单位职员管理制度范文大合集

制度模板1：管理干部选拔与员工晋升管理制度第一章总则第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。第三条管理干部选拔是指公司主管及以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。第四条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第五条第二章管理干部的选拔第六条管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐、公开竞聘。第七条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、综合管理部推荐、员工推荐或自荐等途径进行。第八条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司综合管理部办理聘任或任命手续。第九条集团公司部门副经理、项目公司部门经理及以上管理职位的选拔，原则上应实行公开竞聘。第十条以公开竞聘方式产生的人选，应经过3个月的考察期进行综合考评后，依照公司聘任审批权限予以聘任或任命。第十一条公开竞聘程序和方法1．在公司综合管理部发布竞聘信息后，符合竞聘条件的员工均可向综合管理部申领《竞聘报名表》报名，并按竞聘要求准备竞聘材料；2．综合管理部负责依据岗位任职条件及对员工情况的了解，对所有报名者进行竞聘条件综合评分，总分值为20分；（得分将计入竞聘者最后总得分）竞聘条件综合评分的要素、权重分配及评分标准如下：⑴原相关岗位的任职年限（总分8分）：年限1年以下1-2年3-5年6-9年10年以上得分12468⑵学历（总分5分）：学历大专或同等学历本科或同等学历硕士或同等学历博士或同等学历得分2345⑶在公司服务年限（总分4分）：年限1年以下1－2年2－3年3年以上得分1234⑷职称（总分3分）：职称初级中级高级得分1233．竞聘工作的组织及程序⑴根据竞聘岗位的专业性质和任职条件，由综合管理部拟订名单并经集团公司总经理批准组成竞聘考评小组。基本成员应包括集团公司领导、用人部门分管领导、用人单位（部门）负责人、竞聘岗位的直接领导、综合管理部负责人等；⑵综合管理部负责拟订竞聘具体计划安排并报经公司总经理批准，以确定时间、地点、考评小组组成、员工评委范围、各类评委评分的权重分配、最低录取分数线、现场答辩题目及计票、监票人员等；⑶岗位竞聘原则上均采取现场公开竞聘大会的形式，由考评小组、公司领导及员工评委依据不同的权重进行现场评分，现场评分总权重为80%；⑷原则上每次公开竞聘均设定最低录用分数线，所有竞聘人员的最终得分（即竞聘条件综合评分与现场评分之和）均未达到规定的最低录用分数线，则应考虑重新竞聘或采取其他方式选拔；竞聘人员最终得分达到预定录取分数线以上的，应以最终得分最高者为竞聘优胜者并在竞聘现场公布和确定。⑸竞聘大会基本程序①竞聘大会主持人介绍评分原则、竞聘大会议程及各竞聘人员基本情况等事项；②参加竞聘的人员进行现场随机抽签，并依照顺序依次发表演讲。演讲内容根据竞聘要求确定，一般包括管理纲要、计划与目标、保障措施及承诺等；③竞聘人进行现场答辩。答辩内容一般包括考评小组成员针对演讲内容的随机提问和组合测试题目；④各类评委进行现场独立评分；⑤计票、监票人员进行得分统计；⑥主持人宣布竞聘成绩，确定优胜者。第十二条竞聘结束后，由公司发文明确由优胜者承担竞聘职位的工作职责并进行3个月的考察，考察期内优胜者履行新职位的岗位职责并享受相应的待遇。第十三条考察期满后，由综合管理部组织进行综合考评并填写《干部考察期综合考评表》，逐级作出考评意见。胜任新职位要求的，公司予以正式聘任。其余根据具体情况确定延长考察期或另行安排。第三章员工晋升管理第十四条公司原则上每年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升。第十五条符合下列条件之一者，经审批后可获得职级晋升：1．在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者；2．提出合理化建议被公司采纳使公司获得较大效益者；3．为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。第十六条员工职级晋升的审批程序为：1．由用人单位（部门）负责人填写《员工晋升审批表》，提交集团公司综合管理部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和业绩评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面；2．集团公司综合管理部根据用人单位（部门）的推荐意见，对员工的工作情况等进行调查了解和核实并提出审核意见，并办理逐级审批手续。其中，晋升为集团公司财务负责人、总经理助理及以上职级，以及项目公司副总经理及以上职级的，经综管分管领导审核、总经理复核后，报集团公司董事长审批；晋升为集团公司部门经理(不含财务负责人)及以下职级、项目公司部门经理（含主持部门工作的副经理）至总经理助理职级的，由集团公司总经理审批；晋升为项目公司部门副经理（不含主持部门工作的副经理）及以下职级的，由所在公司总经理审批。3．集团公司外派人员的薪资、职级晋升，由集团公司业务分管部门或用人单位提交推荐意见后，由公司综合管理部对员工的工作情况等进行调查了解和核实并提出审核意见后，酌情办理晋升审批手续。4．综合管理部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。第四章附则第十七条本制度由公司综合管理部负责解释和修订。第十八条本制度自印发之日起施行。制度模板2：休假管理制度根据我国宪法和劳动法规定，劳动者有为身体健康和提高劳动效率而休养的权利，这是国家的一项基本国策。休假指劳动者享有保留工资、职务的休息假期。根据我区的实际情况和自治区有关部门文件规定结合公司实际情况建立休假制度。1、区内一般职工连续工作一年，可享受休假期1个月，股份公司领导高级管理人员、高级职称人员假期为45天。2、区外一般职工，每连续工作一年半可以享受假期3个月，股份公司领导、高级管理人员、高级职称人员假期为4个月。3、休假期间，发给全额档案工资，交通费按股份公司制定的休假费用包干的有关规定执行。