数据托管与云存储管理服务协议

数据托管与云存储管理服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本数据托管与云存储管理服务协议，包括附件和补充协议。1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的数据托管与云存储管理服务。1.1.3“数据”指乙方存放于甲方服务器上的所有信息、文件和资料。1.1.4“服务器”指甲方提供的用于存储乙方数据的计算机设备。1.2服务范围1.2.1本协议项下，甲方承诺为乙方提供以下服务：a)数据托管服务：甲方为乙方提供稳定可靠的服务器资源，保证乙方数据的安全存储；b)云存储服务：甲方为乙方提供云存储空间，以满足乙方对存储资源的需求；c)数据管理服务：甲方为乙方提供数据备份、恢复、迁移等服务，保证乙方数据的完整性和可用性。1.3服务期限1.3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。第二章数据托管与存储2.1数据2.1.1乙方应按照甲方提供的操作指南，将数据至服务器。2.1.2乙方应保证的数据符合国家相关法律法规，不得含有违法、违规内容。2.2数据管理2.2.1甲方应保证服务器硬件、软件及网络设施的正常运行，保证乙方数据的存储安全。2.2.2甲方应定期对服务器进行维护和检查，保证乙方数据的完整性、可用性。2.3数据备份2.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复。2.3.2乙方有权要求甲方提供数据备份的证明文件。2.4数据迁移2.4.1在本协议有效期内，乙方如需将数据迁移至其他服务器或云存储服务，甲方应提供必要的支持。2.4.2乙方应在数据迁移前通知甲方，并保证迁移过程中数据的完整性和安全性。第三章数据安全与保密3.1数据安全3.1.1甲方应采取必要的安全措施，防止乙方数据被非法访问、篡改、损坏或丢失。3.1.2甲方应建立健全的安全防护体系，保证乙方数据的安全。3.2数据保密3.2.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。3.2.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本协议约定的服务费用向甲方支付服务费用。4.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方应按照本协议约定的支付方式向甲方支付服务费用。4.2.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。5.1.2由于不可抗力导致违约的，双方互不承担违约责任。5.2争议解决5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章数据访问与使用6.1数据访问6.1.1乙方有权通过甲方提供的服务器访问和操作其存储的数据。6.1.2甲方应保障乙方的数据访问权限，不得无故限制或阻止乙方的正常访问。6.2数据使用6.2.1乙方应合法使用其存储的数据，不得利用数据从事任何违法活动。6.2.2乙方不得将数据用于本协议约定以外的目的，不得将数据授权给第三方使用。6.3数据维护6.3.1甲方应对服务器进行定期维护，保证乙方数据的访问速度和稳定性。6.3.2甲方在进行维护时应提前通知乙方，并尽量减少对乙方数据访问的影响。第七章服务支持与维护7.1技术支持7.1.1甲方应向乙方提供7×24小时的技术支持服务，解答乙方在使用服务过程中的问题。7.1.2甲方应保证技术支持人员的专业素质，及时响应乙方的技术支持请求。7.2系统维护7.2.1甲方应定期对服务器和系统进行维护，保证服务的持续稳定运行。7.2.2甲方应记录维护日志，并在必要时与乙方分享维护相关信息。7.3紧急响应7.3.1在发生系统故障或数据安全事件时，甲方应立即启动紧急响应机制。7.3.2甲方应尽快解决问题，并采取措施防止类似事件再次发生。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1甲方有权根据业务发展和服务需求，对服务内容进行适当变更。8.1.2甲方应在变更服务前至少30天通知乙方，双方协商一致后进行变更。8.2服务终止8.2.1除本协议另有约定外，双方均可提前30天书面通知对方终止本协议。8.2.2在服务终止后，甲方应协助乙方迁移数据，并按照乙方要求处理剩余数据。第九章不可抗力9.1不可抗力9.1.1本协议中的“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。9.1.2在发生不可抗力事件时，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供证明。9.2不可抗力的处理9.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方应尽力减轻不可抗力对履行本协议的影响。9.2.2由于不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。第十章一般条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2本协议的任何条款如与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准。10.2通知10.2.1双方的任何通知均应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号邮件等方式送达。10.2.2通知在发送之日起视为已送达。10.3完整协议10.3.1本协议构成双方关于数据托管与云存储管理服务的完整协议，取代任何之前的口头或书面协议。10.3.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。10.4附件10.4.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。10.4.2附件包括但不限于技术规格、服务流程、费用明细等文件。第十一章数据恢复与迁移11.1数据恢复11.1.1如乙方数据发生丢失或损坏，甲方应根据备份资料尽快为乙方恢复数据。11.1.2甲方应在数据恢复过程中，保证恢复数据的完整性和准确性。11.2数据迁移11.2.1若乙方需要将数据迁移至其他服务器或云存储服务，甲方应提供必要的技术支持。11.2.2乙方应承担数据迁移过程中产生的费用，包括但不限于迁移服务费、带宽费等。第十二章服务的升级与扩展12.1服务升级12.1.1甲方应根据市场需求和技术进步，对服务进行定期升级。12.1.2甲方应在升级前通知乙方，并保证升级过程中数据的完整性和安全性。12.2服务扩展12.2.1若乙方需要增加服务内容或扩大服务范围，甲方应根据乙方的需求提供相应的服务。12.2.2双方应就服务扩展内容签订补充协议，明确扩展服务的费用、期限等事项。第十三章数据合规与监管13.1数据合规13.1.1乙方应保证其存储的数据符合国家相关法律法规和行业标准。13.1.2甲方应协助乙方进行数据合规检查，保证数据的合法性。13.2数据监管13.2.1甲方应建立数据监管制度，对乙方数据进行实时监控，保证数据安全。13.2.2甲方应定期向乙方提供数据监管报告，报告数据安全状况和合规情况。第十四章信息披露与隐私保护14.1信息披露14.1.1双方在履行本协议过程中，应遵守国家关于信息披露的相关规定。14.1.2双方应保证披露的信息真实、准确、完整，不得误导对方。14.2隐私保护14.2.1双方应尊重对方的隐私权，不得泄露对方敏感信息。14.2.2双方应采取技术措施，保护用户隐私和数据安全。第十五章其他条款15.1合同的转让15.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。15.1.2转让经双方同意后，受让方应承担本协议项下的权利义务。15.2争议解决15.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。15.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。15.3合同的解除15.3.1在