企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库含完整答案1

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神

C.人们是为着自己而不是想着单位工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

【答案】：A

2、工资指导线上线也称预警线。是对（）的企业提出的警示和提

小O

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济效益较差

C.生产经营正常、有经济效益

1）.工资增长较快、工资水平较高

【答案】：D

3、人力资本投资中实际支出不包括（）。

A.教育投资

B.心理损失

C.流动支出

D.培训支出

【答案】；B

4、（）指的是公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需

求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培

训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业整体目标和战略要求。

A.组织分析

B.战略分析

C.人员分析

D.任务分析

【答案】：A

5、（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的

桥梁。

A工资

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.事实劳动关系

【答案】：A

6、企业文化的激励功能表现在（）。

A.刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能

B.通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展

C.通过树立一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献

D.满足员工的一切个性化需求，干一份工作拿一份报酬就可以了

【答案】：C

7、（）组织结构模式较多地出现在横向合并而形成的企业中。

A.子公司和母公司

B.多维立体

C.分公司和总公司

D.模拟分权

【答案】：C

8、培训课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系到一起。

A.培训目标

B.培训需求

C.培训战略

D.培训任务

【答案】：A

9、（）应遵循人适其事、事宜其人的原则。

A.工作差异原理

B.个体差异原理

C.人岗匹配原理

D.人员开发原理

【答案】：C

10、岗位不同，薪酬结构会有所不同。（）的浮动薪酬应占较大比重.

A.高级管理人员

B.普通员工

C.专业技术人员

D.一般管理人员

【答案】：A

11、（）是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

【答案】：C

12、以下有关人力资本投资的表述，错误的是（）。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产能力

D.是一种非生产性投资

【答案】：D

13、培训成果的四级评估体系中，（）是第二级评估。

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估

【答案】：A

14、评价中心方法不包括（）。

A.案例分析

B.公文筐测试

C.无领导小组讨论

D.结构化面试

【答案】：D

15、（2017年5月）在安全生产责任制中，（）对本单位安全卫生负有

全面责任。

A.分管安全卫生的负责人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.工人

【答案】：B

16、以下关于培训费用的说法错误的是()。

A.培训费就是培训成本

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用

构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用

总和

【答案】：C

17、如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是

()O

A.调换一份新工作

B.找好朋友倾诉

C.反思原因

I).感到压抑，但会默默忍受

【答案】：A

18、下列关于员工激励的说法，不正确的是()

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】：D

19、企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的

()O

A.1/6

B.1/14

C.1/12

I).1/10

【答案】：C

20、()亦称出勤时间利用率，它反映了员工在出勤时间内实际工作工

时及其被利用情况。

A.作业率

B.制作工时利用率

C.工作日利用率

D.生产工时利用率

【答案】：A

21、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供

福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.劳务用工单位

C.劳动行政部门

1).工作接收单位

【答案】：A

22、下列选项，不属于面试发展趋势的是()。

A.面试考官专业化

B.无领导小组讨论成为主流

C.面试形式丰富多样

D.提问的弹性化

【答案】：B

23、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

24、下列不属于绩效考评指标来源的是（）。

A.组织战略与经营规划

B.部门职能与岗位职能

C.员工工作失误与培训要求

D.绩效短板与不足

【答案】：C

25、企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.生产模型法

D.人员比率法

【答案】：A

26、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能

（）国家规定的标准。

A.高于

B.等于

C.优于

D.低于

【答案】：D

27、在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系

A.用工单位与被派遣劳动者

B.用工单位与劳务派遣单位

C.劳务派遣机构与被派遣劳动者

D.雇主与雇员

【答案】：C

28、某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个

综合素质测评，这属于（）测评的类型。

A.考核性

B.诊断性

C.开发性

D.选拔性

【答案】：C

29、把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式

和参与决策的形式以及参与程度的模型是OO

A.费德勒权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

I）.参与模型

【答案】：D

30、制定工资指导线时，应对经济形势进行分析，具体内容不包括

OO

A.本地区上一年度的经济增长情况

B.国家宏观经济形势

C.本地区本年度企业工资增长情况

D.国家宏观政策

【答案】：C

31、在()的情况下，调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议

B.调解达不成协议

C.调解期限届满不能结案

D.调解协议送达后当事人反悔

【答案】：A

32、下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是()

