企业资源规划系统定制开发服务合同

企业资源规划系统定制开发服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：乙方（开发方）：第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指由甲乙双方签订的《企业资源规划系统定制开发服务合同》。1.1.2“甲方”指委托乙方进行企业资源规划系统定制开发服务的合同签署方。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，提供企业资源规划系统定制开发服务的合同签署方。1.1.4“系统”指由乙方根据甲方需求开发的企业资源规划系统。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在企业资源规划系统定制开发服务过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行，达成预期目标。第二章项目内容及范围2.1项目内容2.1.1乙方根据甲方提供的业务需求，进行企业资源规划系统的定制开发。2.1.2乙方负责系统的设计、开发、测试、部署和运维。2.1.3乙方根据甲方需求提供相应的技术支持、培训和服务。2.2项目范围2.2.1系统功能开发：包括但不限于财务管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理等功能模块。2.2.2系统集成：乙方需保证系统与甲方现有业务系统的无缝对接。2.2.3系统部署：乙方需协助甲方完成系统部署，并保证系统稳定运行。第三章项目进度及交付3.1项目进度安排3.1.1乙方应根据甲方需求制定项目进度计划，并报甲方审批。3.1.2甲方应在收到乙方提交的项目进度计划后五个工作日内予以审批，并提出修改意见。3.1.3乙方应根据审批后的项目进度计划，按照约定的时间节点完成各阶段工作。3.2项目交付3.2.1乙方应在约定的时间内完成系统开发，并提交给甲方验收。3.2.2甲方应在收到乙方提交的验收资料后十个工作日内完成验收，并提出验收意见。3.2.3乙方应根据甲方的验收意见进行整改，直至系统满足甲方需求。第四章费用及支付4.1费用构成4.1.1系统开发费用：包括开发人员工资、差旅费、设备购置费等。4.1.2技术支持费用：包括系统维护、升级、培训等费用。4.1.3其他费用：如税费、咨询费等。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后七个工作日内支付预付款，预付款金额为合同总价款的30%。4.2.2乙方按照项目进度计划完成相应阶段工作后，甲方应在收到乙方开具的发票后七个工作日内支付进度款。4.2.3项目验收合格后，甲方应在收到乙方开具的发票后七个工作日内支付剩余款项。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付款项的，应按照逾期付款金额的千分之五支付违约金。5.1.2甲方违反合同约定的其他条款，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定完成项目进度或交付不合格的，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×合同总价款的千分之五。5.2.2乙方违反合同约定的其他条款，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章知识产权及保密6.1知识产权6.1.1系统开发过程中产生的知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方在合同约定的范围内使用该系统。6.1.2甲方提供的业务需求、技术资料等属于甲方的知识产权，乙方应予以保密并不得用于其他项目。6.2保密6.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。6.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.2.3若一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的10%。第七章技术支持与服务7.1技术支持7.1.1乙方应在系统交付后提供一年的免费技术支持服务，包括系统维护、升级、故障排查等。7.1.2技术支持服务期满后，甲方如需继续服务，双方可另行签订技术支持合同。7.2培训与服务7.2.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。7.2.2乙方应提供系统文档、使用手册等资料，以帮助甲方更好地使用和维护系统。第八章风险与质量控制8.1风险管理8.1.1双方应共同识别项目风险，并制定相应的风险应对措施。8.1.2乙方应定期向甲方报告项目风险及应对情况。8.2质量控制8.2.1乙方应保证系统开发过程符合相关国家标准和行业规范。8.2.2乙方应采取适当的质量控制措施，保证系统质量满足甲方需求。第九章运维与维护9.1运维9.1.1乙方应协助甲方完成系统部署，并提供运维服务。9.1.2乙方应保证系统运行稳定，对出现的故障及时响应和处理。9.2维护9.2.1乙方应定期对系统进行维护，包括软件更新、硬件升级等。9.2.2乙方应保证系统维护过程中不影响甲方的正常业务。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在合同执行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决等均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章中止与终止11.1中止11.1.1双方同意，在发生以下情况时，可以中止本合同的履行：a)国家政策调整，导致项目无法继续进行；b)一方因不可抗力无法履行合同义务；c)其他双方协商一致的情形。11.1.2中止合同履行时，双方应书面通知对方，并说明中止的原因。11.2终止11.2.1双方同意，在发生以下情况时，可以终止本合同：a)合同履行完毕；b)一方严重违反合同，经对方催告后在合理期限内仍未改正；c)法律法规规定的其他终止情形。11.2.2终止合同应书面通知对方，并按照合同约定处理善后事宜。第十二章合同变更12.1合同变更12.1.1双方同意，合同的任何变更均应以书面形式进行，并由双方代表签字盖章确认。12.1.2合同变更不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。12.2变更程序12.2.1任何一方提出合同变更时，应向对方提交变更方案，包括变更原因、变更内容、变更对合同履行的影响等。12.2.2变更方案应在双方协商一致后，按照变更程序执行。第十三章违约赔偿13.1违约赔偿13.1.1双方同意，任何一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。13.1.2违约赔偿的范围包括直接损失和可预见的间接损失。13.2赔偿限额13.2.1双方同意，违约赔偿的总额不超过合同总价款的20%。第十四章一般条款14.1合同效力14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.2合同副本14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1附加条款15.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.1