云服务器租用及托管服务协议

云服务器租用及托管服务协议合同编号：__________甲方（租用方）：__________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________乙方（服务提供方）：__________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方于本协议中约定的租用方，即云服务器租用及托管服务的需求方。1.2乙方：指甲乙双方于本协议中约定的服务提供方，即提供云服务器租用及托管服务的公司。1.3云服务器：指甲方租用乙方的服务器资源，用于存储、处理和传输数据的服务器。1.4托管服务：指甲方将云服务器交由乙方进行管理和维护的服务。第二章服务内容与范围2.1乙方为本协议项下的云服务器租用及托管服务提供以下内容：2.1.1提供符合甲方需求配置的云服务器资源。2.1.2提供云服务器硬件及网络的维护和故障修复服务。2.1.3提供云服务器系统软件的安装、升级和优化服务。2.1.4提供云服务器安全防护、数据备份和恢复服务。2.1.5提供云服务器功能监控和报告服务。2.2乙方应按照甲方的要求提供托管服务，包括但不限于以下内容：2.2.1乙方负责云服务器的日常管理和维护，保证服务器正常运行。2.2.2乙方负责云服务器的网络接入，保证网络稳定、可靠。2.2.3乙方负责云服务器的安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。第三章服务期限与费用3.1本协议的服务期限为____年，自本协议签订之日起计算。3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：3.2.1甲方支付乙方云服务器租用费用，按月支付，每月支付金额为人民币____元。3.2.2甲方支付乙方托管服务费用，按月支付，每月支付金额为人民币____元。3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具相应的发票。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权根据本协议约定，使用乙方提供的云服务器资源。4.1.2甲方应按照乙方的要求提供必要的资料，以完成云服务器的配置和托管。4.1.3甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用云服务器从事违法活动。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权根据本协议约定，收取甲方支付的服务费用。4.2.2乙方应按照本协议约定，提供云服务器租用及托管服务。4.2.3乙方应保证云服务器的正常运行，及时处理故障。第五章违约责任5.1若甲方未按本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云服务器租用及托管服务，直至甲方支付完毕。5.2若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。5.3本协议项下的违约责任，不包括因不可抗力导致的违约行为。5.4任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性。6.1.2乙方应建立完善的数据备份机制，对甲方数据进行定期备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时进行数据恢复。6.1.3乙方应建立健全的安全防护体系，防止非法侵入、恶意攻击、网络病毒等对甲方数据造成损害。6.1.4乙方应对云服务器进行定期安全检查和漏洞扫描，保证甲方数据不受安全威胁。6.2隐私保护6.2.1乙方应对甲方的隐私信息进行保密，不得泄露给任何第三方。6.2.2乙方不得未经甲方同意，使用甲方的隐私信息进行任何形式的商业活动。6.2.3乙方应按照国家相关法律法规，对甲方的隐私信息进行保护。第七章服务质量保证7.1乙方应保证云服务器的正常运行时间达到99.9%以上。7.2乙方应提供7x24小时的客户服务，及时响应甲方的问题和需求。7.3乙方应在接到甲方故障报告后，1小时内响应并开始处理。7.4乙方应定期向甲方提供云服务器功能报告，包括但不限于服务器负载、网络带宽、系统资源利用率等信息。第八章维护与升级8.1乙方应定期对云服务器进行维护和升级，以保持服务器功能和安全。8.2乙方在进行维护和升级时，应提前通知甲方，并尽可能选择对甲方业务影响较小的时间段进行。8.3乙方应保证维护和升级过程中，甲方数据的完整性和安全性。8.4甲方有权根据业务需求，要求乙方对云服务器进行定制化的维护和升级。第九章争议解决9.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他约定。9.4本协议项下的争议解决适用中华人民共和国法律。第十章终止与解除10.1本协议的终止与解除应符合以下条件：10.1.1甲乙双方协商一致，可以终止或解除本协议。10.1.2任何一方违反本协议的约定，经另一方书面催告后仍未改正的，另一方有权终止本协议。10.1.3法律、法规规定或政策要求终止或解除本协议的，甲乙双方应按照相关法律法规的规定执行。10.2终止或解除本协议后，甲乙双方应按照以下要求处理：10.2.1乙方应在终止或解除协议后5个工作日内，将甲方数据迁移至甲方指定的服务器。10.2.2乙方应在终止或解除协议后15个工作日内，向甲方交付已使用服务费用的结算清单。10.2.3甲乙双方应互相返还对方已支付但未使用完毕的服务费用。10.2.4本协议终止或解除后，甲乙双方仍应遵守本协议第6章关于数据安全与隐私保护的约定。第十一章转让与分包11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2乙方不得将本协议项下的服务内容分包给其他方，除非得到甲方的书面同意。11.3若乙方获准分包，乙方应保证分包方具备足够的服务能力和信誉，且分包方应遵守本协议的约定。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件导致甲乙双方无法履行本协议，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。12.3因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，甲乙双方互不承担违约责任。第十三章通知与联系13.1甲乙双方之间的任何通知和联系应以书面形式进行，包括但不限于邮件、快递、传真等方式。13.2任何通知和联系应以双方指定的联系地址和联系方式为准。13.3除非另有说明，本协议项下的通知在发出后____个工作日内视为已送达。第十四章一般条款14.1本协议构成甲乙双方关于云服务器租用及托管服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2本协议的修改和补充应以书面形式进行，并由甲乙双方代表签字。14.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章附件15.1本协议附件包括以下内容：15.1.1云