A.过于强调个人的绩效

B.基础缺乏公平性

C.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效

薪酬制度就有崩溃的危险

D.结果不透明

【答案】：D

33、组织公正与报酬分配的原则不包括()。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.法律公平

【答案】：D

34、()属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

D.现代功效学方法

【答案】：A

35、以下关于劳动争议当事人的表述，不正确的是（）。

A.狭义上的当事人仅指申请人和被申请人

B.申请人是提出仲裁要求，请求权利保护的主体

C.被申请人是指该项劳动争议仲裁请求的相对人

D.职工与用工单位发生争议，该单位是争议当事人

【答案】：D

36、（）是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作

的能力。

A.专业技能

B.人文技能

C.理念技能

D.协调技能

【答案】：B

37、（）是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制

B.网络型组织

C.多维立体组织

D.事业部制

【答案】：D

38、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.团队成长

B.团队建设

C.团队学习

D.团队发展

【答案】：C

39、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然

玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）。

A.也拿对方开玩笑

B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了

C.警告对方，要他尊重他人

D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受

【答案】：D

40、（）是岗位横向分类的最后一步。

A.职级的划分

B.职门的划分

C.职系的划分

D.职组的划分

【答案】：C

41、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（）。

A.劳动者单方的行为规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

D.企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A

42、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。

A.强调课程重点

B.提高学习效果

C.关注信息反馈

D.节约培训时间

【答案】：D

43、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的一位朋友无意间发现了

这瓶酒，但这时只剩下了半瓶，体会()O

A.怀疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐渐挥发了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.怀疑自己记忆不准确了

【答案】：B

44、培训管理工作的第一个环节是()。

A.培训需求分析

B.明确培训目标

C.制定培训规划

D.培训评估分析

【答案】：A

45、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。

A.四层次

B.三层次

C.双层次

D.单层次

【答案】：A

46、()是起源于临床心理学和精神病治疗法的一种测评方法。

A.心理测试

B.品德测评

C.投射技术

D.问卷测评

【答案】：C

47、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）

A.增加岗位的工作内容

B.充实岗位工作内容

C.岗位工作轮换设计

D.岗位工作连贯设计

【答案】：A

48、制定工资指导线水平应考虑的因素不包括（）

A.社会芳动生产率

B.劳动力市场价格

C.企业经营状况

D.人工成本水平

【答案】：C

49、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（）起建

立。

A.订立劳动合同当日

B.订立劳动合同第二日

C.用工之日

D.双方商定之日

【答案】：C

50、（）属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

D.现代工效学的方法

【答案】：A

51、在对团队管理能力进行测评时，一般采用的测评工具是()

A.文件筐

B.无领导小组讨论

C.结构化面试

D.心理测评

【答案】：A

52、培训需求分析的客体具有()

A.多层次性

B.同一性

C.时间滞后性

D.规范性

【答案】：A

53、组织职能设计过程的核心内容是0

A.职能分析

B.职能调整

C.职能规划

1).职能分解

【答案】：A

54、在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包

括()。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量要合理

【答案】：A

55、知识密集型企业在确定薪酬制度时有其特殊性，宜实行（）。

A.能力薪酬制

B.岗位薪酬制

C.工作薪酬制

D.组合薪酬制

【答案】：A

56、（）的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：C

57、（）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

A.职组

B.职等

C.岗级

D.岗等

【答案】：A

58、（）是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。

A.员工培训开发管理规划

B.员工长期培训开发规划

C.员工培训开发战略规划

D.战略导向的全局性培训规划

【答案】：A

59、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的（）特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

【答案】：A

60、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是（）

A."礼"

B.“仁"

C.“态”

【）.“气"

