.轮胎花纹型号(正确答案)D.轮胎结构类型Q7.下面图中代表纵向沟槽和横向沟槽的数字正确的是[单选题]*2代表纵向沟槽，3代表横向沟槽5代表纵向沟槽，7代表横向沟槽4代表横向沟槽，5代表纵向沟槽(正确答案)6代表横向沟槽，4代表纵向沟槽Q8.在接车预检时（未做举升状态），你可以做下列哪些方面的轮胎检查?(多选题)*A.确认轮胎的品牌，花纹型号，以及生产日期(正确答案)B.检查轮胎是否扎钉C.检查轮胎外侧是否有鼓包和损伤(正确答案)D.检查轮胎是否偏磨E.检查轮胎花纹深度(正确答案)Q9.轮胎胎面上圆圈所示为磨耗指示标记（TWI），下列说法正确的是？[单选题]*A.轮胎剩余花纹深度达到露出磨耗指示标记（TWI，约为3mm）之前更换新胎B.轮胎剩余花纹深度达到露出磨耗指示标记（TWI，约为2mm）之前更换新胎C.轮胎剩余花纹深度达到露出磨耗指示标记（TWI，约为1.6mm）之后更换新胎D.轮胎剩余花纹深度达到露出磨耗指示标记（TWI，约为1.6mm）之前更换新胎(正确答案)Q10.关于RSC轮胎的使用，以下描述正确的是?*A.在失压状态下，缺气保用轮胎只能以小于80km/h的时速行驶80公里(正确答案)B.缺气保用轮胎可以防止爆胎，所以也叫防爆胎C.失压状态下，避免剧烈制动和猛打方向(正确答案)D.使用缺气保用轮胎可以不需要备胎(正确答案)Q11.夏季轮胎的花纹磨损对应的检测紧急和警示级别分别是?[单选题]*A.警示＜=5mm，紧急＜=4mmB.4-5mm为警示，小于3mm为紧急C.3-4mm之间为警示，低于3mm为紧急(正确答案)D.3-4mm为警示，低于1.6mm为紧急Q12.下列关于正在使用中的轮胎DOT时间和出现的老化现象，对行车安全的影响描述正确的是？（多选题）*A.轮胎的DOT时间超过了7年，但只要表面没有裂纹，花纹深度未到极限，其他方面没有异常，仍然可以正常使用B.轮胎纵向沟槽和侧面出现的细小裂纹是橡胶正常的自然使用现象，轮胎是否需要更换主要看轮胎花纹深度，鼓包或者破裂等现象C.使用了5-6的轮胎也可能不会出现小裂纹，但是其内部橡胶韧性、抗压能力都在随着时间增加不断减弱，如继续使用，存在造成行车安全的风险(正确答案)D.轮胎表面的细小裂纹是橡胶随时间不断风化后的结果，其韧性急剧下降，经高度压力撕扯后容易变成大伤口，爆胎几率几何倍数增加(正确答案)Q13.关于轮胎动平衡，下列说法正确的是[单选题]

[单选题]*A.行驶一年以内的车，更换新轮胎可以不用做动平衡B.只有同时更换两条新轮胎才需要做动平衡C.做动平衡时可以不清除旧的平衡块D.更换新轮胎不做动平衡，会使车辆在高速行驶时产生车身摆动或方向盘抖动的现象(正确答案)Q14.关于SPT查询工具，下列说法正确的是(多选题)*SPT查询工具目前只开放给零件经理和零件专员使用SPT查询工具支持多条件模糊查询，可查询本店轮胎库存及建议零售价（含税）(正确答案)使用SPT查询工具当前只可以看到建议零售价，促销价格需要自己计算使用SPT查询工具可以看到当前轮胎型号涉及的促销活动信息(正确答案)Q15.造成轮胎鼓包的原因正确的是？(多选)*A.轮胎撞击坑洞、凸沿及其它障碍物，会导致严重的挤压变形，胎体帘子线断裂，内部压缩空气顶起形成鼓包(正确答案)B.扁平比越低，轮辋越大，越容易鼓包(正确答案)C.气压过高，容易鼓包D.车辆速度越快，气压越低，越容易鼓包(正确答案)E.轮胎胎面越宽，越容易鼓包Q16.以下哪些情况必须更换轮胎?*A.胎面任意花纹深度小于1.6mm(正确答案)B.DOT制造日期显示超过7年(正确答案)C.胎侧鼓包或碾压损伤(正确答案)D.胎肩扎钉(正确答案)E.胎面扎钉，损伤面积过大(正确答案)Q17.下列哪些是关于轮胎气压不正确产生的影响？*A.轮胎气压不正确将导致轮胎的异常磨损(正确答案)B.胎压过高，轮胎缓冲性能下降，抓地不足，刹车距离变长，滚阻下降，操控变轻(正确答案)C.胎压过高，容易造成鼓包，导致爆胎D.胎压过低，抓地不足，刹车距离变长，滚阻大幅上升，油耗增加，操控变差，老化加剧(正确答案)E.