4、事假1）员工请事假，按公司《公司差旅费管理办法》中“事假报销规定”执行。2）员工本人结婚请假按事假处理，假期10天内，工资按档案工资计发。5、产假员工休产假按ABC自治区有关计划生育文件规定执行。6、病假1）因病经医院证明，确需住院治疗者，3个月内发给100%的档案工资，超过3个月者发给60%的档案工资，医疗费用按自治区医疗保险制度执行。2）因工伤住院者，住院期间享受一切工资福利待遇。6、脱产学习规定员工考入区内外成人大专院校经公司同意脱产学习者，按地方有关规定执行。制度模板3：离职管理制度一、总则本制度所指的员工离职是指员工因发生以下情况时离开公司。本制度同时适用于离职程序管理。（一）员工辞职：是指员工因个人原因在合约规定的服务期内主动提起申请，要求离开公司。（二）约满解聘：是指依据公司与员工签订的服务合同，合约期满后，公司或员工任何一方提出不再续签合同，双方解除聘任关系。（三）辞退：是指与公司签有试用期服务合同或正式服务合同的员工，在发生以下情况时被公司要求离开公司。1、在试用期间被证明不符合录用条件的。2、严重违反用人单位的规章制度的。3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，但其违纪程度不足以依违纪开除程序处理的。4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的。6、被依法追究刑事责任的。有下列情形之一的，公司需提前30天以书面形式通知员工本人。1、劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作；2、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作。3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。（四）违纪开除：是指公司员工严重违反公司工作纪律，或因违反国家法律被执法部门裁定承担刑事责任，公司要求员工离开公司。（五）自动离职：员工连续旷工五日或年度累计旷工15日为自动离职。二、离职申请审批程序（一）员工辞职1、员工在服务合同期满前因个人原因提出辞职，应提交书面的《辞职申请》，辞职申请应写明辞职理由、拟离职时间及其妥善工作移交办法。2、辞职员工最迟应于拟离职时间前一个月提出辞职申请；担任部门主管、经理及以上重要岗位、参与公司重大技术或经营项目的岗位人员最迟应于拟离职时间前两个月提出申请。3、辞职员工应向公司人力资源事部递交辞职申请。人力资源部接到申请后，及时通知辞职员工部门主管领导，并组织离职面谈，了解员工真实辞职理由，尝试挽留员工，并就员工工作移交事宜做出协商安排。4、公司部门主管、经理(含)以上级别员工辞职应安排与公司总经理或总经理指定委托人面谈，并经公司总经理签署书面批准意见后，方可办理离职交接手续。5、基层岗位员工辞职，部门负责人和人力资源事部负责离职面谈，面谈结束签署意见后，报主管副总经理审批，方可办理离职交接手续。（二）约满解聘1、公司与员工间的服务合同即将届满，则公司人力资源部应最迟于合同届满前两个月与公司主管及员工商讨合约续签事宜。2、如果公司与员工双方均同意续签服务合同，则按照员工招聘管理办法规定的签约审批程序再次办理员工签约事宜。3、如果公司不同意续聘员工，则按照本管理办法辞退员工的内部申请审批程序，办理相关批准手续。如果员工不同意约满续约，则应提出《约满辞职申请》，按照本管理办法员工辞职的内部申请审批程序，办理相关批准手续。4、经批准解聘，人力资源部应向员工及相关部门发出《约满解聘通知单》，由总经理书面签署同意意见。其后由员工依离职交接程序办理工作交接。（三）辞退1、当公司及员工发生符合辞退规定的情况时，公司可以提起辞退员工。2、辞退申请可由拟辞退员工的部门主管提出，提出人应提起书面的《辞退员工申请》，申请中应写明辞退员工的具体原因、辞退员工的工作移交安排、辞退员工后对业务的影响及后续安排、建议员工移交及离职时间等。辞退员工申请应由提起人向人力资源部提出，并由该员工的各级主管就辞退申请内容提出书面意见。人力资源部针对辞退申请展开必要调查并提出独立的评估意见，并需提请公司法律顾问就辞退员工的法律风险提供书面意见。将意见汇总后上报总经理审批。3、公司最终决定辞退员工，则由人力资源部与员工面谈通知并出具书面的《辞退通知单》，通知单中应列明辞退员工的理由、员工离职日期及员工工作移交要求、以及辞退补偿安排和其他帮助措施。4、《辞退通知单》应由总经理签署书面同意意见后，下发给员工和相关部门。员工据此依离职程序办理相关。（四）违纪开除1、公司以违纪开除名义辞退员工，因牵涉开除后经济补偿、经济和刑事责任追究等重要处理事项，必须具有充足的证据后方可以违纪开除名义辞退员工。2、违纪开除申请由人力资源部在充分的调查取证后提起，并出具书面的《违纪员工开除申请》，违纪开除申请必须经公司法律顾问书面签署同意意见，经公司总经理批准后方生效。3、违纪开除申请经批准后，公司人力资源部与法律顾问共同安排与员工的会谈，并向员工及各部门发布《违纪员工辞退通知》。员工据以依离职程序办理相关手续。（五）自动离职1、员工连续五日(含)旷工或年度累计旷工15日，则视为该员工自动离职。2、员工终止劳动关系时，不履行劳动合同手续，擅自离岗，或者解除劳动关系手续未办理完毕而离开公司，则视为该员工自动离职。3、自动离职员工须承担违约责任，对原单位造成经济损失的，应承担赔偿责任。4、员工自动离职，应由其部门主管提起书面的《员工自动离职处理申请》，申请中注明员工自动离职情况、离职后工作处理安排等，向人力资源部提出。人力资源部调查属实后，即向相关部门和员工本人发送《员工自动离职处理通知》，无法向本人发送通知的，向其指定家庭联系人发送或在公司内部公告。5、各相关部门依《员工自动离职处理通知》办理相关手续。三、离职交接程序（一）员工正式离职前必须依《离职交接单》规定，逐项办理离职交接事宜。（二）员工离职交接应办理以下项目。1、工作移交1）主要工作任务事项说明，客户资料、对外联络协调关系说明等；2）员工保管的书面文件、合同、商务资料、技术资料、技术文档等；3）与工作相关电子文档。2、资产移交：1）包括保管和使用的办公车辆、办公家具、办公电脑、通讯设备、耐用办公文具、生产工具、图书、电子资料等。