【答案】：B

61、企业薪酬管理的目标不包括（）。

A.减少企业人工成本

B.肯定员工对企业的贡献

C.增强企业产品的竞争力

D.谋求员工与企业共同发展

【答案】：A

62、下列选项中属于以成果为中心设计的部门组合方式是（）。

A.事业部制

B.直线制

C.矩阵制

D.直线职能制

【答案】：A

63、在职业生涯中，从业人员讲求信用不包括（）

A.择业信用

B.工作负责信用

C.岗位责任信用

D.离职信用

【答案】：B

64、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值

的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C

65、在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持（）。

A.可比性原则

B.选优原则

C.公平性原则

D.合理性原则

【答案】：A

66、（）可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等

方面的特征。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：B

67、（）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提

示了素质测评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：A

68、在考评的组织实施阶段，无须注意（）。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性

【答案】：A

69、人力资源社会保障行政部门自收到企业年金方案文本之日起（）内

未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

70、关于企业形象，正确的说法是（）。

A.文明礼貌是企业形象的核心与关键

B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

1).通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

【答案】：C

71、()能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻

“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

72、企业在()应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培

养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

A.创业初期

B.发展期

C.成熟期

1).衰退期

【答案】：B

73、劳动定额法属于()绩效考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型

C.品质导向型

D.综合导向型

【答案】：A

74、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

I）.灵活性

【答案】：A

75、（）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：C

76、以下类型中不属于制度规范类型的是（）。

A.管理制度

B.技术规范

C.行为规范

D.结构制度

【答案】：D

77、领导人员的继任计划侧重于（）。

A.考察继任者的管理效果

B.对继任者进行招募、选拔和培养

C.考核继任者的绩效、技能和能力

D.考察继任者的战略意识、影响力和价值观

【答案】：D

78、在评估某培训项目所取得的成果时，可从四个层级对培训的效果

进行评估，（）是第二级评估。

A.学习

B.反应

C.结果

I）.观念

【答案】：A

79、以下关于劳务关系特征的表述，不正确的有（）。

A.劳务关系主体具有不特定性

B.工作风险一般由双方当事人承担

C.劳务关系双方当事人的法律地位平等

D.劳务关系的内容具有广泛性特征

【答案】：B

80、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业（）

A.增强成.本意识

B.重视产品质量

C.创新技术

D.增强竞争力

【答案】：B

81、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业

应集中力量（）O

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

【答案】：D

82、在岗位研究中，（）是构成岗位的前提和基础。

A.工作

B.职位

C.职责

I).职能

【答案】：A

83、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用的方

法不包括()。

A.座谈法

B.问卷调查法

C.查看工作记录法

D.绩效评估法

【答案】：D

84、在安全生产责任制度中，()在各自的岗位上承担严格遵守劳动安

全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.分管安全卫生的负责人和专职人员

C.总工程师

D.工人

【答案】：D

85、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A.上线

B.预警线

C.下线

D.基准线

【答案】：C

86、以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是

()O

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：B

87、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法，错误的是（）。

A.后者重点是发现受训人员的优缺点

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

D.前者着眼于达到某种事先确定的目标

【答案】：A

88、影响工作满意度的因素不包括（）。

A.富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支持性的工作环境

I）.合理的分工

【答案】：D

89、（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

A.评价中心

B.面试

C.心理测试

D.笔试

【答案】：A

90、（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确

定员工工资。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D

91、选项中属于责权利一致要求的是（）＜,

A.首脑负责制

B.直线——参谋制

C.岗位责任制

D.一级管一级

【答案】：C

92、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主观评价，这属

于（）。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A

93、关于人力资源部门在绩效管理方面管理责任的表述不正确的是

（）O

A.收集反馈信息

B.培训实施绩效管理的人员

C.在本部门认真执行绩效管理制度.起到示范作用

D.根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理决策内容

【答案】：D

94、在岗位评价中，劳动强度要素不包括（）。

A.工时利用率

B.产量责任

C.劳动紧张度

D.工作班制

【答案】：B

95、人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，

被称为人力资本投资的0

A.外在性

B.内在性

C.失衡性

D.替换性

【答案】：A

96、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）

A.以正式文件的形式公布

B.用人单位可不考虑职工的意见

C.内容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先职工参与后正式公布

【答案】：B

97、（）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和

岗等构成的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分析

【答案】：C

98、职业教育不包括（）。

A.就业前的职业教育

B.农村职业技术教育

C.就业后的职业教育

D.城市职业技术教育

【答案】：D

99、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构

成的市扬。

A.家庭消费

B.政府购买

C.个人消费

D.产业消费

【答案】：C

100、对培训效果进行行为评估的时间应为（）。

A.课程开始时

B.培训的第三个月或半年以后

C.课程结束时

D.考评结束半年或一年以后

【答案】：B

10k企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（）。

A.分包

B.特许经营

C.卖断

D.低成本

【答案】：D

102、360度考评方法中，（）具有较高的主观性，常给予较高的分数。

A.自我评价

B.下级评价

C.上级评价

D.同级评价

【答案】：A

103、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）口分］

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

【答案】：C

104、岗位设置的总数目应符合（）数量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