胎压过高，抓地不足，刹车距离变长，滚阻大幅上升，油耗增加，操控变差，老化加剧F.胎压过低，轮胎抗冲击性能下降，容易鼓包(正确答案)Q18.关于电动车轮胎的特点及功能，下列说法正确的是？(多选题)*A.对于PHEV和BEV车辆的轮胎，只要使用原车同尺寸型号的带有星标的非缺气保用轮胎即可B.低滚动阻力，提高电池续航里程(正确答案)C.低噪音，增强驾乘舒适(正确答案)D.高承载，确保安全性和耐用性(正确答案)E.优化抓地力，保证动力传递(正确答案)F.为降低噪音，电动车轮胎都带有静音棉Q19.下列关于什么情况下要做四轮定位的描述正确的是？(多选题)*A.胎压正常的情况下，发生的轮胎异常磨损，包括轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏磨等磨损驾驶(正确答案)B.换了新轮胎，或者轮胎换位，必须做四轮定位C.因事故造成底盘及悬架的损伤(正确答案)D.转向沉重、发抖、跑偏、不归位、车感漂移等现象(正确答案)Q20.下列关于宝马星标轮胎的特点，下列描述正确的是？(多选题)*A.星标轮胎都是缺气保用轮胎B.参与车型研发，并针对车型设计和底盘调校，通过50余项的BMW标准测试认证后才能授予BMW星形标记(正确答案)C.为BMW车型量身定制，在牵引力，方向稳定性，转向响应，舒适性和噪音控制达到完美平衡的原厂轮胎(正确答案)D.BMW星标轮胎的防滑系数，耐磨指数和牵引力指数都是最高等级的E.BMW星标认证轮胎全球供货优先等级，BMW经销商属于第二优先等级(正确答案)Q21.关于当前老友长享和轮胎电商活动下列说法正确的是

(多选题)*A.MYBMW售后商城普利司通买三赠一B.老友长享服务计划中SPT系统包含的轮胎零件号都可以享受买三赠一的价格(正确答案)C.3月1日-3月31日普利司通第二条半价电商专享活动进行中(正确答案)D.享有老友长享买三赠一的轮胎需要结算到C61账户中(正确答案)E.老友长享服务的轮胎折扣可以和其他电商的轮胎折扣同时叠加Q22.当客户觉得贵店的轮胎价格太贵时，可以从下面哪几个方面解释和采取措施*A.首先要了解客户是单纯觉得轮胎价格贵，还是和其他渠道相比我们卖的轮胎价格贵(正确答案)B.首先想到给客户再打一个折扣，并且告知工时已经全免，还送四轮定位C.原厂星标轮胎的特点(正确答案)D.了解客户询价的轮胎与原车轮胎的规格型号，花纹，速度级别是否一致(正确答案)E.用实际的案例和图片展示给客户，说明本店安装的优势，与其他渠道安装存在的风险，如翻新轮胎，不专业的安装等(正确答案)F.事先查询电商的价格，必要时展示给客户看价格差异(正确答案)G.说明更换轮胎的拆装，动平衡，气门嘴，平衡块的价值，以及免收的费用(正确答案)Q23.一条准备要给客户换上的新轮胎显示生产日期在1年1个月左右，客户对此质疑，并且要求立刻换成3个月内生产的轮胎，你应采取的措施是？(多选题)*A.马上要求零件部调货，按照客户要求提供3个月内生产的轮胎(正确答案)B.检查一下轮胎是否为进口轮胎，因为进口轮胎存在生产和运输的时间限制，到货后DOT的时间一般就是0.6-1.4年，不可能存在3个月内的新轮胎(正确答案)C.可以带客户参观仓库，解释存储得当的轮胎，3年之内质量同样可靠。因为轮胎生产时添加的抗老化剂和防护蜡，会在存储过程中逐渐析出至轮胎表面，如同种子外壳般，对轮胎起到保护作用。(正确答案)D.轮胎装车后，受外界环境和机械运动影响，老化才真正开始，不过为了补偿客户心理，可以向经理申请特别的优惠（高龄胎补贴政策）(正确答案)Q24.下列关于轮胎拆装的描述哪些属于宝马授权经销商的技术优势?(多选题)*A.扭力扳手锁定轮胎螺丝(正确答案)B.配备压胎轮和定位法兰的扒胎机，均匀受力，定位牢固，不损伤轮胎和轮毂(正确答案)C.风炮或十字扳手打紧轮胎螺丝D.专用润滑脂，保障轮胎无损拆装，轮胎和轮毂的结合和气密性(正确答案)E.免费的四轮定位F.经过培训的专业技师，拆装高端轮胎经验丰富(正确答案)G.配备单边铲的扒胎机，配合撬棍，高效拆装H.专有并且定期更新的宝马四轮定位数据(正确答案)Q25.