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DB5103DB5103/T5—2019自贡市“四级”公共法律服务服务指南2019-07-30发布2019-08-01实施自贡市市场监督管理局发布I 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 本标准DB5103/T5—2019《自贡市“四级”公共法律服务服务指南》是自贡市“四级”公共1《司法部<关于推进公共法律服务体系建设的意见>》（司《自贡市法治宣传教育第七个五年规划（201法律援助、人民调解、法律咨询等基本职能，在公共法律服务中起主导作用；“X”为拓展职能，可根2“五个一样”•律师调解•通过“12348”公共法律服务热线、“12345”政•提供中心、站、室值班法律服务人员联系电话提供服务。•通过政府集约化网络平台门户网站等提供服务。34.4.1基本要求44.4.4.3引导服务对象在指定位置停车、就坐等候，引导服务对象到相应窗口办理（咨询）业4.4.5运行要求4.4.5.2申请材料不齐全的，应当列明清单交给服务对象照单提供并做好解释工作；对有瑕疵4.4.5.3对不属于公共法律服务的事项，应说明不予办理的具体理由，耐心进行法治宣传，正4.4.5.5应指导服务对象通过网络平台使用网上咨询、表格下载、网上申报、网上投诉等便捷565.2.3.4调解7•对不合理的要求、不切实际的想法等要做劝说、引导工作，不可激化矛盾。•对不合理的要求、不切实际的想法等要做劝说、引导工作，不可激化矛盾。8经调解达成协议的，出具调解协议书；经律师调解中心（工作室）调解达成的具有民事合同性质9司法鉴定服务机构应当自收到委托之日起7个工作日内作出是否受理的决定。对6.3.3.3.1司法鉴定服务为有偿服务，严格按《关于规范司法鉴定服务收费管理的6.3.3.3.2符合法律援助的受援人或者确有经济困难的当事人申请司法鉴定的，根6.3.3.4.1司法鉴定机构受理鉴定委托后，应当指定本机构具有该鉴定事项执业资6.3.3.4.2委托人有特殊要求的，经双方协商一致，也可以从机构中选择符合条件6.3.3.5.1司法鉴定机构和司法鉴定人应当按统一规定的文本格式制作司法鉴定意6.3.3.5.2委托人对鉴定过程、鉴定意见提出询问的，司法鉴定机构和司法鉴定人6.4.3.3.1公证服务为有偿服务，严格按《关于规范公证服务收费管理的通知》执6.4.3.3.3对于不符合法律援助条件，但当事人确有困难的，公证机构应当酌情减6.4.3.4.2公证机构对申请公证的事项以及当事人提供的证明材料，按照有关办证6.4.3.5.1公证机构经审查，认为申请提供的证明材料真实、合法、充分，申请公6.4.3.5.2根据《关于进一步深化公证“放管服”改革做好减证便民服务的通知》市、区（县）公共法律服务中心、乡（镇、街道）公共法律服务↓↓

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