D.适中

【答案】：B

105、上司安排给你一项任务，你对完成这项任务没有任何把握，觉得

远远超出自己的能力范围，但你觉得这是上司对自己的信任，你最终

会（）。

A.感谢上司的信任，坦言自己无法完成任务

B.求助于同事，请求他们帮助自己完成任务

C.自己先干起来，实在完不成任务时再说

I）.觉得上司是在难为自己

【答案】：A

106、（）根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数，计

算出企业生产岗位人员的需求量。

A.比例定员法

B.劳动效率定员法

C.计量经济模型

D.劳动定额分析法

【答案】：D

107、对培训成果进行反应评估的方法不包括（）。

A.面谈观察

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查

【答案】：C

108、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能0

国家规定的标准。

A.高于

B.等于

C.优于

D.低于

【答案】：D

109、应聘者〜进入面试现场，面试考官就觉得他很不错，这种面试偏

见属于（）。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.对比效应

1）.录用压力

【答案】：B

110、劳务派遣协议规定了（）的权利义务,从而使双方建立起民事法律

关系。

A.劳务中介机构与民工单位

B.劳务用工单位与劳动者

C.劳务派遣单位与劳动者

D.劳务派遣单位与民工单位

【答案】：D

111、下列选项中，不属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A.智能素质

B.文化素质

C.体力状况

D.性别年龄

【答案】：D

112、企业分管安全卫生的负责人和负责安全卫生的专职人员对本单位

的安全生产负有（）

A.全面责任

B.领导责任

C.直接责任

D.间接责任

【答案】：C

113、()必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。

A.中层管理人员

B.高层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员

【答案】：B

114、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

115、在培训方法中，()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能

和管理实务类的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A

116、()是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用

的劳动力总量。

A.人力资源

B.人力资源规划

C.人力资源设计

D.人力资源配置

【答案】：D

117、员工培训认知成果的测量方法不包括()。

A.工作抽样

B.笔试

C.现场观察

D.访谈

【答案】：C

118、对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是

()

A.行为性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.过程性效标

【答案】：A

119、工资集体协商的内容不包括()

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及期调整幅度

C.工资分配制度，工资标准和形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】：A

120、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。

A.正相关

B.负相关

C.不相关

D.与缺勤率正相关，与流动率负相关

【答案】：B

12k对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需

要的各种技能。

A.行为分析法

B.层次分析法

C.任务分析法

D.绩效分析法

【答案】：C

122、人力资源开发不包括（）。

A.制度开发

B.环境开发

C.心理开发

D.生理开发

【答案】：A

123、（）的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.公司总经理

【答案】：B

124、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。X

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

【答案】：A

125、处理生产与安全两者之间关系的基本准则是（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.防重于治

【答案】：A

126、（）的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工

薪酬。

A.以工作为导向

B.以行为为导向

C.以技能为导向

D.以绩效为导向

【答案】：C

127、下列关于360度考评的说法不正确的是（）。

A.具有全方位、多维度特点

B.不考评胜任特征指标

C.一般采取匿名的方式进行

D.有利于促进员工发展

【答案】：B

128、常用的信度评，古系数不包括（）系数。

A.稳定

B.外在一致性

C.等值

D.内在一致性

【答案】：B

129、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理

倾向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.感觉

【答案】：B

130、人员培训开发计划的具体内容不包括（）。

A培训的目标

B.培训费用的预算

C.培训的内容

D.培训人员的激励

【答案】：D

13k（）以行为科学为理论依据，强调人的因素，从组织行为学的角度

来研究组织结构。

A.现代组织理论

B.近代组织理论

C.当代组织理论

D.古典组织理论

【答案】：B

132、在劳动关系领域，工会不享有（）。

A.参与权

B.决定权

C.知情权

I）.咨询权

【答案】：B

133、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于0

A.背景性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：D

134、（）可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。

A.等距量化

B.当量量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：B

135、组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在（）o

A.16〜20人

B.10〜15人

C.6〜9人

D.3〜5人

【答案】：C

136、在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休

制，每个月应安排（）。

A.1个公休日

B.2个公休日

C.3个公休日

I).4个公休日

【答案】：A

137、影响劳动环境的因素不包括()。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】：C

138、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()

A.劳动规章

B.地方性劳动法规

C.劳动法律

D.国务院劳动行政法规

【答案】：B

139、()不属于为提高结构化面试的信度和效度，对面试考官培

训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握完整的评选规则

C.要求面试考官有丰富的职业技能知识

D.要求面试考官有丰富的社会经验

【答案】：A

140、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训;

④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

I).②①④③⑤

【答案】：B

14k定员定额分析法不包括（）。

A.结构定员法

B.设备看管定额定员分析法

C.效率定员法

D.比例定员法

【答案】：A

142、（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A.劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：B

143、（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A.访谈

B.问调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：B

144、（）是培训课程的主体。他们不但是课程的接受者，同时也

是一种可利用的学习资源。

A.学员

B.培训教师

C.教学组织

D.教育

【答案】：A

145、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

A.员工个人素质

B.企业收益

C.企业整体素质

D.劳动效率

【答案】：C

146、（）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B

147、企业法定代表人对本单位的安全生产负（）。

A.全面责任

B.安全生产技术领导责任

C.直接责任

D.安全生产技术监督责任

【答案】：A

148、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者;

