企业资源规划服务合同

企业资源规划服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“服务方”）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：____________________地址：____________________一、合同定义与目的1.1本合同旨在规范客户与服务方之间关于企业资源规划（ERP）服务的合作。1.2本合同所涉及的企业资源规划服务包括但不限于系统实施、系统维护、技术支持及培训。二、服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方应根据甲方的需求，提供企业资源规划系统的实施服务，包括系统设计、安装、调试、测试及上线。2.1.2乙方应提供系统维护服务，保证系统稳定运行，并根据甲方需求进行功能优化。2.1.3乙方应提供技术支持，包括系统问题诊断、故障排除及升级服务。2.1.4乙方应提供培训服务，包括系统操作培训、管理培训及专业技能提升。2.2服务范围2.2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，制定企业资源规划系统实施计划，并按照计划推进项目进度。2.2.2乙方应按照约定的时间、质量标准完成系统实施任务，保证系统正常运行。2.2.3乙方应在系统维护期间，对系统进行定期检查，及时解决潜在问题，保证系统稳定运行。三、服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自系统上线之日起计算。3.2双方协商一致，可以提前终止本合同，但需提前____个月书面通知对方。四、费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方，具体费用如下：（1）系统实施费用：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；（2）系统维护费用：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；（3）技术支持费用：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；（4）培训费用：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.2乙方应在合同生效后____个工作日内向甲方开具正规发票。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用时，可选择以下方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付。五、质量保证与售后服务5.1乙方应保证所提供的企业资源规划服务符合甲方需求，并达到以下质量标准：5.1.1系统实施质量：按照约定的时间、质量标准完成系统实施任务；5.1.2系统维护质量：保证系统稳定运行，及时解决潜在问题；5.1.3技术支持质量：提供有效的技术支持，保证系统正常运行；5.1.4培训质量：提升甲方人员的企业资源规划操作技能和管理水平。5.2乙方应在系统上线后提供至少____个月的售后服务，包括系统维护、技术支持及培训。售后服务期满后，双方可根据实际情况协商续签服务合同。六、保密与数据安全6.1保密义务6.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等，均应予以严格保密。6.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、盗用或非法使用。6.1.3保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。6.2数据安全6.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的完整性、保密性和可用性。6.2.2乙方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露、丢失、损坏或被非法访问。6.2.3乙方在数据传输、存储和处理过程中，应遵守相关法律法规，保证数据安全。七、知识产权7.1知识产权归属7.1.1本合同项下企业资源规划系统的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可进行复制、传播、出租、出售或以其他方式侵犯乙方的知识产权。7.1.2甲方在使用企业资源规划系统过程中所形成的业务数据、报告等，其知识产权归甲方所有。7.2知识产权保护7.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。7.2.2双方应采取合理措施，防止第三方侵犯对方的知识产权。八、违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应自逾期之日起按照_____%的利率支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。8.1.2甲方违反保密义务的，应赔偿乙方因此造成的损失，并支付合同总金额_____%的违约金。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定时间、质量标准完成服务内容的，应支付甲方合同总金额_____%的违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。8.2.2乙方违反保密义务的，应赔偿甲方因此造成的损失，并支付合同总金额_____%的违约金。九、争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。十、附则10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如甲乙双方名称、地址、联系方式等发生变化，应及时通知对方，否则对方依据原信息发出的通知、函件等视为有效。十一、合同的变更和解除11.1合同变更11.1.1双方同意，本合同可根据双方的书面协议进行变更，任何一方不得单方面变更合同内容。11.1.2合同变更不得影响双方已经产生的权利和义务。11.2合同解除11.2.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方解除本合同：（1）对方严重违反本合同且无法补救；（2）对方破产、清算或被吊销营业执照；（3）不可抗力事件导致合同无法履行。11.2.2合同解除后，双方应结算已经履行的部分，互不承担违约责任。十二、不可抗力12.1如果任何一方因不可抗力事件无法履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。12.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。十三、适用法律和司法管辖13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。13.2双方因本合同引起的任何争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。十四、其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3双方应遵守国家有关互联网、数据保护等方面的法律法规，并保证本合同的履行不违反上述法律法规。十五、签字15.1本合同由双方代