2）员工领用资产移交核对无误，则由人力资源部和员工主管部门负责人共同在《员工离职交接单》资产移交项目下签署交接完毕证明意见。如员工领用资产出现缺损并确定资产缺损责任由员工承担，则应由人力资源部出具《资产缺损赔偿通知》，分发给员工和财务部门，由财务部门在财务结算时扣缴。3、财务结算1）员工离职前应将其任职期间因公费用进行报销，并结清个人现金借款、支票领用结算事项。对款项追缴、发票追缴等财务工作事项，无法当时完成的应加以说明，以便财务部统一管理并委托他人办理。2）员工办理完毕个人财务事项结算，由公司财务负责人在其《离职交接单》财务结算栏目下签署结清证明意见。3）担任公司重要岗位或承担公司重要工作项目的员工，应公司财务负责人要求，可以对其执行的财务事项进行离职内部财务审计，审计无异议后经财务负责人签署财务结算完成证明意见。4、行政安全交接1）员工办理完毕工作移交、资产移交和财务结算事项后，应将保管的公司钥匙、工牌、出入证等移交给人力资源部，并办理相应移交手续。2）员工办理完毕行政安全交接后，应将《离职交接单》交与人力资源部负责人。人力资源部部应向公司全体员工公告。5、员工按《离职交接单》的项目办妥各项移交手续后，《离职交接单》交人力资源存档。四、已被批准离职但未办完移交手续的员工，在离职前必须与其他员工一样遵守公司的各项管理制度，不应有任何危害公司利益的言行，如有违犯将视其情节给予相应处罚。五、员工应于离职后一个月内将人事关系自公司调出，超出一个月仍未调出的，公司将与有关单位联系，办理退档手续。六、本制度自总经理审批后执行。制度模板4：员工行为管理制度第一条总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。第二条细则2.1职业道德2.1.1人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2.1.2任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。2.1.3任何人均不得在公司内打架斗殴。2.1.4禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。2.1.5主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。2.1.6敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。2.1.7凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。2.1.8今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2.2文明礼貌2.2.1自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2.2.2接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。2.2.3热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。2.2.4礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。2.2.5有事须进入他人办公室应先敲门。2.2.6上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。2.2.7说话和气，严禁傲气恶语。2.2.8找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。2.3劳动纪律2.3.1按时上、下班，不许迟到、早退。2.3.2有事须向领导请假，不得无故旷工。2.3.3不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。2.3.4严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。2.3.5严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。2.3.6不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。2.3.8工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。2.3.9工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。2.4基本常识2.4.1重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2.4.2国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。2.4.3对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。2.4.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。2.5上下班规则2.5.1上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.5.2下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。2.6办公室行为礼仪2.6.1办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2.6.2不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。2.6.3物品摆放整齐干净，工作要井然有序。2.6.4公用物品用毕放回原处，保持清洁。2.6.5离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。2.6.6办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。2.6.7在办公处和公共场所及开会时禁烟。2.6.8工作日应戒烟。2.7办公设备适用2.7.1使用公司的物品设备应爱惜。2.7.2公司物品不得挪为私用。