③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

I）.④⑤②③①

【答案】：B

149、360度考评的缺点不包括（）

A.相对而言成本较高

B.信息一致性差

C.定性评价比重较大

D.结果有效性差

【答案】：D

150、不可以比较大小顺序的量表是（）。

A.等级量表

B.名称量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B

151、（）不属于战略控制的基本要素。

A.战略分解

B.实际成效

C.绩效评价

D.战略评价标准

【答案】：A

152、某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本,

这种培训成果属于（）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

I).绩效成果

【答案】：D

153、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()

A.更加强调管理的系统化

B.更加强调管理手段的现代化

C.更加强调管理的规范化

D.更加强调管理技术的静态化

【答案】：D

154、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现.这属于员工素质测评

的。

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

1).离散误差

【答案】：C

155、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,

应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】：A

156、工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为

A.能力工资

B.提成工资

C.组合工资

D.岗位工资

【答案】：A

157、岗位分类总的原则是（），从实际出发，岗位的划类、归级、

列等要力求适用、准确、可靠和精简。

A.反映岗位工作诸因素上的差别

B.按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类

C.以“事”为中心

D.岗位分类的结构要合理

【答案】：C

158、符合创新要求的做法是（）。

A.某员工把业余时间全部用于发明永动机之上

B.某公司花钱购买了一项新技术

C.某企业开辟了一个新的销售市场

D.某公司做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟

【答案】：C

159、不能体现人力资源开发目标整体性的是（）。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

【答案】：D

160、企业人力资源规划的外部环境不包括（）。

A.经济形势

B.人口环境

C.企业行业特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

161、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员

的评估不包括（）。

A.教师的教学经验

B.管理人员的工作积极性

C.教师的领导能力

D.管理人员的合作精神

【答案】：C

162、以下关于工资指导线的说法，不正确的是0。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D

163、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质

测评，这属于（）。

A.选拔性测评

B.诊断性测评

C.开发性测评

D.考核性测评

【答案】：C

164、劳动争议发生后，下列选项中，处理不当的是()

A.当事人选择以调解方式处理

B.当事人选择以仲裁方式处理

C.在当事人没有同意的情况下，调解委员主动派人调解

D.当地调解委员会不加以干涉

【答案】：C

165、一般情况下，应以员工()能达到的水平作为绩效考评指

标的评定标准。

A.10%〜20%

B.40%〜50%

C.60%〜70%

[).70%〜80%

【答案】：D

166、关于投射技术的描述，下列说法有误的是0

A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术，是投射技术

广义上的概念

B.投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法

C.在投射技术中，试题的结构性越强，限制越多，就越能引发被测评

者的内心

D.在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完

全是自由性的反应

【答案】：C

167、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形

式。

A.法律渊源

B.劳动法

C.劳动合同

D.劳动关系

【答案】：A

168、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C

169、由工作性质和基本特征相似相近。而任务轻重、责任大小、繁简

难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列称为（）。

A.职组

B.职门

C.岗级

1）.职系

【答案】：D

170、在动态组织设计理论中。（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.现代组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

17k考量员工个人恃质的效标属于（）。

A.行为性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.品质性效标

【答案】：B

172、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的

总称。［2012年5月三级真题］

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】：A

173、员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，（）是对测评目标

的具体分解。

A.测评内容

B.测评指标

C.测评标准

D.测评要求

【答案】：B

174、PDCA循环法包括①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的

是（）。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

I）.①②③④

【答案】：A

175、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。

A.0.1~0.3

B.0.2〜0.3

C.0.2〜0.4

D.0.2-0.5

【答案】：C

176、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（）。

A.劳动行政部门代表

B.同级工会代表

C.用人单位方面的代表

D.客户方面代表

【答案】：D

177、按照美国学者詹姆斯”H・罗宾斯的说法，所谓“敬业”就是（）

A.拿多少钱，干多少活

B.不过多地索取公司的报酬

C.始终在一个岗位上干工作，不"跳槽”

D.尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度

【答案】：D

178、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

【答案】：A

179、某企业属于新兴行业，宜采用（）的方式进行薪酬调查。

A.调查问卷

B.企业之间相互调查

C.委托中介机构

D.采集社会公开信息

【答案】：C

180、（）是心理状态的主要成分。

A情绪

B.情感

C.性情

D.情态

【答案】：A

181、劳动法律关系的构成要素不包括（）。

A.主体

B.内容

C.客体

D.原则

【答案】：D

182、进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括

（）O

A.沟通技巧

B.反馈评价结果的方法

C.考评实施技巧

D.绩效考评指标的设计

【答案】：D

183、某企业计划期任务总工时为6060小时，定额工时为60小时，计

划期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定的企业人

力资源需求为（）人。

A.60

B.100

C.160

D.200

【答案】：B

184、（）模型褐示了劳动力市场的基本功能。.

A.收支循环

B.支出循环

C.供需循环

D.收入循环

【答案】：D

185、头脑风暴法之所以比较流行，其原因是（）。

A.注重团队合作精神

B.成本较低

C.较易施行

D.所用时间较短

【答案】：A

186、克服分布误差的最佳方法是（）。

A.目标管理法

B.配对比较法

C.强迫分布法

I).合成考评法

【答案】：C

187、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会

()O

A.接触一次就能够记住对方的姓名、容貌

B.只有多接触几次，才能记住对方

C.总也记不住对方是谁，经常会弄混淆

D.不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起过去的一些事情

【答案】：D

188、在安全生产责任制中，对本单位安全卫生负有直接责任的是()o

A.企业员工

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：D

189、SWOT分析法中,0表示()

A.劣势

B.优势

C.威胁

D.机会

【答案】：D

190、劳务关系的客体是指()

A.劳务关系管理制度

B.劳务关系的当事人

C.劳动关系当事人的权利和义务

I）.劳动关系主体的权利义务所指向的事务

【答案】：D

19k劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出异议的，集体

合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

192、英国思想家威廉？葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话,

或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中”该

句话的意思是（）。

A.说假话是人的天性

B.人说假话时，一般不知道自己是在说假话

C.人们知道事情的真相，但总想掩盖起来

I）.说假话是一个人道德堕落的开始

【答案】：D

193、容易受到个人多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式

为（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：D

194、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业

内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动

趋势和状态。

A.计量经济模型

B.马尔可夫分析法

C.计算机模型法

D.定员定额分析法

【答案】：B

195、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为（）类别。

A.10个

B.15个

C.20个

D.30个

【答案】：C

196、（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。

以完成组织目标。

A.结构维度

B.认可维度

C.关怀维度

D.尊重维度

【答案】：A

197、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标

的评定标准。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

198、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序

表，并告知相关部匚。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B

199、当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准

就容易偏高。面试考官的这种偏见属于（）

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

I）.录用压力

【答案】：D

200、如果用人单位在（）之内没有提出书面异议，15日以后支付

令就发生法律效力，必须履行清偿债务的义务。

A.5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内

【答案】：C

201、基层管理者培训与开发的内容不包括（）。

A.组织内外的新知识

B.新法规

C.新政策

D.新规定

【答案】：D

202、飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述。这种选拔标

准为()。

A.效能参照性标准体系

B.常模参照性标准体系

C.效标参照性标准体系

D.品德标准内容体系

【答案】：C

203、下列哪项不属于劳动安全卫生管理制度的内容()

A.安全生产责任制度

B.安全技术措施计划管理制度

C.安全生产教育制度

D.工伤保险制度

【答案】：D

204、岗位评价要素的特点不包括()