2.7.3及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。2.7.4借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。2.7.5员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。2.7.6办公桌上不能摆放与工作无关的物品。2.7.7未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。2.8仪表礼仪2.8.1仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。2.8.2男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。2.8.3女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。2.8.4着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。2.9言谈礼仪2.9.1电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。2.9.2生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。2.9.3介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。2.10待客礼仪2.10.1握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。2.10.2奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。2.10.3呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。2.11宴请礼仪2.11.1请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。2.11.2席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。第三条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第四条本制度由集团人力资源部负责解释。制度模板5：经费管理制度1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。3、公司员工因公外出办事，续爱护使用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾车。4、公司薪金发放日定为每月15日。制度模板6：公司员工形象管理制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。制度模板7：考勤管理制度一、总则1、为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度为公司及所属各部门、部门考勤管理基本制度。各部门、依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。二、考勤人员1、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责；2、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查；3、递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。三、考勤方式1、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；2、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。四、员工上、下班考勤1、员工应打卡考勤，以记录出勤时间。2、员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除当天工资。3、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。4、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。五、迟到（早退）1、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。2、迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，以打卡机记录的时间计算，扣除半天工资（项目部以准确上班时间为主，没有预留弹性时间）。3、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。4、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按请假处理。六、旷工1、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。2、员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。3、员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿。七、请假管理1、无论何种原因需要请假都必须经部门发展人批准同意，并按照规定填写请假条，如遇不能填写请假条的，必须在假期结束及时补写请假条，请假3天以内（含3天）的经部门负责人同意批准，请假超过3天的必须经公司总经理同意批准，未经以上程序办理请假手续视为旷工，特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签，假期结束后必须在第一时间办理呢销假手续，如未办理销假手续则扣除当天工资。2、如遇调休则根据项目部实际情况由项目经理安排调休，此调休不具有常态性和普遍性。制度模板8：公司保密制度第一章总则第一条为了维护公司利益，特制订本规定，公司全体员工必须严格遵守。