A.重复性

B.可观察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

205、()方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者

最有效的工具。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

【答案】：A

206、（）是一种评价中心技术，它将被考评者置于模拟管理岗位上，让

他在一段时间内参与有关文件或文书的起草，并解决工作中出现的各

种问题。

A.实务作业

B.个人报告

C.管理游戏

D.个人测验

【答案】：A

207、调解员的聘期至少为（）,可以续聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B

208、应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C

209、（）绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的

机会，特别是员工在受到挫折时，有助于减少或消除员工的不良情绪。

A.双向倾听式

B.综合式

C.解决问题式

D.单向劝

【答案】：A

210、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发

生的争议属于（）

A.个别争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议

【答案】：B

211、360度考评宜采用0的评价方式。

A.记名

B.公开

C.匿名

D.自愿

【答案】：C

212、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：A

213、制定劳动力市场工资指导价位要采集相关数据，下列说法不正确

的是（）。

A.要以随机抽样的方式收集数据

B.收集的数据要有可比性

C.应按照国家相关政策规定迸行

D.收集数据的范围是城镇企业

【答案】：A

214、关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是（）。

A.它规定了劳动关系的调整规则

B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

【答案】：A

215、（）不属于人力资源规划中费用规划的内容。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C

216、被培训者受训期间的工资福利（）。

A.属于直接培训成本

B.属于企业固定成本

C.属于间接培训成本

D.不属于培训成本

【答案】：C

217、在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循（）。

A.可比性原则

B.最优原则

C.公平性原则

D.趋中原则

【答案】：A

218、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。

A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

B.加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度

C.履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制

D.除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

【答案】：C

219、（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥

梁（）

A.工资

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.事实劳动关系

【答案】：A

220、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】：B

221、采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行

测评的是（）。

A.定性测评

B.定量测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】：A

222、工资指导线（）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出

的预警和提示。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线

【答案】：A

223、根据绩效考评的具体目的和要求，用于培训的考评应以（）为重点。

A.工作过程

B.工作效率

C.工作结果

D.工作方式

【答案】：A

224、建设性评估是在培训过程中以（）为目的的评估。

A.保留培训项目

B.改进培训方式

C.改进培训项目

D.激励培训对象

【答案】：C

225、平衡计分卡把企业的战略分为（）。

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

【答案】：C

226、作为薪酬战略的主要内容，薪酬管理及政策的内容不包括

（）O

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理权限的划分

C.员工参与薪酬决策的状况

D.薪酬信息的公开透明程度

【答案】：A

227、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的

信息载体是（）。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：B

228、培训需求分析是培训管理工作的（）。

A.第一环

B.最后一环

C.必要一环

D.重要一环

【答案】：A

229、（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.绩效

B.成员满意度

C.团队学习

D.外人的满意度

【答案】：C

230、绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；

③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

I）.①④②③

【答案】：C

231、（）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设

置较少的企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：B

232、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据，只能采集到

某类岗位的平均薪酬数据，在进行薪酬调查数据分析时，可以用（）

A.趋中趋势分析

B.频率分析法

C.离散分析

D.数据排列法

【答案】：B

233、（）的工资标准不以金额表示。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B

234、以下关于德尔菲法的表述，不正确的是（）。

A.是一种定性预测方法

B.可用来预测部门人力资源需求

C.适合于对人力需求的长期预测

D.可用于人力供给的中期长期预测

【答案】：D

235、绩效考评标准主要标志和（）两部分构成。

A.标尺

B.标杆

C.标度

D.标准

【答案】：C

236、（2019年11月）测评者的观察要点不包括（）。

A.发言内容

B.发言的形式和特点

C.发言的影响

D.发言目标明确

【答案】：D

237、下列关于劳务派遣的说法，正确的是（）。

A.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

B.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

C.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳动派遣协议

【答案】：A

238、（2015年11月）以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不

正确的是（）

A.出勤率低，则员工总量需求就低

B.劳动生产率增高，人力需求较少

C.政府的方针政策影响企业的用人战略

D.企业员工工作时间越长则所需要人员越少

【答案】：A

239、激励性薪酬更适用于（）。

A.平行团队薪酬制度

B.流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度

【答案】：B

240、（）覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范

和最低标准。

A.劳动合同

B.劳动法律法规

C.集体合同

D.劳动法律制度

【答案】：B

241、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行()。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

【答案】：B

242、延长工作时间是指超过()的工作时间。

A.定额工时

B.平均工时

C.实耗工时

D.标准工时

【答案】：D

243、()工资不属于技能薪酬制的范畴

A.技术

B.基础能力

C.薪点

D.策略能力

【答案】：C

244、员工培训技能成果的测量方法不包括()

A.工作抽样

B.员工访谈

C.现场观察

D.专家评定

【答案】：B

245、“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这

句话描述的是制定人力资源管理制度的（）要求。

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.注重系统性和配套性

D.保持合理性和先进性

【答案】：B

246、影响劳动环境的因素不包括（）。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】：C

247、（）是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

A.人工成本

B.基本费用

C.员工工资

D.员工薪资

【答案】：A

248、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯

彻”同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

249、下列关于人事测评的说法，不正确的是（）

A.人的素质是有差异的

B.先天因素可以造成素质差异

C.测评的内容是心理素质

D.后天因素可以造成素质差异

【答案】：C

250、关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续

相处甚至有某种乐趣的是（）。

A.团队沟通职能

B.团队任务职能

C.团队维护职能

D.团队决策

【答案】：C

251、KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中（）。

A.确立完善考评的标准

B.提取重要性和关键性指标

C.构建新型的激励机制

D.明确企业的战略目标

【答案】：B

252、企业组织结构整合的程序包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟

定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

253、（）是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主

体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：B

254、管理幅度与管理层次之间呈（）关系。

A.正相关

B.负相关

C.正比例

D.反比例

【答案】：D

255、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（）面

试问题。

A.压力性

B.知识性

C.思维性

D.经验性

【答案】：A

256、在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没“劳动”的形式劳

动关系。

A.劳务用工单位与被派遣劳动者

B.劳务派遣单位与被派遣劳动者

C.劳务派遣单位与劳务用工单位

D.雇主与雇员

【答案】：B

257、360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划

的评价方式是（）。

A.客户评价

B.自我评价

C.上级评价

D.同级评价

【答案】：B

258、组织市场的类型不包括（）。

A.劳动力市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A

259、（2015年11月）企业制定（）的目的是及时处理事故，采取

预防措施，总结经验，防止类似事故再次发生。

A.重大事故隐患管理制度

B.安全生产责任制度

C.伤亡事故报告和处理制度

D.安全生产检查制度

【答案】：C

260、在生产要素市场，()是生产要素的供给者。

A.企业

B.市场

C.劳动者

D.居民户

【答案】：D

261、在考评量表中测量水平最高的量表是()