第二条秘密分为三等级：绝密、机密、秘密。第二章细则第三条严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。第四条不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。第五条严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。第六条严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。第七条秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。第八条会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经办公室批准不得外借。第九条调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交至公司总经理，切不可随意移交给其他人员。第十条公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。第三章责任第十一条发现失密、泄密现象，要及时报告，认真处理。对失密、泄密者，给予50-100元扣薪；视情节轻重，给予一定行政处分；造成公司严重损失的，送有关机关处理。制度模板9：晋升管理制度第一条为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的热情，特制定本制度。第二条本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。第三条晋升机制3.1公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待，对公司所有在职员工实行公平公正的晋升机制。3.2晋升机制内容如下：3.2.1晋升原则①能调动大部分员工的积极性；②员工之晋升及调任，应以各部门编制职称及人数为基准，遇有缺额是方可办理；③各部门编制职称及人数，每半年至少应修订一次，并于每年六月、十二月前提报人力资源转呈总经理核定；④各部门之职称及人数编制以部门为单位，若其总人数未达编制人数时，为人员培养需要，应以较低职称人员占用较高职称之编制缺额。⑤晋升各级主管以“晋升副主管再晋升正主管”为原则，其任职副主管至少应满6个月以上，并经考核适任，方可晋升为正主管，无副主管编制者亦同。⑥本原则适合公司所有员工。3.2.2晋升条件品行良好，工作表现突出者；为违反公司任何纪律，忠于公司，在公司工作3个月以上且表现良好者；积极做好本职工作，成绩突出受到共识表彰者；身体健康者；并达到以下一条或多条条件者，可给予晋升。①业务有突出专长，个人年创利突出者；②连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；③非本人责任而为公司挽回重大经济损失者；④领导有方，所领导的单位连续几年创利达到公司要求或成绩显著者；⑤领导亏损单位转亏为盈，经营管理有方者；⑥有其他突出贡献，董事长或总经理认为给予晋级嘉奖者；⑦对成绩特别突出或贡献特别重大者，同时具备领导才能者，可给予晋升薪级的奖励。3.2.3有虾类情况之一或多个者，不得给予晋升的机会：①品行恶劣，对公司造成损失者；②上季度曾记过或成绩在60分以下者；③拖欠账款不清者；④参加非法组织者；⑤吸食毒品者；⑥经医院体检，本公司认为身体不合格者。3.2.4晋升程序①人力资源部会同各单位进行晋升前准备工作。a)确定需晋升的岗位、人数、要求（包括性别、年龄、学历和工作经验等）；b)拟定日程安排；c)编制笔试问卷和审核纲要；d)成立审核小组；e)需要准备的其他事项。②人力资源部会同各单位通过员工推荐、本人自荐或单位提名等形式筛选出表现比较突出的人员，列出人员名单，收集人员材料。材料内容包括：a)职员品行分析b)生产部门业务能力分析c)主管能力考核d)综合能力考核③人力资源部汇集、整理材料，会同晋升用人单位根据要求进行初次筛选，向中选人员发出考核通知书。④人力资源部组织中选员工参加第一次考核，员工须填《甄选人员基本情况登记表》，人力资源部对被考核者填写的《甄选人员基本情况登记表》进行整理、分析，组织被考核者个别面谈，进行评审。⑤人力资源部会同用人单位根据第一次考核结果进行第二次筛选，向中选人员发第二次考核通知。⑥人力资源部组织中选者参加第二次考核，主要进行文化实体笔试（须另拟定）。⑦人力资源部会同用人单位根据第二次考核结果进行第三次筛选，向中选人员发第三次考核通知。⑧人力资源部会同用人单位组织员工参加第三次考核，组织被考核者个别面谈，进行评审。⑨人力资源部会同用人单位根据评审结果确定待晋升人员名单，需对待晋升人员进行岗前工作技能和管理能力培训。⑩人力资源部会同用人单位对待晋升人员进行综合评估，确定晋升人员名单；上报总经理审批，审批后向中选人员发出晋升通知，向落选人员发辞谢鼓励通知。3.2.5晋升监控人力资源部会同用人单位须对晋升后人员进行为期三个月的护旗跟踪考核，每月月底考核一次，每次都需进行以下几项的考核：①职员品行分析②生产部门业务能力分析③主管能力考核④综合能力考核第四条属总经理聘任的员工，其晋升由总经理审核，人力资源部存档。制度模板10：公司奖惩制度第一条目的与范围1.1为维护公司劳动纪律和各项制度的有效贯彻执行，保障公司工作的正常进行，制定本制度。1.2制度涉及的人事奖励和处分不包括因绩效考评引起的奖励和惩罚。第二条人事奖励2.1奖励分为：嘉奖、记小功、记大功三种和年终评奖。特设特别奖，奖励对公司有特殊贡献者。2.2员工有下列情形之一者，予以嘉奖：①积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；②认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者；③工作勤奋，超额完成工作任务者，被评为优秀员工者；④连续两年绩效考核优秀者；⑤在各项经济活动中减少支出，为公司争得最大利益者。2.3对职工有下列情形之一者，予以记小功：①对工作流程、经营管理、技术进步积极提出合理化建议被确认采纳者；②积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；③检举揭发违反规定或损害公司利益