A.等距量表

B.名称量表

C.比率量表

D.等级量表

【答案】：C

262、在企业组织结沟变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容

是()。

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C

263、工资指导线上坡也称预警线，是对()的企业提出的警示和提示。

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济效益较差

C.生产经营正常、有经济效益

D.工资增长较快、工资水平较高

【答案】：D

264、改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于()组织结构变革。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

D.爆破式

【答案】：A

265、市场营销活动是企业经营管理的()。［2012年11月三级真题］

A.起步环节

B.中心环节

C.结束环节

D.中间环节

【答案】：B

266、企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的

()O

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

267、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的()。

A.劳动争议

B.集体争议

C.利益冲突

D.利益争议

【答案】：C

268、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由（）

A.16〜18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】：D

269、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.定员必须以生产效率最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

270、（）不属于森德斯罗姆和麦克英蒂尔（Sundstrom&Mclntyre）提出的

团队有效性的组成要素。

A.团队规模

B.团队绩效

C.团队学习

D.团队成员满意度

【答案】：A

271、（）是企业的“宪法”。

A.管理制度

B.企业基本制度

C.行为规范

D.员工手册

【答案】：B

272、工作岗位设计的基本原则不包括（）

A.先进科学可行

B.合理分工协作

C.责权利相对应

D.明确任务目标

【答案】：A

273、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业

【答案】：A

274、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心

【答案】：D

275、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持其资源优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】：B

276、（）是解决战略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培训

C.薪酬管理

D.规划

【答案】：B

277、以下关于定员方法的表述，不正确的是（）。

A.辅助生产工人可按比例定员

B.化工、冶金企业适合按岗位定员

C.检修工、检验工适合按岗位定员

D.机器制造和纺织企业适合按比例定员

【答案】：D

278、培训需求的确认一般由（）来负责完成。

A.培训对象

B.培训师

C.培训的具体执行部门

D.人力资源部门的培训主管

【答案】：D

279、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理

解。

A.确认式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：A

280、（2015年5月）（）是指用人单位除了非全日制用工形式

外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

281、（）属于个人所得，但可以免纳个人所得税。

A.福利费

B.财产租赁和转让所得

C.偶然所得

D.特许权使用费所得

【答案】：A

282、（2016年11月）作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为

（）以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

283、根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和（）。

A.脱产培训

B.岗前培训

C.在岗培训

D.全员培训

【答案】：D

284、（2017年11月）企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当

及时（）

A.上报

B.治疗

C.解聘

D.转岗

【答案】：B

285、下列选项中不属于制定差异化战略原则的是（）。

A.效益原则

B.优先原则

C.适当原则

D.有效原则

【答案】：B

286、薪酬调查数据的统计分析方法，不包括（）。

A.数据排列法

B.计量模型法

C.频率分析法

D.离散分析法

【答案】：B

287、在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗

位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取

的分析方法为（）

A.数据排列法

B.频率分析法

C.回归分析法

D.简单平均法

【答案】：B

288、绩效反馈的主要目的是()。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

289、在绩效评价中最常采用的评价方式是()

A.客户评价

B.自我评价

C.上级评价

D.同级评价

【答案】：C

290、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥

确定调查内容。正确的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

291、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确

的是（）。①找问题;②查原因；③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运

行;⑦做决策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

292、绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B

293、企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是（）。

A.确定调查方法

B.确定调查内容

C.确定被调查企业

D.明确调查的目的、要求和调查结果的用途

【答案】：D

294、一般而言，（）不是绩效考评指标的来源。

A.部门职能与岗位职责

B.绩效短板与不足

C.组织战略与经营规划

D.员工薪酬福利水平

【答案】：D

295、以下关于人力资源预测方式的表述，不正确的是（）。

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】：D

296、如果公司长期疝欠你的工资，你会（）。

A.无奈，抱怨

B.离开这家公司

C.继续找领导索要

D.打官司解决

【答案】：C

297、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。

A.符合培训目标

B.培训师的专业性

C.培训师的学历

D.培训师的配合性

【答案】：C

298、以下关于工资指导线的表述，不正确的是（）。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D

299、在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()

A.薪酬制度的合理性

B.员工对薪酬的期望值

C.员工职业生涯的阶段

D.薪酬管理政策

【答案】：A

300、设计绩效考评指标体系时无需遵循()

A.明确性原则

B.通用性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】：B

30k实证研究方法重点是研究现象本身()的问题。

A.怎么样

B.怎样好

C.为什么

D.是什么

【答案】